行政管理培训(一)课件

行政管理培训(一)2023/7/15行政管理培训(一)2“三位一体”上司同事下属行政管理培训(一)3是上级的窗口和桥梁完成目标同时实现自身的发展和提升是上级的辅助者和补充者是上级的执行者和推动者作为下属的四项职业准则下属同事上司行政管理培训(一)4

下属同事上司内部客户是同事是配合者是竞争者行政管理培训(一)5作为上司时的六大角色业务骨干计划者执行者教练员团队领袖沟通者下属上司同事行政管理培训(一)6角色定位与用人序号关系忠诚才能命名1亲忠才经营核心2亲忠庸事业辅佐3亲逆才恃才自傲4亲逆庸不肖子弟5疏忠才事业伙伴6疏忠庸耳目眼线7疏逆才防范对象8疏逆庸边际人员行政管理培训(一)7角色定位与用人序号关系忠诚才能命名1亲忠才经营核心2亲忠庸事业辅佐3亲逆才恃才自傲4亲逆庸不肖子弟5疏忠才事业伙伴6疏忠庸耳目眼线7疏逆才防范对象8疏逆庸边际人员行政管理培训(一)不同层次人员的工作重点行政管理培训(一)9A（态度）德S（技能）才你是属于什么样的人才？行政管理培训(一)10辅助决策工作信息工作文书工作会务工作文书立卷和档案管理工作查办工作行政事务工作上司交办的其他工作行政人员的日常工作行政管理培训(一)11行政人员的日常工作（表一）工作具体内容辅助决策决策是上司的责任，行政管理人员不可替代，但是在上司决策过程中，要发挥辅助作用。信息工作行政管理人员必须建立自己的信息网络，保持畅通的信息渠道，必须善于广泛地从多方面收集信息，并对信息及时整理、筛选、加工、利用和储存。文书工作文书是单位行使职权、进行指挥管理、联系洽商工作的重要工具，也是行政管理重要的经常性工作。会务工作凡有一定规模的会议，都有大量的会务工作，通常由行政部门承办。大型会议则可设专门的会议机构，原有的行政部门参与其中，常成为会务机构的组织者。公关工作这是一项直接与人打交道的工作，包括来信的处理，来访的接待，对报刊上的批评、投诉、建议的处理等。行政管理培训(一)12工作具体内容档案工作

单位的重要文书，处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书，经过立卷，定期移交档案室，以备日后查找利用。

行政事务工作包括财务管理、生活管理、环境管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、车辆管理及接待工作。上司交办的其他工作这种工作带有临时性和偶发性，有时也有突发性。如协助上司找人找资料，代表上司接待客人，探望、慰问生病员工，了解、处理某些临时任务等。这也是我们的经常性工作之一，不可视为额外任务。行政人员的日常工作（表二）行政管理培训(一)13行政管理人员日常工作的三大特征日常工作的时效性计划性与针对性利益的诱导性行政管理培训(一)14办公室事务行政管理培训(一)办公室管理气派个性舒适美观和谐便利环保健康实用、方便良好办公环境五大标准安全环境颜色环境绿化环境设备环境光线环境空气环境声音环境办公室布置的环境要求行政管理培训(一)16公文写作基础行政管理培训(一)17公文的含义？行政管理培训(一)我国现行党政机关使用的文种我国现行党和各级领导机关使用的文件有14个：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。国家行政机关使用的公文种类有13个:命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。上述文件共27个，其中9个是相同的，即：决定、意见、通知、通报、请示、报告、批复、函、会议纪要；不同的有9个，其中属党的机关的有5个，即：公报、指示、决议、条例、规定；属国家行政机关有4个，即：命令（令）、议案、通告、公告。由于这18个文件是党和国家在公文管理法规中明确规定的，一般称为法定文种。

行政管理培训(一)公文的分类

按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。按其时限要求，可分为特急公文、急办公文、常规公文。按其密级要求，可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。

行政管理培训(一)20写作特点简明准确朴实庄重规范行政管理培训(一)21分清写作文类指挥性规范性报请性通知性记录性报道性行政管理培训(一)22写作程序行政管理培训(一)公文的作用23领导和指导作用行为规范作用宣传教育作用联系与知照作用依据与凭证作用行政管理培训(一)24通知会议性通知任免通知指示性通知行政管理培训(一)25

会议通知的时效性强，应提前发文，估计有足够的时间收文，以便与会人员做好准备，按时到会。 会议原因要写得简短。会议内容、安排、要求要写得具体

会议性通知行政管理培训(一)26通知[***（发文机关名称）关于召开***的通知]资讯部员工：鉴于资讯部员工目前对业务还不熟练，决定星期六进行培训。详情请见下表：

其他事项：提供午餐与会过程中不得大声喧哗，不得无故迟到早退，需做好笔记特此通知！**公司资讯部（公章）2009年3月3日

行政管理培训(一)27任免通知任免根据任免日期被任免人员的姓名和职务行政管理培训(一)28

通知

经董事会决定，王某某在其任职期间内，贪污公款，情节严重，从2009年3月7日始，罢免其总经理职务。**公司董事会（签章）