东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.问卷一般包括()。A.前言B.结语C.主体D.问候语E.附录2.对边缘公众的态度是()。A.加强联系，有效地维持这种关系B.做好转化工作，改变其态度C.加强沟通，争取他们的支持D.坚决斗争，限制其权利3.()体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。A.单向传播式的公共关系B.双向对称性的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.双向沟通式的公共关系4.从效果上分类，公共关系的目标可分为()。A.满意目标B.最优目标C.厌恶目标D.中立目标E.备用目标5.整合营销传播的内涵包括()。A.以“一种声音”为内在支持点B.以各种传播媒介的整合运用为手段C.以资料库为基础D.以生产者为核心E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的6.社会组织的基本特征包括()。A.组织具有特定的功能B.组织具有一定数量的、较为固定的成员C.组织具有实现目标的结构和手段D.组织具有特定的目标E.组织目标可以是模糊的7.行为识别系统的内容有()。A.企业的管理框架B.员工手册C.员工培训D.广告活动E.营销活动8.下列关于全员公共关系意识的说法中错误的是()。A.是指组织全体人员都要具备公共关系的意识B.有利于塑造良好的组织形象C.有利于维持组织良好形象D.与专家PR矛盾9.人际传播的特点有()。A.交流基础B.对象明确C.传播量大D.简便易行E.使用广泛、频繁10.创造的层次不包括()。A.扩展层次的创造B.创新层次的创造C.巩固层次的创造D.转换层次的创造11.从企业理念的功能作用看，设计企业理念的重大意义包括()。A.理念像灯塔一样，具有导向功能B.理念像磁石，具有凝聚功能C.理念像光和热，有辐射功能D.理念像标志，具有识别功能，是公众识别企业重要依据E.理念像警钟，有保证质量的功能12.大众传播媒介主要有()。A.广播B.报纸C.电影D.刊物E.书籍13.以下()不是观察法的优点。A.表面性和偶然性B.简便、易行C.实地观察有利于直接了解被观察者D.直观性和可靠性14.EQ(情绪智商)的基石是()。A.认知他人的情绪B.认识自身的情绪C.自我激励D.人际关系的管理15.现代公共关系产生的条件包括()。A.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展B.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器C.社会分工的发展D.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件E.“民怕官”的政治生活第II卷一.综合考核(共15题)1.企业精神的传播具体方法有()。A.条例法B.标语法C.编歌法D.强制法E.广告法2.以下属于可确指的知识产权型无形资产的是()。A.专营权B.组织形象C.非专利技术D.地理环境3.从公共关系的发展考虑，礼品应该具有的特点不包括()。A.象征性B.简单性C.纪念性D.宣传性4.组织实际社会形象可以通过()来反映。A.组织领导层的公关目标和要求B.组织员工的要求和评价C.形象地位测量D.形象要素综合分析E.组织形象竞争对比5.按照调查的方法分，公共关系调查可分为()。A.访谈法B.问卷调查法C.实地观察调查法D.文献调查法E.实验调查法6.下列关于组织目标的说法中正确的有()。A.组织目标是公共关系策划的起点B.组织目标是公共关系策划的原动力C.组织目标是公共关系策划评估的首要依据D.组织目标是公共关系策划立项的基础E.组织目标要保持固定性7.可运用于访谈调查法的是()。A.网上问卷B.电话调查C.访问问卷D.自填问卷8.员工素质属于()。A.可确指的知识产权型无形资产B.不可确指的非知识产权型无形资产C.可确指的获得性特种权利资产D.不可确指的自然条件赋予的无形资产9.为组织和产品命名的方法有()。A.借用谐音B.借鉴老字号C.征集名称D.借助人名E.请起名公司或公关公司设计10.()被称为最早探讨“公共关系理论”的专著。A.《每日记闻》B.《修辞学》C.《高卢战记》D.《新英果实》11.4P′S理论不包括()。A.促销B.需求C.价格D.渠道12.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：(1)定性﹔(2)定量﹔(3)定时﹔(4)定空间。以上是指制定目标的()。A.具体性B.可行性C.可控性D.重要性13.方案论证包括如下几个方面()。A.对目标进行分析B.对潜在问题进行分析C.对包容性因素进行分析D.对自身进行分析E.对预期结果进行综合效益评价，衡量该计划应否付诸实施14.思维的多向性包括()。A.探索性思维B.发散性思维C.换元思维D.转向思维E.创优思维15.组织参观的目的效果有()。A.扩大组织知名度B.和谐社区关系C.促进业务D.增强员工的自豪感E.增强家属的自豪感第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：C3.参考答案：B4.参考答案：AB5.参考答案：ABCE6.参考答案：ABCD7.参考答案：ABCDE8.参考答案：D9.参考答案：BDE10.参考答案：C11.参考答案：ABCDE12.参考答案：ABCDE13.参考答案：A14.参考答案：B15.参考答案：ABCD第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCE2.参考答案：C3.参考答案：