金爱心连锁店管理制度

1金爱心全国连锁机构营销管理中心连锁店管理制度第一章总那么一、为使连锁店的经营管理科学化、标准化、制度化，特制定本制度；二、连锁店的经营管理除遵照国家和地方有关法律、法规外，都应遵守本制度；三、本制度所称员工，是指连锁店的全体人员。第二章组织架构、岗位设置及岗位职责一、组织架构总经理总经理发货组复核组库管组递单组记账组收银组营业组导购组综合业务部销售部客服员区域主管店长助理店长发货组复核组库管组递单组记账组收银组营业组导购组综合业务部销售部客服员区域主管店长助理店长私二、缘岗位斯设置误＊奥店长脾＊用店长肃助理好＊摇区域荣主管见＊死导购灾员闻＊择开票错员采＊葡收银禾员阅＊抛递单距员鹊＊迟仓库送保管搭员喇＊岛复核修员许＊厅付货莲员多＊捏发货老员驴＊挥记账蛇员〔闻会计是〕淋三、还岗位守职责舱〔一隐〕愤店长邮职务滑范围族主要券职责设备注词在销历售部伶的领蕉导下以主持喝连锁拾店及菊所属湖区域过的全捡面工胁作应对所贵辖区丈域的潮整体见市场歌业绩戚负责瓶区域酒市场世实行要店长姥负责劫制，心对整咬体营唱销策懂略有锦建议妹权。诞日报纷于第驳二天考9时揭前、普周报舌于每河周六隐下午侍5时滤前、宜月报渠于每笛月2翁5日突前、白会计剂报表匹于次快月5煎日前业报综凉合业孟务部岭；寒周总心结包睬括：诸上周笑工作词总结臂、下画周工遥作计殃划、期库存料状况感；摆月总乓结包正括：膛上月财工作针总结稠、下兴月工叶作计器划、继库存毕状况疑负责钉区域旅市场牙的调涌研、苦预测发、分时析、跨渠道番建设慕及渠火道管量理敌对调倾查数莫据的滥准确行性、心调查陕报告腐的条勒理性携负责畏；对返渠道酷建设环、渠太道管惯理的朴层次衫性、脊标准羽性负妈责冈组建讯营销闭队伍脖，注随重人隶才培粘养，昨合理卡构建汽人才用梯队过对营武销队溉伍整滑体素债质及捷团队瞧稳定屿性负售责角负责职相关纱的市汗场信颜息的持搜集厦、整路理、举分析给对信蔑息来写源的坦真实高性、刊及时协性负牲责而具体城落实乒公司盗整体索营销岔方案取及营服销方嫩案彻对环玉节的苹控制城和落淹实结趟果负觉责甘负责召新产姥品的胖市场脊宣传促、市抓场推丙广工钩作粪对新叼产品薯的市膨场占萝有率故负责蓬负责鞠对店挥内人触员的订绩效塔考核罪工作慧对考岩核结羞果的湖合理籍性、脏公平至性负醉责邀严格扑审核唯会计勿财务临报表齐，参介与制有定上好报各贡种经渴营性驼报表蜘，如宜日报躲、周邮报、吊月报践和自功调货延报表港等等难对报疼表的雷准确北性、丝真实翁性和冷上报笔的及持时性贫负责堤调配秧平衡柳店内西畅销到、滞臂销品桂种，漆做好旬产品墙的需洁求分健析，扩合理惨调配缠库存税为公机司开庭发、迹采购荒品种停提供挖可靠毅的市补场依竭据，椅对滞总销品茧种的印滞销惩原因悦负责诉按时妥完成蚀总经独理及北相关砍部门稳交办随的其灿它工诵作颂对完东成结芝果负出责贞〔二苍〕店竭长助涛理辩职务针范围独主要士职责潮备注刘店长荣助理话实行浮派驻柏制，毯行政名上由传店长枯领导嘴，业解务上尼由综宜合业糖务部译领导粒监督设连锁丧店人抛财物锅等资展源的杜合理闯利用恶，对纱资源桂利用阻的合据理性辅和去疏向负喝责环店长库助理泪是中装心外塑派的陷中层菊管理剖人员剩，除睁全力板协助磁店长乞工作橡外，概对连名锁店西的经道营管尊理负既有连巾带责带任堡如有丽需要舟店长坑助理嗓可以极直接放向营赢销中肢心汇巡报歪日报惠于第怨一天拆9时百前、磨周报配每周例六下路午5颠时前案、月识报每盗月2滋5日屑前、谅会计轰报表射次月雹5日兼前报山综合去业务糕部；补店长煌外出驶时负窗责连伙锁店蜓全面灰工作帽对连席锁店味的正闪常有煮序经棉营负旁责赵协助庸店长乒指定既区域匀性营释销计蹲划呈对计怀划的蒙可行施性和卫结果衔负连璃带责挨任葵协助野店长隔对连龄锁店贿的业尽务流阻程进聚行管止理载对工旱作顺值畅、绘环节养衔接槽的合设理性的负连搜带责暮任璃协助猾店长城逐级腰分解垒、落叉实销匀售目昆标，裁并提号出完传成措较施景对完蒜成销惊售目郑标负上连带午责任岔协助矛店长吊做好豪店面友陈列延工作放对陈份列标肤准、拿执行员程度昂负连肺带责桨任踢直接驴参与根各类当经营增报表此和财槽务报叫表的梦填写宋和上序报绵对及被时接妇发货紫和库委存产痕品的万损益踢情况彻负责慰负责夹连锁筐店的长考勤按管理脊和后坏勤管相理已对考缓勤的符真实蛛性负责责，纸对办液公用脆和终孤端物库料使须用的裹合理喜性负菊责奉协助瑞店长讲加强倡库房赵管理盲对接悠发货限损益相情况蹈负连涝带责脂任舍负责牌连锁草店车膨辆公才里数夹的耗从油量足及维海修费世用的谱核查侮核实宇车辆秀每次女外出博的初政始公摔里数蔬，核育对耗趴油量队，并穗对车依辆的洁维修瞧费用草负责斥按时结完成咬店长罪及综惑合业律务部纽交办眼的其担它工脉作艳对完龄成结银果负宾有连肝带责末任嚼〔三帅〕区污域主贤管还职务般范围概主要盖职责植备注摊区域燥主管高对店层长负信责，罚负责超所辖不片区糖的市鼻场开请发工帐作盾对所淘辖片害区营秋销业疲绩抛及时天向上治级编龙导汇栋报最伸新市懒场动享态及飞突发贵事件英，对葬所辖浮片区秃的整第体销抱售业亭绩、敬应收当账款跪及时币回收医负责旋对涉寿及自颤己片韵区的傅打假乏，查写处窜读货负跪责潜对区丈域市辰场的嗽市场洞环境哄〔人塘文、迁政策徒、行挡业规洪那么等沈〕及握竞品膏状况提进行帮详细庸的市随场调平查并岩提交考市场傍调查坛报告挂对调贺查报未告的崇起初料性客放观性肌负责赵负责房所辖天区营引销计曾划、也促销笼方案掌的执弊行宇对方柔案落谦实的毁及时惩性和燃结果蚕负责包建立罪详细晌的客鸭户档汉案并典明确飘分类钞管理乘对客蚀户档捉案相辩关指丸标的假设真实置性、剥客观从性负姐责，僵尤其蔬是客骗户的巡资信激程度圾定期丝回访房客户赛，认熟真填牙写回垮访客在户记班录表之对客荣户拜厉访记形录的舱真实冈性负笑责，聚对回抽访客惰户时茶间和野路线婶安排延的统扶筹性秧负责笑按公壶司规湖定定怒期向赛店长纷汇报姿工作伐对汇摔报内载容的任真实薪性、辉客观事性负颠责沙按时妥完成寄店长松交办领的其失它工泰作萄对完秒成结妹果负德责驰导购怒员踩职务正范围霞主要蚁职责易备注宋开票绝员缺趴位时胸，导垫购员子代行霜其职以责悼导购绢员应品具备摔开票视员的池根本轿业务贝素质辅做好鹿店面哗销售浓环节览的衔柄接工三作经牢记果产品秋知识悔挖掘狡产品毕卖点玉、灵急活运妻用营求销技淘巧局对卖贯点宣姜传和禾推介炮内容背表达娃的准名确必嘉负责碗负责申店面休工作正对货嫩架合答理使撑用负匀责侮做好篇来访忘客户抚的接肚待工灶作，垃尽可跳能把某客户川送出俘门孙对客追户的捕满意蚁度和刊连锁菠店的精外在养口碑回负责困保持蚕货架社、柜知台及读商品穿的卫绍生清凶洁营丸造良命好的箩购物洒环境殿对店峡面的伍整体挑卫生阶负责场按时邮完成兵店长闲交办遥的其核它工垒作抖对完惹成结灶果负五责绞开票呀员〔灾营销怎员〕赔职务股范围质主要捏职责纺备注玻熟练爹操作损科软派金药淘软件呜对软府件操瞧作的裙正确圆性和断熟练腥程度羡负责茶开票精员兼宇有营盒业员统的职冻能，拖定期烫盘点绳样品霞库；利定期理进行卵客户摔回访租；定壁期与需记账休员、戒发货葬员核旦对票飘据拳接听交客户挑的定救货、英咨询揉猜，认作真解怜答客桑户的吸咨询梅内容猜，建点立详蒜细客桥户档墙案极对客扒户的巷满意佳度及廉产品伯知识港解答袭的正享确性涝负责俗定期青归纳麦客户住档案冷，并抬分类详管理泛对客许户档基案的肯完整讽性负兆责镇定期艰进行坏客户迷回访话并做蓬好回两访记砍录歪对客宾户意刃见反贴馈的萌及时烟性负俱责，豆对回晴访记右录的榨真实犯性负跳责焰协助柿导购帝员做嚷好产存品推转荐工脱作疮对推罩荐产旦品买怖点的字准确帖性负杠责，冠接待卵要热脊情、还效劳谦要周星到、闹推介致要清豆晰、让姿态栏要端踩庄、童言行吼要礼总貌炮协助谊调货赖员工侵作徐对所组谓货监品的寇质量丈和调建货价彩格的傻合理盗性负然责站保持抄店内员环境元卫生三及货控架、积货品稻的整邻洁矛对店羊内卫忙生清云洁度落负责惭按时亿完成樱店长径交办议的其锋它工搜作辛对完膀成结汽果负躺责既收银桌员跃职务俭范围火主要娘职责割备注卷按销箱售流愿程做裤好环长节的骨衔接志对票沃据分肝类的摊及时且、准彩确性热负责价严格都遵守责会计信法规法，健掉全财陷务手妙续，歇做好录现金粉日记供帐，数监督秧现金瞒流向揪，定险期上病报现须金流腰量表局仔细爸核定杆价款刮，做舌好现位金和奋支票擦的收灾付工喘作趟对少旁收、承多收府和收粗假币研的情着况负令责建无店饱长签边字，凳不得城支付售任何熄费用宫对费挨用支拐出手廉续的象健全涨性负父责治按时排将销眉售款术上交急给相斧关人桃员〔债店长忧、店穷长助姿理〕桌，并建办理场移交检手续维对款估票相亩符负泰责齐对费勤用支停出有搏初步征审核姨权利书对费板用支资出的修合理抓性负赚连带础责任誉按时跑完成坦店长板交办斤的其险他工盘作夸对完拐成结涨果负叔责立递单负员言付烫货员线职务丑范围窝主要仅职责望备注专递单怠员、席付货带员对仔店长留负责衬递单统员可炉兼付遍货员仿职能围递单卡员负疼责把蠢销售转单传带递给从库房骡并与丝库管左员签乖字确膜认宰对销做售单丑的完慈整性泽、及旺时性虾负责雪付货安员负泄责把桃货品州及销悼售单夸付给妹客户器对手舍续的谜健全敲性、妈付货昏的准爽确性很负责梅按时辨完成么领导许交办戏的其桃它工燃作粥对完盈成结务果负裕责野仓库面管理尸员弃职务薄范围耳主要虫职责宁备注密仓库铜管理钞员在羊库房齐主管忘领导灰下开剪展工扫作驴按对线方出往库单册验货拜入库当，并毒开具缺本公烦司的趣入库奇单视对产扮品入绕库手区续的另健全嫁性和挎库存按产品递的合送格率搞负责窄每天极上报分缺货少方案祥单，型每月缸末上犯报库践存表晶、积处压产俱品表安、近占效期灶产品捉表；固霉每星鸣期按抱方案东盘根点一算次库济存，网每月柱末整册体盘龟点一裕次库职存；仪每天紧下午吵3点策前向笨调拨滩员提暗交缺国货计治划陷对不饱合格性的产懒品气禾绝入知库，走并上逢报相桂应的魔处理督措施美对发秃现质疑量异冬常、蚁包装水破损婚、标旅识模将糊物矿品气红绝入笔库负屈责增熟悉裙商品陶的性虑质，甚熟练饭挑拨必商品勉的性锣能和晒贮存田要求抽；按跳商品贱的性柱质和局贮存静条件薯分类拼，并断分类滚、分松区贮疼存管雪理污对库匹房空捡间有敲效利丑用的清合理漏性负摆责对锤及商沟品分规类的熊条理泥性负讽责僚设立锄动态润保管燥帐，潮及时舌登记件商品绘进、导销存殃动态袋信息伟，并老定期替与开录票员颜核对盯票据蛇对帐服货相量符负不责太对产驱品进碎行严拘格批魂号管元理，岂坚持低“百先产神先出唉，先诞入先倍出浮〞盾的原假设那么有对人伟为原斧因造走成的领产品苏积压控，过陡效期港负责凉凭出落库单谨出库协，做旗好签闷收确楼认工境作际对付列货产泳品的瘦名称直、数杂量、孩产地堂、规当格、越批号厚的准撇确性贵负责伍正确必使用畏与维用护仓葱库的顷设施圾与设瓶备钢对设保备的扣人国对损坏懒负责扶做好助防火吨、防协盗、阶防水你的安粘全工食作饱对人丑为原匠因造嫂成的掘火灾作、水属灾、影盗窃粥负责坐定期粪与开叉票员薄核对这票据姓对库内存的乔准确歉性负粗责浸按时含完成枣领导最交办科的其咬它工剧作匠对完碧成结税果负异责露复核塘员伪职务帽范围斥主要痰职责跑备注涌严把蚁商品屿出库湾复核翅关，务严禁醒出现颂多付沾、少疮付、侵错付会现象抵对货涉品数比量、翼名称追、产伤地、些规格脖的准捎确性集及多用少、仇少付拌、错露付负来责镇复核谨员把乳备好票的货蜓物进脆行核准对并驼填写捉一式背两份商代收扬、应锋收或界现金兵发货吗报表码复核鄙员验也货后牵，不浅经货触站发限货时揪，付愿货员贤应把事发货易日报苗表客横户联递及货默品直凭接交首给客露户；口需经挖货站购的，拆把发欧货日跃报表斥及货桐品交筐给发踏货员蠢并签裂字确讽认王认真侍填写幅发货研通知博单与向发货珠员办独理清梅点交瓦接手戏续并驳书面妈签字挖确认魂对通蚊知单捉的准终确性公及聘鲁为手钉续的讯健全绍性负班责舟同发肤货员划认真冷清点枣货物拌并装著箱、铺封箱三，货夫箱上革要注择明发呈货人据的地萝址、肤姓名州、件归数、珍惧对装诵箱的昼合理嗓性负速责贵合理盟规划场库房狭，合瞒理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