衡阳市金伯利钻石市场调查分析报告

TOC\o"1-4"\h\z\u引言 3一、内容摘要 4二．金伯利公司简介 5三．调查报告正文 61.调查设计与组织实施 61.1调查目的 61.2调查方法 71.3调查内容 71.4抽样方案 81.5统计分析方法 81.6调查预算与经费 81.7调查进度 92．初步描述性统计 103.调查的要紧统计结果 163.1衡阳首饰市场情况 16问题2.1结婚购买意向 16问题3再次购买意向 173.2衡阳钻石市场情况 18问题4钻石的象征意义 19问题5购买钻石首饰的缘故 20问题6喜爱的钻石首饰 22问题7阻碍购买钻石的因素 22问题8购买钻石的价格范围 23问题9购买钻石的地点 25问题10对钻石品牌的态度 26问题11金伯利的品牌认知度 27问题12金伯利的广告效果 28问题13购买钻石时担心的问题 28问题14购买钻石饰品最注重的三项 30问题15对购买钻石首饰售后的要求 31问题16对金伯利“六保”的认知度 31问题17消费者对“六保”中最注重的三项 333.3SPSS分析 343.3.1性不与再次购买首饰的关系 343.3.2收入与选择购买钻戒价格范围的关系 343.3.3品牌的认可度与情愿购买钻戒价格的关系 353.3.4结婚购买意愿与再次购买意愿的交叉表 364.综合分析 374.1调查情况概述 374.2广告情况分析 394.3SWOT分析 40四．可行性建议 41五、调查限制条件 43一、时空限制 43二、技术限制 43三、资金限制 44六．附录 441.调查工作任务分配： 442.公司成员表 443.部分原始问卷 45引言

随着中国经济的高速进展，居民消费取向发生显著变化，人们逐渐把目光从日常必需品转向高档消费品，更多关注高附加值商品的保值与收藏，金银珠宝首饰确实是其中之一。随着大经济背景的进展，衡阳市市民的生活水平也逐步提高，关于首饰的需求也加强了，因此，在面对衡阳琳琅满目的首饰行业中，衡阳金伯利想要取得长久性的胜利，进行有效的市场营销，就必须对消费者的需求状况，首饰市场的现状进行深入的了解和分析。因此为增强公司人员的专业素养，配合课程需要，盛宣广告传媒与衡阳市金伯利达成一致协议，在共同合作、互惠双赢的基础上，为关心深入了解金伯利钻石在衡阳市的市场情况，做了一次市区的问卷调查。一、内容摘要在整个大经济背景下，2010年，衡阳市城镇居民消费接着保持了较快增长,人均消费支出11654.18元，增长13.8%。消费结构不断优化，进展型、享受型消费日益成为消费主流。居民对首饰的要求也越来越高，消费人群也不仅仅是传统上的女性，男性市场需求也专门广，然而现在，市场上的金银珠宝首饰能够分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。金属类包括贵金属、一般金属、仿贵金属等，珠宝玉石又包括钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍宝、琥珀、黄玉等，其他类则包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。面对如此琳琅满目的首饰，如何使得钻石能脱颖而出，是值得商家考虑的问题，在钻石行业又聚拢如此多的品牌，仅衡阳市就有金伯利、周大福、浓情等，竞争之大，可想而知。而据民政局数据统计，衡阳市2010年有17000对新人步入婚姻殿堂，而结婚纪念日以及情人节消费也越来越流行，面对如此巨大的消费市场，金伯利亟需对市场有一个全面的了解，所谓哦知己知彼百战百胜，在以后的竞争中金伯利也许就会占得先机。此次调查针对衡阳市市民，做了一次市区的调查，依照调查问卷进行了科学的数据分析，通过对被调查对象进行人口细分，了解不同性不、年龄时期、收入状况关于人们购买钻石的阻碍与看法。更深入的了解潜在消费者的需求，市场竞争状况以及为以后做好广告的宣传推广打好基础。并结合实际提出相应的建议与看法。二．金伯利公司简介金伯利钻石是中国较早从事钻石首饰的推广、加工与零售的专业机构，拥有遍布全国的销售网络，亦是首屈一指的知名品牌。金伯利品牌进展至今，始终立足经典，创意不断，通过每一颗钻石传达愉悦与幸福的感受，带来独特钻石消费体验与精巧时尚的生活态度。金伯利拥有卓越品质服务的金伯利钻石，用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，多年来致力于引领时尚潮流，是中国地区最大的钻石零售商之一。

金伯利保证钻石来源途径的合法化和正规化。每一颗钻石从原胚进口到切磨镶嵌，都严格把关，钻石平均品质在国内屈指可数。上海金伯利钻石有限公司坚持"严谨务实、开拓创新"的企业精神，致力于每一个环节的精准把握。1995年，领先在业内提出"六保"服务--保真、保质、保价、保换、保修、保洗，用优良的品质、优质的服务营造"中国钻石专家"的品牌形象。其中公司独有的全国范围内终身"保换"服务更是想消费者所想，体现了金伯利"亲情化、人性化"的服务理念。在金伯利的钻石世界里，明亮是唯一的颜色，精雕细琢是最高的切工，真诚是最纯的净度，品质永久是沉甸甸的重量。衡阳市金伯利店位于解放路与中山路交界处，而新店也立即在市中心黄金宝地解放路的闹市开业。三．调查报告正文1.调查设计与组织实施1.1调查目的（1）了解衡阳市居民收入水平,明确潜在消费群体（2）了解衡阳市首饰行业状况，以明确当前钻石市场的大体情况，找到金伯利的要紧及潜在竞争者等（3）分析衡阳市居民关于钻石的好感度以及相关建议和看法（4）通过调查了解衡阳市居民关于金伯利的认识度和中意度，以及通过哪些渠道了解的金伯利，从中了解金伯利广告宣传上的优势与不足。1.2调查方法（1）问卷调查法：问卷调查人员分不面向华新开发区、蒸湘区、解放路通过面对面进行了一次问卷调查，共回收问卷信息100份，其中有效问卷88份。（2）观看法：在晶珠广场、大洋百货，大三仪珠宝等商家店铺周围观看消费者的人流量以及年龄性不等。(3)访谈法：查找一些对珠宝首饰比较喜爱热衷的女生，进行深度座谈会，进一步深度了解消费者的消费心理与对金伯利的品牌认知度。1.3调查内容此次关于衡阳市区的市场调查要紧包括以下几个方面：衡阳市居民的差不多情况，关于首饰的偏爱以及金伯利的知名度，金伯利在衡阳要紧的市场竞争者，金伯利在衡阳的广告宣传状况，潜在消费群体是哪些，以及消费者关于钻石的要求等相关方面。。1.4抽样方案随机抽样：通过调查人员上街，在市区随机选取不调查对象。1.5统计分析方法运用传统的数据统计方法与excel和SPSS相结合的数据分析方法。1.6调查预算与经费表1.5项目预算单位：元有用单位：元车旅费4032打印资料费3024.5其他用具费20221.7调查进度时期时刻安排内容实施情况课题确定2011年3月上旬初步确定调查研究方向成立小组，摊派任务，通过小组讨论，初步确定调查目标和调查的相关内容。实施阶段一2011年3月中旬拟调查初步方案；进行实地观看拟出课题初步方案。设计问卷并进行问卷试填。选择考察地点进行实地考察。实施阶段二2011年3月20日~4月10日问卷调查、走访、搜集相关的资料信息。进行问卷调查，资料搜集。将资料进行汇总、整理，并对调查问卷进行统计分析。完成时期2011年4月11日~4月15日撰写调查报告听取多方意见，，分析猎取的资料和数据得出结论撰写文稿，反复修改文稿，完成调查报告。表1.62．初步描述性统计图2.1表2.1性不FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid女2972.572.572.5男1127.527.5100.0Total40100.0100.0从上面直方图和表格中能够看出，此次调查女性比例比男性要高，在统计出来的数据上，女性占调查比例的72.5%，男性只占到27.5%。因为女性对钻石的需求比男性要高，在消费过程中大多为实际的使用者，以及重大的阻碍者，因为是买黄金依旧钻石专门多时候只在新娘或富人喜爱什么。因此本调查过程中以女性为主。图2.2年龄FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid25岁以下1640.040.040.025岁到35岁1947.547.587.535岁以上512.512.5100.0Total40100.0100.0表2.2调查对象以25岁到35岁居多，占到调查比例的47.5%，25岁以下的为40%，35岁以上比例为12.5%。由于25岁至35岁的人群具有一定的经济能力，且年轻有朝气，容易被钻石所吸引，25岁以下属于有需求的群体，35岁以上有一定的购买能力，因此，在抽样过程中，调查对象以25至35岁为主，25岁以下其次，最后35岁。图2.3收入FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid2000元以下1127.527.527.52000到5000元2152.552.580.05000到10000元717.517.597.510000元以上12.52.5100.0Total40100.0100.0表2.32000以下的占调查人数的27.5%,2000至5000元的比例为52.5%，为一半以上，5000至10000元的为17.5%，只有一小部分的市民达到了10000元以上，占2.5%。职业FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid公职512.512.512.5白领职员615.015.027.5部门主管12.52.530.0个体业主1025.025.055.0私营老总25.05.060.0自由职业820.020.080.0其他820.020.0100.0Total40100.0100.0关于调查人员的工作性质，通过上表能够清晰的看出来，调查统计，公职人员占12.5%，白领占15%，部门主管为2.5%，个体业主为2.5%，私营老总5%，自由职业者20%，其他职业20%。以自由职业居多。其次白领。图3.1据综合数据分析，收入在2000以下的集中在少部分的个体业主，自由职业和其他职业，大多在25岁以下，以女性偏多。2000至5000的则为公职人员、白领、个体、自由职业和其他，其中以25至30岁为主，以个体偏多。5000至10000的工作范围也专门广，年龄也以25至30岁为主，10000以上的为私营老总。数据中能够明显的看出，25至35岁那个年龄时期工作正值高峰，不论男性依旧女性，都有相当的购买能力。25岁以下个人购买能力偏弱。3.调查的要紧统计结果3.1衡阳首饰市场情况问题2.1结婚购买意向假如您将要结婚，您会想买什么样的戒指？□钻石戒指；□黄金戒指；□银戒指；□铂金；□彩色宝石系列□翡翠，软玉□水晶□其他_________消费者关于结婚首饰的选择：图3.2由图形能够明白，在潜在消费者的心目中，关于结婚那个人生重大意义的情况，钻石戒指成为她们的首选，其次为黄金，接着为铂金，采宝石系列。我们耳熟能详的一句戴比尔斯的经典广告“钻石恒久远，一颗永流传”就象魔咒，蛊惑了全世界女的的芳心，并迫使全世界男人去买钻石献媚讨宠。钻石在大多数女性眼中就象征着爱情。因此自然对钻石也无限的向往。可见广告关于市场的阻碍有多大。能够得出结论，在婚庆市场上钻石具有极高的竞争力。甚至比黄金的吸引更高问题3再次购买意向假如您再次购买首饰，您会选择购买？□钻石□铂金□黄金□K金□翡翠□珍宝□红蓝宝石关于首饰的消费意向：图3.3从那个图表中能够看出，消费者再次购买首饰的意向按多少排序，依次为黄金、钻石、翡翠、铂金、红蓝宝石。不可置疑的是，黄金在传统领域上仍站着举足轻重的作用，人们购买的黄金的要紧缘故之一是保值。然而随着消费水平的提高，以及消费意识地不断改变，钻石在人们心中的重量也逐渐提高，与黄金不相上下。结果表明，在消费市场中，钻石的要紧的竞争者为黄金、翡翠等。3.2衡阳钻石市场情况问题4钻石的象征意义.你印象中钻石有哪些象征意义□财宝□爱情□权力□地位消费者眼中的钻石：图3.4在不同的人眼中，钻石代表的含义不同，在这次调查中我们发觉差不多一半左右的人把钻石象征着爱情，少部分人以为它象征着财宝，也有人把它象征着地位。在调查过程中，我们同时也发觉，大部分女性是把钻石象征着爱情的，而中年男性才会把它象征财宝和地位。数据分析表明，在消费市场中女性与男性的视觉是不同的，女性属于感性的一类，不管哪个年龄群体，关于爱情差不多上抱有专门多的幻想。而男性不同，他们本身比较注意钻石的经济因素，它的昂贵决定了它是财宝和地位的象征。问题5购买钻石首饰的缘故您会因什么缘故缘故而购买钻石戒指，项链等首饰？

□新婚□结婚纪念日礼物□情人节礼物□装饰自己□其他（）购买钻石的缘故：调查研究表明，消费者关于为何购买钻石上存在着专门高的一致性，大部分人选择新婚的时候购买，因为它象征着爱情，其次是作为结婚纪念日礼物，再确实是因为钻石外观精美，为了装饰自己而购买，而情人节礼物排在最后。前面得出，钻石象征的爱情，财宝和地位，而在婚姻这件唯美的情况上，大部分以女性为主导，另外由于广告的作用，使得钻石代表着永恒的爱情那个观念深入人心。自然，钻石关于婚姻具有极大的就吸引力。问题6喜爱的钻石首饰上表表示，金伯利的专营钻石首饰应更多地集中于钻石吊坠以及钻石戒指。问题7阻碍购买钻石的因素上三表表示，阻碍消费者购买钻石的第一因素是钻石品质，第二因素是设计样式，第三因素是价格。因此金伯利在宣传广告是能够注重钻石品质与设计样式方面。问题8购买钻石的价格范围您选择钻戒的价格范围为多少？（）□3000以下□3000-5000□5000—1万□1万以上消费者能同意的价格范围：关于钻石而言，由于它的稀有与宝贵，他比黄金要贵，为了吸引宽敞的消费群体，击败竞争对手，迎合大众的需求，就不得不了解消费者能够同意的钻石价格。调查得出，消费者关于钻石的预期心理普遍在5000至10000之间，既不失高贵，也符合衡阳人的消费水平，其次是3000至5000元，有少部分人能够同意10000以上的价位，然而比较少，这符合前面所分析的消费者的收入，高收入怎么讲是比较少的一部分，专门少人会选择3000以下。钻石之因此高贵典雅确实是在于它的难得，昂贵！因此定价不宜过低。相信许多消费者也感受到了钻石它独特的魅力，可不能在心中进行贬值。问题9购买钻石的地点您一般会到哪些地点购买钻石珠宝？□网上购买□品牌众多的大商场□.更加专业的品牌专营店□电视直销□其他（）消费者购买钻石的场所：关于钻石这类专业度比较高，价格也较昂贵的首饰来讲，人们选择购买的方式自然比较慎重，通过图表能够看出，绝大部分的消费者会以较专业的专卖店作为首选，其次才是大商场。尽管大商场能够在同一地点给消费者更多的选择专卖店一般给消费者专业严谨、品质有保障的感受，同时专卖店是售后也比一般的大商场做得好，而金伯利正是一个具有雄厚实力的专营店，因此金伯利在这点上专门有优势。问题10对钻石品牌的态度您认为钻石的品牌重要吗：（）A.专门重要B.不重要钻石品牌的重要性：依调查数据显示，大部分的调查对象觉得钻石的品牌专门重要，只有少部分的人不在乎钻石的品牌。在新的市场环境下，品牌带来的附加值是无穷的，这也是什么缘故耐克与李宁球鞋成本相差成本不到3元，而售价相差几乎一半的缘故。假如金伯利能将自己打造成钻石行业的先锋品牌，人们想到钻石的时候首先确实是金伯利。而在宣传过程也应注意培养消费者的品牌意识。如，尽管消费者买的钻石周大福和金伯利的实际品质相差不多，但因为金伯利的品牌效应，产生金伯利的钻石品质较高的晕轮效应。问题11金伯利的品牌认知度上表表示金伯利在衡阳地区的品牌知名度排名第三，次于周大生和周大福，需要加大宣传力度。问题12金伯利的广告效果综上，金伯利广告效果最明显的是街边路牌广告，其次是电视广告，报纸杂志广告，以及商场外的大型电视。街边路牌广告成本低效果好，应该保持。而电视广告，报纸杂志广告，以及商场外的大型电视也有不错的广告响应，应这三方面也加大投入。问题13购买钻石时担心的问题您购买钻石饰品时最担心什么问题：□不明白鉴不真伪怕买到假货□价格买贵了□售后服务不到位

□首饰不适合自己的风格消费者最担心的问题：数据显示，在钻石的购买上，消费者最担心的问题是怕不明白鉴不买到假货，其次分不是担心价格买贵了，售后服务不到位，买到的首饰不符合自己的风格。从数据中能够专门明显的感受到，讲到底依旧市场中存在许多水钻以及消费者关于钻石知识的缺乏，使得消费者关于昂贵的钻石不敢购买，担心买到假的钻石，因此金伯利在宣传过程中应着重注意对消费者进行教育营销，注重塑造金伯利的品牌形象。在购买过程中，消费者自然会慎重选择适合自己的，因此专门少会有人把对风格的担心放在首位。问题14购买钻石饰品最注重的三项品质、款式、价格是消费者最注重的三项。问题15对购买钻石首饰售后的要求问题16对金伯利“六保”的认知度你明白金伯利钻饰的"六保"吗？（）

□.不明白□.明白消费者对金伯利六保的了解：在调查对象中。其中绝大部分的人不明白金伯利的六保，甚至没听讲过。在消费者心中，钻石一直比较遥远，因此没有主动了解过，商家也没有做够足够的宣传.导致大部分人都没听讲过。“六保”是金伯利钻石一大特色，甚至讲是核心竞争力之一。因此在金伯利的广告宣传以及销售过程中，需要对消费者进行耐心的讲解什么事金伯利的“六保”，就像消费者想到海尔确实是最好的售后服务，想到江诗丹顿确实是尊贵一样，将“六保”打造成自己的一面旗帜。问题17消费者对“六保”中最注重的三项保真。保质，保修是“六保”之中最吸引消费者的三项，而金伯利最具特色的终生免费异地调换之包换则问津不多，讲明金伯利在对六保这方面的宣传力度还不够。3.3SPSS分析3.3.1性不与再次购买首饰的关系由上表可知，再次购买首饰要紧集中在黄金与钻石两类。而男性中有专门大比例会选择购买黄金，而女士中钻石和黄金则旗鼓相当。因此在二次购买消费者中，应着重对女性进行营销。3.3.2收入与选择购买钻戒价格范围的关系Correlations收入问题8收入PearsonCorrelation1.206Sig.(2-tailed).201N4040问题8PearsonCorrelation.2061Sig.(2-tailed).201N4040Sig=0.201表示收入与情愿购买价格具有的相关性。即收入越高的人情愿为购买钻戒所花费的钞票就越多。但sig依旧远大于0.05，讲明相关性不是十分强烈，讲明消费者对钻戒的价格刚性较强，即不管是什么收入范围内的消费者在购买钻戒时依旧更加注重品质等其他因素而非价格。因此金伯利不必过分追求低价的消费者，因为只要是有情愿购买钻戒的人，对价格的敏感程度可不能太高。3.3.3品牌的认可度与情愿购买钻戒价格的关系上图、表，表示情愿花越多的钞票去购买钻戒的人的越认为品牌是十分重要的，依照二八法则，百分之八十的利润来自百分之二十的顾客。金伯利做广告时应有针对性。3.3.4结婚购买意愿与再次购买意愿的交叉表由表可得，结婚时情愿购买钻石戒指的消费者有24人，而再次购买时的消费者却下降到了12人。因此，金伯利在广告宣传时应着重注意新婚市场。4.综合分析4.1调查情况概述通过这次调查，我们总共在衡阳市区面对面调查了100个市民，在众多的被调查对象中以女性居多，占到72.5%，收入也相对来讲比较集中，大多为中收入水平，2000至5000元，职业涉及比较广泛。通过上面的数据分析统计以及调查人员对被调查人员的观看反映，我们了解到，衡阳市居民随着消费水平的提高，对首饰的需求也开始增多，对钻石这类的奢侈品也越来越向往，除开传统的黄金，钻石成了大多数人的首选。尽管关于钻石的知识容量不多，然而由于钻石一直以来在人们心中确实是以爱情而闻名。“Adiamondisforever”这句20世纪堪称经典的广告语是纽约闻名广告公司，爱尔广告公司（NWAyer）于1948年为国际钻石推广中心（DTC）创作的。她跨越了一个世纪，打动了许多沉溺在爱河中的情侣，并让他们更加期待爱情的永恒，同时被钻石这一稀有、宝贵的“宝石之王”所深深的吸引。后来这句英文广告词被翻译成中文“钻石恒久远，一颗永流传。”这经典的一句广告语也从此改变了中国人婚庆以配戴黄金、翡翠的传统局面，进而形成了中国新婚人们“无钻不婚”的全新理念。也使得人们对它的印象集中在爱情上，女性大多是爱幻想，追求爱情的，自然把它作为婚礼的首选。而另一方面由于它的价格昂贵，一些中年的男性就会把他看作财宝和地位的象征，而一旦男性拥有了财宝，自然会给心爱的女的买钻石作为新婚礼物或者是结婚纪念日的礼物。在衡阳，许多调查对象尽管专门向往钻石，然而关于钻石都不是专门了解和关注，关于要紧的几个品牌也不是专门了解，当涉及金伯利的广告时，更是有人讲没看过广告，关于所谓的“六保”，也没有过多的了解，关于35岁以上的女性以及从未接触过钻石的人来讲，更是没听讲过，因此能够看出，金伯利尽管有一定的知名度，却是针对高端市场，少数有实际需求的消费者而言，关于那些潜在的顾客，能够从黄金市场抢夺过来的份额，主动性不够，关于衡阳市场的宣传力度不是专门强，我们了解到，在衡阳那个市场上，竞争对手专门多，各大商家，品牌专卖，都相对比较集中，解放路，京珠都有专门多，因此想要取得较大的市场份额，就得加大他的宣传力度，看准消费者的心理，有针对性的做出好的广告。自古以来，钻石一直被人类视为权力、威严、地位和富贵的象征。其坚不可摧、攻无不克、坚贞永恒和坚强阳刚的品质，是人类永久追求的目标。它具有潜在的、巨大的文化价值。而且钻石矿床探寻困难，耗资巨大和他本身所固有的内在魅力，使得他十分的昂贵，成为宝石之王，以你为了让消费者对他不在望而止步，我们专门对他的价格做了一次调查分析，我们发觉人们普遍能够同意的价位确实是5000至10000元。价位在5000以上的东西自然已引起消费者的慎重心理，在购买时自然通过多方比较，信息收集，考虑再三才会决定，那么在钻石那个行业，还得考虑另一个问题，不仅是他的美观程度，还得明白得如何去辨不它的真伪，如何使自己买到真正的钻石确实是衡阳消费者心中所担心的一个最重要的问题。4.2广告情况分析在实地调研及网络上中，我们了解到，衡阳金伯利针对衡阳消费群体做过一系列的推广宣传活动，不管是衡阳晚报上的征文活动，依旧室外广告，网络广告都存在，如衡阳晚报上就刊登过一篇题为“金伯利”的无穷魅力的文章，在一些公交车内也有他的车体宣传，占据的整个车身，网络上也有博客，也在衡阳都市频道上放过广告。然而，在调查过程中，仍存在一部分的问题，市区仍有人反馈没如何看到过关于金伯利的广告宣传，对此，我们分析了一下的几个缘故：其一，金伯利在衡阳日报上做的宣传传播力度不够，广告主题不够吸引消费者的注意，广告效果不明显。其二，衡阳日报本身的传播范围不广，阅读人群与钻石市场的潜在消费群体重合度不高。其三，公车内的广告尽管醒目，然而路线不在市中心，与繁华地带分离，人群也不集中，比较少。其四，网络上关于衡阳金伯利的消息不多，网站无人打理，信息量少，找不到消费者需要的信息点。4.3SWOT分析依照以上的调查报告及分析结果，能够总结出关于衡阳金伯利公司的市场状况，也使我们关于它的swot分析有了更进一步的了解，要想成功进行营销策略，进入潜在市场，swot分析必不可少，下面我们运用优势：分店店址处于解放路繁华地带，交通便利，人流集中；金伯利拥有优秀的品牌形象，美誉度高；金伯利专注于钻石服务，专业性强；金伯利钻石本身具有较高的品质；“六保”承诺能够取得消费者的信任；钻石本身的内涵：象征着爱情、财宝和地位；销售人员服务态度好，热情有经验，售后有保障。劣势：衡阳市市民对金伯利的了解缺乏；广告宣传效果不明显；钻石价格比黄金要高。机遇：钻石行业前景好，中国自2007年成为第二大钻石消费国；衡阳市居民生活水平提高，对首饰等奢侈品的需求逐渐增加；衡阳市婚庆市场大；男性需求观念发生变化，加大了对钻石的需求；“钻石恒久远，一颗永流传”广告词对钻石的推动。挑战：衡阳市钻石经营店相对集中，选择面广，竞争激烈；市民对钻石行业缺乏了解，购买具有盲目性；钻石行业本身门槛高，大众消费仍属空谈；替代产品多，如黄金、铂金等；在衡阳，黄金仍占主导地位，消费观念转变需要时刻和精力。swot分析，从不处和内部两方面着手来分析金伯利的市场情况：四．可行性建议