东北师范大学23春“会计学”《电子商务》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北师范大学23春“会计学”《电子商务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.综观P2P在中国的发展历程，自2007年--2014年大约经历了哪几个阶段?()A.以信用借款为主的初始发展期B.以地域借款为主的快速扩张期C.以自融高息为主的风险爆发期D.以规范监管为主的政策调整期2.以下哪个不是在线客服的工作职责?()A.做好网站客户的咨询工作B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中C.记录每天的工作日志D.和同事分享客服经验3.()是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。A.搬运B.包装C.库存D.流通加工4.电子商务交易内容规范主要包括()。A.新兴信息产品及服务B.交易物质量C.电子合同或电子交易的履行方式D.网络安全机制5.“收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容”属于下列哪种情况()。A.信息的篡改B.信息假冒C.交易抵赖D.信息的截获和窃取6.电子商务是一个通过()手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。A.技术B.虚拟C.电子D.数字化7.()代表着为人服务做平台这种B2C电商模式。A.凡客B.天猫C.京东D.A和C8.客服的意义有()。A.塑造公司形象B.提高成交率C.提高客户回头率D.更好的用户体验9.电子商务是互联网最有价值的应用之一，它使企业的()。A.生产制造社会化B.采购电子化C.销售电子化D.管理电子化10.网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。()A.错误B.正确11.电子认证以PKI技术为基础。()A.错误B.正确12.在沟通中你要充分重视“()”的重要性。A.写B.读C.说D.听13.整体性思维要求企业在多样化和快节奏的电子商务交易活动中求变、求新、惯于面对风险。()A.错误B.正确14.身份识别技术是一种将内部网和公众网分开的方法。()A.错误B.正确15.物流管理起源于()中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。A.第一次世界大战B.第二次世界大战C.反法西斯战争D.以上都不是第II卷一.综合考核(共15题)1.90年代初期至1996年初，为各行大中城市分行独立发展银行卡业务阶段。这一阶段，为银行卡发展的起步阶段。()A.错误B.正确2.()则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出版的一个配发中心。A.HTMLB.万维网C.Java语言D.C语言3.国际商会总会已在()年版国际贸易条规中，特别将EDI纳入许可的贸易程序中，即“远距离数据交换统一规则”。A.1987B.1988C.1989D.19904.()是进行电子商务活动的基础，是电子商务网上支付的载体。A.商家B.InternetC.物品D.电子技术5.电商客服与客户沟通的原则有()。A.勿逞一时的口舌之能B.顾全客户的面子C.不要太“卖弄”你的专业术语D.维护公司的利益6.电子商务的开展需要具备现实的基础环境，包括()，它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。A.技术支持B.标准化建设C.政策法规D.经济环境7.电子商务不止是表面上交易媒介的简单改变，而是部分交易实质和交易标的的变化。()A.错误B.正确8.()模式给顾客提供了全面的包含多种富含信息的产品的增值性服务。A.价值链集成商B.价值链服务供应商C.供应链改进者D.制造商直销9.电子现金的特点有()。A.银行和商家之间应有协议和授权关系B.用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件C.E-cash银行负责用户和商家之间资金的转移D.电子现金对使用者来说都是匿名的，使用电子现金消费可以保护使用者的信息10.任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全可能的。()A.错误B.正确11.作为与顾客沟通的第一桥梁，()起着非常关键的作用。A.网页设计B.客服C.评价D.信用评级12.下列不属于人际沟通的功能有()。A.连接功能B.交流功能C.调节功能D.精神功能13.发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。属于哪个商城类型的特点?()A.垂直型B2CB.传统零售商网络销售型B2CC.综合型B2CD.传统生产企业网络直销型B2C14.买卖双方更多的选择代表了B2B电子商务的核心要素。()A.错误B.正确15.第一个电子现金方案是由Chaum在1982年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护用户的隐私权。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：D3.参考答案：C4.参考答案：AC5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：ABCD9.参考答案：ABCD10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：D13.参考答案：A14.参考答案：A15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3