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办公室管理形考五考试题库含答案全考点一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括()选择一项:A.会后B.会前C.会中D.茶歇正确答案:茶歇题目2中型规模的会议人数一般是()选择一项:A.数十人B.十人以下C.数千人D.百人上下至数百人正确答案:百人上下至数百人题目3会议的直接成本不包括()选择一项:A.会议设备和用品费B.时间成本C.办公会议文件资料费D.会议文件资料费正确答案:时间成本题目4制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的()选择一项:A.会议发言人B.会议主持人C.会务人员D.会议参加人员正确答案:会议参加人员题目5下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是()选择一项:A.会议书面信息B.会议讲话信息C.公开性会议信息D.会议声像信息正确答案:公开性会议信息题目6公共关系工作的特点不包括()选择一项:A.以公众为对象B.以惠已为原则C.以长远为方针D.以公众为对象正确答案:以惠己为原则题目7危机的特点不包括()选择一项:A.意外性B.危害性C.严重性D.经常性正确答案:经常性题目8危机管理的原则不包括选择一项:A.转移焦点原则B.快速反应原则C.以人为本原则D.维护信誉原则正确答案:以人为本原则题目9与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适()选择一项:A.Goodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo?正确答案:Howdoyoudo?题目10下面属于办公室用语禁忌的是)选择一项:A.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”B.等候别人说“恭候”C.中途先走说“失陪”D.需要考虑说“斟酌”正确答案:领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。二、判断题(每小题5分，共50分)题目11会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。正确答案:对题目12会议的主办者就是会议的主持人。正确答案:错题日13为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。正确答案:错题目14大型会议的主持人宜布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结正确答案:错题目15大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。正确答案:对题目16办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。正确答案:错题目17组织做好公共关系的办公室管理形考2-5_文档下载目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。正确答案:对题目18危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。正确答案:对题目19请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。正确答案:对题日20

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