大学毕业生实习报告四篇

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第一篇：实习期工作总结报告

时间消逝，转瞬间，充实而有紧急的实习期即将过去。首先，要感谢莎茜赐予的这个工作机会，我认为这是我人生一个新的起点。其次，要感谢同事们细致热忱且毫无保存的将他们珍贵的工作阅历传授与我，使我受益匪浅。在实习期的三个月里，我的工作主要分为三个阶段。

第一个阶段：熟识公司各部门工作职能，熟识公司产品以及服务实操，熟识武汉地区门店环境、状况、以及门店管理的流程。

其次个阶段：学习营运部业务流程、营运部与各职能部门业务连接、地区报告流转等。以及了解北京、浙江地区状况，门店人员、业绩状况。

第三个阶段：在祝总的指导下，了解地区详细事务。包括门店调整、业绩盯对、人员状况了解、地区月度打算等。并逐步参加地区详细事务。

在这三个阶段里，有幸得到祝总的亲自指导、亲身示范，使我能够快速的进入工作状态、完成每个阶段的学习目标。并逐步参加详细事务，在详细实践中，不断积累阅历，学习处理问题的方式方法技巧。当然，在实践中，也暴露出一些错误和缺点。

实习期主要工作小结：

1、了解门店经营状况以及门店营运学问。三个月时间里，在武汉地区、江苏无锡、南京地区，北京地区、浙江地区巡店，一共45家。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初

步了解。为以后处理门店事务奠定了肯定的基础。

2、对公司主要几个规格产品，价格、效果、使用步骤、推举要点等做到了基本的了解。对手足护理服务流程、实操等，做到了基本的了解。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动，做到了基本的了解。

3、逐步接手北京、浙江地区营运事务。北京地区出差三天，浙江地区分两次，一共出差25天。对两个地区的门店状况、人员状况，有了一个也许的了解。在此期间，完成北京地区门店撤店2家。浙江地区撤店4家。初步完成公司关于两个地区撤店规划。

4、浙江地区业绩盯对、以及门店、人员调整等详细事务。11月份和12月份，分两次到浙江地区出差。11月份，完成月度打算79。3%，业绩进度排全国第四。撤店3家〔撤店流程进行中〕，浙江地区保存门店9家。宁波市区三家店人员调整基本到位，江东店新任大店长一人、新任老师一人。江东店和国购店实现人员并店。

5、完成浙江地区团购活动、会员管理制度的调整等工作。申请团购活动并执行。目前群众点评网和美团网一共团购49份。会员管理制度，会员的梳理、建立电子档案〔推行中〕，微信平台的建立，强化与会员的互动联系。目前平台吸纳会员100多人。

6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点，春节之前门店一线员工缺编状况的摸排等事务的监督指导。12月份双节活动和业绩主抓要点，每名店长和一线人员对公司销售打算的分解、活动内容、业绩主抓要点，做到了然于胸，并清晰实施步骤。节前门店一线员工

缺编状况提前了解，做好预案。

在详细事务的实践中，个人也暴露出一些问题和缺点，主要表达在一下几个方面：

1，对公司业务学问不太熟识。如总部一些促销支配，地区在执行过程的疑问不能很准时、完好的的赐予指导。对公司培训制度没有了解清晰，而使培训效果没有到达预期目标等。

2，实习期间，在地区实行的一些政策措施，没有准时和上级领导沟通，致使一些政策不符合公司的进展导向，也违背了公司流程。予以实施后再行订正，赐予地区门店造成了一些负担。

3，在对地区的指导和详细事务的掌控，方式方法均有不当之处，致使地区执行力度欠缺。而又缺乏准时的监督检查，有些方案没有得到地区强有力的执行，也没有到达预期的效果。

4，在处理地区详细事务时，和总部其他部门的协调沟通不准时，致使部分事务拖沓。没有更快的赐予地区回复反馈，影响了地区的工作效率。

5，在部分事情上，有畏难心情。目标感和执行力都有欠缺。从而使许多事情停留在纸面，没有得到贯彻执行。在心态上，也没有准时调整，对困难的事情没有准时和公司和上级反馈和沟通、以及争取地区的理解和支持。

关于工作中的缺乏和缺点，很感谢公司各位同事以及领导的理解和指导。这让我有了正视自身缺乏的士气和方法。在下一步工作中，

我将竭力做到：

1，做好时间管理，提升执行力。将事情轻重缓急进行分类，并严格掌握每项事务的完成时间，在时间节点内完本钱职工作。提升执行力和工作效率。

2，加强自身学习，包括业务学问的学习和自身素养力量水平的提升。多在工作中总结阅历教训，虚心向同事、领导请教方式方法，多了解行业进展趋势和企业进展形势

3，做好和地区主管、员工的沟通协调。争取地区理解和支持，了解他们的困难和问题，做好后勤服务，做好方法指导，做好监督检查。

4，严格要求自己。在遵守公司规章制度、工作流程方面，要为地区做好典范。在工作效率上，要不断的改良工作方式方法，努力使工作效率最优执行。在工作看法上，要排解畏难心情，排解消极懈怠心情，以主动的看法和正确的方法，去面对一切困难。

高校毕业生实习报告篇2

一实习的目的

我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践，感到受益匪浅。通过此次实践，我明白了社会实践对引导我们高校生走向社会，接触社会，培育工作力量，以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳，是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。稳固在校所学理论学问，培育工作的力量。通过参与主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动，培育我综合运用学问的力量，熬炼社会交际力量、应变力量，获得实际旅游业务学问和管理学问，进一步提高我们的综合素养。

二实习时间：20xx年7月——12月

三实习地点：昆明市

四实习的内容

我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作，有时在甜品站负责收银或备餐，或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜爱光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：愿意为您服务，这边为您点餐。这是其次步曲。接下来是向顾客推举餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必需根据餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完好。最终一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简洁，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要肯定技巧的。由于，究竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必需在顾客迟疑不决的时候，时刻为顾客作确定，以缩短点餐时长，便利服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般状况下不超过三分钟，以避开顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的性使得速度没有严格的要求。但我们仍旧要尽量在最短时间内为顾客供应食品与服务。平常我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要依据电脑上的显示预备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。由于饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提示速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提示我们提高速度。并且在打饮料的过程中，必需留意顺手清洁，以保持柜台卫生，避开造成顾客不好的印象。但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必需主动主动地找事情做。例如顺手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分预备。由此可见，麦当劳洁净干净的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力制造出来的。

五岗位实践结果

由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小时左右的工作时长，使我感到特别疲乏。因此，接连不断的客流量使我必需一遍又一遍地重复同样的对话，细心解释同样的问题，做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱，常常送错饮料或者超时，于是受到顾客的埋怨与责骂。此外，甜品站一人的营运也常常让我连续几个小时不停劳碌，以及夏日在外的高温让我感到特别难过。虽然挫折许多，困难许多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满足地微笑道谢感到很欣慰。

六实践的体会

忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误会。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误会时我们不应当以强硬的看法抵抗，究竟架是永久吵不完的，究竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不理睬。然后反思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作力量以避开顾客的不满。

和谐的人际关系麦当劳的员工许多，于是总要与很多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人，比较自傲。如今我剧烈地感到人际关系的和谐有多么重要，它有利于你工作顺畅，究竟在社会工作，团队协作特别重要，一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅，每天微笑地与人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

主动主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累，心生惰意。然而，我时常告诫自己主动主动地做事，坚持下去。主动主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣，比方顾客的满足就使我收获了工作上的.成就感。很多事情是我们份内的事，我们有义务完成它。即使我有多么不情愿，但下班之后我就发觉自己坚持下来了。所以，要信任时间是公正的，它可以让欢乐过得很快，同样，也可

高校毕业生实习报告篇3

〔一〕实习目的

进入高校两年，对于会计的基础学问我已有了初步的熟悉。但在不断的学习和探究中发觉了很多问题，对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论学问真正地运用到实践中去，作到学以至用所以我来到了北京文泰世纪科技有限公司济南分公司实习。

我盼望通过我的实习来增进我的会计实际阅历，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。该公司主要从事计算机帮助制造软件〔CAD/CAM〕开发和生产。文泰系列产品均拥有自己学问产权，包括多项软件著作权、多项产品专利。

文泰公司的软件产品已被广泛用于标识、装潢装饰、工艺礼品、模具、家具制造、工业制造等多种行业。文泰的目标是进展成为中国最大的计算机帮助标识和制造软件〔CAS/CAM〕的研发企业，产品供应中国和国际市场。

〔二〕实习内容

第一天上班，内心忐忑担心，感到既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧急的则是，没有阅历，万一做错，或做不好事，很简单就会被人厌烦甚至责骂！最重要的是，我不愿由于自己而给别人带来麻烦！我盼望能给人一个老实、端庄、守信、细心的好印象，我觉得这是一个职场新人应当最至少具备的。

公司很大，我被分到了财务分管室。他们虽然人员不多，做的事却不少；办公室虽不大，但学到的学问却不少。后来我才知道，这里并不只有一间公司，而是分租给了其他的几个企业进行经营。物业管理办公室里设有一个财务部长，两个会计人员以及一个出纳。办公室里的时会计负责带我，不知是否由于我与他的姓同音的原因，他对我特殊照看。他先带着我去熟识四周的环境，并带我去拜见了承租我们公司厂房的公司。对此，我有些不解其意。

但他却乐此不疲地逐一将我介绍给各间公司不同部门的职员。在回到物业办时，他才语重心长地教育我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其还是常常会跟自己打交道的人！“人熟悉的多了，事就好办多了！”刚来的第一天，他就给我上了一课。告知了我团队的重要性与人际关系的重要性！

虽然没有拿到抽屉、柜子、资料室的钥匙，但我拿到了办公室的钥匙，我确定利用它作些事情。其次天，我早早的来到了办公室。开门进去后，便着手对办公室进行清洁。果不其然，在上班时间准时来上班的人员都对我进行了“公开式”的表扬。接着，时会计遍拿出了他们以前做的帐给我看，说是让我熟识一下，今日就可以开头接触真正的业务了。这使我很兴奋，突然有种英雄终有所用的感觉。于是，w草草翻过了那些凭证及账目，迫不及待地便想大显身手。然而。很快我就为我的浮躁甚至是自信付出了代价，也受到的教训。我始终以为像公司的一般账目我应当是信手拈来，但是我却做错了。

会计师傅说，会计的责任重大，别看只是单纯地动动笔，但关系的内容可广了，责任更是重大。若是一不当心，可能连自己违法犯纪了都不知道呢。到那时后果才是真的严峻！时会计的语重心长，使我有如醍醐灌顶，不敢再有所懈怠。吸取了今日的教训，在回到宿舍后，马上拿起了已被我搁置在旁很久的会计专业的书籍再次翻读。以免自己再犯其它错误，还是防患于未然比较好。究竟会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。

时会计的教育让我熟悉到会计从业人员的操守甚为重要。要细心，耐烦，还要有恒心，具备了这“三心”才能作好一个优秀的会计人员。接下来的几天，我跟着会计师傅始终熟识公司的各个账目，会计师傅说，要先熟识好各个账目，才能更快更好的运用到实际工作中去。我一遇到不懂的问题就向时会计请教，他总是无比耐烦，不厌其烦的回答我的问题。

我很庆幸自己遇到了一位好师傅。她教我如何核对银行日记账，并且带我一起去银行，实地娴熟地操作，教我为几个常有业务往来的单位汇款，教我看税率，教我如何计算各种所得税，并教我怎样帮职工派发工资等。我真是受益匪浅，得到的学问良多，最至少比我预期中的多。我为自己刚来时的稚嫩想法感到惭愧，还好我已经在时会计的带着下渐入佳境了。到月初的时候，师傅让我跟着她一起来派发公司员工的工资。

我很仔细的看着师傅的每一个步骤，我盼望能通过我的努力来证明自己。师傅对于我的仔细劲很是欣赏。她告知我，每个月的月初时特别的劳碌的，不仅要派发员工的工资，还要和各个客户来结算账目。我认真的听取师傅说的每一句话，生怕漏掉了一点。在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。师傅对我说，在处理业务时要多核算几遍，你是新手，要有耐烦，

要有不怕重复的毅力。我很是兴奋，由于我渐渐的融入到了这个大环境当中去了。经过了一段时间的实践，我发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！离开操作和实践，理论只能成为一种空壳。会计的主要任务就是做账。刚到会计部时我是先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证，学习熟识公司一贯的会计做账做法。

由于以前在学校上过会计模拟试验和会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太生疏，但是在实践中，我发觉，并不是靠着记忆再加上学校里所学过的理论就可以完全轻轻松松地娴熟把握会计凭证。由于我们很简单疏忽了会计循环的基石——会计分录。会计分录是标明某项经济业务应借、应贷账户的名称及其金额的记录。在各项经济业务登记到账户之前，都要首先依据经济业务的内容，运用借贷记账法的记账规章，

确定所涉及的账户及其应借、应贷账户的名称及其金额。由于会计分录不够熟识，在尝试制单的时候，我感觉有点力不从心，除了多问会计师傅相关学问，我还得在晚上时加班补课。首先我仔细读透公司日常较多使用的会计业务，做好笔记，随身带在身上，有空就看看。虽然有许多会计分录在书本上可以学习，可是现实工作中的一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触领悟，这时候我对会计实操的印象更加深刻了。

除此之外，会计师傅还嘱咐我平常要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好预备。我开头进入到日常的记账凭证的审核当中。

〔三〕实习结果

古人说得好：“凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生”。只要爱我所做，自然就会成为做我所爱。出纳也是实习中的一个内容。提起出纳，自然就想到现金和银行。出纳最主要的工作就是跑银行。跑银行不是件简单的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道，还要有吃苦耐劳的精神。寒冬酷暑，刮风下雨，出纳就要每隔一两天就往银行跑，特别辛苦。平常，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等。

一名胜利的出纳肯定要切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心、毅力！在这次的实习中，我不仅收获了许多的实际学问，而且领悟到了许多在学校里学不到的东西。我的技术水平提高了很大的一个档次，我明白此次实习的含义，我知道了为什么学校要支配人去实习。

〔四〕实习总结或体会

在这次的实习中，会计老师的关心使我始终在努力的前进。我感谢北京文泰世纪科技有限公司济南分公司，我感谢会计师傅李师傅，我感觉曾经关心过我的任何一个人。课本上学的学问都是最基本的学问，是一成不变的，跟不上时代的改变与进展。但是社会的变革与进展需要理论学问地推动。两者相辅相成。

所以，我们在学校时，应当努力学习与本专业相关的各种学问，有了这些基本学问做后盾，要想适时地学习各种有关学问也是信手拈来。但是互联网信息的普及进展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应当关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞息会计的最新进展动向呢？

实习，虽然就此告一段落了，但再过不久，我就要跟很多高校毕业生一样走向会计岗位了。想到自己高校两年的学习，想到实习期间的所学所感，我觉得我能学有所用，在作好本职工作的基础上，成为社会进展进步必不行少的优秀的会计专业人员！

高校毕业生实习报告篇4

本人为临沂师范学院xx级新闻班专科01班实习生李海东，从20xx年3月6号开头至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间，深受公司领导的照看和关心，并在指导老师的带着下，仔细负责，做好各项业务工作，完成任务要求，努力做一名合格的员工。

在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：一是跟随实习老师进行实地的学习，学习做业务的方法和吸取老师的阅历，学习如何做好业务的基本技巧，加强人际交往熬炼自己的表达力量，学会与人沟通。在工作过程中讨论方法，仔细预备。指导老师和其他公司领导给于了关心和指导，指出缺乏，学习先进阅历。

光阴似箭，岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了，在最近的几个月的实习过程中，我有着很多的收获和快乐，但也有苦涩和教训，这些胜利的阅历将激励我在以后的人生之路上取得更大成果，失败的经受将使努力去转变自己不完善的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。

我的实习生活是从20xx年3月5日开头的。实习一开头，由于刚过春节公司人员配备很不完好，这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作，有机会接触一些公司很核心的东西，削减了做基础工作的时间。一开头我主要负责管理产品销售的单据，用电脑精确地开据产品的销售凭证，由于每天下午下班时才会将其次天的销售订单拿回公司总部，为了保证其次天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的订单，在我一开头的几个周内每晚都要工作到九点多钟，真的特殊辛苦，这时我才想起学校生活的悠然，尽管在学校时，感觉学校生活很苦。就这样，通过近两周紧急而充实的适应，我渐渐适应了公司工作节奏，熟识了公司各种财务软件的使用方法。

此外，通过大量的实践我也渐渐熟识了公司的各种产品型号，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己染指公司更核心的工作供应了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必需尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可，这段困难的经受将激励我在以后的日子更加努力的付出，由于只有付出才有可能获得胜利。

我本来是一个挺内向的人，不是很擅长和别人沟通沟通，总是在静默中独来独往，这种生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开头我的工作做的很差，这使我充分熟悉到沟通沟通的重要性，沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径，或许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思索代替互相沟通，但是现代社会要求我们每个人要学会互相沟通和深化沟通，沟通沟通是一种才智，是一种为人处事的生活方式，我会渐渐转变自己，让自己拥有沟通的才智，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人进展的需要，也是时代和社会进展的趋势。

诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。

我实习的公司由于自身的缘由曾经拖欠外地一生