行政部岗位设置及岗位说明书

Forpersonaluseonlyinstudyand资后勤安保管理中心生安文文控管理中心秘办资岗位设置酬训Forpersonaluseonlyinstudyand资后勤安保管理中心生安文文控管理中心秘办资岗位设置酬训采服服管服管配务部门总经理控务理后勤中心主任信息管理中心网产管保资书公管管理理文控中心主任信络息信息中心主任

research;notforcommercialuse

福建腾盛投资股份有限公司人事工作手册

（讨论稿）编制部门：人力资源管理中心编制日期：

部门职能结构

总行政部

人人力资源管理中心薪培招绩管聘考理

不得用于商业用途人资中心主任

车辆驾管驶理员岗位设置部门总经理主任副主任1名1名1名采配专员驾驶员事务师安主任前台文秘1名采配保专洁员岗位编号1名1名1名职能职能事务2名2名直聘事务2名1名1名职能副食主堂岗位定员管理职能职能直聘直聘直聘事务事务直聘事务职能事务直聘前保任秘岗位类别任命直聘直聘直聃直聘直聘直聘直聘车辆驾管驶理员岗位设置部门总经理主任副主任1名1名1名采配专员驾驶员事务师安主任前台文秘1名采配保专洁员岗位编号1名1名1名职能职能事务2名2名直聘事务2名1名1名职能副食主堂岗位定员管理职能职能直聘直聘直聘事务事务直聘事务职能事务直聘前保任秘岗位类别任命直聘直聘直聃直聘直聘直聘直聘台安聘用形式文合同期备注副主任岗位定员编制员部门单元

行政部

人资

管理中心

主任

副主任

车辆管理员

后勤

管理中心

保洁员1名厨

保

文控

管理中心

信息主任管理中心

部门职能目标

遵守国家法纪，服从、执行公司战略管理规划，参与公司人资、行政、后勤、安保、文控、信息、文化等各项行政规划，为公司达成发展目标做好各方面的行政保障工作。部门职责

行政部职责：1.负责全公司的行政、人事事务管理；2.负责公司日常费用支出的审核、审批；

不得用于商业用途

仅供个人参考3.负责公司集中采购和招投标的组织工作；4.负责公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放；5.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督；6.负责公司各类文件的管理和保密工作；7.负责公司内外部门的联系和接待工作；8.负责公司会议和重大活动的承办。9.负责公司办公、各部门营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收联网站的内容建设和管理人力资源管理中心职责：1.负责拟订科学合理的人力资源补充、开发与管理的中、长期发展规划，建立、完善符合公司运作规律的人力资源管理制度。2.制定劳动关系管理的规章制度、监督实施规范员工行为的管理制度。3.制定关于人力资源管理中各模块管理的规章制度。4.做好员工关系管理，加强与员工之间的沟通，减少员工不满及离职率。5.根据公司组织架构的变化和业务流程的调整，建立和维护职位管理体系。6.编制公司的人员计划，通过内部调配及外部招聘合理配置人力资源。7.根据工作需要，及时提出调整、配备、加强中层管理人员队伍建设的意见，并承办任免事宜。8.后备人才库的建立、管理。9.制定符合公司实际情况的薪酬管理制度，并根据公司内部环境的变化建立内部公平性、外部竞争性的薪酬管理体系。10.规划及建立包括福利制度，非物质奖励及长期激励等手段在内的全面奖励制度，提升激励的质量和效率。11.负责建立健全符合公司特点的绩效管理制度体系，提升公司的绩效产出和持续发展能力。12.负责公司员工教育、培训的组织与实施。13.负责继续教育与外出培训、业务考察的控制审核管理。做好培训成本的预算控制及效益分析。文件控制管理中心职责：1.公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放；2.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督；3.负责公司工作报告、工作计划的起草，公司简报、情况通报、大事记的编写和分发；4.负责公司会议的承办；5.负责公司各类文书档案的管理和保密工作；6.负责各类文件的处理：负责公司公文的处理，对其他部门的公文处理进行指导；7.负责公司办公制度的考核监督。8.公司报刊、杂志、电子信息的订阅、分发和管理行政后勤中心职责：1.负责对集团使用资产、办公用品的购置、租赁和管理；2.负责总部集中采购和招投标的组织工作；3.重大活动的承办；4.负责集团车辆的管理和调度、用水用电、电话通讯、有线网络的管理；5.负责集团办公、子公司营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收6.负责公司日常办公事务的管理与组织；7.负责公司后勤保障服务工作；8.负责公司固定资产管理工作；9.负责公司安全保卫工作。信息管理中心职责：不得用于商业用途

负责制定公司网站及信息系统建设的技术规范。负责公司各网站服务器的运行和维护，负责网站工作环境的搭建。公司行政部总经理直属上级该职责主要对应的工作任务公司发展规划负责公司行政管理和公司负责公司总务等行政事务部门职位代码总裁提报成果行政部更新日期直属下级制定下发行政人事制度部门内设部门所占比例人资管理中心负责制定公司网站及信息系统建设的技术规范。负责公司各网站服务器的运行和维护，负责网站工作环境的搭建。公司行政部总经理直属上级该职责主要对应的工作任务公司发展规划负责公司行政管理和公司负责公司总务等行政事务部门职位代码总裁提报成果行政部更新日期直属下级制定下发行政人事制度部门内设部门所占比例人资管理中心30%1.负责我司对外主页（网站）的总体设计和建设；2.协调公司各部门的网站建设事宜，负责提供网站服务，办理相关业务；3.负责公司公共服务网站（如FTP、BBS）的设计和开发。4.5.6.参与对外宣传方面的策划和美工设计。7.配合其他部门开展中心各项任务。职位说明书

●职位：行政部总经理

文秘后勤中心

所属单位

安保管理中心

职位名称

三中心部门总经职位等级理

根据公司改革发展目标，牵头做好参谋、组织、协调、督办和联络工作，确职位设置目的保公司决策的有效执行和办公秩序的正常运作

三至六项最重要的工作职责

主持公司行政部工作，制根据公司整体发展战略，负责规划本部门工作计划及实施方案

定本部室工作计划和制对本部门日常工作运行、人员进行协调、监督和管理

度，组织实施并监督检查1本部室各岗位职责和任务主持指定公司规范的办公制度和流程的执行情况，以促使工作

目标的达成

职责依据

2

不得用于商业用途

部门职责领导批示文件的转达和催办落实，并及时做好反馈工作负责公司性会议和重大活动的承办，负责公司办公会的记录和会议纪要的编写和督办等工作司性各项会议，起草、修负责公司年度工作计划、总结、综合性文件、文稿和公司领导有关讲话稿的负责对各部室、各子公司的行文提出批示意见和批件的处理工作负责行发文和行政部发文的核稿、把关，对各部室、子公司的公文处理工作文件管理规则负责公司集中采购的组织和招投标工作审批权限提报成果提报成果提报成果内外沟通顺畅出台管控措施及巡视记录节约成本，便于公司经营所占比例所占比例所占比例20%20%15%部门职责领导批示文件的转达和催办落实，并及时做好反馈工作负责公司性会议和重大活动的承办，负责公司办公会的记录和会议纪要的编写和督办等工作司性各项会议，起草、修负责公司年度工作计划、总结、综合性文件、文稿和公司领导有关讲话稿的负责对各部室、各子公司的行文提出批示意见和批件的处理工作负责行发文和行政部发文的核稿、把关，对各部室、子公司的公文处理工作文件管理规则负责公司集中采购的组织和招投标工作审批权限提报成果提报成果提报成果内外沟通顺畅出台管控措施及巡视记录节约成本，便于公司经营所占比例所占比例所占比例20%20%15%

内外部门的联系和接待工负责公司内外部门的联系和接待工作，确保联系通畅，沟通有效

作，确保公司后勤办公秩组织做好对公司领导的日常服务工作序井然有序

职责依据

负责上级各项方针、政策、公司重要工作部署贯彻落实的督促、检查，公司

负责对各子公司（部）行

文的处理工作，负责公司

发文的把关，组织筹备公

3

改公司工作计划、总结等起草、修改工作

文件，确保公司决策的有

效执行

进行业务指导

职责依据

负责公司日常费用支出的审核、审批负责公司费用报销以及资负责对公司使用资产、物品的购置与管理，组织公司营业子公司的建设工作产的购置管理工作，做好4公司档案和子公司建设管负责公司行政印章的管理，开具各类证明或介绍函理负责公司各类文书档案的管理和保密工作

职责依据

负责公司企业文化建设及负责与媒体的联系与沟通，做好公司的公关宣传等工作5客户投诉管理，维护和提负责公司各类投诉事件的受理与查办

不得用于商业用途

负责公司互联网站的内容建设和管理企业核心经营理念增强协调、指挥、督办和执行力。公司领导、各子公司（部）的沟通与协调地方政府、有关行政部门对外沟通（外）本科及以上学历具有在其他部门或其他公司实际工作经历及经验提报成果公司形象好，社会影响力大所占比例15%负责公司互联网站的内容建设和管理企业核心经营理念增强协调、指挥、督办和执行力。公司领导、各子公司（部）的沟通与协调地方政府、有关行政部门对外沟通（外）本科及以上学历具有在其他部门或其他公司实际工作经历及经验提报成果公司形象好，社会影响力大所占比例15%

升公司形象

负责ISO9000的文档管理

培育企业精神，构建科学有效的企业文化建设体系

职责依据

1.内外沟通不顺畅；

2.公司办公成本太高；主要风险点3.公司文件受失控状态；

4.公司形象差。

工作最困难或最具挑战性的部份以如何做好公司领导的决策参谋，正确理解公司领导的决策意图，并协调组织

及解决困难和问题的主要方法是什实施。解决困难和问题的方法是加强实践和学习研究，及时提出决策建议；

么

对内沟通（内）主要的工作

联系

同业部门

任职权限

人事权限

财务权限

业务权限

最低学历资格任职资格基相关工作经验本要求所需专业证书

不得用于商业用途

熟悉行政部工作业务职位特性上级经理签名公司人资管理中心主任直属上级该职责主要对应的工作任务略，并组织实施，为公司部门职位代码行政部总经理部门内设部门更新日期直属下级无中心副主任

仅供个人参考熟悉行政部工作业务职位特性上级经理签名公司人资管理中心主任直属上级该职责主要对应的工作任务略，并组织实施，为公司部门职位代码行政部总经理部门内设部门更新日期直属下级无中心副主任

所需专业知识

具有较高水平的组织协调能力、信息沟通能力和文字、语言表达能力，以及最低能力要求人际交往和公共关系能力

工作环境

任职人员签名

●职位：人力资源管理中心主任

行政部所属单位人资管理中心

职位名称

职位等级

根据公司及各分公司组织结构规划发展导向和公司人力资源策略，完善和组

织、指导实施岗位招聘、职位管理、薪酬管理、培训管理和绩效管理体系，职位设置目的形成“招贤纳才”“适才适所”的用人机制，优化员工关系管理，达成人才

梯队的建立与培养，形成人力资源管理的良性机制。

三至六项最重要的工作职责

1.根据公司整体发展战略，制订或修订人力资源策略。依据公司组织结构规划，2.指导各分公司的人资人员，制订或修订人力资源战略制订或调整人力资源策3.建立公司及各公司的人力资源的保障梯队，开发公司及各公司的人资1潜能。的发展目标提供人力资4.有效运用人力资源专业知识，对组织结构的职能功能进行充分地分析，本需求保障。设置需求部门及岗位。

不得用于商业用途

提报成果2.组织建设人力资源管理信息系统，提升人力资源管理效率人力资源战略规划料。提报成果人力资源战略规划提报成果人才开发招聘计划所占比例人力资源工作流程及制度所占比例15%所占比例20%15%

仅供个人参考提报成果2.组织建设人力资源管理信息系统，提升人力资源管理效率人力资源战略规划料。提报成果人力资源战略规划提报成果人才开发招聘计划所占比例人力资源工作流程及制度所占比例15%所占比例20%15%

5.具有方向性地指导人力资源梯队建设，保障公司及各分公司的用人需

求。

公司及各发分的发展纲职责依据要及人资战略需求

通过建立和完善人力资源1.建立人力资源管理架构、流程和制度，优化人力资源管理机制

管理架构、流程和制度、

人力资源管理信息系统，2培育和发展人力资源管理3.培育和发展人力资源专业人员的专业能力和直线主管的人员管理能力人员的管理能力，提升人

力资源管理的效益和效率

职责依据

1.组织分析人资策略及与公司发展相匹配的人资需求，拓宽人才引进的渠道

模式。建立公司人才开发体系，2.建立公司人才信息库，保障人才梯队的良性建议，完善人才储备的相关资发展和提升人员能力，保3障业务发展所需的人才储3.建立并完善管理人员的测评、培养、继任计划体系，发展继任梯队。备和继任梯队4.通过能力模型、培训、职业生涯发展规划，对在职员工进行有针对性的能

力开发，使员工和公司共同成长。

人力资源工作流程及制职责依据度

制定和推行公司的整体奖1.持续宣导奖酬理念，赢得公司上下对整体奖酬策略的认同。4酬策略，不断优化的人力2.建立全方位整体奖酬体系，多手段保留和吸引人才。

不得用于商业用途

3.人力资本的差异化投入，强化对关键人才的激励力度。薪资制度1.以组织结构转型导向为基础，建立和组织推行公司的职位管理体系管理、人力资源规划管理3.组织人力资源规划管理的实施，吸引我司所需的专业人才，合理配置人力4.通过推行绩效管理，在公司范围内营造“认同高绩效”的新文化绩考制度企业文化2.负责对公司人资中心副主任及各分公司人资人员进行工作评议及任免建企业文化上级领导交办的各项临时性工作事务提报成果提报成果提报成果提报成果薪资制度绩考制度人力资源文化组建人力资源文化组建所占比例所占比例所占比例所占比例20%15%10%10%

仅供个人参考3.人力资本的差异化投入，强化对关键人才的激励力度。薪资制度1.以组织结构转型导向为基础，建立和组织推行公司的职位管理体系管理、人力资源规划管理3.组织人力资源规划管理的实施，吸引我司所需的专业人才，合理配置人力4.通过推行绩效管理，在公司范围内营造“认同高绩效”的新文化绩考制度企业文化2.负责对公司人资中心副主任及各分公司人资人员进行工作评议及任免建企业文化上级领导交办的各项临时性工作事务提报成果提报成果提报成果提报成果薪资制度绩考制度人力资源文化组建人力资源文化组建所占比例所占比例所占比例所占比例20%15%10%10%

资本投入产出效率

4.不断优化人力资本投入产出效率。

职责依据

以组织结构转型导向为基

础，建立和组织实施职位2.根据业务发展的需求，进行公司的人力资源规划

5

和绩效管理体系，形成“适资源

才适所”的用人机制

职责依据

推动组织变革进程，营造1.通过持续沟通、有效引导和变革管理，提高员工对组织变革的适应能力

新的“组织文化”氛围和2.通过相关配套机制，使“以人才为本，共同发展”的组织文化落地生根

6工作环境，提高员工忠诚3.组织开展员工意见调查，了解员工需求，不断提高员工忠诚度

度，树立鲜明的雇主品牌4.通过各种媒介，宣传我司的雇主品牌，树立鲜明的雇主品牌形象形象

职责依据

1.负责公司及各分公司人员的招聘、入职、培训、试用、转正、调岗、晋升、

离职等管理事务。人力资源管理中心日常工7作管理事务议。

3.负责本中心的应急（突发）事件处置，并及时汇报。

职责依据

8其他事项

不得用于商业用途

交办要求用人安全及适材适用对内沟通（内）行政部总经理人资渠道、外训机构等人事权限公司及各分公司的人员招聘任用、培训、考核权限财务权限人力资源招聘、培训、活动组织产生的各项费用的申报及使用本科五年毕业证书、人力资源资格证书人力资源专业知识、企业管理知识沟通能力、分析能力、培训能力公司上级经理签名公司提报成果职位特性部门完成情况交办要求用人安全及适材适用对内沟通（内）行政部总经理人资渠道、外训机构等人事权限公司及各分公司的人员招聘任用、培训、考核权限财务权限人力资源招聘、培训、活动组织产生的各项费用的申报及使用本科五年毕业证书、人力资源资格证书人力资源专业知识、企业管理知识沟通能力、分析能力、培训能力公司上级经理签名公司提报成果职位特性部门完成情况定岗行政部所占比例部门内设部门5%无

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：选材适用及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：建立组织岗位分析，建立职业发展途径。么

公司及各分公司

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

职

权业务权限本岗位的职能权限及临时交办事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：人资管理中心副主任

所属单位

不得用于商业用途

人资管理中心副主任直属上级主要负责公司及各分公司人员招聘事务该职责主要对应的工作任务人力资源战略规划3.充分运用专业技能，做好岗位分析，对岗位要求认知充分。提报成果复审工作，重要岗位终审工作则组织安排高管参与。职位代码人资管理中心主任提报成果招聘计划更新日期直属下级年度人力资源结构及需求情况所占比例无所占比例30%20%

仅供个人参考人资管理中心副主任直属上级主要负责公司及各分公司人员招聘事务该职责主要对应的工作任务人力资源战略规划3.充分运用专业技能，做好岗位分析，对岗位要求认知充分。提报成果复审工作，重要岗位终审工作则组织安排高管参与。职位代码人资管理中心主任提报成果招聘计划更新日期直属下级年度人力资源结构及需求情况所占比例无所占比例30%20%

人资管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.根据公司的年度发展纲要，制订人力资源年度需求计划。负责公司及各分公司的人2.根据公司的发展规划，适时制订人力资源规划1力资源规划的制订、审核、3.分公司人力资源规划项目的审核。修订工作4.公司及各分公司人力资源战略规划的组织实施。

职责依据

1.整合公司与分公司的人力资源需求规划。

2.组织实施规划内容，寻求多种渠道、多种方式的人才招聘。负责人力资源规划的整合2实施4.定向招聘，专业岗位寻求专业的招聘途径。

5.合理使用招聘费用，避免无效招聘或无果招聘。

人力资源战略规划职责依据人力需求情况

1.对岗位的充分认识后，对招聘人员的要求明确具体。

2.负责公司的新募人员任职初级审查，并组织相关人力需求部门参与人力资源招聘任职资质的3审查3.各分公司的新募人员由各分公司自行审查，中级以上管理岗位，由

人资中心副主任参与复审工作。

不得用于商业用途

人力资源招聘流程人力资源入职流程3.岗位任用人员经考核合格后，根据转正工作流程，办理转正等各项人力资源转正流程离（退）职完成提报成果提报成果提报成果所占比例招聘总结人员入职转正考核结论5%所占比例所占比例所占比例30%5%5%

仅供个人参考人力资源招聘流程人力资源入职流程3.岗位任用人员经考核合格后，根据转正工作流程，办理转正等各项人力资源转正流程离（退）职完成提报成果提报成果提报成果所占比例招聘总结人员入职转正考核结论5%所占比例所占比例所占比例30%5%5%

4.评议新募人员的任职能力，向公司及分公司提报任职意见。

5.举贤纳才，深度挖掘公司或各分公司的现有人员。

6.统计招聘情况，做出招聘总结，适时调整招聘人员需求。

职责依据

1.明确新聘员工的入职时间，与相关用人部门协调入职准备工作。

2.负责新进人员的入职办理，严格执行公司员工入职的相关工作流程。4负责新聘人员的入职手续3.入职员工的引见、基本岗位职能介绍、公司行政制度等相关岗位应

知应会的内容培训。

职责依据

1.会同相关部门对其任用人员提出转正申请进行转正岗位考核工作。

2.明确转正考核项目及考核评议的结论分析，对其岗位任用情况提报

相关的意见或建议。

5负责办理相关转正事项

手续。

4.岗位任用人员经考核后，需要延长试用期或解聘的人员，应做好相

应的解释工作，做到员工不带情绪工作或离职。

职责依据

1.根据离职（辞退）工作流程，对办理相关离职人员进行必要的劝留

工作。6负责办理员工的离职事项2.对辞退人员进行必要的解释工作，避免员工带着情绪离开公司。

3.配合办理相关离职（辞退）的手续。

职责依据人力资源离（退）职流程提报成果

不得用于商业用途

其他事项交办事项要求人力招聘的适时适用对内沟通（内）人资管理中心主任各渠道招聘点（网络、报刊、现场、人才中介等）人事权限基层员工的招聘权限财务权限招聘费用的使用和申报本科3年毕业证书人力资源专业知识、心理学、企业管理专业知识沟通能力强，具备亲和力，岗位分析认知能力强、招聘面试技巧公司上级经理签名上级领导交办的各项临时性工作事务其他事项交办事项要求人力招聘的适时适用对内沟通（内）人资管理中心主任各渠道招聘点（网络、报刊、现场、人才中介等）人事权限基层员工的招聘权限财务权限招聘费用的使用和申报本科3年毕业证书人力资源专业知识、心理学、企业管理专业知识沟通能力强，具备亲和力，岗位分析认知能力强、招聘面试技巧公司上级经理签名上级领导交办的各项临时性工作事务提报成果职位特性完成情况定岗所占比例5%

7

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困难点：人才招聘的适时适用及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：扩宽招聘渠道，增加人脉资源。么

公司及分公司各需求部门

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

职

权业务权限本岗位的职能权限及临时交办的事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：后勤管理中心主任

不得用于商业用途

采购公司后勤后勤管理中心主任直属上级公司的后勤管理工作规范，对各项管理费用的使用与管理。该职责主要对应的工作任务要对各分公司提出必要的适时修订要求。后勤管理要求3.后勤管理中心的应急（突发）事项处理与汇报工作。后勤管理流程及制度部门职位代码行政部总经理提报成果提报成果部门内设部门更新日期直属下级后勤管理规范日常工作总结与汇报采配专员所占比例所占比例15%30%

仅供个人参考采购公司后勤后勤管理中心主任直属上级公司的后勤管理工作规范，对各项管理费用的使用与管理。该职责主要对应的工作任务要对各分公司提出必要的适时修订要求。后勤管理要求3.后勤管理中心的应急（突发）事项处理与汇报工作。后勤管理流程及制度部门职位代码行政部总经理提报成果提报成果部门内设部门更新日期直属下级后勤管理规范日常工作总结与汇报采配专员所占比例所占比例15%30%

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

行政助理

职位等级

后勤中心副主任

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.制订公司后勤管理规范性文件制度，并根据公司的发展纲要进行必要

负责制订、整理、修订公的适时修订。

1司及各分公司的后勤管2.整理、修订各分公司后勤管理规范性文件制度，并根据公司的发展纲

理规范

3.组织对后勤管理规范性文件制度的实施执行。

职责依据

1.指导、安排后勤管理中心各职能岗位的日常工作。

2.评议后勤管理中心各职能岗位的工作成效。负责后勤管理中心日常2工作事务4.后勤管理中心各职能岗位任职者的任免建议权限。

5.定期向上级领导汇报后勤管理中心的工作成效。

职责依据

3负责公司及各分公司的1.审核公司及各分公司资产采购的申请，评议采购资产价值及采购方式。

不得用于商业用途

理规范》，组织有效的询价等工作。《采购制度》3.根据《采购管理规范》，选择专业技术能力强的维修公司进行维修维护。《资产维修制度》其他事项交办事项要求后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。题，并做好风险预警机制。对内沟通（内）采购供应商提报成果提报成果完成上级领导交办的临时性工作事项提报成果采购成果维修记录完成情况所占比例所占比例所占比例30%20%5%理规范》，组织有效的询价等工作。《采购制度》3.根据《采购管理规范》，选择专业技术能力强的维修公司进行维修维护。《资产维修制度》其他事项交办事项要求后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。题，并做好风险预警机制。对内沟通（内）采购供应商提报成果提报成果完成上级领导交办的临时性工作事项提报成果采购成果维修记录完成情况所占比例所占比例所占比例30%20%5%

资产采购及办公用品采2.及时组织资产采购工作的有效执行，对于大宗物资采购遵守《采购管

购

3.申报资产采购的进度，对大宗物质向上级领导申报。

4.定期制订办公易耗品的采购计划，并组织实施。

5.审查公司及各分公司的办公用品盘点情况，检查公司及各分公司办公

用品的使用情况。

6.监督资产及办公用品的发放、使用情况，并向上级领导汇报。

职责依据

1.负责公司各资产设备的维修维护，并对维修维护做出相关的记录上报。

负责公司及各分公司资2.监督各分公司资产设备的维修维护，并不定期检查相关记录。4产设备的维修维护

4.合理使用维修维护费用，避免资源浪费。

职责依据

5

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：后勤保障性工作的有序开展。

及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：计划性安排、监督检查各项工作的运行，发现问题，解决问

么

公司及各分公司主要的工作行政部总经理联系对外沟通（外）

不得用于商业用途

人事权限后勤管理中心内的各职能岗位的评议及任免建议权财务权限管理费用的使用及申报后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。大专五年毕业证书办公资产管理、管理专业细致认真，公正、具有一定的部门管理能力。公司上级经理签名食堂、宿舍公司保安、保洁副主任直属上级保障公司及各分公司的安保、生管等工作事务该职责主要对应的工作任务职位特性部门职位代码后勤中心主任定岗人事权限后勤管理中心内的各职能岗位的评议及任免建议权财务权限管理费用的使用及申报后勤保障性工作的有序开展，采购物品及时，性价比高。大专五年毕业证书办公资产管理、管理专业细致认真，公正、具有一定的部门管理能力。公司上级经理签名食堂、宿舍公司保安、保洁副主任直属上级保障公司及各分公司的安保、生管等工作事务该职责主要对应的工作任务职位特性部门职位代码后勤中心主任定岗部门内设部门更新日期直属下级

资产维修单位

任

职

权业务权限本岗位的职能权限及临时交办事项权限限

重要的工作表现衡量指标

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：后勤管理中心副主任

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

保安、保洁职位等级厨师

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

不得用于商业用途

食堂、宿舍管理规范负责安保管理工作安保管理规范负责保洁管理工作保洁管理规范3.与物业管理协调保洁工作事务。物业管理规范2.负责分公司后勤管理事务的应急处理，并及时上报。提报成果3.对安保事件的处置及汇报。提报成果提报成果提报成果日常工作管理总结日常工作管理总结日常工作管理总结日常工作管理总结所占比例所占比例所占比例所占比例20%20%20%15%

仅供个人参考食堂、宿舍管理规范负责安保管理工作安保管理规范负责保洁管理工作保洁管理规范3.与物业管理协调保洁工作事务。物业管理规范2.负责分公司后勤管理事务的应急处理，并及时上报。提报成果3.对安保事件的处置及汇报。提报成果提报成果提报成果日常工作管理总结日常工作管理总结日常工作管理总结日常工作管理总结所占比例所占比例所占比例所占比例20%20%20%15%

1.负责食堂、宿舍的工作人员管理监督。

2.负责食堂、宿舍的日常工作管理监督。

1负责食堂、宿舍管理事务3.负责食堂、宿舍的管理必须品的申购添置。

4.负责规范用餐人员及住宿人员的管理要求。

5.核算食堂用餐费用，并申报财务部门。

职责依据

1.审查安保人员资质。

2.负责安保人员日常工作管理。

2

4.定期巡查安保工作及公司办公区域的安保设施。

5.对安保管理所需的设备、设施申购添置。

职责依据

1.负责保洁人员日常工作管理。32.对保洁管理所需的用具、用品申购添置。

职责依据

1.与物业管理协调人员（车辆）出入事务。

负责公司办公区物业协2.与物业管理协调安保工作事务。4调事务

4.与物业管理协调公司办公楼外围事务。

职责依据

负责分公司后勤管理事1.组建、管理分公司后勤管理部门。5务

不得用于商业用途

后勤管理规范其他事项交办事项要求后勤保障工作的有效，满足员工的后勤需求对内沟通（内）分公司后勤管理部门物业人事权限对保安、厨师、保洁员的工作评议权及任免建议权财务权限后勤各项费用的预算及结算高中二年毕业证书后勤管理专业知识应急处理能力、沟通能力公司提报成果上级领导交办的各项临时性事务提报成果职位特性分公司后勤管理规范后勤管理规范其他事项交办事项要求后勤保障工作的有效，满足员工的后勤需求对内沟通（内）分公司后勤管理部门物业人事权限对保安、厨师、保洁员的工作评议权及任免建议权财务权限后勤各项费用的预算及结算高中二年毕业证书后勤管理专业知识应急处理能力、沟通能力公司提报成果上级领导交办的各项临时性事务提报成果职位特性分公司后勤管理规范完成情况定岗所占比例所占比例30%5%

3.对分公司后勤管理各项费用控制的建议审核。

职责依据

6

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：后勤工作事务杂乱，做到有序进行。及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：增加工作方式方法，多渠道解决处理。么

公司各职能部门

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

职

权业务权限本岗位的职能权限及上级领导交办事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

不得用于商业用途

上级经理签名公司行政外勤直属上级对公司的出行车辆管理及配合各部门的外勤需求该职责主要对应的工作任务3.审查驾驶员的任职资质，负责对驾驶员的日常管理。车辆使用规范配合公司及各公司部门办理相关外勤事务。外勤事项要求其他事项交办事项要求部门职位代码后勤管理中心主任提报成果提报成果完成上级领导交办的临时性事务提报成果部门内设部门更新日期直属下级各项车辆使用记录完成情况完成情况无驾驶员所占比例所占比例所占比例50%45%5%

仅供个人参考上级经理签名公司行政外勤直属上级对公司的出行车辆管理及配合各部门的外勤需求该职责主要对应的工作任务3.审查驾驶员的任职资质，负责对驾驶员的日常管理。车辆使用规范配合公司及各公司部门办理相关外勤事务。外勤事项要求其他事项交办事项要求部门职位代码后勤管理中心主任提报成果提报成果完成上级领导交办的临时性事务提报成果部门内设部门更新日期直属下级各项车辆使用记录完成情况完成情况无驾驶员所占比例所占比例所占比例50%45%5%

任职人员签名

●职位：行政外勤

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.负责公司及各分公司的车辆管理事务，包括车辆的登记，办理年检、

等各项事务。

2.负责公司的车辆出行调度，办理相关出行记录。负责公司的车辆调度管1理事务4.负责车辆的日常养护及保养工作。

5.负责车辆的违章事故处理，并区分事故责任，并上报。

6.负责与车辆投保公司的协调联系。

职责依据

公司及各分公司的外勤2事务

职责依据

3

职责依据

不得用于商业用途

车辆的安全公司及各分公司车管所、交通部门对外沟通（外）人事权限驾驶员的工作评议及任免建议权财务权限车辆使用的各项费用申报与使用车辆安全高中三年驾驶证与车辆相关的各类专业知识驾驶能力好、对车况了解公司上级经理签名公司车辆的安全公司及各分公司车管所、交通部门对外沟通（外）人事权限驾驶员的工作评议及任免建议权财务权限车辆使用的各项费用申报与使用车辆安全高中三年驾驶证与车辆相关的各类专业知识驾驶能力好、对车况了解公司上级经理签名公司职位特性部门定岗，经常出差行政部部门内设部门无

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：车辆的安全及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：严格控制车辆的保管及使用么

对内沟通（内）主要的工作

联系

保险公司、4S店、维修店

任

职

权业务权限本岗位的职能权限及临时交办事项权限限

重要的工作表现衡量指标

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：采配专员

所属单位

不得用于商业用途

采配专员直属上级该职责主要对应的工作任务项资产及办公用品采购采购制度的原则。3.月度对办公用品的使用情况进行总结，并做出盘点报表。办公用品管理规定职位代码后勤管理中心主任提报成果提报成果更新日期直属下级采购完成进度表办公管理相关记录无所占比例所占比例50%30%

仅供个人参考采配专员直属上级该职责主要对应的工作任务项资产及办公用品采购采购制度的原则。3.月度对办公用品的使用情况进行总结，并做出盘点报表。办公用品管理规定职位代码后勤管理中心主任提报成果提报成果更新日期直属下级采购完成进度表办公管理相关记录无所占比例所占比例50%30%

后勤管理中心

职位名称

职位等级

采购公司及各分公司经营运作所需的各类资产，对采购系统积累完整职位设置目的的供应商资源。

三至六项最重要的工作职责

1.根据公司及各分公司的发展规划，申报添置或更新办公资产及办公

用品（具）。拟定《采购计划》。

2.根据审批的《采购计划》，寻求采购渠道，尽可能做到“货比三家”负责公司及各分公司各寻求“性价比较高”的供应渠道。13.大综物资要进行招标后，方可明确供应商。工作4.与供应商的接洽事务，尽可能压低采购成本。

5.采购费用的申报、使用、及复核工作。

6.跟进采购物品的进度，保质保时保量地完成采购工作任务。

职责依据

1.根据《办公用品管理规定》，对办公用品保管、领用、回收等工作。

2.对公司办公用品领用情况进行登记，遵守“以旧换新，按需领用”

负责公司办公用品管理2事务

4.监管分公司办公用品的使用情况，审查其登记记录及月末盘点表。

5.拟定、审查月度办公用品的采购需求。

职责依据

不得用于商业用途

1.保修期内的资产物资出现突发故障时，应尽时联系供应商给予更换货处理。采购制度其他事项交办要求所采购的资产物美价廉对内沟通（内）对外沟通（外）大专三年毕业证书采购供应管理、物流管理沟通能力、认知能力公司上级经理签名提报成果完成上级领导交办的临时性工作事务提报成果公司及分公司各职能部门供应商职位特性完成情况完成情况定岗，外勤岗位所占比例1.保修期内的资产物资出现突发故障时，应尽时联系供应商给予更换货处理。采购制度其他事项交办要求所采购的资产物美价廉对内沟通（内）对外沟通（外）大专三年毕业证书采购供应管理、物流管理沟通能力、认知能力公司上级经理签名提报成果完成上级领导交办的临时性工作事务提报成果公司及分公司各职能部门供应商职位特性完成情况完成情况定岗，外勤岗位所占比例所占比例15%5%

负责公司及分公司资产3管理事务

职责依据

4

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份最困验点：采购资产物美价廉以及解决困难和问题的主要方法解决方法：增加可选供应商的数量或品牌是什么

主要的工作

联系

任人事权限无

职财务权限采购费用的申报及使用

权业务权限本岗位的职能权限及临时交办事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

不得用于商业用途

公司驾驶员直属上级服务公司各职能部门外出派车公干，提高办事效益。该职责主要对应的工作任务违章、违法的行车要求，驾驶员应耐心给予解劝，不得私自将车辆交车辆使用管理规范水表、动力系统、制动系统、照明系统、冷凝系统等。部门职位代码直属下级提报成果部门内设部门更新日期无出行记录无所占比例30%

仅供个人参考公司驾驶员直属上级服务公司各职能部门外出派车公干，提高办事效益。该职责主要对应的工作任务违章、违法的行车要求，驾驶员应耐心给予解劝，不得私自将车辆交车辆使用管理规范水表、动力系统、制动系统、照明系统、冷凝系统等。部门职位代码直属下级提报成果部门内设部门更新日期无出行记录无所占比例30%

●职位：驾驶员

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

车辆使用者职位等级后勤中心行政助理

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.根据车辆使用的相关规定，服从后勤管理中心调度，服务出行人员

的车辆驾驶。

2.出行前应了解出行人员的行车路线及行车路程，严格遵守国家交通

安全法规。

服务公司外出办公人员3.出行人员应配合驾驶员的行车安全规定，对出行人员提出不合理的1的出行

予驾驶经验不足（或未取得驾驶证件）的出行人员驾驶。

4.到达目的地后，驾驶员应与出行人员约定返程时间，并在预定的区

域内耐心等待，不利用间隙时间办私事。

5.返司后，应办理相应的车辆相关登记报备。

职责依据

负责车辆的日常养护工1.每日出行前对使用车辆进行必要的车况检查，其内容包括：油表、2作

不得用于商业用途

车辆使用管理规范2.协助后勤中心行政助理办理各项违章事件。国家交通法规临时交办的各项事务上级领导临时交办的各项事务交办事项要求车辆行驶安全认知车辆使用人修车、洗车人事权限无财务权限车辆保养、维修费用申报最低学历资格提报成果提报成果提报成果高中保养记录车辆合法行驶完成情况车辆使用管理规范2.协助后勤中心行政助理办理各项违章事件。国家交通法规临时交办的各项事务上级领导临时交办的各项事务交办事项要求车辆行驶安全认知车辆使用人修车、洗车人事权限无财务权限车辆保养、维修费用申报最低学历资格提报成果提报成果提报成果高中保养记录车辆合法行驶完成情况所占比例所占比例所占比例25%10%35%

2.定期对车辆进行必要的保养，更换其易耗零部件。

3.根据车辆外观的整洁度，及时对车辆（内、外）进行清洗。

4.根据车辆使用情况，及时添加汽油、机油等耗品。

职责依据

协助车辆的送检、送修及1.协助后勤中心行政助理办理车辆的送检、送修及年审各项事务。3年审各项事务

职责依据

4

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：车辆的行车安全及交通法规的遵守

及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：提高自身的行驶技能，对车辆结构的熟悉、对交通法规的

么

后勤管理中心行政助理对内沟通（内）主要的工作

联系对外沟通（外）车辆管理部门、交通管理部门

任

职

权业务权限本岗位职能权限及临时交办事项权限限

任职资格基

不得用于商业用途

相关工作经验驾驶证车辆驾驶专业知识及车辆养护维修专业知识三年以上驾龄公司上级经理签名公司保洁员直属上级公司公司的环境整洁、优美。该职责主要对应的工作任务生间、外围的小花园、车库等）办公管理规范品、用具，由保洁员负责管理。三年以上职位特性部门职位代码后勤管理中心副主任提报成果需本地，经常出差部门内设部门更新日期直属下级环境卫生的整洁度无无所占比例85%

仅供个人参考相关工作经验驾驶证车辆驾驶专业知识及车辆养护维修专业知识三年以上驾龄公司上级经理签名公司保洁员直属上级公司公司的环境整洁、优美。该职责主要对应的工作任务生间、外围的小花园、车库等）办公管理规范品、用具，由保洁员负责管理。三年以上职位特性部门职位代码后勤管理中心副主任提报成果需本地，经常出差部门内设部门更新日期直属下级环境卫生的整洁度无无所占比例85%

本要求

所需专业证书

所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：保洁员

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.按时打扫公司办公楼的环境卫生（包括办公场所、会客场所、楼道、卫负责公司办公楼的环境卫1生打扫、整理、整洁2.定期清理各类办公垃圾及生活垃圾，与物业协调各项保洁工作。

职责依据

负责公司保洁用品用具1.保障保洁工作的保质保量的完成，后勤管理中心配备必要的保洁用2的申购及保管

不得用于商业用途

办公用品管理规范其他事项交办事项要求卫生环境的达标情况对内沟通（内）公司办公楼各单位小区物业人事权限无财务权限保洁用具、用品的申购小学相关工作经验所需专业证书无提报成果公司领导临时交办的各项工作事项提报成果1年无办公用品管理规范其他事项交办事项要求卫生环境的达标情况对内沟通（内）公司办公楼各单位小区物业人事权限无财务权限保洁用具、用品的申购小学相关工作经验所需专业证书无提报成果公司领导临时交办的各项工作事项提报成果1年无用具、用品的使用情况完成情况所占比例所占比例10%5%

2.保洁用具、用品的使用管理情况需遵守《办公用品管理规范》“以旧

换新、定量使用”的原则，做好节约爱护，当需要更换或添置时，由

保洁员提出申购需求。

职责依据

3

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困难点：卫生环境的保洁持久性及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：多看、多动手么

后勤管理中心副主任

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

职

权业务权限本岗位职能权限及临时交办的工作事项权限限

最低学历资格

任职资格基

本要求

所需专业知识

不得用于商业用途

讲卫生、主动、勤快公司上级经理签名公司厨师直属上级服务公司员工的餐饮工作该职责主要对应的工作任务2.合理调配菜量，根据报餐人数，对菜量进行调整，做到菜量充足，食堂管理规范品。2.菜品采购应从“卫生、健康”原则，不采购“有毒、有病”的菜品。菜品订购单职位特性部门职位代码后勤管理中心副主任提报成果提报成果定岗部门内设部门更新日期直属下级每日菜色、员工满意度采购验收无无所占比例所占比例40%20%

仅供个人参考讲卫生、主动、勤快公司上级经理签名公司厨师直属上级服务公司员工的餐饮工作该职责主要对应的工作任务2.合理调配菜量，根据报餐人数，对菜量进行调整，做到菜量充足，食堂管理规范品。2.菜品采购应从“卫生、健康”原则，不采购“有毒、有病”的菜品。菜品订购单职位特性部门职位代码后勤管理中心副主任提报成果提报成果定岗部门内设部门更新日期直属下级每日菜色、员工满意度采购验收无无所占比例所占比例40%20%

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：厨师

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.负责公司食堂工作餐的烹饪工作，合理调配菜色，在“色、香、味”

负责公司食堂工作餐烹的基础上，不断更新，以满足用餐人员的口味。1饪工作。

避免因调配不合理，导致的浪费现象。

职责依据

1.根据前日即定的菜色，到市场上“货比三家”选择性价比较高的菜

负责公司食堂的菜品采2购工作

3.定期上报菜品采购费用，确保在预算内采购，不超标。

职责依据

不得用于商业用途

2.每日对餐具进行清洗，并消毒，杜绝因餐具卫生，导致用餐安全。食堂管理规范中心副主任统计汇总当食堂管理规范其他事项交办事项要求保证食堂的用餐安全，杜绝出现食品安全异常情况对内沟通（内）用餐人员菜品供应商人事权限无财务权限菜品采购预算使用提报成果提报成果完成领导交办的临时性工作事项提报成果卫生达标情况费用统计表完成情况2.每日对餐具进行清洗，并消毒，杜绝因餐具卫生，导致用餐安全。食堂管理规范中心副主任统计汇总当食堂管理规范其他事项交办事项要求保证食堂的用餐安全，杜绝出现食品安全异常情况对内沟通（内）用餐人员菜品供应商人事权限无财务权限菜品采购预算使用提报成果提报成果完成领导交办的临时性工作事项提报成果卫生达标情况费用统计表完成情况所占比例所占比例所占比例30%5%5%

1.每日餐前、餐后要对食堂用餐环境进行整理、打扫，保障用餐环境

卫生。负责公司食堂的卫生保3洁工作3.每日按规定，对菜品进行“一洗、二漂、三冲”，保证菜品卫生安全。

4.对过期或变质食品（菜品），要及时给予处理，保障食品安全。

职责依据

负责月度配合后勤管理上报食堂采购各项费用，用餐人员的统计核查工作，月度汇总费用总4额月的食堂费用

职责依据

5

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困验点：众口难调，每日菜品的调配，以满足员工求。及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：多了解用餐人员的餐饮习惯，学习多样菜色。么

后勤管理中心副主任

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

职

不得用于商业用途

小学1年无无会做菜，讲卫生公司上级经理签名公司保安直属上级保障公司办公秩序的正常有序、保卫公司人、财、物的各项安全。该职责主要对应的工作任务2.巡视公司大楼内部及外围的安保工作。职位特性部门职位代码后勤中心副主任定岗部门内设部门更新日期直属下级无无

仅供个人参考小学1年无无会做菜，讲卫生公司上级经理签名公司保安直属上级保障公司办公秩序的正常有序、保卫公司人、财、物的各项安全。该职责主要对应的工作任务2.巡视公司大楼内部及外围的安保工作。职位特性部门职位代码后勤中心副主任定岗部门内设部门更新日期直属下级无无

权业务权限本岗位职能权限及临时交办工作事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：保安

行政部所属单位后勤管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

1.协助前台文员对来访者进行必要的身份鉴别，杜绝无关人员的进入，

保障公司办公秩序的正常化。负责公司办公楼的安保1工作3.对安保的易发事故点应加大巡查力度。

4.当发生异常事故时，在确保自身安全的情况下，应身先士卒

不得用于商业用途

安保管理规范2.定期对各项安保设施进行巡检，淘汰更新不合格的安保设备，维修安保管理规范对来访人员及公司重要领导进行必要的“接、送”礼仪。提报成果其他事项交办事务要求安全保障对内沟通（内）公司各职能部门小区物业人事权限无提报成果提报成果满意度完成上级领导交办的临时性工作事务提报成果巡检日报安保设备清单及巡检表所占比例完成情况所占比例所占比例5%所占比例安保管理规范2.定期对各项安保设施进行巡检，淘汰更新不合格的安保设备，维修安保管理规范对来访人员及公司重要领导进行必要的“接、送”礼仪。提报成果其他事项交办事务要求安全保障对内沟通（内）公司各职能部门小区物业人事权限无提报成果提报成果满意度完成上级领导交办的临时性工作事务提报成果巡检日报安保设备清单及巡检表所占比例完成情况所占比例所占比例5%所占比例80%10%5%

职责依据

1.根据公司办公楼场所条件及公司营运安全需要，设计购置安全设施

（例如：消防设备、防盗设备、安保设备等）。负责公司办公楼安全设2施的管理事务维护安保电子设备。

3.熟练使用安保设施，并培训公司人员使用安保设施。

职责依据

负责来访人员迎来送往3的各项事项

安保管理规范职责依据商务礼仪

4

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困难点：保障公司的安全运作及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：机警、加强巡视、对可疑人员或可疑事件多做盘查。么

后勤管理中心副主任

主要的工作

联系对外沟通（外）

任

不得用于商业用途

财务权限无高中退伍军人或从事保安工作一年以上退伍证、保安证安全保障专业知识，安保设施使用专业知识身强力壮、无不良嗜好。公司上级经理签名公司文控中心主任直属上级该职责主要对应的工作任务各分公司的相关管理内2.整理、修订各分公司的管理规范制度，并对制度的可执行性提出修改意见。职位特性部门职位代码行政部总经理定岗，以个人信息完整者录用（知根知底）部门内设部门更新日期直属下级无前台文秘财务权限无高中退伍军人或从事保安工作一年以上退伍证、保安证安全保障专业知识，安保设施使用专业知识身强力壮、无不良嗜好。公司上级经理签名公司文控中心主任直属上级该职责主要对应的工作任务各分公司的相关管理内2.整理、修订各分公司的管理规范制度，并对制度的可执行性提出修改意见。职位特性部门职位代码行政部总经理定岗，以个人信息完整者录用（知根知底）部门内设部门更新日期直属下级无前台文秘

职

权业务权限本岗位职能权限及临时交办的事项权限限

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：文控管理中心主任

行政部所属单位文控管理中心

职位名称

职位等级

规范公司内部管理，明确内部管理控制标准化作业流程，各类文件档职位设置目的案的管理。

三至六项最重要的工作职责

拟定、整理、修订公司及1.拟定公司管理规范制度，并根据公司的发展需求，对制度进行修订。

1

控文件。

不得用于商业用途

公司发展规划资料，收档列编后统一发放。文控管理规范工作，并形成书面的会议会议制度2.办理相关借阅书籍及资料的工作事务。文控管理规范2.负责公司办公礼仪的管理事项，例如：礼仪、形象、胸卡等。提报成果提报成果提报成果提报成果各层级的管理规范文件文控档案及工作流程会议记录及决议图书管理规范流程所占比例所占比例所占比例所占比例20%30%10%5%

仅供个人参考公司发展规划资料，收档列编后统一发放。文控管理规范工作，并形成书面的会议会议制度2.办理相关借阅书籍及资料的工作事务。文控管理规范2.负责公司办公礼仪的管理事项，例如：礼仪、形象、胸卡等。提报成果提报成果提报成果提报成果各层级的管理规范文件文控档案及工作流程会议记录及决议图书管理规范流程所占比例所占比例所占比例所占比例20%30%10%5%

3.根据公司及各分公司的发展纲要及战略规划，补充相应的内部管控

文资。

职责依据

1.建立公司及各分公司的文件管理规范，明确受控文件的管理条例。

2.建立受控文件的档案目录，并定期对档案文件进行整理更新。负责受控文件的管理工3.建立标准化的发文格式，并由文控中心监督公司及各分公司的发文作，建立受控文件档案管2理，对公司受控文件进行4.回收“作废”的文件，按文控要求进行统一的销毁。规范化发文、回收、销毁。5.监督公司及各分公司受控文件的管理，保障公司的文件信息的保密

性。

职责依据

1.执行上级领导交办的会议议程的准备事项及会议记录工作。负责公司各会议的记录2.形成规范的会议记要及会议决议，并执行记要及决议的发放工作。33.执行上级领导交办的会议决议追踪事项，并及时将追踪情况反馈给记要及会议决议相关部门或领导。

职责依据

负责公司行业书籍或专1.收集、整理、分类、归档各类行业书籍及专业文献资料。4业文献的管理事务

职责依据

负责公司办公管理规范1.负责公司办公人员的考勤管理事项，督促考勤打卡相关规定。5执行、监督巡查事务

不得用于商业用途

办公管理规范指导、管理、监督公司前台文秘的工作职能，对其工作做出评议。办公管理规范其他事项交办事项要求文控资料的完整、统一、保密对内沟通（内）前台文秘无人事权限前台文秘的工作评议权及任免建议权财务权限无提报成果提报成果上级领导交办的各项临时性工作事务。提报成果行政副总经理巡视记录前台文秘的工作成效完成情况办公管理规范指导、管理、监督公司前台文秘的工作职能，对其工作做出评议。办公管理规范其他事项交办事项要求文控资料的完整、统一、保密对内沟通（内）前台文秘无人事权限前台文秘的工作评议权及任免建议权财务权限无提报成果提报成果上级领导交办的各项临时性工作事务。提报成果行政副总经理巡视记录前台文秘的工作成效完成情况所占比例所占比例所占比例20%10%5%

3.负责公司办公秩序的规范化管理事项，例如：高效工作，不浪费公

司资源。

4.负责处理办公异常事件，如无法有效及时处置，应向上级领导报告。

职责依据

监督管理前台文秘的职6能履行

职责依据

7

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困难点：文控资料的完整及保密工作及解决困难和问题的主要方法是什解决方法：适时修订，严格执行文控制度么

公司及各分公司部门

主要的工作

联系

对外沟通（外）

任

职

权业务权限本岗位职能权限及临时交办的事务权限限

不得用于商业用途

大专三年毕业证书、ISO内审员资格证书文科专业知识办公室管理多年工作经验，高中以上学历公司上级经理签名公司前台文秘直属上级接待来访宾客，树立企业窗口形象，保障公司办公秩序的正常化。该职责主要对应的工作任务1.负责接待来访宾客的接待，做好咨询登记和指引工作，对无关人员进行必要的解释与请退工作。2.负责分公司的各级领导回司的接待工作，有序服务相关会务与接洽。来访登记情况提报成果访客投诉1.接听公司总机电话，做好来电的登记工作。听，做好相关电话的传递职位特性部门职位代码文控管理中心主任所占比例2.传递电话信息，做好上传下达的电话信息工作。定岗部门内设部门更新日期直属下级25%无无

仅供个人参考大专三年毕业证书、ISO内审员资格证书文科专业知识办公室管理多年工作经验，高中以上学历公司上级经理签名公司前台文秘直属上级接待来访宾客，树立企业窗口形象，保障公司办公秩序的正常化。该职责主要对应的工作任务1.负责接待来访宾客的接待，做好咨询登记和指引工作，对无关人员进行必要的解释与请退工作。2.负责分公司的各级领导回司的接待工作，有序服务相关会务与接洽。来访登记情况提报成果访客投诉1.接听公司总机电话，做好来电的登记工作。听，做好相关电话的传递职位特性部门职位代码文控管理中心主任所占比例2.传递电话信息，做好上传下达的电话信息工作。定岗部门内设部门更新日期直属下级25%无无

最低学历资格

相关工作经验任职资格基所需专业证书本要求所需专业知识

最低能力要求

工作环境

任职人员签名

●职位：前台文秘

行政部所属单位文控管理中心

职位名称

职位等级

职位设置目的

三至六项最重要的工作职责

负责公司公司的来访宾1客的接待和服务工作

办公管理规范职责依据商务礼仪

负责公司的总机电话接

2

工作。

不得用于商业用途

来电登访情况提报成果电话信息传递及时性物品送达收件人。报刊、杂志的分发、管理订阅计划1.协助文控管理中心处理一般性文件的打印、复印、装订工作。的文件打印、复印、装订3.执行“文件控制及信息管理”相关规定，做好重要资料的保密工作，其范围包括“文件资料、电子资料等”。提报成果1.监督公司的考勤情况，对违反考勤规定的员工，要知情上报，不循私舞弊。

数据的准确、及时。《考勤制度》电器设备、装饰装修设备等。楼内部的各项设备的运2.发现各项设施运行出现问题，应及时上报，保障设施得到及时的维修、维护。（包括定期维护的设施，例如：空调）设备维修申请所占比例提报成果完成情况及时、准确。提报成果提报成果20%分发管理的准确、及时所占比例考勤汇总表设备正常运转所占比例10%所占比例所占比例10%15%来电登访情况提报成果电话信息传递及时性物品送达收件人。报刊、杂志的分发、管理订阅计划1.协助文控管理中心处理一般性文件的打印、复印、装订工作。的文件打印、复印、装订3.执行“文件控制及信息管理”相关规定，做好重要资料的保密工作，其范围包括“文件资料、电子资料等”。提报成果1.监督公司的考勤情况，对违反考勤规定的员工，要知情上报，不循私舞弊。

数据的准确、及时。《考勤制度》电器设备、装饰装修设备等。楼内部的各项设备的运2.发现各项设施运行出现问题，应及时上报，保障设施得到及时的维修、维护。（包括定期维护的设施，例如：空调）设备维修申请所占比例提报成果完成情况及时、准确。提报成果提报成果20%分发管理的准确、及时所占比例考勤汇总表设备正常运转所占比例10%所占比例所占比例10%15%15%

办公管理规范职责依据商务礼仪

负责公司的传真、信件、1.负责公司的传真、信件分发工作，及时准确地将传真、信件、快递

32.负责订阅、整理、收发杂志、报刊管理工作。工作

职责依据

协助文控中心处理简单2.配合文控管理中心处理简单的文件分发工作。

4

及分发工作。

文件控制管理职责依据信息管理

协助文控中心处理考勤

的管理工作，对考勤机的2.定期对考勤机设备进行检查，上传考勤信息到电脑系统，保障考勤5定时上传、按月统计汇3.按月汇总考勤数据，并提报上级，保障考勤数据的准确。总。

职责依据

1.检查、巡视公司办公区域各项设施的运行情况，包括：电子设备、

负责检查公司公司办公

6

行情况

3.对问题设施维修完毕后，对该设施进行验收。

职责依据

不得用于商业用途

其他事项交办事项要求无关人员的请退工作；办公设施的正常运行；交办事项的高效完成。如礼仪、沟通、文案等）各级领导交办事项来电、来访的接听、接待工作人事权限监督考勤秩序财务权限无各项接待、服务工作的质量及交办事项的完成情况大专1年以上文职岗位工作经验（含实习期）学历证书商务礼仪、电脑操作运作商务、旅游、文秘等对口专业中职学历公司管理提报成果职位特性完成情况其他事项交办事项要求无关人员的请退工作；办公设施的正常运行；交办事项的高效完成。如礼仪、沟通、文案等）各级领导交办事项来电、来访的接听、接待工作人事权限监督考勤秩序财务权限无各项接待、服务工作的质量及交办事项的完成情况大专1年以上文职岗位工作经验（含实习期）学历证书商务礼仪、电脑操作运作商务、旅游、文秘等对口专业中职学历公司管理提报成果职位特性完成情况定岗所占比例5%

1.完成公司各级领导交办的临时事项72.本岗位范围内的环境卫生保持

职责依据

主要风险点

工作最困难或最具挑战性的部份以最困难点：来电、来访的接听、