卫生院医德医风奖惩制度

XXXX卫生院医德医风奖惩制度对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励;对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。一、奖励凡有下列情况，经查实者，按医院医务人员医德考评标准，年终考评给予加分;事迹突出，成绩显著，由科室提议，报院医德医风建设领导小组给予奖励。1.自觉遵守医德规范，文明礼貌、热情服务、态度和蔼、关心体贴患者，经常收到患者口头或信件表扬的，授予“服务标兵”“星级护士”称号，给予通报奖励。2.为维护医院的声誉和形象，自觉抵制行业不正之风，廉洁行医，不以医谋私，多次拒收红包，并敢于向不良行为作斗争，积极举报违反医德规范行为的人员给予表彰奖励。3.设立行风建设单项奖，根据年度民主评议行风活动评议结果，确定一定比例的临床、医技、职能科室为医院“行风建设先进科室”,给予表彰奖励。二、惩戒1.服务欠规范，对患者态度冷淡，解答问询不到位，应付、推诿患者，与患者争吵等不符合卫生行业服务规范的行为，经查证属实且造成不良影响的，责令责任人做出深刻检查，向当事人赔礼道歉，扣发责任人当月绩效工资，并予以通报批评;两次以上的，取消其年内评先树优资格。2.工作中因擅离职守、随意脱岗而导致延误患者诊疗的，查实后，扣发责任人当月绩效工资，并予以通报批评;造成不良后果的，科室年内不能评为先进集体，当事人两年内不能评为优秀等级，并视具体情节分别给予离岗培训、降级使用、延迟晋升职称、解聘处分。3.因协作意识差、科室之间缺乏沟通，给工作带来被动并造成不良影响的，扣发责任人和该科室负责人当月绩效工资，并予以通报批评，取消责任人年内评先树优资格;科内发生两次以上的，科室年内不得评为先进集体。4.违反规定，私自发布有关信息，泄露患者隐私，引起投诉或造成不良影响的，给予通报批评，责令赔礼道歉、采取有效措施消除影响，扣罚直接责任人一个月绩效工资，对科室负责人进行约谈。5.对酒后上岗的，发现一次扣除责任人当月绩效工资，给予通报批评，责令写出书面检查，年内不得评为优秀等级，并取消评先树优资格;酒后上岗影响患者诊疗并诱发投诉的，扣发责任人2个月绩效工资，院纪委对其进行诫勉谈话，予以通报批评，取消其年内评先树优资格，给予相应的纪律处分，并追究科室主要负责人责任。6.未经批准到院外从事会诊、手术，以及利用医院设备、药品等谋取私利的，收缴全部所得，对责任人处5倍罚款，扣发责任人3个月绩效工资，院纪委对其进行诫勉谈话，并予以通报批评，待岗教育半个月，取消其年内评先树优资格。7.凡利用工作之便，索要、收受患者或家属给予的“红包”,收受任何形式的回扣及其他不正当利益的，收缴全部所得，对责任人处5倍罚款，扣发3个月绩效工资，院纪委对其进行诫勉谈话，并予以通报批评，待岗教育1个月，两年内不得评为优秀等级，该科室年内不得评为先进集体。难以拒收的“红包”、回扣于24小时内交院纪委监察室处理。逾期不报告、不上缴的视同收受“红包”、回扣论处。返聘、进修人员收受“红包”、回扣的，一律予以辞退。8.科室或个人私自收费、退费的，收缴全部所得，扣发责任人3个月绩效工资，待岗教育1个月，院纪委对其进行诫勉谈话，并予以通报批评，相关责任人两年内不得评为优秀等级，相关科室年内不得评为先进集体;情节严重的，对科室负责人予以降职、免职。9.个人年内被投诉查实三次以上且造成严重不良影响的，除进行相应处理外，低聘一级专业技术职务1年，是科主任的予以免职。聘用人员和临时用工人员，年内被投诉查实两次以上