东北财经大学23春“公共课”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“公共课”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.跨文化差异要求根据不同国家制定不同的地区策略，全球化影响则为制定标准化策略带来了机会。()A.正确B.错误2.文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。()A.正确B.错误3.消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。()A.错误B.正确4.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.错误B.正确5.缝纫机、感冒通、去痛片等商品命名的心理策略是根据()命名。A.商品的效用B.商品的产地C.商品的主要成分D.商品的制作工艺6.构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()A.正确B.错误7.影响新产品推广的因素有()。A.产品的可试性B.产品的相对有点C.产品使用上的一致性D.产品的可传达性E.产品价格上的复杂性8.社会因素不属于影响消费者行为的环境因素。()A.正确B.错误9.绿色消费以()为宗旨。A.绿色B.自然C.和谐D.健康10.作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括()。A.有利于市场细分B.有利于消费者权益保护C.有利于产品定位D.有利于新产品开发11.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。()A.正确B.错误12.对消费者的个性心理特征的研究主要包括()。A.消费者的消费技能B.消费者气质、性格C.消费者的兴趣D.消费者动机的类型13.大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。()A.错误B.正确14.探索消费者潜在动机的市场研究方法有()。A.联想测试B.深度访谈C.专题讨论D.投射技术15.购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为()。A.安静型B.抑制型C.活泼型D.兴奋型第II卷一.综合考核(共15题)1.持有多向时间观的人，特定时间只做一件事。()A.正确B.错误2.价格的心理机制主要有以下几个方面()。A.衡量商品品质B.自我意识比拟C.衡量商品内在价值D.调节消费需求3.消费者行为学的研究方法主要有()。A.实验法B.问卷法C.观察法D.访谈法4.消费者行为能够被影响，企业可以激发消费者需要。()A.正确B.错误5.消费者行为学是一门现代经营管理科学。()A.正确B.错误6.在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于()。A.横流B.阶层性流行C.滴流D.逆流7.心理过程包括()等几个互相联系的具体过程.A.意志B.联想C.认识D.情感8.环境导向价值观反映的是社会对其与经济、技术和物质环境之间相互关系的看法。()A.正确B.错误9.国际上，把绿色消费概括为()。A.4CB.4PC.5RD.5E10.作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果?()A.信奉程度B.预防注射C.介入程度D.人格因素11.品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。()A.错误B.正确12.消费者行为受很多难以把握的内、外部因素的影响。()A.正确B.错误13.现代动机理论包括()。A.马斯洛的需要层次论B.驱力理论C.赫茨伯格双因素理论D.麦克里兰的显示性需要理论14.下列哪项不属于影响售中的心理因素?()A.柜台服务B.店容和店貌C.商品价格D.商品广告15.研究消费者行为，有助于消费者自身作出更明智的购买决策。()A.正确B.错误第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：ABCDE8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：ABC13.参考答案：A14.参考答案：ABCD15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：ABCD3.参考答案：ABCD4.参考答案：A5.