智慧工地管理平台运营服务项目招标文件

PA智慧工地管理平台运营服务项目招标文件 目录8022目录 第7部分技术要求一、项目概述根据我局业务发展需求和数字化改革的要求，加强我局在项目建设过程管理、现场管理、安全管理及品质管理方面的要求，现需采购智慧工地管理平台运营服务，通过这项运营服务所提供的运营服务平台，建立项目现场的数据传输标准规范和管理要求，保障项目的安全实施，不断提升数字化建设能力。目前我局采用派驻项目经理到现场的方式进行项目管理，由于缺少设备运行数据和现场视频数据回放等技术手段，无法了解现场的实时动态，所以为解决当前服务管理、实时运行数据反馈和日益增长的管理需求，需引进成熟的运营管理平台、技术支持和运营服务。首先为我局引入成熟的智慧工地管理平台，对工地相关运行数据进行及时有效的反映，并根据我局的管理要求，不断提升我局的数据字化管理能力，提升有效的现场管理措施。其次，须为我局提供长期稳定的行业技术支持和运营服务，不断的引入先进的运营管理经验，有效预防安全事故的发生，提升和保障工地的安全管理，保障系统的正常运行。二、服务范围2.1服务范围：本次项目中所服务的工地项目清单如下：序号项目名称服务年限1.广东三馆合一项目22.广东金融学院北校区图书信息中心项目13.南方医科大学第五附属医院门诊综合医疗区项目34.广东财经大学广东现代服务业产教融合综合实验实训中心项目25.广东省第二中医院中医药传承创新工程项目36.广东机电职业技术学院钟落潭校区综合楼实训S1楼项目17.省高级技工学校电子技术及工业自动控制技术专业高技能人才实训基地建设项目18.全省档案异地异质联合备份平台项目19.广东实验中学高中综合教学大楼项目110.中国红十字会广州备灾救灾中心物资库扩建工程111.广东海洋大学湖光校区西区学生活动中心项目112.广东省政协文史馆和办公区修缮及安全隐患和整治项目113.广东省第三强制隔离戒毒所基础设施建设项目114.省第二荣军医院荣军康复疗养中心项目215.广东职业技术学院纺织服装公共实训中心项目116.广东省中医院中医药传承创新工程项目317.梅州市梅江区人民检察院办案用房和专业技术用房建设项目118.梅州市梅江区人民法院审判法庭新建项目119.河源市中级人民法院审判法庭新建项目220.阳江市江城区人民法院审判法庭新建项目221.阳春市人民法院审判法庭新建项目222.省应急指挥中心项目223.仲恺农业工程学院“十三五”产教融合发展工程项目124.省城市建设高级技工学校“学生1号宿舍楼”项目125.广东环境保护工程职业学院实训楼建设项目126.清远市中级人民法院审判法庭新建项目227.惠州市惠城区人民法院审判法庭新建项目128.省残疾人康复基地项目二期工程229.肇庆市鼎湖区人民法院审判法庭新建项目230.广东省大动物模型研究中心项目231.南方医科大学中西医结合医院中医药传承创新工程项目232.南方医科大学校本部消防整改工程项目233.省人力资源市场内部装修改造工程项目134.国家法官学院广东分院修缮项目135.广州中医药大学第一附属医院重大疫情救治基地项目136.广州中医药大学第一附属医院中医药传承创新工程项目137.广东省第二人民医院应急病区改造等3个项目138.广东生态工程职业学院使用外国政府贷款广东海绵城市试点工程项目339.岭南画派纪念馆及周边环境提升项目340.省看守所整体改造工程项目341.广州肾脏病医学中学32.2项目服务变更若发生甲方要求的本项目合同范围以外的服务内容，双方可另行签订补充合同。三、服务内容投标方必须为我局提供智慧工地管理平台，用以进行工地的相关管理，包括以下服务内容：工地管理平台软件运营服务、倾斜模型建模服务、工地管理会议系统服务、工地管理平台硬件支撑服务、工地管理视频传输服务和集成运维服务六个部分。3.1工地管理平台软件运营服务工地管理平台软件运营服务是指，投标方所提供的工地管理平台软件能够在实施过程中依照信息化规范和统一设备数据上传的标准规范，将各项目现场设备运行数据及时准确地汇总传输至平台数据库，并进行展示和预警。运行数据同时还包含工地现场摄像机的视频信号，要求实现实时传输，在展示页面中中可任意切换画面，真实地反映每个工地项目的实时进度。所提供的工地管理平台软件：1）功能需求：所属部分功能模块指挥中心指挥中心主页单个工地页面(含倾斜模型展示)实名制信息展示车辆信息展示塔吊运行数据展示升降机运行数据展示环境数据展示用电监测数据展示监控实时展示报警(塔吊、升降机、环境、用电)展示建设时间轴参建单位信息会议模块巡检模块整改模块管理端实名制设备和数据管理车辆设备和数据管理塔吊设备和数据管理升降机设备和数据管理环境设备和数据管理用电设备和数据管理监控设备管理参建单位管理行为安全之星巡检管理整改管理权限管理机构管理系统用户管理系统日志设备坐标拾取器微信小程序实名制数据展示和报警信息展示车辆数据展示和报警信息展示塔吊数据展示和报警信息展示升降机数据展示和报警信息展示环境数据展示和报警信息展示用电数据展示和报警信息展示巡检管理整改管理★2）部署需求：工地管理平台软件及其数据必须独立部署在代建局服务器上，软件上所有页面的logo标识和单位名称均为我局提供的内容，不能提供SAAS版或与其他的项目共用服务。3.2倾斜模型建模服务需求本服务是将项目范围内的项目所在区域使用无人机飞行采集数据后进行倾斜模型建模，模型完成后，发布在智慧工地管理平台的指挥中心，我局可通过平台查看每个项目的建模结果。3.2.1预估建模数量需求以上述41个工地，每个工地每年飞行4次，按项目预计建设年限得出约272个模型。3.2.2无人机飞行能力要求如下：需具备有资质的无人机飞手不少于3人。无人机设备要求不低于以下配置：设备名称参数无人机1.工作频率：2.4000-2.4835GHz5.725-5.850GHz2悬停精度（GPS）：垂直：±0.1m（视觉定位正常工作时）±0.5m（GPS正常工作时）±0.1m（RTK定位正常工作时）水平：±0.3m（视觉定位正常工作时）±1.5m（GPS正常工作时）±0.1m（RTK定位正常工作时）3.最大俯仰角度(下置双云台/上置云台)：30°（P模式且前视视觉系统启用：25°）4.最大速度：最大上升速度：6m/s；最大下降速度（垂直）：5m/s；最大水平飞行速度（下置双云台/上置云台）：23km/h；5.最大可承受风速：15m/s6.最大飞行时间：55分钟（空载）；7.支持云台安装方式：下置单云台（云台接口I），下置双云台，上置云台8.IP防护等级：IP459.支持传感器：支持视觉系统：前视视觉系统：障碍物感知范围0.7-30m，FOV水平60°，垂直54°；下视视觉系统：飞行速度测量范围<10m/s（高度2m，光照充足），高度测量范围<10m，精确悬停范围<10m；支持超声波系统：高度测量范围0.1-5m；支持顶部红外感知系统：障碍物感知范围0-5m，FOV±5°；支持GNSS：GPS+GLONASS10.RTK位置精度：1cm+1ppm（水平）1.5cm+1ppm（垂直）负载镜头1.防护等级IP4X2.工作温度-20℃至50℃3.存储温度-20℃至60℃4.绝对精度"平面精度：3cm，高程精度：5cm**GSD=3cm，飞行速度15m/s，航向重叠率75%，旁向重叠率55%。"5.相机传感器"传感器尺寸（照片）：35.9×24mm（全画幅）6.传感器尺寸（最大视频尺寸）：34×19mm7.有效像素：4500万；8.像元大小：4.4μm"9.支持的存储卡类型SD卡：传输速度达到UHS-1评级及以上的SD卡，最大支持128GB容量10.存储数据照片/GNSS原始观测值/拍照记录文件11.图像尺寸3:2（8192×5460）12.工作模式拍照模式；录像模式；回放模式13.最小拍照间隔0.7秒14.快门速度"机械快门：1/2000-1/8秒15.电子快门：1/8000-8秒"16.光圈范围f/2.8-f/1617.ISO范围"照片：100-2560018.视频：100-3200"视频视频储存格式MP4视频尺寸16:9（3840×2160）视频帧率60fps19.云台稳定系统3轴（俯仰，横滚，平移）角度抖动量0.01°20.可控转动范围：俯仰：-125°至+40°横滚：-55°至+55°平移：±320°"3.2.3倾斜摄影模型转换格式：需具备将无人机飞行数据最终转换为系统能够识别的B3DM格式，如下图所示的文件样式：3.2.4模型建设数量要求：投标方需在合同中标后一周内不少于30个的项目模型至平台上。3.3工地管理会议系统服务本服务需投标方具备会议系统服务的能力，从会议系统建设、布署到运行，提供全面的服务。3.3.1会议相关配置要求：硬件设备：需配备高清会议设备，要求包含会议主机（解码器）、高清摄像机、全向智能阵列麦克风和智能触控PAD。会议硬件基本参数如下：型号参数要求视频编解码协议H.265、H.265SVC、H.264HP、H.264BP、H.264SVC、H.263、H.263+视频特性活动图像分辨率：

1080p60fps，1080p30fps，720p60fps，720p30fps

活动双流：

1080P30+1080P30（4K8）

1080P60+1080P60（4K15）

数据会议：

1080P30

1080P60音频输入接口内置阵列麦克风、1×3.5mm、1×HD-AI、1×HDMI（音频）音频输出接口1×3.5mm、2×HDMI（音频）视频输入接口1×内置摄像机（1路5X/12X智能最佳视角）、1×HDMI视频输出接口2×HDMI其他接口1×USB3.0A口、1×RJ45（10/100/1000MLAN）、1×RJ45（接Touch）、1×Wi-Fi（内置）3.3.2会议系统基础建设要求：本项服务是指同时与会的最大账号接入上限要求，投标方需建设企业级不低于百方的会议容量。3.3.3会议并发要求：本项服务是指在同一企业级账号体系下，最多同时召开的会议数量要求。投标方需具备以下服务能力，能力1：以会议账号召开的会议并发数量不低于20方，能力2：以会议硬件终端召开的会议并发数量不低于10方。3.4工地管理平台硬件支撑投标方为本平台搭建不少于4台服务器，保障我方平台独立布署，保障我方智慧工地相关数据存放于指定位置并独立保存，保障平台流畅的播放来自工地的视频数据。服务器搭建不低于以下配置：服务器名称配置要求（不低于以下配置）服务器1SR6582U4210R10核2.4器32GDDR4TSSD，RTX3080TI服务器2i71170032GSSD4TRTX3060服务器3i71170032GSSD4TRTX3060服务器4i71170032GSSD1TRTX30603.5工地管理视频传输服务本服务要求在平台上能够播放项目上每个摄像机的实时信息。摄像机信息通过视频转发服务进行视频流转发，在平台端进行播放。流媒体服务组件组件需采用国标GB28181标准，能够将接收到的视频流转发为rtsp/rtmp/hls视频流。接入数量要求：投标方需在合同签订后2天内将可支持不少于1000台摄像机的流媒体服务布署到我方指定服务器上。3.6集成运维服务为更紧密的配合我方开展工作，运营方需配合我方做好以下任务：3.6.1运营服务团队：服务类别职务职责人数要求商务商务总监负责商务对接活动，对合同、各项技术资料、培训、需求调研等工作。1项目开发项目总监负责项目规划、运维、人员总协调，负责现场所有设备的配置、调度1开发工程师项目功能维护，部分功能改进、系统升级3测试工程师负责软件测试1会议系统运维运维工程师负责会议软、硬件系统运维1平台运维服务数据对接和系统运维负责与各工地进行通信协方对接，先与各工地设备供应商测试环境进行数据联调，再进行正式环境接入。2现场经理负责7项数据对接，帮助工地调整摄像机参数，协助项目经理组织厂家与软件进行对接，负责现场设备的调试和对接。2视频服务视频运维工程师负责视频对接服务，解决用户在视频传输过程出现的任何问题。1无人机服务无人机飞手负责各项目的无人机飞行、建模等活动。人员需持证。33.6.2现场运维服务项目现场运维服务，项目现场的网络、监控、设备调试、问题排查等工作，需根据现场情况，提供运维经理或平台相关运维人员现场配合进行调试，直至解决所有问题方可结束。现场运维人员需在2个小时内到达现场并解决问题。3.6.3维护方式常驻日常维护：需要安排不少于6名中级工程师常驻我局，为系统维护提供强有力的技术支持服务。周期性巡检：需对项目进行日检，每周进行汇总，并以周报形式打印纸质文件进行汇报。故障应急维护：要求投标方7*24小时安排专人负责维护本项目，在平台出现问题或故障时，及时赴现场进行故障排除，避免影响系统运行，重大节日时，安排好应急处理方案，并派专人现场值守。经常性培训：为使我局操作人员能够熟练掌握系统使用、设备维护和项目现场设备维护，需每年组织不少于2次的20人以内规模的培训，包括新功能、设备升级和常规培训。投标方在每次培训完成后，提交签到表、培训资料（书面或视频材料）至我局进行存档。优化改善服务：优化改善服务是通过对运行系统的数据分析，对平台提出的实施优化改善措施的服务，以达到提高平台运行性能或服务能力的目的。咨询服务：咨询服务是根据我局要求，通过我方调研和分析，提出咨询建议或设计方案，以指导项目上的运维服务发展。平台升级服务：运营公司需根据技术发展，不断的为我局提供平台升级服务，包括功能升级，新技术升级，需保证1年至少1次升级。广东省代建项目管理局智慧工地管理平台运营服务项目合同甲方：广东省代建项目管理局乙方：

合同主体委托方（甲方）：广东省代建项目管理局通讯/送达地址：开户银行账号：联系人及联系方式：受托方（乙方）：通讯/送达地址：开户银行账号：联系人及联系方式：本合同甲方委托乙方就广东省代建项目管理局智慧工地管理平台运营服务项目进行建设运营服务，并支付报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》有关规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。合同委托范围、内容、标准、工期本合同标的为广东省代建项目管理局智慧工地管理平台运营服务项目。2.1项目委托内容和技术要求详见合同附件1：《技术要求》。2.2乙方提供的服务及提交的项目成果应完全满足甲方的要求（详见附件1：《技术要求》）。2.3下列文件应被视作为本合同的组成部分：本合同的补充协议；本合同的条款及附件；乙方提交的报价文件及甲方书面认可的修改澄清文件。甲方发出的招标文件及其修改补充文件；若上述文件有不一致之处，以排列顺序在前面的为准。2.4国家相关法律、法规、强制性条文、国家及各行业设计规范、规程、行业条例及项目所在地方规定和标准。2.5相关政府主管部门对本项目的批复文件、给定的技术条件和意见要求。2.6合同期限：自项目招标期起服务期3年，招标文件中需要接入的工地管理数据需按照招标文件中所涉及的项目范围完成竣工验收。项目运营服务管理3.1平台和相关服务安装布署、倾斜模型建模、项目运行数据对接工作安排：乙方进场以后，应按甲方提出的平台布署要求安排工作计划，在规定时间内完成相关工作。平台布署要求：合同签订2天内，完成智慧工地管理平台的布署；2天内将可支持不少于1000台摄像机的流媒体服务布署到我方指定服务器上；5天内完成不低于30个项目的倾斜模型建模，并上传至管理平台展示；7天内完成不低于30个项目的数据对接工作。运营服务期要求：对《工地项目清单》所列项目周期内提供服务，例：项目周期两年，服务期限为两年，以此类推，项目周期超出本合同约定服务期限的双方签订补充协议另行约定。3.2平台和相关服务安装布署、倾斜模型建模、项目运行数据对接工作成果的递交及验收时间：乙方按甲方规定的运营流程开展相关工作，在每项工作完成后对结果进行严格审查后，再交付甲方验收。对乙方正式提交的成果，如经甲方审核认定未完全符合合同要求的，乙方须按甲方要求予以修改，由此引起的费用由乙方承担。3.3广东省代建项目管理局智慧工地管理平台相关系统自布署完成后并签署验收报告之日起，即进入日(自然日)的系统运营期。在运行期内未发现任何质量问题，并符合招标文件及合同的约定，本运营服务项目才算验收合格。3.4平台运营服务实施过程中，乙方应在每周末前向甲方书面提交周总结报告。周总结报告里须说明各个项目的数据接入情况，现场所出现的问题，并应针对项目的实际进展情况提出相关建议。3.5由于任何一方的原因需调整运营计划须得到另一方的确认，并及时调整安排，调整后的运营计划须由甲乙双方项目经理重新签字确认。乙方需充分认识并接受甲方可能因项目特殊需要对于项目计划的临时调整。3.6运营服务验收后，甲方若有新的需求，甲乙双方协商解决。运营结果验收4.1运营结果验收在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认，甲方应在7个工作日内组织项目验收。如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不进行验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均同意验收。验收分为三个节点，第一节点为乙方完成各项目首次数据接入及相关工作；第二个节点为乙方完成各项目首次模型建设（禁飞区、保密项目和要求不飞行的除外）；第三个节点是整个管理平台运营相关工作完成及运行完成后。（具体内容详见附件1：《技术要求》）每一节点工作完成后，由乙方向甲方提出书面验收申请，同时向甲方提供相关技术文档，在验收前乙方应完成运营数据收集等工作，验收通过后向甲方移交相关运营资料。在平台运营服务结束后，由乙方书面提请甲方进行竣工验收。验收过后乙方向甲方移交系统平台及运营过程中的相关资料。验收时由甲方人员组成验收小组，对管理平台、倾斜摄影模型等进行测试，按《技术要求》进行验收终审。验收小组应根据验收情况整理形成《平台运营验收报告》并进行记录归档。在最终平台运营服务结束前，运营服务未出现任何质量问题，并符合招标文件要求，在约定时间，甲、乙双方可以启动项目的最终验收工作。乙方向甲方验收小组上报《平台运营服务最终验收报告》，并通过甲方认定，即通过验收，所有相关文档都应当验收合格并经双方签字认可。合同价格及支付5.1关于项目承包价格本项目合同价格采用固定单价方式，固定单价指单个工地每年服务费为元（人民币大写：），合同总额为元（人民币大写：）。合同中所包含的工地数量及服务总年限参照附件1：《技术要求》中的《工地项目清单》，如因发生工期延长或缩短导致总服务年限会发生变化，超出本协议约定范围由双方另行签订补充协议约定。合同价格中已包括乙方履行本合同所必须的所有成本费用和乙方应承担的一切税费，包括但不限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费及其他管理费用等，由乙方在合同实施过程中使用。如果甲方书面确认其需求超出《技术要求》，经甲乙双方协商一致签订补充协议，对合同总价可进行相应更改。除非合同经甲乙双方协商一致或因不可抗力发生变更，且该变更实质影响到合同价格的调整，否则合同中固定单价不作任何增加。5.2应当认为乙方已经彻底查清，并在合同价格中充分考虑到了以下几项：影响到合同价格的全部条件和情况；完成项目中所有可能出现的情况；现场的综合情况；5.3合同价款支付方式：在本合同签署生效后，甲方自本合同签订之日起15个工作日内，甲方支付本合同总额的30％，即元，作项目的预付款，乙方同时开具发票给甲方；申请预付款时，乙方提交预付款支付申请书、发票等有效材料，作为申请拨付预付款的依据。完成平台布署、各项目首次完成数据接入后，甲方支付合同总额的30％，乙方同时开具发票给甲方；申请进度款时，乙方提交进度款支付申请书、成果文件证明材料1份，作为申请拨付货款的依据。各项目完成首次模型建设（禁飞区、保密项目和要求不飞行的除外）后，甲方支付合同总额的30％，乙方同时开具发票给甲方；申请进度款时，乙方提交进度款支付申请书、成果文件证明材料1份,作为申请拨付货款的依据。管理平台系统正式上线且验收合格后，乙方按要求，完成合同内约定内容，取得验收合格证明，甲方支付合同总额的7%，乙方同时开具发票给甲方。如最终结算时因工地总服务期限延长或缩短及其他可能出现的状况导致结算总额产生变化，超出附件1：《技术要求》中总服务期限，超出部分结算金额、给付方式等内容由双方另行签订补充合同约定。质保金为项目结算总额的3％，运营服务期内，甲方按比例每年给乙方支付一次质保期服务费，乙方应向甲方提交质保金付款申请书、竣工结算审批表等有效材料。支付比例为：第1年结束后支付质保金总额的33%，第2年结束后支付质保金总额的33%，第3年结束后支付质保金总额的34%。乙方应向甲方发出付款申请（应载明乙方完成该阶段工作的证据、乙方的开户行、账号等信息，对应金额的发票等），甲方在审核付款通知后没有异议的，在乙方协助甲方完成付款所应办理的全部法定程序后，在30个工作日内按合同约定由本项目设立的专用账户向乙方支付。开具发票等相关的税费均由乙方承担。乙方应向甲方提供增值税专用发票。若提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时配合更换并由乙方承担相应赔偿责任或损失。乙方办理结算时须出具下列票据(原件1份,复印件3份)经甲方和乙方及有关部门签字盖章确认的货物验收合格文件、安装验收合格文件（或专业调试合格文件）、设备移交使用证明；乙方的产品质量合格书，监造、厂检或培训完成证明。如有设计或供货量变更，需附上变更依据及核价依据。除合同规定范围内的费用，甲方不再额外支付乙方其他费用。5.4履约担保本项目不需要供应商提供履约担保。5.5维保条款本项目为运营服务类型项目，不涉及维保相关条款。按合同进行运营服务即可。甲方权利和义务6.1甲方应按照合同条款规定及时审核并支付乙方相应款项。6.2甲方应按照委托的目的和工作范围向乙方提供运营服务所需资料，并对所提供资料的真实性负责。6.3甲方负责组织及时完成验收工作。6.4甲方具有对前期研究的编制工作进行总体管理、协调和监督，有对编制工作进行过程控制、中间检查的权利。6.5甲方有权要求乙方为相关单位人员开通系统平台账号或权限，乙方应积极配合。6.6如甲方在合同履行期间对运营服务提出优化建议（不属于《技术要求》以外范畴），乙方需配合调整，直至满足甲方需求。相关费用已包含在合同总价中，甲方不另行支付。乙方权利和义务7.1乙方应按照合同工期要求完成管理平台系统的布署、数据对接、模型建设和平台运营服务，并在甲方签发验收证书之日起，负责统筹协调运营资源，根据甲方需求对各项目进行指导和配置key文件，直至相关数据接入为止。7.2乙方应协助甲方制订并推行运营管理平台系统的各项管理制度，并接受甲方的监督和管理。7.3乙方应按照合同及其附件的要求，负责收集本项目所需数据及信息，同时接受甲方有关指令和管理，按运营计划，以合理、谨慎、努力和有效的方式提供约定的服务（包括系统平台的布署、数据接入、模型建设和运营服务工作。7.4乙方必须保证甲方的系统平以上线过程中，各种数据的完整、准确，确保原系统数据的无缝迁移。负责指导和协助甲方人员整理历史数据、系统初始化及基础数据录入工作，且不得影响系统的正常使用。7.5乙方应保证提交的项目成果和提供的服务符合中华人民共和国法律和国际公约或惯例；乙方应保证甲方在使用和应用合同项下的项目成果时，免于承担第三方提出的侵犯其专利权、著作权、工业设计权、其他知识产权的索赔。7.67.7乙方的职员或代理在完成项目运营服务过程中和提供有关服务时的行为或不作为产生的一切责任由乙方承担。7.8承担在合同约定的研究范围内，经审查后的必要修改，如因乙方原因导致成果报告或资料收集成果文件未通过专家审查，自行返工修改，并承担因此所造成的全部损失；并对因返工给甲方带来的损失进行赔偿。7.9按甲方要求提交全部书面文件和电子文件，并按甲方制定的档案归档要求对项目成果进行移交和归档。7.10乙方必须按时完成招标文件规定的所有工作（而不管各项工作是否有单独报价），甲方以此作为付款的前置条件。7.11本合同有关条款规定和补充协议中乙方应付的其他责任。信息和知识产权：8.1乙方应准确系统地建立项目和服务过程中的文档和记录，其形式和详细程度应符合其专业水平，并允许甲方在项目执行过程中进行检查和复印。8.2乙方保证为甲方提供的成果不侵犯他人知识产权，提供的软件要符合正版化要求，与成果有关或因甲方使用成果而发生或引起的任何索赔或纠纷，均由乙方须承担由此引起的一切法律责任和费用，并赔偿甲方由此造成的一切损失。8.3甲方向乙方提供的数据、资料、档案均属于甲方的财产，乙方应认真做好甲方系统软件的数据备份或保存工作，确保甲方系统软件数据完整无缺；当项目完成或终止后，应甲方要求，乙方须归还这些数据、资料和档案（包括拷贝）。保密责任9.1保密内容（包括但不限于技术信息和经营信息）:指乙方及其员工从甲方或其员工在本项目中（包括本合同签署前磋商阶段）以口头、书面或其他形式获得有关项目信息或甲方业务往来等信息，乙方不得以任何形式擅自泄露给第三方。9.2保密期限：保密条款单独生效，一经签署不因双方提前解除、终止或合同履行完毕而无效。9.3责任及法律后果：乙方如发生泄密事件，应赔偿甲方违约金人民币万元，如不足以弥补对甲方造成的全部损失，乙方仍应向甲方承担赔偿责任并承担法律责任（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、实现维权过程中产生的差旅费、交通费等）。9.4保密信息的返还：如果双方提前接触或终止本合同，乙方须将甲方提供的所有保密信息，包括直接或间接占有的保密信息电子版和书面形式的文件及记录（正副本）及合同履行过程中形成的文件资料，及时、妥善地返还给甲方，或在甲方的监督下予以销毁，并书面承诺不得保存任何副本、复印件、电子档，否则承担一起法律后果。人员配置10.1乙方须按照投标文件中的承诺要指派人员来完成项目和提供服务。10.2乙方工作人员的配置：如乙方在合同实施期间提出全部或部分更换合同规定的乙方的工作人员（尤其是项目负责人）时，应提前书面向甲方申请，并提交替换人员的资质证明及工作经验等文件，在甲方同意后方可更换。无论如何，由此引起的责任和费用均由乙方承担。如乙方未经甲方许可更换或调走其工作人员，并造成甲方损失的，甲方将根据原指派人员约定的人天数及佣金抵扣合同款。10.3在有合理的理由的情况下，甲方有权要求乙方调回或替换任何不称职的人员，乙方应予接受，且甲方不承担乙方由此