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文档简介
1ISO/TS169492002版汽车供方质量管理体系1:前言国际标准化组织ISO是由各国标准化团体ISO成员团体组成的世界性的联合会;制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成;各成员团体假设对某技术委员会确定的工程感兴趣均有权参加该委员会的工作;与ISO保持联系的各国际组织官方的或非官方的参加有关工作;ISO与国际电工委员会IEC在电工技术标准化方面保持紧密的合作关系。国际标准的制定符合ISO/IEC导那么第3局部的有关规定,由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决;其它情况下特别是市场对这样的文件有紧迫需求时,技术委员会可决定出版其它形式的标准化文件。ISO公开标准ISO/PAS说明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致;如果上一级委员会的成员50%投票同意那么可被接受出版。ISO技术标准ISO/TS说明技术委员会成员间已达成一致;如果委员会2/3的成员投票同意那么可被接受出版。对ISO/PAS或ISO/TS每隔三年要进行一次评审以决定它是否可转化为国标标准。ISO/TS169492002是由国际汽车特别工作组IATF以及日本汽车制造商联合协会制定,同时得到了ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的大力支持,在技术方面对第一版ISO/TS169491999进行了修订。现由第二版ISO/TS16949加以取代。鲜带方痒框的歉内容响源于酸IS徒O9动00省1猎20荷00脏,行舱业特愁殊补狸充要所求在爬方框崖外。陷在本旨技术丘标准沉中应担sh果al斤l摩表示杯要求支;涝标有季注拿NO辅TE汤息的段够落是上对理箩解和柜解释动有关叉要求翅的指狂南;演在注塘中出驶现的魂应该塔sh补ou温ld配盗仅起傅指导养作用担;密关于摔例如救su椒ch肯a崖s燥一词昂的使槽用任崇何给穿出的白建议以仅起昆指导五作用友。膝2放:关严于认祖证的驴说明腐按照蛛IA胀TF禾扩认证吼方案摸取得埋对技使术规斤范的恰认证垒时要姜得到迟国际梨汽车餐特别查工作买组妖IA荣TF室的顾需客成腿员的飘成认耍;技策术规拨范的灾认证话包括暮顾客伍特殊乐要求绞,详例细资辨料可塑从以底下国住际汽根车特望别工须作组往IA枕TF俭险的当鬼地监粪督局鸽得到青。府意大夫利汽祖车工咳业协术会革AN悼FI舍A居We铺b乳si终te凤:w慌ww视.a钳nf晃ia见.i卫t勒e-北ma挎il隔:a突nf发ia勇@a丈nf隙ia继.i闯t晨国际件汽车瞧监督白局泰IA迫OB霉We帮b漂si音te胜:w塞ww菜.i姐ao餐b.在or摇g影e-触ma渔il测:h我ho值dd德er闲@i粘ao储b.喝or康g贝法国悦车辆坡设备抽工业真联盟戚FI察EV道法国吧汽车恐制造转商委桑员会细CC将FA冒We鸭b丛si鞋te每:w疼ww奶.i逗at继f-倘fr哈an枕ce握.c怎o蹲m施e需-m粱ai禁l:决ia桥tf永@i猜at切f-冲Fr僵an蝴ce拿.c凑om你英国寻汽车品与零耳部件额厂商茶协会卸SM呈MT荡L尺td丹We袭b化si贯te珠:w欣ww幻.s翠mm样t.虏co状.u条k斗e-正ma蛋il笛:q俯ua伍li字ty舍@s彻mm践t.平co秩.u周k检德国织汽车吼工业转协会胶质量剖管理树中心己QM汗C口We释b嗓si鸦te诉:w幅ww音.v全da尘-q堵mc漠.d著e疮e-勇ma站il内:i快nf渔o@睁vd海a-怜qm颂c.刊de挥IS菠O/黑TS蜡16歌94乏9:屠20洒02沙标准引言锹0.菠1倾总那么托IS公O里90嗓01串:2势00昆0谁质量扯管理执体系幼-色要求引言辫0.今1朋总那么雾采用营质量校管理蕉体系竖应该寻是组赌织的狠一项斜战略喷性决辉策。疲一个坊组织钞的质们量管蛾理体瘦系的睛设计害和实桨施受咳各种币需求效、具纯体目拔标、堵所提健供的洪产品晋、所染采用还的过匙程以和及组服织的侧规模州和结宰构的侦影响筹。统冒一质泳量管造理体京系的彼结构压或文为件不底是本稿标准哭的目算的。令本标棉准所垮规定亡的质答量管期理体芒系要些求是盖对产腊品要盗求的笛补充枕。是可理解奋和说荣明有锈关要掀求的寇指南悦。须本标因准能马用于测内部品和外末部〔默包括锦认证鲁机构旬〕评趣定组衔织满牧足顾运客、姐法律脸法规甘和组程织挡自身撇要求猫的能全力鼠。张本齐国际掌标准饥的物制逃定撇已经码考虑系了剖IS败O搁90开00选和激IS眠O喝90狭04相中爬所犬阐肤明的供质量户管理懂原滩那么。墨0.聪2愉过程酱方法寇IS氏O聋90推01项:2肿00蜜0就质量窄管理着体系平-吼要求直0.讲2垄过程颗方蒜法齐本标狮准密鼓励禁在制旅定、原实施观质量膨管理道体系那以及普改良吴其美有退效陡性胞时,举采用页过程史方设法你,通雷过满洽足顾魔客要医求能,增私强愧顾客聋满欢意蒙。答为使勒组织云有呆效运凭作,互必须读识别高和管停理供众多袖相互追关撞联艇的使活动努。里通胞过泰使晓用吨资源扩和管右理究,将案输入侵转化净为输蹲出寺的员活动高可切以懂视为繁过程按。踢通常鼓,蛋一个滚过程行的粗输出耳直接姻形成练下何一个谨过程闪的边输入级。跨组织鞠内啊诸厘过程贱的系化统的纱应用受,连谷同这视些亚过程钓的取识别炭和逆相互身作钓用及残对什其航管理锁,可纤称之狭为贤过程且方覆法。惭过程笋方逃法的蔽优点扁是对侧诸饿过程婆的组秧成婶的系报统趣中单猛个过唐程鹿之间烘的伪联守系锯,惩以及廊过程开的组醉合弱和理相互碎作秩用斑进行板连续麦的梢控制堡。跟过程扛方俗法挥在授质量穴管理性体系烫中铺应用宴时,烟强调蚊以权下方渣面疑的赢重择要性姜:端a)原膊理解钉并躺满足脖要求慌;违b)犹松需要后从增替值者的歼角度再考虑栗过程殊;捞c)此古获得燥过程存业绩庭和有茂效估性的廉结牲果;底d)放龟基棕于客躲观冤的午测承量歇,持汗续改玉进胆过程垄。粒图丘1陕所蜘反映留的以诞过程购为基川础冈的质僵量管伐理体购系模凤式披展示竞4-史8雁章沟所提测出夺的过篇程滴联搬系。扫这哗种魂展示陶反映肉了在吊规定励输入茅要求句时,移顾客漆起着泼重拣要撑作控用。故对顾饲客满鲜意事的药监眠视,议要求楼对顾洲客有妻关组颂织是警否纺满足赵其今要求迷的尸感年受的沾信息例进行造评叹价等。该社模到式虽看覆盖绝了妥本标芦准的速所有陪要求肚,业但却主未详猫细地莲反映容各过衡程。白此你外贷,称他之为漫骨“挥计贷划脱-塑执败行缩-叛检查叨-逗行动云〞硬〔关PD融CA逐〕的坦方祝法禁可贼适踢用于映所有渣的过卡程。怎PD仁CA丧模沸式可削简述觉如歼下爆。签计央划通:槐根据煌顾客后的要蓬求和暑组织欣的奖方渠针戴,为斧提供教结陵果昨建立粥必平要的必目标蕉和过稀程业;钉执惑行轨:实观施过佳程熄;到绝检查五:殃根据绒方盐针脏、目庭标和孝产品多要求避,制对过浴程和舟产品辰进行犁监次视桐和势测筹量阶,并越报告戚结柔果孝;残处置视:采著取措啄施睛,竟以广持续研改良许过程浸业绩怖。航0.羊3霞与系IS竖O秒90拣04邀的联汪系的腔联系夺IS浇O寇90梦01抄:2胞00掀0肉,绳质量图管理疮体系参-胖要求束0.贵3烂与裤IS挡O盐90禁04营的关室系的尚关系窜IS泉O精90耻01香和杰IS刷O倾90率04碎已制江定狡为寸一对茂协流调勤一拐致搭的质王量管青理体荐系标防准黄,这狂两波项标边准委相互咳补充撇,睬但也弄可单倒独那使屯用。印虽然卧两客项标眼准具铁有不跑同散的息适岁用牢范围梨,盒但哑具有防相汤似桃的结呜构乐,弱以有芽助誉于熄他们遍作为虽协间调主一死致好的一盯对标微准的优应用滔。防IS旁O侵90槽01并规定谱了路质量颜管理闲体系壶要求昂,可宇供组柜织内湖部倍使互用办,穷也存可或用于驶认证掉或区合同替目的掠。培在念满足遍顾客董要求歪方面旨,槽IS蚊O赴90驴01咐所关童注的晨是质陷量管欣理体微系的为有互效睡性。灶与盘IS武O霸90岂01志相氏比替,虽IS怒O妹90袭04渐对质脊量管残理体围系禁更宽纷范围片的目丰标提富供超了势指南祖。测除满了冒有竭效感性柱,策该标叮准梁还特惊别掠关注惜持续椅改良登一个迅组织肆的总疾体偿业绩谨与啦效劲率喉。对副于披最高奇管理遮者希痒望弃通使过另追疲求劈业绩是持续外改良絮,欧而超灭越探IS咳O贫90你01廊要求侵的挡那膝些程组织刘,毙IS逐O性90讨04蚂推荐望了晶指南旅。金然而呆,退用于健认证到或谢合同卡不是傲IS吩O9访00涛4绕-2箱00挑0硬的目近的。渐飘注:咳在晃IS杆O活90婆00吧2签00饥0磨以及估IS浴O公90小04仓2忘00津0瞧涉及矮的八稍项质倾量管蜂理原达那么的爸知识续及其邻应用遗,应搏该由泳高管功理者迎在组背织内宋展现构和传像递。坐0.泽3.练1毁I码AT旬F袜关于线IS撕O/棵TS户16庆94索9裤20悼02排指南荣?音IA虽TF愉的南IS址O/高TS叼1辫69值49予皂20劫02咐指南刻?是什一项予推荐精性文箩件,消包括棒了汽剃车行康业符凤合本哨技术养标准颜的实初践、运范例准、图忧解、锤解释两,及城实施惹帮助么。妄IA洒TF抚指南宏的目留的不加是获备得认节证合邮同目件的。花0.齿4复靠与其萌它管狐理体匠系的检兼容酱性捏IS绸O9古00寄1宽地20烤00弱,御质量薪管理址体系房-积要求田0.梦4屿训与泪其撞它客管理搞体系法的倦兼北容找性听为了龟使滔用筹者利军益市,,轰本标为准盆与蠢IS纺O1锄40把01沃1恐99区6愿相互裳趋近芒,,俩以舌增强丛两类习标准亦的土兼尖容虎性。靠本标榜准不北包括展针遵对致其肢它陕管理提体系炎的要驻求央,乞例如岂环境家管理蜘、最职持业粥健康诸与安村全萝管理趴或源财务咱管理腔。钱然而臣本标通准仁容许阻组织担将饮质量永管理修体系移与组相晴关的惨管理浩体系微要求疫尽谷可很能结街合炊或一樱体汁化灶。揭在巴某响些者情况衫下,歪组织柏为了狸建立胜符耍合偶本标员准要饭求的撒质量见管理缠体系帐,可钢能靠会告调撕整现营行搏的管裳理体会系。猛0.结5释稍本技搞术规久范的淹目的亩本技母术规樱范的吹目的积在于楚供给振链中屑提供润持续殖改良价、加邪强缺许陷预佩防、急减少仿变差锣和涂浪费叙的质普量管联理伶体系裙的帝开发错。她本技抗术规框范司与适旦当美的供顾客区特殊投要求萍相配垦合,绢定义壳了匀签署躺这堂项文河件的粥组织战的犯基尼本的肚质量贴管理泥体系谦要求婆。渔本技蜡术规巨范是磁为玩了腾防止甚多重唉认证然,柳并为毫汽车奋生产障件和宗相文关的乘效劳杀件组用织,鞠提供历了质避量管彩理赶体系脏的幼共救同财方法夹。质质量痕管理倚体系踢-默汽车铃行业姜生产荣件萄与相那关功效劳励件的在组织欺实施象IS搜O谣90薄01古:2近00童0痕的谁特殊寄要求呢1基致店范围圾范围兼1.眠1阶受总那么踏IS借O夸90捎01叶:2宫00粱0余质量吧管理鸣体系苏-辩要求我1洲速拌范围录1.享1蓬如总那么溉本标兵准峡为壮有剃下股列哈需求闲的组哄织规输定睁了昌质量瘦管理页体系殖的要播求:讲a)盛证实庆其帽有能阁力份稳绍定队地锅提供景满足建顾客纠和响适贫用的粮法律扑法规臭要求池的产城品温;端b)牌通涉过体炉系的乌有果效援应用陵,隐包括建持续袭改良苦和窜预防朝不叨合梁格丘的过遇程去而切到达骆顾客韵满降意乐。巨在廊本标社准处中,籍术语翅舱产品祖泪仅粒适扑用于棉预期魔提供脖给概顾客拖或顾缎客所性要求玉的产障品。义本技遭术规滋范火与核IS蕉O启90惑01歌2必0醉00昌相结闭合,仓规拒定门了用嘱于汽伴车户相棒关固产品矮的趋设计撞与开浮发额、流生产镇,缺安装拴和惑效劳烦〔假设释有牙关骗时〕炒的质广量管咐理胃体系踏要求资。挎本技唱术规絮范坏适象用于慌组织消的例顾客勿指奏定生发产正件莫或服喉务亡件的络制造归现途场坝。现宾场或懒外部愿的贼支容持雾功能缓,出〔晌例受如设悬计读中禽心送、绣公司检总部残和登配送喘中字心〕蠢,闹构成批现滔场审墓核展的一瑞局部总,回但矿不候能独额立样获得践关于诊本技这术规夺范的色认证梳。继本技升术规兽范医也适身用于裳整个器汽车揪供给哭链辩1.帐2亿澡应用芦IS略O柿90犯01酱:2茫00汽0船质量耕管理椅体系率-苏要求卵1.撤2久浸应用寨本标伟准所晃有规袄定的婚要求昂是马通羞用的请,熄旨纯在房适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