旅游效应与旅游容量

第七章旅游效应第一节旅游效应的概念与类型一、概念1、概念：指旅游活动所引发的种种利害影响。二、旅游效应的分类1、按旅游效应的内容结构划分（1）旅游的经济效应基础旅游学7/8/20231（2）旅游环境效应（3）旅游的社会文化效应2、按旅游效应的社会价值的性质划分（1）旅游积极效应（2）旅游消极效应3、从旅游效应的表现形式来划分（1）旅游隐性效应（2）旅游的显露效应4、按旅游效应产生的时间划分（1）旅游即时效应（2）旅游滞后效应7/8/202325、按旅游效应的作用来源划分（1）旅游者活动效应（2）旅游产业活动效应6、按旅游效应的作用范围划分（1）旅游内部效应（2）旅游外部效应一、影响旅游经济效应的因素1、旅游目的地的经济发展水平2、旅游设施的性质及吸引力3、外国人对旅游设施的拥有程度4、对非本土劳动力的雇佣情况5、政府在基础设施方面的投入6、旅游者类型第二节旅游的经济效应7/8/20233二、旅游经济效应的表现1、旅游发展与经济发展（1）旅游业可以促进区域经济繁荣，缩小地区差别（2）旅游业可以调整产业结构，带动其他行业的发展2、旅游发展对平衡国际收支的贡献3、旅游发展与劳动力就业4、旅游经济效应的消极表现（1）外汇漏损（2）可能引起通货膨胀，有时表现为季节性（3）过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定7/8/20234三、旅游经济效应的评价旅游经济效应的方法：盘存/预算法投入产出分析经济基础分析费用效益分析假日旅游经济负面影响的对策研究1假日旅游经济产生的背景分析1.1居民可支配收入的增加是假日旅游经济产生的物质基础1.2余暇时间的增多是假日旅游经济产生的客观前提1.3积极发展国内旅游的政策导向诱发了假日旅游动机7/8/202352假日旅游经济的负面影响分析2.1景区超载，环境破坏2.2交通拥挤，住宿困难2.3旅游服务质量下降，游客投诉增多2.4借势造势，盲目的旅游开发现象严重3假日旅游经济负面影响的对策3.1健全旅游市场信息网络3.2推行分时、分地带薪假日旅游模式3.3运用价格杠杆的市场机制3.4建立各级旅游假日协调组织机构7/8/20236第三节旅游的环境效应一、环境的意义及其与旅游的关系1、环境的意义2、旅游与环境的关系（1）旅游开发对环境资源的依赖关系（2）环境不断净化过程对旅游产业持续经营的意义7/8/20237独立关系共生关系冲突关系

旅游与环境的关系 * 资料来源： 8二、积极方面的直接影响

１、使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整。２、使休闲和娱乐场所及相关设施的数量得以增加。３、使道路、交通运输服务灯基础设施得以改善。４、使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维护7/8/20239三、消极方面的直接影响

5．旅游接待设施过度开发和建设，会使当地原有的自然景观遭到破坏。3．长期大量接待来访旅游者，会使当地历史古迹原始风貌甚至其存在寿命受到威胁。4．大规模旅游活动开展将加剧对自然环境和生态系统受损害及破坏2。使人口密度增大，交通阻塞，造成当地居民的生活空间相对缩小。1.使当地水和空气的质量下降并使噪声增加。7/8/202310四、影响旅游环境效应的因素（1）生态系统的恢复能力（2）景区的使用强度（3）开发动机（4）景区的变化五、旅游环境效应评估（一）旅游环境效应评估的理论框架环境效应评估旅游环境效应的整体分析模型（教材346页）环境模块：地区环境资源储量及其承载容量资源效应模型废弃物效应模型7/8/202311（二）旅游环境效应评价的程序7/8/202312张家界风景区修建电梯

2002年5月1日，百龙旅游电梯在世界自然遗产，张家界武陵源核心风景区内修建观光电梯，许多媒体对该电梯经营方铺大理石、种美国草的行为提出质疑，认为其破坏了武陵源区的和谐。国家有关部委负责人亲自到武陵源区对其进行考察，最后，该电梯被“叫停”。

修电梯是好事还是坏事？

张家界国家森林公园管理处一位姓曾的管理人员认为，观光电梯的开通无疑为公园增加了一处新的景点，并且在很大程度上方便了游客。

“十一”期间曾随旅行团到张家界旅行的张翰文先生则表示他在张家界坐了一次电梯，但并不是自愿乘坐的，觉得专门坐电梯来看风景没有什么必要，另外在山上建这么个庞然大物，看上去也不和谐。

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●电梯对自然景观会有破坏吗？

国家林业局种苗总站的许晶先生认为，电梯所处的位于武陵源区的中心地带，这里最重要的景观是石英砂岩峰林，将观光电梯修在山腹上，肯定会给自然景观带来严重影响，这和世界自然遗产保护的公约绝对是相违背的。

电梯运营方百龙观光电梯旅游公司的吴先生说，电梯创造了两项吉尼斯世界纪录：世界最高的观光电梯和最快的观光电梯，其中底部的157米是埋在山体中的，只有上部的170多米裸露在山外，非但对自然景观没有破坏，而且看上去宏伟壮观，为风景区增色不少。7/8/202314

●风景区能城市化吗？

一位联合国教科文组织驻中国办事处的官员说：“张家界武陵源风景区是经联合国批准的世界自然遗产之一，但由于前些年的过度开发，这里的“城市化”倾向已经非常严重，可以说已经损害到这一地区的自然环境和原始风貌，对此，我们提出过严肃批评，当地政府部门也为恢复张家界武陵源地区的本来风貌作出了一些努力，但这次不知道为什么又在保护区内建起了这座大型电梯，对这件事我们只能表示遗憾。”7/8/202315世遗门票之争：文化与商业的对撞中徘徊中国的世界文化遗产愈来愈多，而世遗们文化特质和商业开发的碰撞也越发激烈，乃至一些著名文化遗产或曰“景点”的门票价格都成为公众关注的焦点。北京市列入世界文化遗产的六大景点(故宫、长城、天坛、周口店北京人遗址、颐和园和十三陵)亦有欲搭上这列涨价快车的迹象。理由之一是，酝酿涨价的这六处世界文化遗产无一不是蜚声全国乃至名扬世界。其实不论以文化价值还是历史价值论，其门票价格攀高似是题中之意，而更让有关部门认为涨价理所当然的是，这几处世遗景点与外地的一些文化遗产地以及北京其他热门旅游景点比，票价总体水平“相对偏低”。

在中国，打开公园大门让公众享受“免费午餐”的半径范围正在逐渐放大。其中，领风气之先的莫过于上海。对于上海官方来说，“公园免费向社会开放”已可定义为该市“走向国际化大都市的一大举动”。据报载，这座城市早在8年前就已启动公园免费行动。截至去年，该市近3/4公园都已加入了免票行列。而继上海之后，海南、太原、广州、武汉、天津、北京等省市的部分公园亦纷纷免费开门揖客。7/8/202316与此形成鲜明对比的是，中国的30处世界遗产却“涨”声一片。例如1986年—2002年，来黄山的游客每年都保持在120万人左右，可门票却从2元提高到了132元，涨幅达61倍；张家界的门票也由2000年的108元/人涨至160元/人；峨眉山、泰山、平遥古城、敦煌莫高窟、九寨沟、曲阜孔庙等世遗景点也都大同小异。调查显示，中国世界遗产目前的门票价格普遍高于一般旅游景点的门票价格，加之景区内交通消费，游览一处世界遗产的消费通常在200元左右。看来以往被奉为低价“样板”的北京世遗景点此次亦似乎逃不过涨价的“宿命”。在与世遗景点投入产出利益攸关的“有关部门”眼中，这些景点涨价当属名正言顺。“门票价格不高，既不利于提高景点旅游接待水平，也不能有效利用价格杠杆控制超负荷的客流量，对文物保护十分不利。”与热衷涨价情形类似的是，“有关部门”同样热衷于“申遗”。而对此更透彻的解读是，只有当“申遗”成功之后才能使景点涨价成为可能。7/8/202317在中国一项官方披露的数据或可证明“申遗”在中国的非凡热度：迄今为止，中国共有30处文物古迹、历史名城和自然景区被列入世界遗产名录，成为继意大利、西班牙之后的第三遗产大国。而在遗产预备清单中，中国项目更是高达100多个，居全世界首位。对于中国地方政府而言，申报世界遗产是打造城市品牌和培养旅游经济增长点的重要举措。而“申遗”成功后的大部分喜悦来自于对地方旅游产业的促进和旅游经济带来的可观回报。因为收获“世遗”这块世界级金字招牌就意味着财源滚滚，意味着“涨价”可以理所当然。与门票涨价对应的是中国世遗的商业收益在“申遗”成功后大幅提升，例如山西平遥古城1997年被列入世界遗产名录后，门票收入从申报前的18万元/年猛增到500万元/年，当年旅游综合收入高达4800万元。同年被列入名录的云南丽江在2000年旅游综合收入达13.44亿元；而安徽黄山更是由每年数百万元的收入增加到2亿元。7/8/202318在“涨价”派的概念中，提高门票价格可以利用价格杠杆控制人流，从而减少对景观的人为伤害，而涨价后多出来的这部分收入亦可用于文物维修和保护。对一般企业性质的景点来说，利用价格杠杆引导客流本来无可厚非，亦符合市场经济供需规律。但对于具有公共属性的公园或世界遗产来说，是否亦该运用此种方式却值得推敲。世遗作为历史的标本和特定历史时期的目前的国情下就意味着将剥夺许多低收入国民参观的权利，使这些公共资源成了少数人的盛宴，而这无疑会与这些景点公益性的特点相背离。其实在涨价一事上，绝大多数的抱怨来自于外地游客。对于那些一辈子未进过京城的外地人来说，到祖国的首都登长城、逛故宫已成了他们一生夙愿，而在中国大多数居民特别是农民并未富裕起来的国情下，高票价很可能会令这些梦想破灭或夭折。与国内一些名景点竞相提价迥然不同的是，国外一些著名的世界级景点却一直以开放、低价甚至免费的亲和面孔迎对世人。有资料显示，世界极品建筑——法国凡尔赛宫、巴黎圣母院、奥地利美泉宫、意大利梵蒂冈大教堂都在免票之列，而莫斯科的克林姆林宫、意大利斗兽场等著名建筑亦无围墙，划出部分建筑实行对外开放。7/8/202319在很多发达国家，即使一些景点对外收取门票，但其价格亦是普通民众所能承受的，而为了给低收入人群创造与“世遗”接触的机会，法国卢浮宫等知名景点还开设了“博物馆日”和“文化遗产日”，并在这些日子免费向游人开放。当然不容回避的是，西方发达国家对这类资源的保护很大程度上依靠基金会、企业的资助和志愿者的帮助，而国内企业对公共景区的社会投入却是杯水车薪。加之政府在保护方面的有心无力，保护和开发的悖论便愈发凸显。世界遗产景点内划定相应区域进行分区管理，设立封闭区和旅游区；针对客流过大的问题，限售门票即可为解决之道。而如从保护经费来源这方面讲，亦不必要提高票价，因为世遗景点维护费用会由国家文物保护部门拨付。7/8/202320据北京市文物局有关人员介绍，始建于元代的护国寺现仅存金刚殿以及西配殿的10处建筑遗存。此次发生火灾的大殿就是10处建筑遗存之一。护国寺始建于元代至元21年（1284年），原为元朝一丞相故宅，初名崇国寺。明成祖8年（1472年）赐名大隆善护国寺。清康熙61年（1722年）蒙古王公贝勒修缮此寺，又称西寺，与东寺隆福寺相呼应。金刚殿1984年被列入北京市文物保护单位，西配殿的10处建筑遗存在1999年文物普查时被列入西城区文物普查项目。消防扑救水带接龙300多米

据现场一消防队员称，他们赶到现场时，火势正处于猛烈阶段，房顶上的火焰和浓烟腾起约有一二十米高。但因胡同特别窄，周围全是密集的平房居民区，消防车和云梯车都进不去，只好铺设水带，接进现场，最后整整用掉了16盘水带，接了300多米长。起火原因服装厂的变电箱走火

发生火灾的大殿被厂桥街道服装厂占用。起火原因是服装厂的变电箱走火。七八年内，厂桥街道多次把服装厂转包个人。两年多前，家住护国寺地区的一对夫妇承包了服装厂，并雇了多名外地工人利用大殿加工制衣。7/8/202321第四节旅游的社会文化效应一、旅游社会文化效应问题的产生1、悲观态度2、积极态度二、旅游目的地社区的态度演变过程欣喜—冷漠—恼怒—对抗旅游地居民的态度——从欢迎到憎畏旅游业发展之初，旅游地居民以欢迎的态度对待蜂拥而至的投资者和游客。当地的政府也乐于提供支持，因为开发旅游业可以带来可观的经济利益。旅游业的发展伴随的游客激增，本地居民特别是与旅游业无关的居民的热情会逐渐降低，他们开始担心自己的传统习俗和生活方式会受到冲击。尽管这一切是不可避免的，但本地居民还是不希望原有的社会风尚衰败。旅游旺季的来临，大批旅游者在旅游地出现，他们使旅游地变得拥挤不堪，给本地居民升生活带来很大不便，居民们不得不忍受那种拥挤，并分担旅游者造成的各种不便。旅游者享受的一些特殊设施和服务，也会引起本地居民心中的强烈不满。7/8/202322三、旅游与文化活动1、文化的含义（1）广义的文化：指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和（2）狭义的文化：指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构2、旅游与文化变迁3、旅游培育的“文化孤岛现象”7/8/202323影响有助于促进社会环境的改善有助于增进国际间的相互了解有助于提高民族素质有助于推动科学技术的交流和发展有助于促进民族文化的保护和发展四、积极方面的影响

* 资料来源： 24不良的“示范效应”当地文化被不正当地商品化五、消极方面的影响 * 资料来源： 干扰目的地居民的生活25消极方面的影响历史文化遗产遭受不同程度的破坏文化传统遭到异地强势文化的冲击和同化，地方文化的独特性逐渐消失民俗文化出现舞台化、商品化甚至庸俗化的倾向“文化设限”宽松化，旅游犯罪率上升旅游地“仆从性”文化加剧，居民的媚外或排外情绪直接影响当地文化的健康发展7/8/202326第八章旅游容量第一节旅游容量的概念和类型一、旅游容量的概念1、旅游容量概念的提出2、教材提出的旅游容量概念概念1：指对某一旅游地而言无害于可持续发展的旅游活动量。概念2：是指一个旅游区在提供使旅游者满意的接待并对旅游资源（产品）产生很小影响前提下，所能进行旅游活动的规模。7/8/202327二、旅游容量的分类1、按旅游容量的内容划分（1）旅游生态容量（2）旅游心理容量（3）旅游社会容量（4）旅游经济容量2、按旅游容量的规范划分（1）旅游期望容量（2）旅游极限容量3、按旅游容量的空间尺度划分（1）旅游景点容量（2）旅游景区容量（3）旅游地容量（4）区域容量7/8/2023284、按旅游容量的时间尺度划分（1）日旅游容量（2）季旅游容量（3）年旅游容量三、突破旅游容量的几种形式1、三种主要形式（1）旅游饱和（2）旅游超载（3）旅游污染2、根据旅游饱和与超载发生的时间和空间特点，可以将其分为如下几种情况（1）周期性饱和与超载和偶发性饱和与超载（2）长期连续性饱和与超载和短期性饱和与超载（3）空间上的整体性饱和与超载和局部性饱和与超载3、旅游饱和与超载对于环境和设施的消极影响（1）践踏后果（2）对水体的影响（3）噪声（4）对设施的影响7/8/202329第二节旅游容量的测定一、旅游容量的测量依据1、旅游容量的测定：一般采用单位利用者在一定时间内所占用的空间规模或设施量，来具体地描述旅游地容量特征二、主要旅游容量的测量方法1、旅游资源容量依据：通常用人均占用面积数（平方米/人）7/8/202330公式：TAC=T0A0C：极限容量T：每日开放时间T0：人均每次利用时间A：资源的空间规模A0：每人最低空间标准7/8/2023312、旅游心理容量的测定3、旅游生态容量的测定4、旅游经济发展容量的测定5、旅游地容量的测定ＬＡＣ理论LimitsofAcceptableChange—可接受的改变极限ＬＡＣ理论的9个步骤：1确定规划地区的课题与关注点2界定并描述旅游机会种类3选择有关资源状况和社会状况的监测指标4调查现状资源状况和社会状况5确定每一旅游机会类别的资源状况标准和社会状况标准6根据步骤1所确定的课题、关注点和步骤4所确定的现状制定旅游机会类别替选方案7为每一个替选方案制定管理行动计划8评价替选方案并选出一个最佳方案9行动计划并监测资源与社会状况7/8/202332第三节可持续旅游发展一、可持续旅游发展的概念及宏观意义1、可持续旅游发展战略的提出（1）过程（2）内容A、增进人们对旅游所产生的环境效应与经济效应的理解，可化其生态意识B、促进旅游公平发展C、改善旅游接待地区的生活质量D、向旅游者提供高质量的旅游经历E、保护未来旅游开发赖以存在的环境质量2、可持续旅游发展提出的宏观意义（1）作为一种新观念，可持续旅游发展的提出有助于改变人们长期以来对旅游资源可再生性的片面理解，重构旅游开发的理论和政策依据7/8/202333（2）可持续发展的提出对于发展中国家加强旅游开发的宏观管理从而保持全球旅游生态系统的完整性和永续性尤其有深远意义（3）可持续旅游发展的提出无疑要在技术领域、组织结构方面以及人们的观念上引发一场变革可持续发展的核心是：经济效率、社会公平与环境完整的统一。经济效率指既要维护现在的经济生产力又要未来下代的经济机会。社会公正指保护人类与文化遗产。环境完整指保护基本的生态过程与生物多样性(keyser,2002)。可持续旅游的观念中有4个重要概念：娱乐机会谱、可接受的变化极限、游客影响管理和旅游最优管理模型。娱乐机会谱(ros)概念是1970年代由美国林业局提出的，其基本假设是：游客体验的质量是通过生态多样性与游客寻求的体验所必需的背景来保障的。娱乐机会谱根据容易进入程度、人类对环境的影响、游客相互接触程度、景点开发程度与现场立法程度将多样性排列成：原始、半原始、半开发、开发四个等级。7/8/202334娱乐机会谱还从物质特征（可进入性、遥远程度、自然特征、以及规模）、社会特征（与其他游客的接触以及游客影响的可接受性）和管理特征（景点开发程度与当地的立法程度）进一步比较了娱乐机会等级。旅游可持续发展的研究意义1、使人们认识到旅游发展消极影响的根源所在2、有助于促进旅游发展三大目标统一和实现3、有利于完善旅游发展管理机制4、有利于培养公众的环境保护意识7/8/202335旅游可持续发展的研究意义1、使人们认识到旅游发展消极影响的根源所在2、有助于促进旅游发展三大目标统一和实现3、有利于完善旅游发展管理机制4、有利于培养公众的环境保护意识旅游可持续发展的实质公平性可持续性共同性利益协调性7/8/2023363、我国可持续旅游发展面临的挑战（1）“旅游业是无烟工业，不像其他产业那样能对环境造成污染”（2）“旅游业是低投入、高产出的劳动密集型产业”（3）“旅游资源主要是由可再生资源组成的，而旅游消费又基本上是‘精神’消费，因此旅游资源不存在耗竭的问题“（4）“旅游业是单一性产业”二、可持续旅游发展实现的途径1、为可持续旅游发展筹集资金2、重视科学技术在实现可持续发展战略作用3、加强法制建设4、发挥教育、培训的功能，提高公众环境意识5、从旅游本身来看，可持续的旅游发展目标还要借用各种符合可持续旅游发展哲学思想的方式加以实现6、在旅游发展过程中重视各种利益的平衡，鼓励旅游目的地社区在旅游发展中的积极作用7/8/202337最优体验与旅游可持续发展的关系1、体验经济的特征提出体验是以服务为舞台、以商品为道具，围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。他们将体验分为4大类：娱乐、教育、遁世和美学。迪士尼乐园、赌城拉斯维加斯pineⅱ和gilmore还提出了塑造体验的5种方法：体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。体验经济的典型特征消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“唯一”。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。

7/8/2023382、最优体验标准：畅心理学家克珍特米哈依（1990）在其名著《畅：最佳体验的心理学》中提出了最优的体验标准是“畅”（flow），即“具有适当的挑战性而能让一个人深深沉浸于其中，以至忘记了时间的流逝、意识不到自己的存在”。3、游客需求的转变：快乐“三感”与“两求”

过去的游客是向往大自然的、缺乏经验的大众消费者。标准化的旅游产品就能够满足它们的要求。体验经济时代的旅游者寻求个性化的服务、灵活性、更多的冒险与多种选择。他们追求真实与差异，从逃避走向自我实现。体验经济时代的游客的特征1.

更愿选择散客而非团队；2.

选择个性化定制的旅游产品而非标准化产品；3.

不是购买整体产品而是购买零件自己组装；跟随他人去名胜古迹到发现旅游胜地；

7/8/2023394.

从“走马看花”式的巡游到“下马赏花”式的游览；5.

从“旁观”到“参与”，从“领受”到“奉献”6.

从只重视“到此一游”的结果到同时重视“结果”与“过程”，从“被组织”“被安排”到“自己组织”“自己安排”。体验思想对景区开发与经营理论的冲击1、快乐体验是旅游可持续发展的动力2、可持续发展是快乐体验的基础3、共赢是基本的游戏规则体验经济时代旅游景区开发与经营模式快乐剧场一、目标从本质上说，旅游景区就是一个快乐剧场，游客与居民、员工共同演出一场欢乐剧。以体验为中心的旅游景区开发与经营有三个重要特点。质量：居民生活质量、保护环境质量、游客提供高质量的旅游体验持续：保证自然资源的持续与社区文化的持续平衡：可持续旅游要平衡旅游业、环境与地方社区的需要，重视游客、社区与目的地的共同目标，注重三方的协作7/8/202340二、总体管理：全方位与全过程管理风景区工作的方针是“前提是规划、核心是保护、目标是利用，关键是管理”。长期规划、总体控制；市场化、专业化、社会化的社区管理；从家门到景区大门的全程空间管理；挖掘筛选，多角度开发的资源整合。政府方面要鼓励公众参与规划，严格监管企业开发行为，制定行业规范对游客进行教育与沟通，培养负责任的旅游者。三、项目配置：差异性、参与性与挑战性差异性参与性挑战性四、资源与环境管理方式：“减”人数“增”植被资源管理方式是“减法”，就是对开发的限制措施。世界遗产管理中常见的减法包括：1.

限制总体游客数量，不让游客数量超过承载力；2.

暂时的景点关闭；3.

提供复制品对顾客开放，而将真品保护起来；4.

实行分区：在重点文物区与游览区之间设立缓冲区，减少游客对珍稀文物的破坏；7/8/202341谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15种员工广东韦邦集团