2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试历年真题集锦附答案

2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试历年真题集锦加答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分第1卷一.参考题库(共30题)1.护理人员招募与遴选的原则有哪些？2.在全国范围内开展的“医院分级管理评审”工作中,要求每个医院的护理部应制订护理工作建设3~5年的发展规划、护理装备更新规划、专科中心护理建设规划等在制订规划时,不需要考虑的因素是（）A、可靠性B、科学性C、合理性D、可重复性3.某医院制订的绩效考核方案中明确规定,一线医务人员每个月增加500元绩效工资,夜班费由原来的50元/次上调至200元/次，该医院在实施绩效考核时遵循的原则是（）A、公平、公正、公开B、客观、科学全面、综合C、重视提高一线医务人员待遇为前提D、个性化4.我国的标准分为4级，分别是：国家标准、行业标准、地方标准和（）标准5.品管圈活动后,护理部修订了《用药管理规定》、《安全用药流程》等管理规定,并在临床上进行运用,此做法是品管圈步骤中的（）A、现状把握B、目标设定C、标准化D、效果确认6.目标管理7.《一般管理与工业管理》是（）的代表作A、泰罗B、巴纳德C、法约尔D、韦伯8.“科学管理之父”是指的下列哪位（）A、赫茨伯格B、韦伯C、法约尔D、泰罗9.护理组织结构常见的类型有哪些？10.ABC时间管理法中的A类为（）A、必须完成的B、很重要的C、一般重要的D、目前可以暂时搁置的11.职业发展方面的考核内容有：临床带教、（）、参与管理12.新加坡一所社区医院的几行字：“我们的目标是--我们要努力寻求人道的精神、最好的技术与技能去治愈、抚慰和照顾新加坡人民，用我们真诚的奉献和爱心去治愈病人受伤的躯体、思想和心灵，我们的存在是为了我们的病人。”不同的服务对象期望值不一样，同样的服务对不同的对象会产生不同的满意度，因此我们提供的服务应为（）A、标准化服务B、惊喜服务C、期望服务D、提供个性化服务13.管理层次数从最高领导层到基层一般为（）A、1~2B、2~4C、4~6D、6~814.护理专业人员职称有：护士、护师、（）护师、主任护师15.管理职能包括哪些方面？16.双因素理论包括（）因素和保健因素17.PDCA循环法包括（）A、3个阶段、8个步骤B、3个阶段、7个步骤C、4个阶段、8个步骤D、4个阶段、7个步骤18.水能载舟，亦能覆舟，体现的是（）A、人本原理B、系统原理C、动态原理D、效益原理19.门诊护理服务的宗旨是（）A、实行24小时值班处置和诊疗病人B、提供先进的医疗设备、良好的后勤保障条件C、提供便捷、安全、及时有效的护理服务D、提供生活护理服务，主要满足患者的基本需求20.下列护理岗位按专业方向侧重点来分类的是（）A、急救护理B、主管护师C、临床护理岗位D、护理员21.“霍桑试验”是由（）实施的A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥22.管理的二重性是指（）A、自然与社会属性B、科学性与艺术性C、普遍性与目的性D、理论性与实践性23.管理宽度与层级呈（）A、正比B、反比C、指数比D、幂数比24.梅奥人际关系理论的主要观点认为，人是（）A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人25.护理岗位调整原则有哪些？26.护理纠纷的预防有哪些？27.关于非权力影响力4种因素构成，下列哪项正确（）A、品格因素B、能力因素C、情感因素D、知识因素28.梅奥的人际关系学说着重研究（）A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织理论D、人际关系29.目标管理是将组织的（）逐级分解，转换成各部门、个人的分目标30.护理人员招募与遴选主要依据医院人事政策与（）的需要选择招聘途径第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:1.公开2.平等3.竞争4.择优录取2.正确答案:D3.正确答案:C4.正确答案:企业5.正确答案:C6.正确答案:以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的管理方法7.正确答案:C8.正确答案:D9.正确答案:1.直线型组织2.职能型组织3.直线-职能型组织4.矩阵型组织5.委员会10.正确答案:A11.正确答案:科研能力12.正确答案:D我们的存在是为了我们的病人，寓意着医护人员医疗服务质量最重要的评价指标是（）A、工作质量B、病人满意度C、技术水平D、价格低廉正确答案:B新加坡社区医院的这几行字符合服务标准构建中的（）A、以工作任务完成与否为导向B、以医生的需求为导向C、以医院领导的需求为导向D、以顾客期望或要求为导向正确答案:D13.正确答案:B14.正确答案:副主任15.正确答案:1.计划2.组织3.人力资源4.领导5.控制16.正确答案:激励17.正确答案:C18.正确答案:A19.正确答案:C20.正确答案:A21.正确答案:D22.正确答案:A23.正确答案:B24.正确答案:B25.正确答案:1.相近相似原则2.发挥特长原则3.公平公正原则4.收入基本持平原则26.正确答案:1.护理人员要学法、知法、懂法、依法行医，维护护患双方的合法权益2.转变服务观念，改变服务模式，依章办事，以人为本，尊重病人3.重视护患沟通，学会沟通技巧27.正确答案:C28.正确答案:D29.正确答案:整体目标30.正确答案:人力资源第2卷一.参考题库(共30题)1.在确立目标时，管理者把管理对象视作一个整体来考虑，遵循的是（）原则2.护士小贵因为在ICU工作劳动强度大,要求调往上班康复科从事康复师工作,未被批准,护理管理部门依据的岗位调整原则是（）A、相近相似B、收入基本持平C、公平公正D、发挥护士特长3.（）是对已出现的不符合要求的行为进行冷处理4.护理风险的来源主要来自三方面：()因素、护理行为、系统因素5.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的（）A、动力原则B、弹性原则C、反馈原则D、能级原则6.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是(）A、回避B、迁就C、合作D、强制7.最早出现的护理工作模式是（）护理8.某医院希望提升护理质量，扩大其知名度。从患者得到的护理效果评价属于（）A、环境质量B、观察病情C、出院满意度D、心理护理9.孔茨和奥唐奈提出的管理职能是（）A、计划、组织、人力资源管理、指挥、控制B、决策、组织、人力资源管理、领导、控制C、计划、组织、人员配备、领导、控制D、决策、组织、人力资源管理、指挥、控制10.常用的管理的方法有哪些？11.组织概念的4层含义是什么？12.护理人力资源管理主要目标是通过履行选人、用人、（）、留人四个主要管理职能来实现组织目标13.为了提高基础护理质量,心内科全体护理人员针对目前基础护理存在的问题进行原因分析,此过程为PDCA循环中的（）A、PlanB、DoC、AtionD、Check14.品管圈的基本要素包含哪些？15.ABC时间管理法中以授权他人去做为主的是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标16.某二级甲等医院常年“吃大锅饭”,严重损害了员工的积极性,为此院长提出了绩效改革,将奖金与贡献度挂钩。人事科草拟了一份绩效改革方案在医院网上公布,广泛征集修改意见。在吸取了广大员工的意见之后形成定稿,并将定稿详案公布施行。在绩效管理过程中对待所有员工一视同仁，体现了组织管理原则中的（）原则A、公开B、民主C、公正D、人本17.以下对医院内部绩效考核原则的描述错误的是（）A、个性化原则B、常规化、制度化C、沟通和目标一致D、客观、科学、全面、综合18.组织19.护士长让护士小李代表病区参加护士节的护理技能操作大赛，并允诺如果小李能在比赛上取得第一名的成绩，将有机会参加为期半个月的脱产学习。如果你是小李，接到这个任务后，你会考虑哪几个问题？20.以一站一技能的方式考核临床能力的方法是（）A、观察法B、床边考核法C、模拟病人考核法D、OSCE21.一个团体应当具备的要素不正确的是（）A、组织性B、互动性C、整体性D、流动性22.护理服务管理23.按照1978年的《编制原则》,护理人员占卫生技术人员总数的（）A、0.5B、0.75C、0.25D、0.324.PDCA循环是一种科学的管理方法，P、D、C、A四个字母分别是指什么(中文意思）？25.简述时间管理的步骤?26.麦克利兰认为，成就需要、权利需要和人际关系需要是人最主要3种需要，体现了（）理论27.组织结构中不利于统一指挥的是（）A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能型结构D、以上都不是28.下列不属于按服务对象需求分类的是（）A、基本的服务B、先进设备的服务C、愉悦的服务D、期望的服务29.某县医院有床位260张,下列对该医院护理管理体系描述正确的是（）A、必须设立护理副院长B、实行护理部主任一科护士长一护士长三级负责制C、实行总护士长一护士长二级负责制D、病房护理管理实行科主任负责制30.分级护理分为4个级别，分别是：（）护理、一级护理、二级护理、三级护理第2卷参考答案一.参考题库1.正确答案:整体性2.正确答案:A3.正确答案:忽视4.正确答案:病人5.正确答案:D6.正确答案:C7.正确答案:个案8.正确答案:C护理质量控制的依据是（）A、统计数据B、质量标准C、个人观察D、问卷调查正确答案:B护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是（）A、差错事故B、护理纠纷C、护理事故D、不良事件正确答案:D9.正确答案:C10.正确答案:1.行政方法2.经济方法3.教育方法4.法律方法5.数量分析方法11.正确答案:1.是一个人为的系统2.有一个共同的目标3.包括不同层次的分工与协作4.可以不断变化和发展12.正确答案:育人13.正确答案:A14.正确答案:1.成员2.圈徽3.圈会4.圈名5.成果15.正确答案:C16.正确答案:C在实行绩效改革方案之前广泛征集员工的意见,体现了组织管理原则中的（）原则A、人本B、民主C、公正D、公开正确答案:B在网上公布绩效改革详案,体现了组织管理原则中的（）原则A、公正B、民主C、人本D、公开正确答案:D17.正确答案:C18.正确答案:指两个或两个以上的个体有意识地联系在一起，为实现共同目标按一定规律从事活动的社会团体，具有明确目的和系统性结构，是职、权、责、利四位一体的机构19.正确答案: 1、"经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗"，2、"我是否非常需要得到脱产学习的机会"。这两个问题都会影响护士在完成任务中的努力程度。20.正确答案:D21.正确答案:D22.正确答案:指为了满足就医顾客对于护理的需求，利用各种管理工具不断提高护理人员服务水平的过程。23.正确答案:A24.正确答案:1.P-计划2.D-执行3.C-检查4.D-处理25.正确答案:1.分析2.审核目标3.分解目标4.安排时间计划5.制定对策6.实施与调整26.正确答案:成就需要27.正确答案:B28.正确答案:B29.正确答案:C30.正确答案:特级第3卷一.参考题库(共30题)1.小林在ICU轮训3个月后,对ICU的工作非常感兴趣,特申请调往ICU,小林的岗位调整属于（）A、职务晋升B、职称晋升C、换岗D、降职、免职或降级2.在生活中，我们与人交往时往往在第一次接触过程中就会形成特定的印象，体现了（）效应3.一名护士在给一个病情危重的病人吸时因吸引器负压小，就说“这破玩意儿，早就该淘汰了！”病人家属以抢救措施不到位为由，诉讼医院是误抢救，产生纠纷的主要原因是（）A、护理人员的自我保护意识欠缺、法律意识淡薄B、护理人员工作负荷太重C、护理人员操作技术不规范D、病人难商量4.效益原理5.最古老、最基本的遴选方法是（）6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标7.在院长或副院长领导下，负责全院护理管理工作的医院组织是（）8.不属于时间管理意义的是（）A、提高工作效率B、提高时间价值C、有效利用时间D、裁减人员9.岗位职责不分层级，班次不连续，交班频繁是以下哪种排班方法的缺点（）A、功能制排班B、弹性排班C、护士长排班D、APN排班10.医院护理体系中，最基层的管理者是（）A、护士B、护士长C、科护士长D、护理部主任11.一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本属于以下哪项原理（）A、效益原理B、人本原理C、动态原理D、动力原理12.护理人才的分类有：管理人才、教育人才和（）人才13.（）是指领导者在履行领导职责的活动中表现出来的，在一定的知识、经验和辨证思维基础上，富有创造性运用领导原则和方法的才能14.集权式排班15.以下不属于领导活动过程要素的是（）A、领导者B、客观环境C、被领导者D、组织结构16.组织设计17.容易出现多头领导，横向联系不够的组织结构是（）18.在确立目标之前，组织必须明确自身的（）A、使命B、策略C、程序D、规则19.医疗纠纷处理的四项基本原则是？20.控制的基本过程不包括（）A、制定目标B、确定标准C、衡量绩效D、评价偏差21.排班的原则有哪些？22.作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循了（）A、例外情况的原则B、灵活控制的原则C、控制关键点的原则D、确定标准的原则23.领导者权力性影响力的特点是()A、使下属的心理与行为表现为被动和服从B、不带有强制性C、以内在感染的形式发挥作用D、比较稳定和持久24.（）提出实施全民参保计划，基本实现法定人员全覆盖A、十八届五中全会B、十六届五中全会C、十八届四中全会D、十八届三中全会25.为熟悉组织、适应环境和岗位的过程称（）培训26.某医院护理部制订了“护士长应了解护士的需要和愿望，并给予合理满足，以调动护士的积极性”的准则，符合的原理为（）A、指明目标B、协调目标C、命今一致D、激励27.护理信息可