XX年的工作总结暨XX年工作展望上的讲话

XX年的工作总结暨XX年工作展望上的讲话XX年的工作总结暨XX年工作展望上的讲话

敬重的领导、各位同事

假如在XX年的6月让我几句话总结一下建筑装饰材料行业给我的印象，那我可能几句话就能够说出来，甚至会很简洁。

然而7个月后的今日坐在公司的办公室里，再次想起这个问题的时候，我觉得自己已经很难用几句话概括自己对建筑装饰材料行业的熟悉。

随着工作层面的深化、自己接触到的客户类型越来越多，自己参加工作细化的程度也在不断深化，自己也会潜意识的去比较建材客户相比较自己以前经历过的其他客户又有许多的不同。

五金建材粗看在整个建材市场格局中好像为最不起眼的一个细分领域，在整个建材市场占比3~5%的市场容量，大大小小的牌子成百上千，同时处于当前激烈竞争优胜劣汰的市场环境中。

短短二十年，诸多装饰五金品牌处于一二线原始产品定位者已经被迫将自己的产品展现到了三四线市场尘封的货架上。

像杭州这样时尚品尝消费人群集中的市场，人们注意舒适静养、安心修养、每个生活的细节都追求人文气息，艺术成分被应用到生活显得更加简单而不突兀。

城市整体服务业进展都是行走在全国经济文化强市前列，可想而知对于居室环境、公共设施改善的内生动力是推动这座城市室内装饰材

料市场走在全国前列的牢靠保证。

蓦然深思，自今年7月份我加入杭州朗高五金工作时间已经半年有余。

首先，我想谈一下，关于我对公司整体进展熟悉方面的总结

回想这个半年对于自己来说，是很有收获的半年；7月份初到公司一个月，领导对于我个人工作内容并没有特殊的支配，主要任务就是熟识产品对产品资料充分理解，通过网络查阅整体市场背景、行业介绍性质的信息，看看自己公司产品在整个区域市场中占据的地位，关心自己快速把握整个行业的基础学问。

熟识行内其他品牌专卖店基本运作状况，到同行店面充当买手赚取产品学问及顾客销售阅历。

通过对渠道部韩经理过去这么久工作时间的一些行事记录，方案，草稿，工作日记等熟识分销渠道工作；一个月时间过来，自己对于立刻要接续的工作内容与也许的操作范围就有了初步的概念。

经过自己的了解以及通过资料对比我发觉，XX年是公司主推品牌专卖店网点快速增长的一年，在这一年单一品牌销售业绩取得了不俗的进步；XX年全年业绩呈现的轨迹图线也已经在朗高各部门员工的共同努力下圆满收尾。

回顾这一年，XX年在全行业净利润率走低接近成熟行业平均利润率的情况下，公司业绩再次达到既定目标并略有盈余，在此，我觉

得多数客户的努力也是很难得以及值得欣赏的。

杭州客户良好的整体质量促成朗高公司树立协同作战领先对手的客户服务理念，让彼此对XX年越来越好的信念更加饱满。

看到成果想到踏实走过的每一步。

多数客户的信念充分，从一开头建立合作到跨更加展的每个关键年都能一如既往的支持杭州朗高的工作；部分客户在合作过程中也消失了预期之外的问题，但是合作必需共赢，工作中渠道部紧密协作客户工作，乐观传达和执行公司对于各销售区域的市场管理政策；极少数客户由于个人经营理念、业务关系基础不精，不能准时调整跟上总部的市场运作思路与节奏，我们根据经销协议规定做出市场合理调整。

其次，我想谈一下，关于我对公司市场整体进展中不足方面的总结

想到更好的业绩提升任务，我熟悉到当前专卖店网店运营效率的不足，专卖店的价值还没有发挥最佳的作用。

再次回想一下XX年，专卖店数量快速增长的一年，网点重点区域基本掩盖。

样品款，首批进货款，装修押金费用等大额现金流将整个年度的销售额数据支撑在高点。

同期专卖店对于进货额度的把握，货物销售的流淌规律、二三线经济条件良好市场分销渠道的开拓、工程客户开发技巧等问题都还没有整体的熟悉。

XX年实体经济环境疲软、资源价格不断上涨也在考验着整体行业的成本掌握力量，五金装饰材料市场同行

伴随房地产市场叫好不叫