2023年市场营销工作计划

2023年市场营销工作计划市场营销工作安排1

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理，强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏干脆与奖金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，刚好记录，适时引导，定期检查，避开一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

1、变更少数人硬性分派的做法，使员工共同参加制定相应的实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成果优异者赐予嘉奖，不能按安排完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，削减同期收入。

四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。

2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场状况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础，驾驭市场已有资源，促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，变更公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，刚好调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。

五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系，了解一线资料。

六、加强学习，搞好团队建设。

1、除主动参加公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

2、每次动身人员回来，要刚好召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。

3、主动与业务人员沟通沟通，变听汇报式沟通为主动谈话式沟通，对发觉问题应刚好解决，从中发觉人员的`特长与缺点，以便合理支配工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝合力。

七、强化服务相识，提高服务质量。

1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以肯定的处分，并刚好解决客户的投诉，增加其赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参加不遗余力的宣扬公司产品，提升品牌形象。

4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣扬，协作学者及当地经销商服务于终端客户，增加其赞誉度。

八、加大新客户，新产品的开发力度。

1、全年动身不低于240天。

2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。

3、通过细致的调研刚好开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的嘉奖机制。嘉奖业务人员的参加性与时效性。

九、费用的限制

1、增设特地统一的内勤人员，增加账目透亮度，定期公布各种业务费用数据。

2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预料投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。

3、对日常款待费用严格按审批制度，对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

4、对动身的各种费用、票据、动身时间、路途、当地探望客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。

十、刚好处理好市场突发事务做好各职能部门的工作，制造优良的经营气氛。

以上是我XX年的工作安排，虽不完善但是我会在工作中不断的找寻的方法；我将带领我的伙伴们团结一样，努力拼搏，超越自我树立必胜的信念，全力投入二次创业的潮流中，为二次创业实现努力工作。

市场营销工作安排2

（一）安排概要

安排概要是对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使高层主管快速了解该安排的主要内容，抓住安排的要点。例如某零售商店年度营销安排的内容概要是：“本年度安排销售额为5000万元，利润目标为500万元，比上年增加10％。这个目标经过改进服务、敏捷。定价、加强广告和促销努力，是能够实现的。为达到这个目标，今年的营销预算要达到100万元，占安排销售额的2％，比上年提高12％”。”

（二）营销状况分析

这部分主要供应与市场、产品、竞争、分销以及宏观环境因素有关的背景资料。详细内容有：

1、市场状况。列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长状况、在整个市场中所占的比例等等。

2、产品状况。列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。

3、竞争状况。识别出企业的主要竞争者，并列举竞争者的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征，以了解竞争者的意图、行为，推断竞争者的改变趋势。

4、分销状况。描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。如某产品在百货商店、专业商店、折扣商店、邮寄等各种渠道上的安排比例等。

5、宏观环境状况。主要对宏观环境的.状况及其主要发展趋势作出简要的介绍，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境，从中推断某种产品的命运。

（三）机会与风险分析

首先，对安排期内企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。在机会与风险、优劣势分析基础上，企业可以确定在该安排中所必需留意的主要问题。

（四）拟定营销目标

拟定营销目标是企业营销安排的核心内容，在市场分析基础上对营销目标作出决策。安排应建立财务目标和营销目标，目标要用数量化指标表达出来，要留意目标的实际、合理，并应有肯定的开拓性。

1、财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务酬劳目标，包括投资酬劳率、利润率、利润额等指标。

2、营销目标。财务目标必需转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成，如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。

（五）营销策略

拟定企业将采纳的营销策略，包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场，如何进行市场定位，确定何种市场形象；企业拟采纳什么样的产品、渠道、定价和促销策略。

（六）行动方案

对各种营销策略的实施制定具体的行动方案，即阐述以下问题：将做什么？何时起先？何时完成？谁来做？成本是多少？整个行动安排可以列表加以说明，表中详细说明每一时期应执行和完成的活动时间支配、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动，并能按部就班地贯彻执行。

（七）营销预算

营销预算即开列一张实质性的预料损益表。在收益的一方要说明预料的销售量及平均实现价格，预料出销售收入总额；在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用，以及再细分的明细支出，预料出支出总额。最终得出预料利润，即收入和支出的差额。企业的业务单位编制出营销预算后，送上层主管审批。经批准后，该预算就是材料选购 、生产调度、劳动人事以及各项营销活动的依据。

（八）营销限制

对营销安排执行进行检查和限制，用以监督安排的进程。为便于监督检查，详细作法是将安排规定的营销目标和预算按月或季分别制定，营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩，检查是否完成实现了预期的营销目标。凡未完成安排的部门，应分析问题缘由，并提出改进措施，以争取实现预期目标，使企业营销安排的目标任务都能落实。

市场营销工作安排3

通过对酒店营业额的分析让我明白做好营销工作的重要性，因此我在以往的营销工作中能够仔细做好本职工作，对酒店领导支配的任务也能够主动参加其中，主要是通过对工作的热忱从而促进酒店效益的提升，得益于酒店员工们的携手努力导致以往能够取得不错的效益，现制定酒店营销工作安排并期盼取得更好的成果。

须要仔细做好市场调研从而了解客户对酒店业务的需求，事实上酒店行业的发展与餐饮、旅游等业务休戚相关，因此无论是宣扬工作的绽开还是服务水平的提升都很重要，所以我须要了解客户对酒店业务的需求并将其反馈给部门领导，在开发新客户的同时多与对方进行沟通，了解客户在入住酒店的时候可能会考虑到的因素，归根结底还是要做好本职工作并建立属于酒店的优势，另外通过是市场信息的分析也能够更好地理解客户的需求，而且也能通过与其他酒店的对比了解服务方面存在哪些差距，通过借鉴则能够很好地改进酒店的服务水平。

应当主动绽开宣扬工作从而让客户了解酒店业务信息，在招揽客户的时候可以向对方宣扬酒店的优势，无论是业务方面的折扣还是酒店的环境都是可以宣扬的优势，而且在酒席以及会议方面的业务也可以多进行宣扬，将业务面进行拓展从而满意各类客户的需求，而且在开发客户的时候也能够尽可能地赐予对方实惠，在积累客户资源的同时争取将对方转化为酒店的.老客户，而且在节假日前夕也可以为老客户送去节日问候从而让对方感受到酒店的关怀，这些细微环节都是须要在工作中予以重视才能取得志向的宣扬效果。

拓展营销渠道从而让客户更简单了解到本酒店的信息，可以与部分旅游网站进行合作并加强对酒店业务的宣扬，而且在编辑酒店信息的时候也要呈现出真实的一面，既要让客户感觉在本店入住比较便宜，又要让客户在入住期间感受到良好的环境和服务，而且当客户离去的时候也可以打算些许赠品，这样的话能够让客户加深对酒店的印象从而提升下次入住本店的几率，另外我也要强化自身综合素养并在实力方面达到领导要求才行。

以往在酒店营销工作中的努力让我积累了很多阅历，我会仔细做好今后的营销工作并为酒店的发展而努力，希望通过这份仔细负责的看法能够在营销工作中取得志向的成果。

市场营销工作安排4

我们现在是一个崭新的集体，须要大家共同的努力来完善整个班集体的建设，班干部是整体里的核心，我们会尽自己最大的努力，让全部的班级成员觉得选我们是正确的。

我们对各职责做了具体的分工：

班长：

1。对班级工作全面负责，进行宏观的引导，紧抓细微环节，用主动热忱的工作看法为大家服务，做到尽职尽责！

2．搞好班干部队伍的建设，建立一支工作实力强、实践阅历足的常务班级干部队伍，加强课堂纪律管理，为同学们建立一个良好的学习环境。

3．协作好各班级干部搞好各项工作。

团支书：

1。每月依据团日主题，主动开展健康向上的团日活动。

2。在常规工作方面，要留意与其他团支部的阅历沟通。

3。端正大家的政治思想。开展有益于提高大家党性修养的活动，让我们广阔的团员同志都主动地向党组织靠拢，紧跟党组织的步伐。大家共同关切国家和党内外是事务，仔细学习党的先进思想和理论。争取让更多地团员同志成为党员同志的后继力气。

4。宣扬共产党的指导方针，使同学们对共产党有更精确地相识、了解并拥护共产党。

学委：

1。为同学创建良好的学习环境，树立班集好学风。

2。定时考勤，记录每个同学出勤状况，与常常缺课的同学进行沟通。

3。定时了解各同学的学习状况，并与老师沟通，刚好发放老师下发的课件、资料。

4。由于这学期课少，所以每周定时有班级自习课。

生活委：

1。对晨练与晨读进行考勤；

2。每周五查寝，了解学生回寝状况；

3。每天查收信件；

4。对寝室卫生进行监管；

5。记录每笔帐的花销，实行班费全透亮；

6。协作学生会做好寝室文化建设；

文体委：

1。以丰富的文体生活，增进学生身心健康。依据学生对消遣，体育活动的不同要求组织好各类文艺活动，充分发挥具有不动爱好的学生主动性和特长。主动协作其他班委的工作，组织好相关的文体活动。

2。多开展创新活动，开拓视野，活跃思想。每个月依据同学们的`爱好爱好组织一些有益健康的活动，如乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛等。

开展多种类型有意义的文体活动，从促进学生文体活动动身，不定期的组织全民健身活动和各种球类竞赛活动。

总体目标

2。我们要做特色班级体，有自己的特色活动，每月一次班会，布置、总结工作，表扬好人好事，指责不良行为，并定期召开民主生活会，两周一次茶话会。

3。一个月至少一次班级集体活动，加强同学之间的沟通，让一班更团结更有凝合力，真正把一班变成一个家！每次活动后我们会用出海报的形式把我们一班的班风班貌展示给大家！

4。我们定期做问卷调查或走寝，和同学们多沟通，多听听大家反应上来的问题，早发觉早治理。分析、探讨和处理同学中的问题，并定期向辅导员汇报工作，对突发事务应刚好处理。

以上就是我班新学期的工作安排，有了安排才有行动的目标与动力，我们会以此安排时刻提示自己，努力工作，毫不松懈，为建优秀班集体，奋斗不息！

市场营销工作安排5

本学期是天津科技高校又一发展的新学期，在总结以往阅历的基础上，本学期社团工作有必要进行调整、巩固、提高。为此特制订本学期安排如下。

一、“巩固”。

即巩固社团成果和巩固本社团人数，限制退社团现象，严禁社员空明现；“提高”，既提高社团干部的领导水平，提高社员参加活动的主动性。提高社员经社团活动提升的'个人实力；“创建”，即启动星级社团建设工作，从而推动社团争先创优工作。

二、检查本社团的活动安排，进一步完善社团的规范化，制度化建设。

为了更加规范高效的进行人员管理。本学期将由秘书部对全部成员的资料进行建档，并刚好更新管理资料。加强市场营销社团内部的建设，完善组织机构。确立更切合实际的管理制度，提高市营各部门协调合作的实力，促进市营各部门进一步秩序化，规范化开展工作。

三、定期举办本社团干部培训和阅历沟通。

适时举办活动现场大会，大力促进社团健康发展。以内部稳定为基础，力求新起点，新发展，新飞跃。以引导管理为手段，重点建设成为本校的精品社团，逐步形成精品社团的特色，社团活动吸引力强，学生参加面广，活动品位，层次相对较的社团文化格局

四、接着推动本社团与外校社团之间的合作沟通。

适时举办联谊活动，相互学习，共同提高，促使社团活动在立足校内的基础上逐步走出校内，主动向外拓展。同时加强与其他高校间同类社团的阅历沟通，将走出去、引进来相结合。实现信息共享，优势互补，共谋发展。

五、接着推动与企业的联姻活动。

以期借助市场获得赞助，扩大影响，搞活社团。

六、依托社团资源，发挥社团优势，主动推动市场营销协会的社团文化。

激励学生在社团活动中张扬自身特性，呈现自身活力，挖掘自身潜力，把学生特性发展和自身成长相结合起来。

本社团确定在3月初实行一次营销学问学习沟通会，在3月中旬进行纳新，在四月实行一次广告创意大赛，随后的活动在不停的策划中。

市场营销工作安排6

1、上年度工作简要回顾

在厂领导的正确领导和关切支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，主动开展相关工作，全年实现销售收入人民币8494。46万元，新签合同人民币2523万元；全面完成厂下达的产品服务及抢修任务；提高了人员的业务实力；做好了部门资料归档工作及价格调整工作；完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。

2、工作目标

1）实现销售收入力争达到人民币1。64亿元，其中：柴油机1。33亿元，增压器1282万元，备件及工业性协作1795万元；力争实现利润人民币920万元；新签合同力争达到人民币9000万元。

2）进一步提高年轻营销人员的业务水平，培育可以独当一面的营销人才。

3）进一步加强部门的`文件管理工作及质量工作。

4）进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满足度。

3、重点工作

1）加强市场调研和探讨工作。

2）加大对竞争对手的分析和探讨，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。

3）加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。

4）建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

5）加大对主流客户的营销力度，主动承接新机型订单，提高市场占有率。

6）进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型（L+V20/27）的基础上，争取新机型（L16/24、L21/31）早日进入军方型谱。

7）加大增压器市场开发力度，拓展NR15R、NR20R的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率。

8）进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

9）做好产品技术服务和质量保修任务的管理，刚好组织人员供应相关服务；刚好收集和处理交付产品的质量信息；建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表；进一步提高顾客满足度。

市场营销工作安排7

2121年上半年全体员工在市领导的关切、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节限制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了XX广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

2121年上半年，我们共完成商品销售XXX亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

1、上半年XX除依据XX总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合XX当地的特点主动开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和志向的销售。

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地选购 ，降低了选购 成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，2121始终坚持经营与管理两手抓的工作思路。

经过充分探讨在加大日常巡察力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

1、完善各项制度与流程。根据集团公司环节限制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。

2、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的'的环节、方面进行了专项检查整改。

在2121年下半年当中，将接着根据市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深化探讨、周密策划细心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内接着进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

2、接着深化环节限制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发觉人才、培育人才，发觉员工优点、激励员工，使员工进步。

5、做好公司的平安工作。

市场营销工作安排8

20xx年，是公司市场营销部发展最快的一年，特殊是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素养提升、部门内务管理规范化、主动拓展各项外联工作的服务宗旨，全力协作公司导向决策以及不断找寻摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。

回顾20xx年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成果无法有效提取精确的运营数据，无法统计出08年的工作成果，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：

一、大力规范部门运营操作，主动为公司整体运营管理树立一个模范表率。

1、明确工作职责，规范机构设置。

由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的动身点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理支配较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。

其中外联业务小组干脆对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务学问再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户看法建议反馈等分类统计分析后将精确牢靠的数据刚好反馈部门及公司，考虑到目前到位人员的业务熟识程度不高以及独立工作实力的欠缺等因素，我们实行一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；

内务接洽小组干脆对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的支配、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细微环节上的量化标准化、客人看法及建议的反馈信息收集，处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人供应全面的询问工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。

部门经理负责仔细贯彻执行公司有关规定和决策，全面负责部门的有效运作，精确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能供应合理培训，打造一个主动而高效的前线营销队伍，确保完成公司领导下达的`每一项工作任务和指标。

2、争创优秀部门，树立公司模范部门标榜。

考虑到公司很多部门目前的工作未上轨道，我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、主动的工作看法，对来宾体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外，现还要求部门所属员工在不影响本职工作的状况下必需主动协作其他部门工作。如其他部门须要帮助的状况下，营销部争作其的第一考虑求助对象，包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班，带动其他一线部门的主动性的灵动性，如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台帮助其工作，以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的主动性和对客沟通的技巧等。

二、目前仍旧存在问题

1、缺乏灵变思想，发觉错误后刚好订正的意识不足。

20xx年由于我部门思想灵变不足，在战略营销上错误的盲目套用以住阅历，在缺乏精确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨，致使营销部不能刚好与顺当地协作公司完成既定目标。

2、部门员工前期的主动服务意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严峻影响了市场营销部的高效运作，各人的实力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。

3、业务技能不娴熟

因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作，营销技巧和心理素养方面都缺少正规的培训引导，所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象，不能有效的引导客户消费。

解决方法：目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位，外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消退上述存在的问题。

三、20xx年的工作要点

1、20xx年度，公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除主动在各方面接着完善规范部门制度有保持良性运作外，部门各岗位员工都必需按公司及部门赐予的任务指标去圆满完成各自本职工作。

2、营销战略上的形态转变

20xx年，我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为：

a：我们外联业务员在09年5月份以前以“最佳养生矿温泉”的主打特色，不再锁定某一区域，而是在泛珠三角地区全部旅行社都走访一遍，上门派发我们的宣扬资料，告知性地与之产生合作关系；

b：线路串点方式上的变更，不再局限于阳江阳西地区，而是以开阳高速、西部

市场营销部工作总结暨明年工作安排第2页

沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子，与全部沿线价值景区（点）发展良好的合作关系，共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路协作各合作客户进行推广。

c：高度重视阳江地接的市场，与阳江每一家门市旅行社深度合作，各方面予以其实惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。

d、在每月轮番在不同地区推出一项实惠活动，联办商家进行各种形式的促销活动，以此不断地提高公司的知名度。

e、制定合适的激励机制，激励全员营销，通过公司上下全部员工的关系营销，以拓开公司的收益渠道。

3、市场定位与宣扬攻略：

a、20xx年公司整体设施配备已较为完善，建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区，引入四星级的管理体制。

b、宣扬攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣扬，而是灵变的多渠道去找寻价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣扬包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这须要后期宣扬策划部的大力支持，方案经与公司领导及宣扬策划部协商后附表请示总经办。

20xx年1月3日

市场营销工作安排9

承蒙公司领导厚爱，本人于8月1日加入公司营销部，担当营销总监职位，这两天，我对我国模切机行业过去、现在与将来的走势进行了一些调查，也对我公司的产品、竞争对手、目标客户进行了肯定的深化分析，对我公司的产品营销中存在的哪些问题，如何着手解决这些问题，进行了反复论证。并就如何进一步提高公司产品的市场占有率，公司综合实力如何更上一层楼，提出了自己的一些思路，希望公司领导能够高度重视，能够仔细考虑并实施。现将有关状况反应如下。

一、由于模切机行业门槛较低，竞争异样激烈。

我国模切机生产企业主要分布在珠三角与长三角一带，珠三角地区在东莞、深圳汇聚了大量中小型模切机生产企业，长三角在瑞安市也有为数不少生产厂家，近两年，受原材料价格上涨给企业带来的压力特别大，模切行业中低端产品市场整体毛利率基本呈现逐年下滑的趋势，而且压价竞销的状况特别普遍，有些企业甚至出现亏损状况，但随着电子信息产业行业的需求旺盛，依旧有越来越多的企业涌入模切行业。另一方面，由于门槛低，一些根本不具备生产实力、质量限制和检测的企业也混迹于行业之中，成为粗制滥造、以次充好的产品源头，并凭借压低销售价格等手段扰乱市场竞争秩序，加剧了行业内的无序竞争。一些规模小、技术落后的模切企业，由于缺乏规模效益和核心竞争力，最终将淘汰出市场。而具有肯定规模和核心技术的模切企业，则通过生产高附加值产品、大规模生产以降低成本的方式，赢得更好的发展空间。

近年，由于人力成本上升，逼迫电子信息制造行业转型升级，过去依靠廉价劳动力优势生存的企业，如今必需引进先进机器设备、提高自动化和智能化生产水平，降低企业对人工的依靠，将来市场上对数字化、智能化、自动化的模切机生产线需求将更加迫切。

作为与电子信息制造行业唇齿相依的模切行业，20xx年的国际国内环境依旧非常困难。目前模切行业仍旧处于蓬勃发展时期，竞争还不充分，但挑战不容忽视。新技术、新市场、新材料不断涌现，将要求模切行业更好更快地把握动向。终归，谁先抢得市场机遇，谁将存活得更好。

二、威士达产品在行业内具有肯定知名度与影响力，但产品市场占有率不高，跟竞争对手差距较大。

威士达公司20xx年公司营业额为0.5亿，珠三角的订单占到7成，因为公司在东莞，占有肯定地域优势，客户以珠三角为主，在长三角与福建地区也有少量客户，长三角依旧有很大的市场增长空间没有去拓展，在电子制造行业高速增长的西南地区（四川、重庆）环勃海湾地区（北京、天津、塘沽）属于未开发的地区。相比竞争对手飞新达公司在市场拓展这一块，我司走在后面，差距很大。该企业在20xx年完成了全国重点地区销售布局，在天津、长三角、福建、重庆等地区都设立了办事机构，在国外有代理商代理国际市场的业务。

威士达的'产品在行业内具有肯定知名度与影响力，跟竞争对手飞新达对比，仍旧具有肯定差距，该企业现年营业额约1亿元，在珠三角地区的市场占有率达到6成-7成，该企业有几款高附加值的产品，为产品的销售额增加供应了肯定的帮助。另外该企业建立了一套较完善健全的市场营销体系。

在长三角地区也有无锡市正先设备自动化设备有限公司与瑞安丰日机械公司实力雄厚，我司在长三角地区市场拓展中将是主要竞争对手。

通过调查了解，发觉我公司在市场营销中存在于以下几点问题。

1.网络推广较单一，仅在百度做了推广，跟竞争对手飞新达公司对比，该企业在20xx年就有专职的网络推广人员。

2.公司网站体现不了公司实力，不是营销性网站。跟飞新达对比，有较大差距，该企业在淘宝有网店。

3.广告投放量较少，仅在模切机66网上面有广告投放，跟飞新达对比，该企业在不少行业网站与行业协会的平面杂志上刊登了不少广告。

4.宣扬画册展示不了公司品牌实力。

5.销售部员工市场拓展实力不强，部分员工工作主动性不高，新员工占的比例较大，没有驾驭如何有效进行市场拓展的思路与方法。在销售部7月份工作总结与8月份工作安排来看，部分业务员手中正在跟进的意向客户数量并不多，埋怨公司产品价格过高，由于客户跟进实力较差，订单被竞争对手抢走或者导致客户购置了二手设备，业务员谈价实力较差，市场拓展领域较单一，大客户订单数量少等方面的问题。

6.没有建立完善的市场调研与策划体系

三、做好威士达公司的产品营销，须建立一套健全完善的市场营销体系。

通过对我司的产品、目标客户、竞争对手分析，我公司年营业额0.5亿元，在这样的状况下，要再上一个台阶追上竞争对手，提高产品的市场占有率，也并非是不行能实现的事情，20xx年的时候，飞新达公司一年的营业额也就是0.6亿左右，在产品方面只有个别高附加值的产品有肯定优势，产品其他方面跟威士达都差距不大，在20xx年时，飞新达公司市场营销管理体系混乱，当时该企业起先组建市场部，特地负责市场调研、参展、网络推广、广告投放等方面的工作，有7个人专职工作，20xx年飞新达公司市场推广费用为120万-150万元。详细包括网络推广费用、广告投放费用（模切机行业网站、产品目标客户行业协会刊物）、参与展览会费用，市场调研等方面的费用，市场推广费用按当年0.6亿的营业额计算，占全年年营业额的2﹪-2.5﹪，假如目前我公司也投入营业额的2.5﹪去做市场推广，去健全完善我司的市场营销体系，通过2年-3年的努力，在理论上也完全可以追上飞新达公司的产品销售营业额与市场占有率。

一、检讨与愿景

20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必需完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。

e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制。

市场营销工作安排10

加油站A面对来自加油站B与加油站C的竞争，在对内外因素分析的基础上，加油站A制定了针对加油站B、加油站C两站的营销安排。

一、加油站地理位置与竞争状况

A站位于1号马路的北侧，在其上行方向，面临加油站C的竞争；在其对面方向，面临加油站B的竞争（见图）

加油站地理位置竞争状况

一、A站面临的市场状况分析

1、竞争环境分析

（1）不利因素。

油品零售已进入买方市场；

资源供应与需求多元化，导致对市场的限制力减弱，对价格的影响力减小；

公司尚处于销售网络建设、扩张阶段，对内部管理与市场营销重视不够；

作为新企业，品牌宣扬欠缺，品牌竞争尚需时日。

（2）有利因素。

公司是成品油上下游一体化企业，油品资源有保证；

企业形象逐步被消费者认同；

本市汽车拥有量稳步增长，特殊是私家车增长较快，油品需求稳步增长；

可充分利用加入WTO前的过渡期，提高综合竞争力。

2、竞争对手分析

（1）A站的竞争对手分析——B站。

作为民营企业，有安排自主权，经营者收入与效益挂钩，并实施累进嘉奖制度；

通过多种渠道进油（包括小炼油），降低了进货成本，因此每升油可提取较多的嘉奖实惠；

管理体制精简，人员负担轻，经营成本低，降价空间较大。

经营机制敏捷，变通性强，易协调与有关方面的关系；

有当地人际关系网络优势；

有一批注意加油嘉奖的公车、长途运输车司机老客户；

已开设洗车、换油服务，吸引了一部分顾客；

油品质量、计量不规范，偶有损害消费者利益的行为；

人员素养相对较低，岗位培训不规范，但服务热忱；

追求利润最大化，压缩投资，油站硬件与站内环境相对较差；

品牌价值相对较低；

单站无力进行大规模、大范围的促销宣扬。

（2）A站的竞争对手——C站

C站是外资加油站，品牌形象好，通过进口的同品牌润滑油的声誉吸引了大量顾客；

服务热忱规范，管理严谨，效率高；

人员素养较高，实行高薪与科学合理的.激励措施；

油品质量、计量有保证，信誉好；

同城有6家连锁站，实行连锁促销实惠，较单站实惠更有吸引力；

油站硬件统一规范，站容环境美丽，服务设施优良，形象统一；

站址处于A站的上游，截留顾客；

预留的洗车、换油设施近期将投入运用，将会吸引一部分顾客；

销售网络受限制，硬件投资较大；

人员培训成本较高；

资源受制约；

受政策限制，近期尚不会做大规模营销宣扬；

3、机遇与挑战

（1）A站面临的问题

因未开展洗车、换油服务，流失一部分顾客。在城市顾客群，司机基本不自己洗车、换油；

因管理规范、僵化，难以针对B站、C站的促销活动主动应对，且受财务制约，加油实惠计提比例无法提高，与B站、C站相比，处于劣势；

职工收入安排制度受上级限制，不能真正体现效率与公允，影响主动性的充分发挥；

为保证上游利润的实现和公司整体利益，无进油自主权，难以降低成本，价格缺乏竞争力；

未能发挥连锁规模经营优势，未开展连锁促销，有顾客流失现象；

C站处于马路的上游位置，因很多顾客不知旁边有A站，被C站截留；

高峰时有加油车辆排队等待现象，有的车辆因此不加油就走了。

（2）A站面临的机会。

总公司正在部分地区试点IC卡加油，并将很快在全公司所属加油站推广；

公司加油站网络快速增长，市场影响力逐步增加；

C站仅有6站连锁，连锁销售受限制；

国有企业的质量、计量、价格优势对顾客有吸引力；

公司集中、规范的人员培训已显现良好效果，规范服务水平有较大提高；

申请购建洗车、换油服务设施的报告已得到上级批准，可于一个月后起先投入运用。

4、营销目标与策略

（1）A站拟达到的营销目标。

日加油量提高2吨

让顾客在进C站加油前能刚好发觉A站，给顾客货比三家的机会；

保持并增加回头客；

改善同当地政府、有关单位、居民的关系，削减干扰，增加了解；

加强管理、提高效率、降低成本；

提高服务水平，提高品牌价值。

市场营销工作安排11

我们现在是一个崭新的集体，须要大家共同的努力来完善整个班集体的建设，班干部是整体里的核心，我们会尽自己最大的努力，让全部的班级成员觉得选我们是正确的。

我们对各职责做了具体的分工：

班长：

1.对班级工作全面负责，进行宏观的引导，紧抓细微环节，用主动热忱的工作看法为大家服务，做到尽职尽责！

2．搞好班干部队伍的建设，建立一支工作实力强、实践阅历足的常务班级干部队伍，加强课堂纪律管理，为同学们建立一个良好的'学习环境。

3．协作好各班级干部搞好各项工作。

团支书：

1.每月依据团日主题，主动开展健康向上的团日活动。

2.在常规工作方面，要留意与其他团支部的阅历沟通。

3.端正大家的政治思想。开展有益于提高大家党性修养的活动，让我们广阔的团员同志都主动地向党组织靠拢，紧跟党组织的步伐。大家共同关切国家和党内外是事务，仔细学习党的先进思想和理论。争取让更多地团员同志成为党员同志的后继力气。

4.宣扬共产党的指导方针，使同学们对共产党有更精确地相识、了解并拥护共产党。

学委：

1.为同学创建良好的学习环境，树立班集好学风。

2.定时考勤，记录每个同学出勤状况，与常常缺课的同学进行沟通。

3.定时了解各同学的学习状况，并与老师沟通，刚好发放老师下发的课件、资料。

4.由于这学期课少，所以每周定时有班级自习课。

生活委：

1.对晨练与晨读进行考勤；

2.每周五查寝，了解学生回寝状况；

3.每天查收信件；

4.对寝室卫生进行监管；

5.记录每笔帐的花销，实行班费全透亮；

6.协作学生会做好寝室文化建设；

文体委：

1.以丰富的文体生活，增进学生身心健康。依据学生对消遣，体育活动的不同要求组织好各类文艺活动，充分发挥具有不动爱好的学生主动性和特长。主动协作其他班委的工作，组织好相关的文体活动。

2.多开展创新活动，开拓视野，活跃思想。每个月依据同学们的爱好爱好组织一些有益健康的活动，如乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛等。

开展多种类型有意义的文体活动，从促进学生文体活动动身，不定期的组织全民健身活动和各种球类竞赛活动。

总体目标

1.为提倡大家和谐相处，在生活和学习上互帮互助，实现成果的共同提升以及课外学问的共享，我们依据上一学年的成果把整个班级体分为6个小组，最终成为一个集爱好、学习和实践为一体的小组。

2.我们要做特色班级体，有自己的特色活动，每月一次班会，布置、总结工作，表扬好人好事，指责不良行为，并定期召开民主生活会，两周一次茶话会。

3.一个月至少一次班级集体活动，加强同学之间的沟通，让一班更团结更有凝合力，真正把一班变成一个家！每次活动后我们会用出海报的形式把我们一班的班风班貌展示给大家！

4.我们定期做问卷调查或走寝，和同学们多沟通，多听听大家反应上来的问题，早发觉早治理。分析、探讨和处理同学中的问题，并定期向辅导员汇报工作，对突发事务应刚好处理。

以上就是我班新学期的工作安排，有了安排才有行动的目标与动力，我们会以此安排时刻提示自己，努力工作，毫不松懈，为建优秀班集体，奋斗不息！

市场营销工作安排12

一、完善制度，活动方案实施井然有序

为了使“创业服务年”活动有序推动，省电力公司全面动员，细心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚毅智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点，制订了《xx省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度，提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条看法与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。

同时，公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》，明确了“创业服务年”各项工作的详细标准，细化了工作要求，从成立组织机构、制定活动方案和安排、宣扬发动、详细实施状况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分，并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。

二、健全机制，用电环境保障平安牢靠

（一）保障重要客户的供用电平安。进一步完善重要客户停电应急机制，最大限度地削减因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。此外，开展客户平安用电服务，组织对高危及重要客户供用电平安排查治理。深化开展用电平安隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成平安隐患整改落实工作，1—3季度份，共开展对475户高危及重要客户的隐患排查，发觉平安隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电平安状况。

（二）主动做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。xx年6月—7月，持续的暴雨天气攻击了赣鄱大地，xx、xx等地区发生严峻洪涝灾难，电力设施受损严峻。省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门，全力参加抗洪救灾过程中的各项工作。

为尽快复原因灾受损的电力设施，营销部帮助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织xx、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了xx、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司系统共投入抢修人员xx人次、发电车28辆、抢修车辆xx台次。

在加快抢修受灾电力设施、复原供电的同时，营销部还主动做好水灾过后的平安用电宣扬。通过xx卫视宣扬播放、发放宣扬单、95598短信平台等形式宣扬灾后平安用电常识，仅xx地区就发放了3万份平安用电宣扬单到灾民手中，列出了水灾过后平安用电要留意的相关事项，提示受灾地区的广阔群众主动做好防范措施，确保家庭用电平安。

（三）全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁，公司主动做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前，累计调用应急发电车78台次，有力保证了重大活动的顺当召开。

9月26—28日，备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在xx胜利举办，这是xx今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失，省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作，xx供电公司特地敷设电缆4300余米，为秋水广场“特制”8台低压柜，出动9辆发电车，支配了4架配备发电机的高架灯，派三组人员进行线路盯防，电缆故障测试车来回巡察线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的`巡察检查；出动100余人，实行一人一基杆日夜蹲守，巡线人员来回巡察的方式，对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对xx国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进行逐一排查，检查用电设备的运行状况，消退平安隐患。

公司系统周密的部署打算和辛勤的保电工作，为中博会供应了平安牢靠的供电保障，省委常委、市委书记余欣荣赞扬中博会保电工作做得特别细，充分确定了电力部门所做出的成果，公司也因此第三次荣登省效能办“表扬台”。

（四）快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效，公司结合实际，制定《策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作指导看法》，从完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面，制订20条措施以主动策应创业服务，要求公司系统实行主动的营销策略与措施，快速响应市场需求，围绕鄱阳湖生态经济区和重大产业项目建设做好各项服务，更好地服务xx经济发展。公司通过加强市场开拓过程管理，定期分析和评价通报基层单位班组或个人主动开拓市场典型阅历，有力推动了广阔员工进一步相识市场、服务市场，做好创业服务工作。

（五）满意全省高负荷需求，实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季，xx电网用电负荷7创历史新高，8月5日达到1139万千瓦，公司营销部深化分析用电负荷增长及电力供需平衡状况，超前组织开展有序用电方案编制工作，迎峰度夏之前完成各级电网xx年度有序用电方案编制和报批，实现了迎峰度夏全省不拉闸限电目标。

同时，公司加强局部电网电力有序供应工作，刚好分析重要断面“卡颈项”、火电机组运行改变对电力供需平衡的影响，指导督促供电公司做好各种局部电网有序用电应急预案，保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户平安供电，最大限度削减供需改变给社会和客户带来的不利影响。

三、举措得力，服务环境创建优质高效

（一）开通绿色通道，主动服务重大项目。保持供电绿色通道畅通，对重大基础设施建设工程用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电。紧密协作当前基础设施建设、民生工程、生态建设、重大招商引资项目等重点工程，建立重大项目和重点工程“一对一”联络与服务制度，定期了解进展动向，定期跟踪项目建设进度及相关状况，主动上门服务，促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大项目顺当实施和早日供电。九江公司实施共产党员挂点服务大客户活动，制作了《服务重点项目状况一览表》，将全部的13个大项目与公司分管领导和客户代表队相对应，定期召开项目协调会，全过程跟踪项目进度。xx公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区，为该市创业对象最密集和重点项目最集中的园区客户供应“零距离”的贴心服务。九江共青公司开展了“三跟踪，三服务”（跟踪在谈项目，做好询问服务工作；跟踪新入驻企业，做好协调服务工作；跟踪重点企业，做好综合服务工作）活动，优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建设任务。

二是大力推动全省智能小区示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标，全面启动了电力用户用电信息采集系统和用电智能小区建设，以实现对全部电力用户和关口的全面覆盖，实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，提升快速响应市场改变、快速反映客户需求的互动实力，为优化完善营销业务奠定基础。目前，xx与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行，胜利部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造，全省采集户数累计完成10万余户，力争年内完成80万户的改造建设。

四、不断创新，服务方式便捷多样

（一）努力拓展交费渠道，供应便捷服务。主动探讨自助缴费终端和即时缴费系统，供应便捷多样的缴费手段，在大力推行银行代扣的基础上，推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流淌收费车等多种形式缴费，有效解决居民交费难题。

鹰潭公司以营销技术现代化为依托，创新收费服务新举措，完成时代广场24小时自助营业厅项目建设，并正式投入运行。xx公司加强与移动分公司合作，新增8个移动电费代收点，为广阔客户供应便捷交费服务。xx公司首次投用电力终端自助查询缴费机，便利客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。

（二）不断增加主动意识，创新服务方式。xx公司有效服务xx经济发展，推出供电服务八项新举措，开展好“创业服务年”活动，全面提升供电优质服务水平。宜春公司实行现场办公的形式，把工业园区作为服务创业型企业的主战场，召开服务园区企业现场办公会20余次，现场解决企业各类用电问题157项，反馈率100%。赣州公司围绕“窗口建设、创优环境、简化流程、零投诉目标”等方面，开展“我为创业服务年建良言、献良策”活动，激励全体员工主动为创业服务年活动进言献策。南丰县供电公司服务卡、技术帮扶、巡察、走访“四到位”服务蜜桔加工产业，确保南丰蜜桔在销售和加工中不断链、不脱节。

（三）主动培育服务文化，提倡全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，在公司系统掀起创业服务高潮，通过特色显明的创业服务实践，发挥创业服务文化在创业服务活动中的引领作用，营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的声势和氛围。

5月19日，公司启动青春建功鄱阳湖活动，成立24支电力青年志愿者服务分队，组织6千名青年志愿者，实施青春凝合、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程，开展20项专题活动，内容涵盖平安生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境爱护和社会公益等方面。

各基层单位结合实际，纷纷开展各项主题活动。xx公司大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题实践特色活动，推行电力台区“片警”管理，在全市各小区张贴电力温馨提示，公示台区管理员照片及电话，便利客户办理各项用电业务，刚好解决客户的各类用电问题，同时也对公司营销人员的服务行为进行监督。赣西公司推行差异化服务、为各类客户业扩报装供应便利。上饶公司开展“客户在我心中”主题教化和“阳光报装、诚信服务”xx年专项活动。

五、履行承诺，创业服务硕果累累

作为xx年“创业服务年”的省级测评对象，省电力公司营销部正式公布了服务承诺，半年来，营销部主动响应“创业服务年”各项工作要求，严格履行承诺项目。

一是仔细遵守各项规章制度。部门领导及全体员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定，诚恳守信，奉公办事，同时仔细执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制度，对涉及本部门的各项工作，均能够刚好办理。

二是围绕创业型企业加快用电报装速度。各供电公司深化贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神，围绕全省“十百千亿重点工程”项目，将服务创业型企业作为日常工作的重点来抓。1—9月份，10kv及以上高压客户平均报装接电时间46天，其中供电企业环节平均23.9天，比电力监管机构要求的54天缩短了30.天，下降了55.7%。

三是不断强化基层单位的管理。各供电公司是负责全省广阔客户正常用电的服务主体，因此，省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核，简化业务流程，缩短办事时限，规范服务行为，提高服务效能。对广阔客户反映涉及供电服务的投诉，由专业部门负责督办，实行“受理—调查处理—回访”的闭环管理，1—3季度，共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核，公司共接到客户涉及供电服务的投诉举报80件，同比削减73件，下降47.7%。

供电优质服务工作永无止境，省电力公司营销部将根据省委省政府的统一部署，围绕广阔客户关注的切身问题，进一步优化创业环境，为xx经济进位赶超、跨更加展、绿色崛起作出主动贡献。

市场营销工作安排13

一、对销售工作的相识

1、市场分析，依据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。

2、适时作出工作安排，制定出月安排和周安排，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的刚好跟进。

3、注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务，同时主动接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们共享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺当执行。

二、量化销售

1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打18个电话，每周至少探望10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。

2、见客户之前要多了解客户的具体状况和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，协作公司其他工作人员顺当进行项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约探望，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，以便熟识和了解客户的具体需求。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，根据客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深化沟通，以便刚好打算施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。

10、争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。

12、提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。

三、营销目标

1、体育工程应以长远发展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。20xx-20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元;

2、挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的胜利品牌;

3、以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。

4、市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。

5、致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的挚友一起开拓西北市场

6、无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

四、营销策略

假如我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，的选择必定是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以实行的详细战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此，我们须要将西北市场做如下划分：

战略核心型市场---兰州，酒泉，白银

培育型市场-----嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等

等待开发型市场----陕西，青海，宁夏，新疆

总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略

1、目标市场：

遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，快速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有胜利的案例，由此带动全部产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。

3、市场策略

实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。

4、渠道策略：

(1)分销合作伙伴分为二类：一是干脆客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的挚友或精英，是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式：

A、实行逐步深化的方式，先交挚友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期盼引荐其他客户;

B、实行找寻干脆决策人的方法，深化接触，争取订单;

C、在挚友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单

(3)市场上有推，拉的力气。要快速的增长，就要采纳推动力气。拉须要长时间的培育。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外支配销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信念。完成自己的营销定额。

5、人员策略：

营销团队的基本理念：

A、开放心胸;

B、战胜自我;

C、专业精神;

(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

(2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

五、营销方案

1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;

2、整合西北各地各种资源，建立完善的.销售网络;

3、培育一批好客户，建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的营销团队;

5、选择一套适合办事处的市场运作模式;

6、抓住公司产品的特点，找寻公司的卖点。

7、公司在西北采纳器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展，工程做销售额并作为公司利润增长点;

8、采纳电话访销和登门探望相结合的方式拓展市场;

9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市

10、为了确保上述战术的实现，特殊是为了加强渠道建设和管理，必需组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流淌性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好聘请、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担当地区主管;

11、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采纳竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，运用和培育相结合。

12、销售业绩：公司下达的年销任务，依据市场详细状况进行分解。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。

13、团队建设、团队管理、团队培训、

六、配备和预算

1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人;

2、全部工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。

3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。

4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。

5、为加强机构的灵敏、快速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户沟通中，如遇价格难以定确定时，须请示公司领导;

6、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。

市场营销工作安排14

20××年，是公司市场营销部发展最快的一年，特殊是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素养提升、部门内务管理规范化、主动拓展各项外联工作的服务宗旨，全力协作公司导向决策以及不断找寻摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。

回顾20××年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成果无法有效提取精确的运营数据，无法统计出08年的工作成果，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：

一、大力规范部门运营操作，主动为公司整体运营管理树立一个模范表率。

1、明确工作职责，规范机构设置。

由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的动身点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理支配较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。

其中外联业务小组干脆对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务学问再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户看法建议反馈等分类统计分析后将精确牢靠的数据刚好反馈部门及公司，考虑到目前到位人员的.业务熟识程度不高以及独立工作实力的欠缺等因素，我们实行一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰