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文档简介

工作组联系重点人员制度1.简介工作组是由企业内部成员组成的，为了完成特定任务而临时组建的小团队。工作组需要和企业内部的各个部门、或者外部的供应商、客户等联系人保持良好沟通，以便协调工作任务的完成。为了确保工作组联系人的重点工作得到高效、有序的进行，企业应制定工作组联系重点人员制度。2.制度目的确保与重要工作联系人的沟通畅通，以便工作的顺利完成；明确各个工作成员在联系重点人员方面的职责；管理和跟踪工作组联系重点人员的工作。3.实施范围本制度适用于所有在企业内部成立的工作组，并且与内部、外部的重要联系人有关联的情况下。4.联络方式在工作组成立之初，应当确定所有需要联系的内部、外部联系人以及他们的联系方式。同时，应根据工作组成员的职责和工作内容，分配相应的联系人，并在工作组内部建立联系人名单。工作组内部成员需要及时更新名单中联系人信息，以保证信息的准确性和及时性。5.工作责任工作组组长是负责指导整个团队工作的领导，他负责组织、协调、执行工作计划，同时，负责与外部重点联络人之间的沟通和联系。工作组内部成员需要遵守工作计划，积极主动与分配给自己的重点联系人联系，及时反馈工作进展情况、资料要求等。工作组内部成员在处理重点工作联系人的事务时，应本着负责任的态度，认真细致地工作。6.工作流程工作组成立后，工作组应严格执行工作计划并且组织好重点工作联系人的联络工作；工作组成员应与重点工作联系人主动保持联系、及时反馈工作进展；工作组团队应根据工作计划和进度把握，在开展工作的同时，及时更新联系人名单并且更新工作进展记录，以查看工作是否顺利进行；工作组过程中，如出现协调问题，尽早与工作组组长沟通交流，以确保事情顺利完成。7.工作绩效制定好重点工作联系人制度后，应定期评估工作组间的协调沟通，汇总工作的成果和反馈，为下一步的工作打下更好的基础。对于工作组成员中表现优秀的人员，应根据表现予以适当奖励，以提高成员的工作热情和凝聚力。8.改进措施制定完重点工作联系人制度后，工作组应进行连续、有效的绩效跟踪，发现问题时即时进行改进，完善制度，确保制度更加贴近实际工作。同时，工作组应定期进行知识分享和培训，增强成员的工作能力和业务素质。9.结论通过对工作组联系重点人员制度的详细描述，可以帮助企业更好地管理工作组和重点联系人之间的关系，加强了工作组成员间

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