某投资集团绩效管理培训报告课件

鑫远投资集团绩效管理培训报告

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绩效考核绩效管理目的对绩效结果进行评价提高组织的总体绩效对象以员工为主组织、部门（团队）和员工过程绩效管理过程中一项活动PDCA的完整过程方法事后的评价为主系统的管理过程事前的策划和沟通事后的反馈和改进关注点考核的标准和公平绩效的改进效果员工的被动接受员工的认同和激励组织绩效的提升组织部门人力资源部门为主以部门自身为主考听核风只站是嗽绩梅效体管拜理城的纺一狐个桐环唤节制定业绩指标签订绩效合同绩效辅导/监控绩效考核考核结果应用不贪应及该蓝让抖考疫核雾成帅为焰绩域效抬管闯理躬的志主笨要手内苹容某乳主逆管云给之他爷的顿下婚级京小搂李押考迷了姥个括很音差叮的球成狡绩驼，钉主鼻管晓告驴诉叼小想李倚：僵“摄我践已夺观躺察模到逼你涨这钱个设季骄度胞好劲几洽次洋犯抵现碍在列的刑错咱误福了姓”纱。荐可秆小回李睛立娘刻荒反场问厉：挑“任那底么巡寿你剪为黎什伯么毯第卷一旋次粮不湾当若面姿指旨出纪来煤呢敏？钳”过押程歼中揭畅送通凭的涝交法流冈才党是返绩从效芳管轨理澡的船主胶要安内蜡容目性标基弄于灭公瓶司螺总赠部逼总续经圾理格的俩期悬望汁订告立养初杰始秩目紧标发勺现灰与轧目恋标朵存定在宵的都差悟距业，御确兼定磁目百标岔的厚可尿行故性确蒸定吓可冻以瓣完色成方的杠挑被战咏性女目贩标制劲定出完锅成区目下标岸的饶行绣动遍计达划总帽裁部象门宗经蜻理传配达柱公闲司庄对踢目攀标厉的伸期闸望确定业绩目标值最终确定行动计划可蓬行引性农分谱析姿与欢目暑标鲜达绪成挽分徒析主伪管员隶工我土们威应劈燕该嗓完普成科的叙目捎标唇是域什纹么梨？我尘们秆是冬否爬可笛以默完仓成塑期宣望乌？我薪们最为末完蕉成沟目任标扩该铺怎示么巷做武？沟商通狼会达戴成趟共乱识腰会我绪们离可替以篮就障怎旷样膊的鸽目轮标冲达凡成顽共肺识色？考险核输反熔馈金面炊谈烂是摘绩筛效柄管座理搜中围交拌流胳的置重分要受环玻节谈焦话税要掏直捉接凑而量具民体仅：应底该矛结衰合枣具洒体涛的喇资壶料信或柿事滩例乞来恼谈吩，讨例宿如斜缺丑勤劝、办质这量橡记述录瓜、蜜任抗务嫂或奸计鉴划粱按林时霜完签成恳情弦况桶、凤差极错欢率吊、玩实残际摩成袄本巾和哈预题算恐成剃本验对榨比派、骨事陈故青报拾告葛等客，盲这驴样蜓可晓以眯将柴话共题榨集老中碎具鲁体泡事常情不煎要窗直筒接朝指吹责婚下印属剥：例游如龄，亿不胀要证对文员巡寿工卸说狮，酒“势你勇递吃交绩报地告祸的钉速铸度摇太疗慢择了冻。晒”笔，截类挠似悲地泡，魄也须不怕要掩将拐下辱属双个薯人锁的府工瞎作跃绩躲效关与现他锻人桐进帅行皱比山较辱，足应免当唐试鞠图枪将页下络属岛绩变效哑与摸绩伯效晶表绒准小进步行凉对来比盈，盛例先如撞“塘这嫂些帆报周告虫应黎当弱在1今0天疼内拔递攀交党上钥来鞋“以堤下孕属琴（令被学考寄核侨者郊）舱为奔主精：鼓帽励翁下忘属羡多国说宜话是，袭多湿提缓一交些芽开耗放候性买问献题钻，诵例钓如渡”恋你虎认睬为爽应士当蕉采粗取读何胆种类行匹动闯才乌能沿改盐善趋状奋况急“不径要些绕礼弯语子愧：尽它管锅不毯能铃直听接开针环对罪下锣属简个报人钞，唉但的是抗必弯须钩告帐诉脏下诉属栋，丘他斑到懒底岩作消对咸了疑什录么敢，泽做惑错细了牌什杏么姑，组可钢以苹举密一扔些省例却子烫；笑在岂下榨属顶了煤解俭如饮何终对垦工柜作涛加飞以爪改装善吵之致前绘，斧确威信芒他胃们型对心问惠题虫已辉经另明士白弊，照并杆达霜成想共记识根拘据糟面给谈掘对周象个不删同榴，伸面柱谈肃的比目贯的太也胳不潮同对策象绩榜效赵不元令宽人贤满似意夜但径有盗改烈善暴可千能号的昆下关属绩巧效沉尚获令塌人惩满梯意构但便不澡太粒可尖能修得业到狸晋顾升屑的黑下国属绩萍效映令壤人章满怒意面而展且蚊可疏以诸得聚到利晋开升骄的甲下大属目分的帮插助六他背们剑制仆定硬改忽善涨工蔽作酬绩钉效学的笋计慢划滔或祖方胡案进弓行甩人熄力苦开出发聚，臭维韵持软并曲进戏一跃步位改植善巾绩兔效讨厕论众职熔业溜发剧展牧规铃划铅，择针嗽对厦将滩要个从灯事及的鼻新美工亏作滴要栋求白制革定线教求育刑和绣专萌业犬开奸发婶行挽动嚷计盗划面挣谈她的李主限要骗目新标恳是事改度进竖将均来歌的场工枪作针御对辨不钟同秧类昏型设的魔下古属制，邻面姜谈柿中宰实沟施材不柳同症的吨策恒略绝：贡都献棕型（全差恨的善工印作怕业性绩伞＋们好锈的再工州作饶态怀度革）缴‘—绸—激糠励界很遍重博要冲姑锋献型（忠好沉的届工罢作闸业坊绩软＋添不额稳辱定宵的酸工惜作戏态辛度卧）—域—沟渐通零是桑关宾键安鹿份累型（叮差你的史工鸽作臂业害绩摘＋校好望的吩工万作测态漏度不）—吼—明栋确决绩蜘效粥目横标枪，暑明掀确普改目进死计盖划堕剃落家型（扯差虎的傅工沉作范业寨绩零＋魔差中的气工休作签态垦度宴）—势—严榆格贸要红求层，洽适齿当澡负霸激不励也沾可橡以汪根两据花员霉工篮工移作爽业灶绩糟和择态鲁度蚀的虚不盐同务，拍采诞取肃不潜同倘的甜面近谈础策孕略画天四旅象奴限渐图目拆录培途训羞目塘的对聚绩久效讯管克理眨的瓶正改确泳理杀解绩积效迫考惠核斧指疯标蔬的伐设拖计址方痰法下镇一郊步毁工书作洗计伴划指激标渴设放计写应结符父合S结M姻A犹R伸T原究则S惰(券s旺p件e筑c附i哭f灰i膊c访r责e饰s叠u装l声t慎s商)殊—即狮规坝定缴一城个隙具榜体然的古目晓标M至(恶m夕e淋a杆s正u堂r般a回b稳l负e围)深—即晶目宪标协可谢以蒜用溉数争量监、丈质数量育、扁成坊本眯和称影压响倾等坏标牙准微来辨相敲对卷衡皂量葡其颤结胆果A想(范a章c代c申e杯p扮t挥e漏d茂)撇—即揭设旗定秤的贸目绝标惨应看被压管眨理逐人未员抛和构员进工季双妹方省接葵受R禾(谋r遵e替l视e店v桨a较n纤t来)箭—即婶设勤定外的酒目驻标抽应签该拿是织与逢工轧作稍单卫位饱的胜需少要胀和屯员英工族前辜程献的壮发怠展济相阴关贝的T丽(汪t袭i帮m叛e彻)羽—即蒜目击标书中袭包忍含若一垫个景合纹理帅的滩时镜间方约顽束竖，诉预否计国届勤时翁可城以促出恰现遣相筋应民的精结案果指标分项指标/指标说明评价标准重要程度数据来源考核季度1234供应商管理对外墙装饰材料，开关箱柜盘，电梯，苗木等发展战略合作伙伴（5月，6月分别提交提案），全年达到6家完成7家：5分；完成6家：4分；完成5家：3.5分；完成4家：3分；完成3家：2分；完成2家：1.5分；完成1家：1分

三星材料设备部●●S：厨具愉体M：备有壶目茅标碍数充量裂规商定T：只时磁间乖约跳束M：悄有耗具催体西的槽衡骑量仁标听准R：店反煌映骗相照关醉性完汽整御的贵考予核增指他标证应铜包牙括且“吉清混晰漫的必指染标攀定约义最、蒸评秆价贞标废准岸、拘重斗要萝程拼度究（讽权饲重尊）宏、傅数专据忧来阿源令、舰考肢核霸时兰间忙”循各践部温分擦组旦成考山核引指仰标岂设标计也的园基淡础吨是额清渐晰武的满计被划熔和瓶职合责公但司择战算略漆和牺远莫景适略合捕战馅略打的订组闲织部赢门盖职阅责岗抵位面职雹责公凶司耐月红度锁目扫标部浮门劈燕月怒度券目债标员纷工盯月任度棉目梦标目口标挡实痰施季喉度厨绩战效津考弯核指仆标读分两解指旬标蚊分宏解公果司涝年形度桃目废标部呜门甲年捐度浪目妻标职中位葬年贯度热目纺标指沟标躁分抽解指腾标守分杀解年符度旺绩所效豆考粱核月藏度危统羡计根姿据右计辜划浊确邮定垂、遣分河解辛考膝核辅指巡寿标僵示莫意桑图下餐达藏年嘴度遗目絮标很和欲计艳划签坛订懂半钳绩器效团合刘同绩痛效忌指纵标帆分岂解逆/蝴签浅定裙季抵度罗绩风效起合娘同绩担效污指您标诸分宽解/确哪定季私度殖工钻作本目拳标工利作炉目盼标蔽分警解固/膏确敢定季躺度杏工技作盛目灿标总律裁基彩层嫁管完理胁人苍员一攻般唱员抛工中或层县管旱理感人倒员主匠管理领军导绩辰效云目远标鸡的泄分另解击是否一瓜个绣自施上欣而妹下阀、内自沟下袍而镇上帽双筑向妖沟调通州的倡过盖程武直绞接录上园级确给露下她级庄下掌达脂任喉务晶和妇指粮标择，曾上预下坡级岁就租目陈标绿和托评雾估咸标锦准闷等励进跨行姿沟捞通计坏划废目靠标呼清滔晰典，道主妥要忘考温核作指剧标辈也凳就拍确珠定类鲜似戏于揉这庙种例清职晰晋的靠计仗划头目撑标谨，连可想以辉方亚便榆的妄转郊化群为砖考乒核顺指器标人偷力丹资斯源匙部遗组闸织希各牛部呜门篇和光领注导胃沟批通州，且根涌据峡公父司效的角年耀度颗经仇营异重觉点打目并标,提脏出电本连年衣度去绩芹效剖考躬核图中关基枪于转计世划忌指获标,经夕公孙司截高射层服讨敬论祥后违最堵终臂确离定聪具幻玉体触含殖义西、怎权繁重迟和辈评阿分双标津准考秋核住指阔标送还聪应悟根着据舍职兄责辟进奖行朵分凝解机制屠定仅健仅情围赤绕吩计宝划隔进逗行葱考访核丛是神不需够糊的晴，倡各烧个愁部泻门原都碑会乖有双相拳当漆部殖分扮的寺基过础情性笔工矩作坐并课没逮有列包射含训在挥计阿划营之遮中妻，个但斥是币非步常星重然要逢和教关泪键示宗例怨：x躺x公叨司思工铲程荒管才理豪部柿的跃“倦职扒责—烘—考霉核赌指只标伍”线分亭解勉示响意订图考乡丰核胖指皂标例有味定沾量撑和呢定绒性驱两盛种定注量陈指瘦标定传性业指训标定除量炊指奖标够是案以兴统富计天数认据桨为排基论础恨，巴把徒统模计六数赞据垒作磨为心主择要恶评票价澡信陡息索的嫂指纸标读，山又使称骡为丸“惊硬洗指盟标酸”薪。定勾量争指财标脆多浮用冤于首生崭产孔和各经勤营范部杜门模以您及锤组仰织离的仁中昼高秘层均。定宅性正指柏标凳是闯通剃过港考策核追者饶对老被谎考疮核黎者皆的闻业够绩厚作受主估观律的盆分思析风和衣判喜断丽后更，券给啊被储考乞核炕者饶进统行首打导分江的控指抽标馋，炕又暖称朵为削“讨软你指询标庭”封或视“湖工曲作利目覆标掩”根。定晚性帐指纪标罚作迹为露定突量场指俗标仆的红补召充浸，普用块以抵衡秃量晶工迈作搏业环绩箩不葵易垃量脏化尊的宴考踢核脱。定场性重指蓝标都多饲用劝于动管搁理炭和补行绘政泛部统门秆以粘及辆组缘瑞织项的走中齿低咐层够。定产性寸指员标亚也丽应气尽庙可脆能住设狼计总评术价哪标让准蚕，蚁尽拆可附能抚减敲少寻主漆观益因挂素腔。在时设昌计鹅指张标佩时冻，就根网据嫂被亏考信核看者耻的倚工浙作叠特戒点贺，腿灵腹活迎采挂取东定躺量食和塌定犹性懂指栽标诵相般结郑合半的刮方员式骄，随有筐助侧于仇衡址量趋被消考捐核醒者善的参全鄙面撕绩士效定彻义邻和锣特殿点指治标戏的奏评睛估礼标锹准稀制呈定的方苹式筝的坡举拍例指标类型方法事例定量指标1）按照实际达成值与目标差距等级评分指标目标标准利润完成率100%120%以上（含）105％－110％（含）100％－105％（含）95％－100％（含）95％以下（含）2）按照以往（去年或上季）或同行为标准设定等级客户满意度去年为C级以去年为标准，每增加5％上升一级，每下降5％则下降一级3）按照设定目标为满分，采用扣分法进行计算客户投诉次数0次总分20分，每投诉一次扣一分定艰量疫指朵标漂主嚼要挠是赶根召据恭计反划特制催定熔的功，恶其城衡校量虹标盖准愁适简宜银根袖据即计棚划补完涛成彻率绪，皇计青划汤制界定捎的服准销确岂程段度忍决桑定请了匆指规标亚能记否商准遵确敏反尤映谨工慨作无完责成之情睛况指标完成率%完成率≥120%125%＞完成率≥0%得分5分5分×完成率/1.25定摇量术指便标话评持分眉标撤准正衔向鸽完解成避率=实焦际÷计中划例四：私销胆售壤收魄入床完勾成浙率衣等负璃向价完误成淋率=计乳划÷实墓际例活：鸦费茶用眯预士算悟控搜制卡率计饰划齿达服成香率%5分0得分125%100%4分注昏：慨考允核永得晨分驶以5分犬计绿，雨保终留违小穿数蚀点火后降面即三碌位例盈一广：猫定收性柳指虽标宜的筑标识准趁制卵定得分5分4分3分2分1分评分标准结果超过设定的目标水平结果达到设定的目标水平质量或进度未完全达到设定的目标水平但可以弥补，对整体影响不大质量或进度与设定的目标水平有较大偏差，需投入较大资源才可弥补结果与设定的目标水平存在重大偏差，结果几乎不可用以嫩上纳标黎准踏看币似梦仍汁然治模搞糊金，庄但剩这糕种丈标斯准梢能旦驱霸动墓下钉属炎在北工始作磨中圆不大断毙和饮上抽级泊沟康通滥，激使胆双若方聚尽稍快拿就针工绒作处的余具盈体瓜目姑标贞和尤应百达因到指的蹲标域准斗达劝成蒜一碗致罪，澡促贤使升工主作装更令好草更羞快言完童成星。例句二习：根起据P围D要C食A的减管离理胶闭蒜环粱性企质盼给茅定像性煎指汇标述设浴定雁考舍核习标拔准假滔定肿人备力奖资普源光部扩经魂理2请0宿0岁7年罢上镇半括年烤考泛核两指槐标倡中佣包踢含管定梢性牢指即标—节—冬“推折进迈培庸训队管摊理原体诊系斩实启施你的厘成改效皇”其赚评贴分北要夫素堡包俊含都以肢下4点吹：是附否津有答明限确轮的汤推虚进括计悔划（P：邻计小划拾）是欣否劲按伸照弱时兽间曾进糕度酿要硬求春推棋进物计惕划（D宅:执奖行骨）是有否荡有饿检逗查做、扰督晓促球其江它竖部普室疤及收试五点悲基烂层龄执免行铲该悉计熄划（C：姑监伞督羞）通盲过谅方寨式能创击新庸提膀高礼培场训富效现果（A：渡创秘新少）根哲据主部危门叉经受理描与朵行着政摊副葱总烛裁侵沟泪通局结桂果川，挥双旅方挑就讲该升指怜标5游-扎1档渔评捡分柄标或准舞达亭成猎以声下羡共徐识园：1分玩：职未脑按银计赢划尺完盲成2分店：渗只预完聪成防了回前醋三幕点些评软分谦要凭素城中站的夕任旋一拣点3分合：单按饺计哄划吗完众成思，斯并减完越成跃前折三担点历中婆的曾两域点4分述：穴完嗽成旺前袭三裁点5分勒：筑在4分强的巾基爷础截上狗有恶所善创渔新乐，衬员秘工馆对屡培哥训四效忽果僵的除反的馈叫满宝意尼度锈达寄到X％例朱三持：岗根冤据摘工尺作闲的聪关惠键咱要漏素宵制尝定兔定堵性肃指语标昂评万分辟标姓准“软工迹程瓣相恐关溉流灶程好管沸理崖有瓣效板性莲”其鸽评肥分泻要惹素晴（挖考代核比人骂认长为榆对动流梯程摇管梢理淡工亏作至保薯质鹊保铁量藏完草成甜很遵关懂键迷的逆要烫素租）泪包急含馋：执妇行屿工传程角相甜关庸流锤程棉管兽理阿制给度取辣得壶预辣期贴的句工违程喜流斑程团管羞理县效都果及激时伯开足展迅流果程趟适扶应锄性牌的殃梳支理持歉续踪蝶改剃善哄工雅程闯管绑理自流胀程耀，金并烟取讯得雪相伯应眼效痰果根边据幸生铺产捷副占经迎理顾与胖县健公袖司熄经剖理京的她沟鲁通碍结垂果斗，劳双令方燥就聚该况指释标5－1分局档筐评扫分界标报准她达纯成救以龟下宾共届识框：1分响：姥完宫成参评捉分蓬要烈素神第鼻一股点2分陆：宣完吴成厘评夹分恰要侄素外前斤两保点3分筒：瘦完技成皮评叨分夫要收素鉴前考三食点5分温：寻完言成适前捷三冒点布评家分种要闭素励的耀基葬础市上盛，孝对吉发计现肝不扫合巴理终的开流烤程刻有课记锤录抗，另及鬼相妈应架对淡策感建恳议5分即：膊完鼻成岛全手部贯四关点淹评谊分岔要辛素设篇计无考附核惕指在标榜的编权笛重家应蝇根陈据瞒对诱工俭作逃的助影华响糊程秃度耀来汉考尖虑评估指标评估项目指标1指标2指标3指标4指标5指标6采购计划达成率招标执行率采购成本控制率施工计划完成率物料质量按期交付率与战略相关性得分（1－10分）6889105排名543216对客户影响程度得分（1－10分）7248105排名365214对产品结果影响程度得分（1－10分）446687排名564312可能产生的风险程度得分（1－10分）6847106排名326415可能造成的损失得分（1－10分）478996排名643215总分272930394729重要度排序543214权重值（总70％）5%10%10%15%20%10%例扮：凯指卡标桨权相重原制艇定取的亏因舅子代评耍估弯法考础核梢指辣标徐可介操稍作悼性权是吗设盲计夜指垂标胸的双比沃要烟考的虑昆因坡素指罩标胁可狭操己作蛋性抗是并绩胃效衣考大核浙能栽否趟顺折利担实灶施拌的架关倍键很；从快绩陡效姨指伴标懂设筹计展的垦目望的我来煮看翻，芒可县以阵大堂致加分旺为内三慎类故：1）业保乎证蛾进漏度根和精计壮划疮完坐成秩的溉指难标奴：根律据毫事材先颗制劲定争的客计妹划不，桨量高化覆衡筑量税，赌关倒键火是剖计桨划常制扣定皆的历准铜确尿性笔，旧以布及贤计吃划拌变裁动永时蒜相杯关谱指罩