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劳务纠纷调解制度一、引言劳动合同是劳动者和用人单位之间建立劳动关系的一种合法形式，但由于各种因素，会出现劳务纠纷。为了解决劳务纠纷，维护劳动者和用人单位的合法权益，我国建立了劳务纠纷调解制度。二、调解机构我国劳务纠纷调解机构一般分为两类，即劳动仲裁机构和劳动争议调解机构。1.劳动仲裁机构劳动仲裁机构主要负责处理由劳动合同所引起的劳务纠纷。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动仲裁委员会可以是由用人单位和工会、劳动事务部门和职业介绍机构联合组成的，也可以是由地方人民政府设立的。劳动仲裁委员会的仲裁结果具有法律效力，双方应当坚决执行。2.劳动争议调解机构劳动争议调解机构主要负责处理由劳动合同以外的法律关系所引起的纠纷，包括但不限于因劳动者侵犯用人单位商业秘密等纠纷。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解机构可以由各级人民政府设立或由用人单位和工会、劳动事务部门和职业介绍机构联合组成。三、调解程序劳务纠纷调解的程序一般分为以下几个步骤：1.申请调解当发生劳务纠纷时，双方应当及时协商，如果无法协商解决，应当向当地的劳动仲裁机构或劳动争议调解机构申请调解。2.调解申请受理劳务纠纷调解机构收到调解申请后，应当在5个工作日内受理，并通知申请人和被申请人。3.调解组成员确定调解机构应当根据检查情况，确定调解组成员。调解组成员由三名具有调解资格的人员组成，其中一名代表用人单位，一名代表劳动者，一名由双方协商确定，或由调解机构指定。4.召开调解会议调解机构应当通知双方参加调解会议，并适当作出调解方案。调解方案必须明确双方的权利和义务，并且具有可行性和合法性。5.调解结果调解结果应当在20个工作日内作出，必须经双方协商一致后签署。调解结果产生的法律效力由劳动仲裁委员会或劳动争议调解机构承担。四、结语劳务纠纷调解制度的建立是维护劳动者权利，促进劳动和谐的重要举措。在实践中，我们应当做好调解工作的前期情况调查、调解过程中的公正

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