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文档简介

中医院行政总值班工作制度一、前言中医院是一家担负着诊疗、教学、科研、管理等多项职能的综合性医院，人员众多，工作繁忙。行政总值班是中医院日常管理中不可或缺的一环，确保了医院的正常运转。本文旨在规范中医院行政总值班工作，提高应急处置能力和管理效率。二、岗位职责2.1行政总值班主任负责组织、协调全院各部门值班工作，并及时向有关人员汇报值班情况。给予各科室具体操作指导，保证值班工作的顺利进行。对突发事件进行指挥调度，保证人员和财产的安全。保证值班期间通讯设施畅通，及时接听并处理各项医疗服务、护理、保卫、环境卫生等相关事务。2.2行政值班组成员根据值班表规定上岗时间，全面履行相应职责。接受上级命令，积极开展各项工作，在中医院高度重视的工作流程中认真执行值班工作相关要求。保证进出医院通道和设施畅通，保障医院安全运行。审核病情危急病人的入院申请，按照流程将病人安排入住，接待家属咨询、协调医疗和护理服务，保证病人待遇和安全。三、值班流程3.1换班程序值班组人员应到值班接班室与值班主任见面。接班人员应向交班人员了解值班情况，熟悉任务的具体操作过程和突发事件处置流程。交班人员完成职责后离开工作区域。3.2值班工作落实好上级的各项要求和指示，保证设施、设备、用品的正常运作，对来访、预约和病情紧急处置等各类事务进行处理。值班人员要严格遵守相关规章制度，实习岗位职责，认真执行各项工作要求。3.3处理突发事件如遇突发事件，值班人员应立即按照应急预案进行处置，统计涉及范围和人数，并及时向有关领导和部门通报情况。闯入医院的违法、犯罪分子要迅速报警，抢救伤者并从医院正常通道逃脱，严格反抗诱骗、威胁、施暴等恶劣情况。3.4工作交接值班时间到期的值班工作人员要在规定时间前完成其相关的工作，保证替换人员顺利接班。接班人员应对工作流程和接班人员的情况进行了解，顺利接管工作，能力范围内处理相关工作。四、值班要求值班人员应具有责任心强、工作认真负责、应对突发事件的能力和组织协调能力。对医院管理制度和工作流程相熟，熟悉办公设施设备及操作等。在岗值班期间，注意观察医院环境，积极回应医务工作队伍的需要，遇到问题及时上报。保证在值班期间保持良好的职业操守，保护医院和患者的利益。五、总结中医院作为一所综合性医院，在医疗、教学、科研上取得了显著的成绩。良好的值班制度及规范的管理有利于医院的正常运行，有助于提高医疗服务的水平和安全保

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