酒店礼貌礼仪培训强化培训

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礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案

一、培训目的：灌输效劳从业人员的礼貌礼仪、行为标准、效劳意识思想，培养良好精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以到达优化效劳质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人〞前提下，强化员工的“礼貌意识〞

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