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文档简介
银行顶岗实习总结报告7篇模板大全银行顶岗实习总结报告精选篇1
20__年__月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,四周许多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最简单的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个特别难得的熬炼机会。
我实习的岗位是在大堂,帮助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,急躁解答客户询问,指导客户填写各类凭证,准时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。
大堂日常工作看似很细小很简洁,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为急躁、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工作,我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销力量是个很好的熬炼机会。此次行动,虽然不是很胜利,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20__年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为服务行业,难免会遇到客户不满足,指责,甚至有意刁难的状况,我学会了谨言慎行,由于业务简单多样,或许是小小的疏忽大意,或许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清晰,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的剧烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我始终谨言慎行,不清晰的问题,问清晰了再为客户解答;清晰的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开头进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户供应不同的共性化服务。尽可能的满意客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满足的离开。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费状况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚恳的优秀职业品质。
通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将仔细总结这次难忘的实习经受带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的抱负。
这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成同学向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,预备迎接将来更多未知的挑战。
银行顶岗实习总结报告精选篇2
初到邮政储蓄银行实习的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,由于那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天,有点紧急和担心,可是我受到了陈行长和同事们的热忱接待,随后陈行长支配我学习储蓄业务。
在同事们的关心下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是急躁。银行是服务行业,服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特殊是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,急躁的态度能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
这一个月的实习,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确 的服务。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台储蓄业务,但是,这关心我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能由于钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问。
在这段时间的实习中,我基本了解了储蓄业务,一部分中间业务和对公业务,对新正街邮储银行的业务进展有了一点初浅的熟悉。
就传统业务储蓄来说,经过几十年的进展,各银行都做得比较完善,现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种,这基本能满意现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务态度都比较好,特殊是陈行长,遇到不明事理的客户吵闹时,他总是急躁解释,直到客户满足。握手言欢的离去。服务质量没有最好,只有更好,客户是银行的利润之源,树立以客户为本的服务理念,是一家银行在激烈的市场x竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应当是一个享受良好服务的过程。要想让客户享受到良好的服务,我们在为客户办理业务的过程中,就要站在客户的角度来想问题,营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想,急客户所急。比如当一个客户埋怨因不知道她老公的卡的查询密码而不能查询明细时,我们不仅仅要解释为什么我行会有这样的规定以征得客户的原谅,更重要的是我们要站在客户的角度来思索,意识到客户最想得到的是如何能查到明细,所以在这时我们还需要在符合相关规定的前提下给客户供应其他可以查询明细的方法。当客户的需求得到满意时,原来的冲突也就不存在了。我很赞同这样一句话:搞好服务并不太难,只需要我们做的比客户所预期的多一点点。
在中间业务方面,汇兑是邮储银行的优势,由于邮储银行的营业网点遍部城乡,便利农村汇兑,而且品种多样,供客户选择的机会多,并且还有短信回执和附言等特色服务,这就便利了客户,拉近了客户和银行的距离。在我实习的一个月时间里,新正街支行总共办理保险5笔,金额4。3万元。保险业务不抱负,客户主动购买保险的不多,许多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购买保险,这说明客户对我行的保险业务不了解,这一方面是由于中国特殊是农村老百姓传统的储蓄观念强,对资金投资意识淡薄;另一方面也由于我行对保险这项业务的宣扬不够,我们的储户应当有许多都不知道我行有此项业务。因此,我认为要加大保险和其他中间业务的宣扬,让储户都熟悉和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是许多,在卖出的份保险中,都是选择了一个品种。我想,品种丰富,有能满意不同阶层客户需求的品种,这样在宣扬过程中才能为营销打下好的基础。
另外,POSS机,商易通,信用卡这些业务的进展都能很好带动储蓄和对公业务的进展。就商易通来说,它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户,是为这些结算类客户供应的优质,优先和优待的服务,这可以有效的吸引这部类客户,。而且结算类客户资金流淌性强,存款以活期为主,这有利于改善我行的存款结构,降低资金成本,也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培育也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户基础。目前只有农行才进展了商易通业务,这对我行来说是个很好的进展机会。因此,现阶段加大商易通等中间业务的进展尤为重要。
实习期间的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,发觉天空云卷云舒,我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我开头学着从工作中查找欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务学问,为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。
银行顶岗实习总结报告精选篇3
经过艰苦的选拔应聘,我最终成为一名银行的员工了,不过这只是开头,以后的路还长着呢,我对自己说,肯定要珍惜眼前的工作,肯定要将自己的工作做好,肯定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作特别的不熟识,所以我需要更多的进展,我需要更多的努力,我想我应当做的更好,我想我应当将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必需要做好这一切。
20__年7至9月,我和另两名同事安排到__支行实习。x支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在__市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户,更不行忽视的是__拥有一支分散力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的关心,这段珍贵的实习期是我从一名在校同学向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程DD记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,准时处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用__系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
以上是我在__实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行进展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。
一、企业文化
企业文化不是预设好的,它是经受一段时间的进展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在提倡企业文化的建设,且在硬件方面投入了很多的力气,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说特别欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样,现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情,使员工产生一股强大的分散力,推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的进展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四周八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行制造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口4—5个客户,客户经理经常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行进展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。
__是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济进展的盛况有目共睹,在政府的各项优待政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,x行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的进展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创x行稳健进展的新阶段。
最终,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无预备之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后掌握转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的共性化管理的转变。
银行顶岗实习总结报告精选篇4
为期八个月的中国农业银行__支行实习已经结束,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的关心和教育。他们以长辈,伴侣的情意真诚热忱的关护着我,教育我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有制造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的支配,我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着奇怪 和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新奇好玩。这周我们主要的工作是抄写合同,这好像是一件很简洁简单的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清楚等等。而合同的严谨和法律性打算了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我熟悉到农行的工作是严谨仔细的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不行有丝毫的松懈懒散马虎,一时的不留意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严厉 仔细、谨慎当心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的准时问,有错误立马改正,最大程度上削减错误。
农行的工作虽然是严厉 紧急的,但同事间的友好和谐相处使得办公室处处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决。同事们仔细严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我艳羡。这样团结一心的集体是不会累的,由于有情有爱就会有激情热忱。
由于工作上的支配,其次周到第八周我们主要的工作是外出宣扬推销电话转账机。电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具一般电话营销和一般ATM机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。特别的简洁便利、快速省时,能带给商家许多好处。也由于如此商家比较简单接受,我们的推销工作也就简洁很多。
之前我不曾有过任何形式的推销阅历,所以刚开头时有些紧急和无措。推销的第一天,农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应当避开的一些东西等等。
在推销时,“师傅”告知我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要的确能起到便利客户,为客户带来实惠的作用。假如你今日推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避开使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身,真实恳切的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不哄骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信任,树立农行的良好形象,建立自己的良好信誉。
在推销的过程中,我渐渐的熟悉到推销语言和方式对最终结果的巨大影响。之前在宣扬时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣扬资料,而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机。这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作,但是他的绩效每次都要比我高出许多,这引起了我的留意。我开头向他学习,宣扬时带上电话机。再推销时我发觉客户对现实样板的产品的确更感爱好,它比我之前靠口头和宣扬资料宣扬的效果要得多。这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧。一个样板抵得上百语千言,带上样板机对我之后的推销工作关心很大。还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明白,假如能带上一些专业用语就更好了,这样做的话客户比较简单理解和信任。
在推销时我清楚的体会到细节的重要性。有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系,导致我们进不了市场,只好无功而返,白费气力。在宣扬资料上也存在诸多错漏:平常和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清楚、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清楚等等。这些都对宣扬推销电话机起到负面的作用。这让我明白了要取得抱负的宣扬推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简洁,重要的还要做好细节这一关。“细节打算成败”并非只是一句虚夸话。
由于实习时间和实习部门业务的限制,我们学到专业的学问很少,不能实现我来农行时定下的“全面熟悉和学习农行的业务学问,了解农行整体的运营体系”的目标。但是在农行的实习工作中我学到了许多为人处事的道理和技巧,这对我今后的学习和工作都会有很大的关心。
最终,我要感谢农行给我的这一次实习机会,感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导。从你们身上我的确学到了许多书本上没有的道理和学问。明白了怎样去更好的做人做事。这些都是你们给我的宝贵礼物,我会永久珍藏的。
我信任农行有你们这么优秀的集体,农行的明天定会更精彩更辉煌!
银行顶岗实习总结报告精选篇5
实习是一个过程,于我而言更是一种经受,过程意味着收获,收获学问、阅历和友情。经受意味着开头,开头新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程动身,重点领悟建行各项内掌握度在详细业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的掌握措施;最终月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观看到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营状况,更在胜利转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参与了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正快速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所提倡和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着快速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境突然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不行小觑。张瑞敏的胜利秘籍是“向失败学习、向胜利学习、向竞争对手学习”,次贷危机给我们供应了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思索就始终贯穿在实习过程中。
虽然关于此次金融动荡的缘由可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻挡这些现象的产生和扩散在我看来才是问题的根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度信任市场自我监管力量的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深化讨论,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深化分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,由于实施严格的风险管理程序会提高听从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人博士论文讨论的就是规制、管制或者监管竞争,只不过讨论是环境爱护领域)。
在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依靠于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新进展,次贷危机所暴露出来的国外银行监管的阅历教训,以及我国商业银行监管历史现状的学习,结合对建行内掌握度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。
首先,新的银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经受了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部掌握,但是这些理念要在实践中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。
其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行进入,混业经营已经消失并必将成为金融业进展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管合作日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。
其三,提高信息供应质量。信息是打算监管有效性的关键,信息供应不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全,但不能因此弱化银行作为经营货币的特别企业的盈利目的。在理论和实践上都必需效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们供应了一个很好的强大自己和增加在国际金融领域话语权的机会。我们应当进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理力量,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远进展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。
银行顶岗实习总结报告精选篇6
短短的银行实习立刻就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了许多学校里学不到的东西,我懂得了许多为人处事的道理,也懂得了许多工作上的规章。这次实习的心得体会有许多,下面我做一下总结。
出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有许多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对生疏人,发觉自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券,和一个
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