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文档简介

运营办公室管理制度运营办公室管理制度一、总则1、本制度的制定目的是为规范运营办公室的日常管理行为，提高工作效率，保证管理流程的合理性和规范性，做到工作有序、规范、科学化。2、本制度适用于运营办公室全体员工，在办公室工作中必须认真贯彻执行。二、运营办公室工作职责1、协助领导召开会议，制定会议议程和内容。2、协调各部门工作，协调各项日常管理工作。3、维护办公室安全及环境卫生，保证工作环境的整洁、安全、卫生。4、负责接待来访客人，管理来访登记表。5、负责文件的管理、归档和借阅，在借阅前核查申请人身份和申请用途，并在借阅后及时归档。6、负责邮件、传真、短信等日常通讯事宜。7、负责办公室设备和设施的管理，并保证设备的安全稳定运行。8、负责日常杂务及后勤保障工作，如开展员工生日慰问、公司年会等活动。三、工作规范1、制定、修订和废止文件时，须经主管领导审批。2、在工作会议中，要记录会议内容，并做好会议纪要。3、收到文件时，要及时核查文件的真实性，确认交接人身份，防止文件遗失或者误送给他人。4、设备的管理应以软件系统为主，实行定期检测和检修，定期举行交接班，保证设备的安全性和可靠性。5、短消息、邮件进出需及时检查，通过软件防病毒的检测工具。6、保护环境卫生，做到装饰与环保相结合，时时进行消毒和清扫工作，保证工作环境的整洁、安全、卫生。四、工作流程1、文件收发收到文件后，要先核查文件的真实性，认真核对是否为有误交接或遗失。接着，根据文件依据，将文件分类统一归档，不得将文件私自披露或传阅。2、来人接待接待来人要做到有序、礼貌，核查递交的证件和姓名，并向来访者进行热情接待，引导其到指定地点交流，交流后及时完成来访记录和相关副本报送工作。3、设备管理设备管理人员应将会议室和设备的状态定期进行检查和维护，保证设备能够正常沿用。五、文档附件1、日常工作记录表2、文件归档管理制度3、设备维护管理制度4、来访登记表5、后勤管理方案制度6、文件分发流程图六、法律名词注释1、劳动合同法：在劳动合同中规定劳动条件，保护劳动者的权益。2、知识产权法：规定保护知识产权，包括专利、商标、版权等。3、公司制度法：规定公司的设立、组织形式、经营管理等方面的法律制度。七、实际执行中可能遇到的问题1、文件对申请借阅的身份和用途核验不严，存在泄密隐患，需要加强审核制度和申请人的凭证核验。2、设备安全放置不良，维修保障管理不到位，隐患较大，需要制定设备安全维护工作计划，明确工作内容、责

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