东北财经大学23春“人力资源管理”《绩效管理B》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“人力资源管理”《绩效管理B》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。()A.错误B.正确2.被称为“同质性信度”的信度水平为()。A.再测信度B.考评量表的结构信度C.内容效度D.考评者内部信度3.标杆管理就是标准化管理。()A、错误B、正确4.平衡计分卡()。A.是先进的绩效衡量工具B.不适用于IT行业C.是核心的战略管理与执行工具D.适用于政府部门5.组织绩效改进工具包括()。A、标杆管理B、ISO管理体系C、卓越绩效模式D、六西格玛管理6.绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。()A、错误B、正确7.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的内容效度。()A.错误B.正确8.倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为()。A、指导者主导型B、学习型指导者C、学习者主导型D、教学型指导者9.测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是()。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度10.“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。()A.错误B.正确11.在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。()A、错误B、正确12.团队的特点有()。A.有共同目标B.可衡量的绩效目标C.有一定规模D.团队精神13.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为()。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法14.绩效沟通的有效形式是正式沟通。()A、错误B、正确15.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的()。A.居中效应B.对比效应C.近因效应D.晕轮效应第II卷一.综合考核(共15题)1.绩效计划的内容包括()。A.为实现绩效目标应“如何做”B.期望员工达到的工作结果C.在绩效周期内“做什么”D.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能2.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。()A.错误B.正确3.排序法属于结果导向型评价方法。()A.错误B.正确4.下列关于个人开发计划的说法，正确的有()。A.由管理者替员工制定B.在管理者帮助下由员工自己制定C.为员工发展做准备D.只在优秀的员工身上实施5.客户评价中的客户是指消费者和供应商。()A.错误B.正确6.管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。()A.错误B.正确7.绩效管理的组织基础不包括()。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构8.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的()。A.管理目的B.战略目的C.沟通目的D.开发目的9.当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。()A.错误B.正确10.绩效契约是()。A.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约11.在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。()A.错误B.正确12.管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。()A.正确B.错误13.KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。()A.正确B.错误14.平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的()。A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡15.绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。()A、错误B、正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：ACD5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：A7.参考答案：A8.参考答案：A,D9.参考答案：A10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：ABCD13.参考答案：D14.参考答案：A15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：A3.参考答案：A4