兰州大学23春“人力资源管理”《绩效管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。兰州大学23春“人力资源管理”《绩效管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___。A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、纵向比较法2.当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___。A、沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施B、采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施C、沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施D、采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施3.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()。A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果4.企业一般用()作为职工工作成效的指标。A.日常表现B.与领导的关系C.客观的生产与工作数据D.薪水5.绩效考核的目的有()。A.帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力B.是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据C.有利于改进企业人力资源管理工作D.是对公司组织所处的状态的了解6.考评的效标可分为行为性效标、特征性效标和结果性效标。()A、错误B、正确7.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性8.___克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。A、行为定点量表法B、行为观察量表法C、硬性分配法D、排队法9.绩效考核一般作为____的重要依据。A、工资B、奖金C、职务D、调动10.“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。A.相关性B.准确性C.简易性D.公正性11.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有()。A.分布误差B.个人偏见C.晕轮误差D.自我中心效应E.优先和近期效应12.设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是()。①工作分析;②指标调查;③理论验证;④修改调整A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.②③①④13.资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定。()A.正确B.错误14.绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬。()A、错误B、正确15.()是绩效考核中简单易行的一种比较方法。A.排列法B.比较法C.分布法D.对比法第II卷一.综合考核(共15题)1.()考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型2.考评方法的设计应重点考虑：()A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性3.绩效评估指标就是指在评价过程中对被评价的对象的各个方面或各个要素因该市能够测定和评估的这些指标应当以工作的要求为基础，且通过对岗位的分析得出，反映了岗位的特征和特殊性。()A.正确B.错误4.工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。()A.正确B.错误5.从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。()A、错误B、正确6.()要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法7.下级评价更广泛用于___。A、为了进行实际的绩效考核B、进行管理人员开发C、处理公司内部矛盾D、解决公司发展8.一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。()A.正确B.错误9.主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到()。A.给员工发言的机会B.集中于关键事项C.运用反馈技巧，因人而异D.纠正被考核者的不良态度E.具有针对性10.只能由员工的主管来对其进行考评。()A、错误B、正确11.第一个对学习中的强化做出理论分析的是___。A、弗洛姆B、莱文泽尔C、爱德华·桑代克D、赫兹伯格12.绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。()A、错误B、正确13.对组织人力资源需求产生影响的因素主要来自组织内部。()A.正确B.错误14.能力是客观存在的，可以___，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。A、评估和考核B、感受和考察C、感知和考察D、感知和察觉15.绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是()。A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：ABC6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：B11.参考答案：ABCDE12.参考答案：C13.参考答案：A14.参考答案：A15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2