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文档简介

保安部交接班管理规程制度一、定义和目的交接班是指班主任或保安负责人把班里的情况、要领、规定、人数、宿舍、勤务情况、巡逻情况以及重要事件交代清楚、核对无误地传递给接班人的活动。保安部交接班管理规程的目的是规范保安部门交接班的内容、程序和责任，确保保安部门的管理与工作顺利进行，堵塞安全隐患。本规程适用于公司保安部门。二、要求保安交接班的时间严格按照规定进行。保安交接班过程中必须采用口头交接和书面交接相结合的方式进行。交接内容必须清晰、详细、不含遗漏。包括但不限于以下内容：本班次工作情况；负责区域及关键部位特别是安全设施是否完好；本班次发生的特殊事件；注意事项；下一班次工作任务和要求；下一班次值班人员的姓名、职务和电话号码等基本信息。交接笔记必须真实、准确、清晰，同时考虑到可能存在的延误，全部写成笔录。交接时间顺序，先到后，左到右，以及哪些人员必须参与交接班过程；接班人必须进行检查和确认，确保全部内容真实、准确、完整、清晰。如有疑问或发现问题需及时提出，并紧急联系上一班次人员和现场保安人员进行确认排除。三、流程与步骤保安交接班程序分为口头交接和笔面交接两个环节，口头交接主要是通过口头叙述的方式，谈话内容要真实、准确、详实、清晰，达到交接班目的；笔面交接主要是通过书面方式，将口头交代的内容进行整理、审核、确认和归档。交接步骤如下：1.口头交接口头交接包括以下步骤：由上一班次的保安负责人、班主任或安保控制台值班员进行口头交接时，接班人需要主动提问，询问上一班次的工作情况，了解上一班次的工作任务完成情况及未完成的任务；上一班次的保安负责人、班主任或安保控制台值班员将一整班次所遇到的问题、事件、安全隐患、巡逻情况、能够甄别面临的风险。建议接班人同样做好现场记录，以便查找问题、梳理交班内容以及回溯分析可疑情况。2.书面交接交接班记录由上一班次负责人填写，内容必须真实、准确、详实、清晰，并将其大体读取给接班保安人员，以便后续比对确认。接班人要认真审核、确认和摆正交接班的记录，如发现问题或遗漏，应立即要求补充，直至核对无误为止。交接人员签名，确认交接无误，并将书面交接记录进行归档，保险箱管理。四、其他规定在交接班过程中，如果接班人有疑问或认为有问题，应及时向上一班次负责人提出，将疑问明确化，并能够得到确切的答复。保安部门各负责人应切实承担保安交接班的管理责任，严格要求从业人员按照规范操作，做到清晰详细、准确无误。保安部门应将交接班规定与制度下发，并定期开展交接班内容的培训工作，提高从业人员的交接班意识和规范水平。五、总结保安部交接班管理规程制度的制定，对于保安部门管理和工作的规范化、规范化具有明显的促进作用。在实践过程中，不断总结

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