内部访谈提纲

A.各部门通用问题一、

个人情况【随意回答】1、

教育经历、工作经历、进入公司时间；2、

在公司的发展历程、现在部门；3、

主要职责和权限；

二、

对外部环境的理解1.

请大致谈谈您对本行业的感受。2.

本行业有哪些关键驱动因素？3.

政府及其政策对本行业/企业有哪些影响？4.

本公司的主要竞争对手有哪些？他们在行业中的定位怎样？5.

本公司细分市场中的地位如何？在整个行业中的地位如何？6.

目前有哪些企业正在或正考虑进入本行业？这些企业的加入对行业整体会产生哪些影响？对本公司会产生哪些影响？7.

本行业发展趋势如何？

三、

对公司战略的理解1、

请谈谈对公司目前发展战略的理解。2、

该战略的实施状况如何？3、

本部门如何支持公司整体的战略？4、

本部门有哪些发展构想？阶段性的发展目标是什么？5、

保证部门发展构想实现的内部条件是什么？6、

保证部门发展构想实现的外部条件是什么？7、

需要做出哪些调整（组织结构、人员安排、业务流程、规章制度等）？8、

需要公司整体对本部门提供哪些支持？

四、

部门职能与组织1、

简单介绍本业务部门的历史发展沿革2、

本部门有哪些主要职能？3、

本部门设立了哪些岗位？各岗位分别配置多少人员？4、

各项职能的业务流程如何？5、

各项职能执行状况如何？哪些执行得比较顺畅，哪些不够顺畅？6、

人员配备是否充足？人员是否有富余？7、

本部门如何考核员工业绩？如何激励员工？周期？8、

本部门现有组织设置是否存在问题？若有，如何改进？9、

现有组织设置是否存在问题？本部门的结构在今后如何调整？10、

公司如何对本部门进行考评？

五、

与公司高层的关系1、

本部门的上级主管/领导是那个？2、

公司高层对本部门进行哪些管控？3、

公司高层对本部门的工作表现有什么看法？4、

公司高层对本部门有哪些希望？

六、

与下属部门的关系1、

本部门有哪些下属部门？2、

本部门主要对他们进行哪些管控？3、

本部门对下属部门有哪些希望？

七、

与并行部门的关系1、

有哪些事务需要和其他部门打交道？相应地有哪些接口？2、

部门间协调主要通过哪些途径或人员展开？3、

与公司其他部门的一般性沟通情况如何？4、

在部门间协调方面，有哪些地方需要改进？

八、

预算控制1.

本部门的年度预算是如何制定的？2.

本部门年度预算如何与公司的年度预算结合起来？3.

本部门的预算执行情况如何？存在哪些问题？

九、

文化与风格1、

认为公司的企业文化是怎样的？2、

员工对于企业文化的认同程度如何？3、

公司的领导风格如何？4、

本部门的工作风格如何？5、

部门内外一般采用何种沟通方式？有效性如何？有何种改进之处？

十、

其他1.

本业务部的优势、劣势2.

本部门所面临的主要问题和改善方向3.

对本次咨询项目有哪些希望？4.

有哪些问题迫切需要解决？5.

对公司未来发展前景的想法与建议。6.

对管理顾问公司有什么希望和要求？

B1职能部门：财务部一般性问题l

公司费用或支出审核程序是怎么样的？l

公司考核中，财务部门提供哪些数据，财务部参与程度及方式如何？

公司财务状况l

收入和利润状况：当年情况，各年的变动情况，以及未来发展趋势l

支出状况，支出的结构；l

税收情况如何？l

资产保值增值情况l

公司资产负债情况如何？l

贵公司在行业中的地位如何？l

贵公司面临的行业都有哪些机遇和挑战？l

贵公司的优势和劣势分别有哪些？l

贵公司有那些竞争对手？状况如何？l

贵公司在供应链上与控股公司及其其他下属企业有哪些合作？l

贵公司的主要领导情况。l

贵公司最高管理层（总裁/副总裁）的作用和职责主要体现在哪里？有需要改变的地方吗？l

贵公司最高管理层和各部门之间的职能和权限分配情况如何？l

贵公司各部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？资源是否很好共享？l

您认为贵公司各部门的设置及分工是否合理？为什么？l

您了解贵公司的报告程序吗？（由下至上），员工的意见和建议能否通过正规的渠道传递给高层并（很快）得到反馈？l

您了解贵公司的项目审批、决策程序吗？描述一下？l

您了解贵公司用人计划审批、招聘决策程序吗？l

贵公司的人力资源状况如何？是否适合贵公司的业务需求？l

贵公司现在的战略规划如何？是否符合控股公司整体的发展规划？l

贵公司的组织机构设置是否合理？l

贵公司的内部控制系统状况如何？l

贵公司目前的主要问题有哪些？l

您对公司未来业务发展的构想是什么？公司销售额怎样才能迅速增长？l

控股公司的那个部门来对贵公司进行管理？l

控股公司对贵公司的管理包括哪些内容？l

您觉得控股公司对贵公司管理的效率如何？l

控股公司对贵公司的管理存在哪些问题？如何改进？l

贵公司向控股公司提供的投资回报状况如何？您觉得是否合理？l

贵公司对控股公司有哪些期望？l

在控股公司整体战略中，贵公司发挥什么作用？居于何种地位？l

贵公司与控股公司的沟通是否顺畅？在沟通方面存在哪些问题？l

贵公司作为控股公司下属各公司的一员，如何与其他公司共享各项能力？如何从其他公司处获取需要的能力（如生产、研发、销售渠