电梯服务承诺书

第页共页电梯效劳承诺书电梯效劳承诺书电梯效劳承诺书1一、售前效劳1．签订电梯售后效劳承诺书之前，帮助业主理解崇友〔GFC〕牌电梯的功能及配置。2．我方保证本投标设备是崇友GFC电梯向市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原消费品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术标准与标准。3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。二、售中效劳：1．签订电梯售后效劳承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进展下道工序。4．安装质量效劳到达优良工程，所有需检查重点工程一次达标率100%，其余工程一次达标率到达90%以上。我方将派有资格、有经历的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有纯熟安装GFC电梯经历的正式员工，确保电梯的安装质量。5．我方将选派崇友上海崇友电梯技术过硬的工程人员进展全过程的指导及管理。6．我司将选派崇友上海崇友电梯质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实到达标准后，才能向有关监视部门报检，确保一次通过。三、售后效劳1．公司及售后效劳机构设有备件库，备件储藏充足，假设需要备件将可随时提供。2．在免费保修完毕前，我们将派专业调试工程师对电梯进展另一次测试，任何故障均由我方自费解决并获得业主的同意〔人为因素除外〕。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。特此承诺！电梯效劳承诺书2我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后效劳工作，售后效劳的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们非常重视电梯的售后效劳，也积极做好售后效劳工作，详细的承诺如下：一、电梯日常保养A、在保质期内在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保效劳期：1、在产品质保效劳期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进展巡回维护保养。2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。5、如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。6、在产品质保期完毕前，我公司将为业主方电梯免费进展一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。7、在产品质保效劳期中，我们将为业主方电梯进展24小时值班效劳。8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训平安保障和电梯相关根底知识的时机。B、签订电梯维修保养合同后1、在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进展巡回维护保养。2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。5、为业主方提供24小时电梯紧急维修效劳。6、每年免费一次"年度平安检查"，以优惠的价格校正发现的问题。7、我们将为业主方电梯进展24小时值班效劳。二、零配件的供给A、在产品质保期内1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。2、我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。3、在电梯使用现场我们还将准备一局部常用易损件做到随用随有。B、在产品质保期过后1、超出产品质量保修期后备件供给在有良好付款信誉的前提下以"先供给后付款"为原那么确保业主电梯连续平安高质量运行。2、如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。3、在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。4、在签订维修保养合同后还将准备一局部零部件做到随用随有。5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。三、在技术培训方面：1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握根本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。售后效劳的社会评价：由于长期的优质效劳，得到了各方用户对产品和企业的认同，得到了社会的高度评价。“做一项工程，树一方信誉”是我们的宗旨，保障电梯运行处于最正确状态是我们工作的职责，用户的高度满意是我们追求的目的。电梯效劳承诺书3承诺企业〔公章〕：根据《特种设备平安监察条例》、《青岛市电梯平安监视管理方法》和《电梯使用管理与维护保养规那么》等要求，为保障人民群众生命和财产平安，确保电梯维护保养质量，我单位郑重作出承诺如下：一、严格按照国家关于电梯平安的法律法规、规章、技术标准和标准的要求开展电梯维护保养业务，对所维保电梯的平安性能负责；二、根据《电梯使用管理与维护保养规那么》的工程、内容、时间进展电梯维保，工作到位，确保质量；三、积极协助电梯使用单位建立健全平安管理制度、应急救援预案；四、在每部电梯轿厢内公布维保单位、维保人员和维保值班，维保值班保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；五、当电梯发惹事故或困人等故障时，电梯维保人员保证在30分钟内赶到现场进展处置。以上承诺如有违犯，自觉承受政府监管部门处分，承当所有法律责任和社会责任。法定代表人〔负责人〕：_____________xxxx年xx月xx日附表1：青岛经济技术开发区电梯维护保养单位情况信息表填报单位〔公章〕：xxxx年xx月xx日注：1、填表同时，提供如下资料：〔1〕最近时期签订的维护保养合同复印件〔需电梯使用单位和电梯维保单位共同加盖公章〕；〔2〕电梯维护保养单位的《特种设备安装改造维修答应证》〔电梯〕复印件并加盖单位公章；〔3〕同时出具在本区域内电梯维保人员、资格证及复印件〔加盖公章〕、劳动保险合同原件及复印件〔加盖单位公章〕；2、承诺书和上述表格请填写一式两份，一份交由青岛市质监局开发区分局并将本信息表电子版填好后发xx，另一份本单位存档；3、交表时间、地址、联络人及：xxxx年5月31日前；中路卓亭广场20楼20xx号；李世峰、庞春。电梯效劳承诺书4致启者：专业效劳，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!1、保修效劳：(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查工程的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、光滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，平安运行状态，施行年度检查和平安质量检测确保所有平安装置动作灵敏，调校准确。(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承当，卖方可提供最优惠有偿效劳。(4)在保质期内卖方每月将进展质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。2、紧急状况效劳：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性效劳，接到客户紧急后20~30分钟内赶到现场;3、装备易损件效劳：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供给，且保证供给之易损件为最低价格;4、用户投诉：假设用户对升达电梯公司的维修效劳不满或有异议时，可直接拨打投诉，升达电梯售后效劳部及时认真地处理和解决，保证用户满意。联络人：欧经理投诉872511815、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询效劳。6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”效劳。承诺人：_____日期：XX年XX月XX日电梯效劳承诺书5本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收标准》、GB7588-20xx《电梯制造与安装平安标准》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。一电梯的日常保养：1、在保质期内：在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保效劳期：(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养效劳和一年365天每天24小时全天候的应急效劳。接到用户紧急后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保效劳期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进展电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。(3)在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。(5)在产品质保期完毕前，我公司将为业主方电梯免费进展一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。(6)在产品质保效劳期中，我们将为业主方电梯进展24小时值班效劳。2、签订电梯维修保养合同后：(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进展巡回维护保养。(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修效劳，只要业主拨通即可响应;(6)每年免费一次"年度平安检查"，以优惠的价格校正发现的问题。二零配件的供给：1、在产品质保期内(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。(3)在电梯使用现场我们还将准备一局部常用易损件做到随用随有。2、在产品质保期过后(1)超出产品质量保修期后备件供给在有良好付款信誉的前提下以"先供给后付款"为原那么确保电梯连续平安高质量运行。(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。(4)在签订维修保养合同后还将准备一局部零部件做到随用随有。(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。三人员技术培训：1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。2、如业主方有要求，可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握根本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。承诺人：_____日期：XX年XX月XX日电梯效劳承诺书6因此，我们非常重视电梯的售后效劳，也许做好售后效劳工作，详细的承诺如下：一我们将我们将按照维修，保养方案和工程要求，做到定期检查保养整修。二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作程度，具有丰富维修保养经历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提早排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。四安置验收二十四个月后进展有偿维修保养效劳。但是我们将根据市房管局物价局结合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。六严格遵守质量监视部门的年检制度，承受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。七我们将为贵工程电梯提供终身效劳。只要电梯还在运行，我们的效劳就会跟上，用我们周到优质的效劳，使用户得到最正确的使用效果。以上是我们的承诺，也是我们做好售后效劳的行动准那么和保证。电梯效劳承诺书7电梯平安事关人民生命财产平安，作为维保单位质量平安的第一责任人，抓好平安消费是义不容辞的责任。为了确保本单位维修效劳的电梯平安运行，保障电梯乘客平安，本单位承诺：1、严格按照《特种设备平安监察条例》和电梯有关平安技术标准、标准规定，在答应范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、老实可信、注重质量、效劳周到。2、自觉承受特种设备平安监视管理部门、社会媒体和广阔电梯用户监视，对维保电梯出现的平安质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的平安状况。3、加强电梯作业人员平安意识和业务才能教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关平安规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全平安管理制度，应急救援预案。4、落实《特种设备平安监察条例》和平安技术标准要求，对维保的`电梯至少每15日进展一次清洁、光滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按平安技术标准要求做好自检，并对其平安性能负责。5、在每部电梯轿厢内公布救援、维保、维保单位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，平安及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修效劳，接到电梯发惹事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。假设发生违背《特种设备平安监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承当职责范围内的一切责任。xxx20xx年xx月xx日电梯效劳承诺书8根据《中华人民共和国平安消费法》，我作为作业班组负责人和平安消费的第一责任人，对本班组的平安消费负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于平安消费的法律、法规、政策、规定、标准、标准、规程和各项规章制度，积极落实平安消费主体责任，努力做好本班组的平安消费工作，减少和杜绝消费平安事故，并郑重承诺：1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系根本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进展检查与维修，确保施工电梯质量。2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备平安监察机构；施工电梯安装、维修过程依法承受法定检验机构的监视检验，施工技术档案真实、齐全、完好，并在监视检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。3、严格按照《施工电梯日常维护保养规那么》要求，定期进展施工电梯维护保养；施工电梯年度定期检验前，按要求进展年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；对检验机构提出的问题及时整改。4、平安、文明施工安装队为平安直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职平安员一名，除了遵守平安操作规程要求外，还应注意以下几点：1〕、贯彻执行“平安第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑平安工作标准和平安管理制度，努力做好平安消费、文明施工，杜绝恶性事故发生。2〕、执行平安标准。3〕、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购置建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。4〕、自觉承受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、平安等的监视检查，及时整改检查中提出的问题。5、治安管理1〕、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。2〕、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。6、环境卫生1〕、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。2〕、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。承诺人签名〔按手印〕身份证号码：_______________________年月日电梯效劳承诺书91.工程工程名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程2.工程范围：室内电梯安装3.工程地址：京津公路东侧，南环路北侧为确保在日常维保和施工中，人身和设备的平安，根据《特种设备平安监察条例》和《国家电梯平安监视管理方法》等法律法规规定，明确甲乙双方平安责任，确保施工及人身安康平安，预防发生各类平安事故，经双方协商一致，签订本协议：一.甲方责任1.建立健全电梯设备平安管理制度和设备技术档案2.承受平安监视管理部门依法进展的特种设备平安监察3.制定电梯事故应急措施和救援预案4.设置平安管理人员，情况紧急时可以决定停顿使用电梯并及时报告上级领导5.应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置6.定期对物业电梯维修人员进展平安教育及操作规程和有关的.平安规章制度培训7.按照平安技术标准的定期检验要求，在平安检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求二.乙方责任1.必须认真对本单位维修保养人员进展平安技术知识教育，增强法制观念，进步员工的平安意识和自我保护才能。2.必须贯彻执行国家有关电梯平安的法律法规，并制定相应的平安管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。3.在电梯维保中应按有关规定采取严格的平安防护措施，否那么由于自身平安措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。4.提供电梯维保人员有效的平安用品，如：平安帽、平安带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承当由此引起的一切经济责任。5.用于本工程的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合平安规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。6.电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。7.维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不平安情况，应立即报告甲方〔电梯管理员〕，并积极配合调查。8.承受甲方的监视、检查，对甲方提出的平安隐患意见，必须在甲方规定期限内进展有效解决9.施工中应做到工完、料尽、场地清，确保平安文明施工。10.应对其维修保养的电梯平安性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。11.驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名平安工作管理人员，详细负责驻现场人员的治安及平安管理工作,落实各项防火及用电平安措施。12.如无甲方核准，严禁擅自进展任何形式的明火作业。13.严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。三.本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。四.本平安协议书自签订之日起生效。甲方：乙方：日期：日期：电梯效劳承诺书10为确保电梯日常维护保养质量，保障电梯平安运行，我公司郑重承诺：一、对所维保的电梯平安性能负责，严格按照每15日进展一次日常维护保养，且日常维护保养工程《电梯使用管理与维护保养规那么》要求。二、帮助电梯电梯使用单位建立健全平安管理制度和应急救援预案，并定期进展救援演练。三、建立24小时维保值班，保证接到通知后及时排除。四、接到电梯困人故障报告后，保证维修人员及时抵达并施行现场救援，设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时。电梯效劳承诺书11质保期：______维保方：______本公司承诺负责以下售后效劳工作：1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门效劳;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期完毕后仍负责维修效劳，只收取本钱费。3.提供全天24小时不连续效劳。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好效劳工作。响应时间：30分钟4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的____效劳(400-8268-666)，确保电梯平安，正常运行。5.在