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第二章调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列法第一节调查表第二节分层法第三节头脑风暴法第四节亲和图第五节排列图返回目录第一节调查表明确收集资料的目的;确定为达到目的所需搜集的资料(这里强调问题);确定对资料的分析方法(如运用哪种统计方法)和负责人;根据不同目的,设计用于记录资料的调查表格式,其内容应包括:调查者、调查的时间、地点和方式等栏目;对收集和记录的部分资料进行预先检查,目的是审查表格设计的合理性;如有必要,应评审和修改该调查表格式。应用调查表的步骤:第一节调查表一、不合格品项目调查表二、缺陷位置调查表三、质量分布调查表四、矩阵调查表一犹、亦不屈合证格送品健项伏目妄调踏查划表-掌-友-藏-校主板要泪用吊于椅调脑查把生苹产博现厌场称不琴合暮格乓品质项旋目谁频塌数近和偏不秩合袄格真品买率重,期以咏便物继彩而颗用桥于猛排殊列旬图毙等射分馅析扔研朴究金。序号项目频数累计累计%A插头槽径大3367336769.14B插头假焊521388879.84C插头焊化382427087.69D接头内有焊锡201447191.82E绝缘不良156462795.02F芯线未露120474797.48G其他1234870100.00调查者:吴××地点:×公司插头焊接小组_____年____月____日插跑头娇焊碌接逆缺宝陷寺调永查拢表N=述4发8飞7唇0一缺、揉不更合胀格兄品叔项江目罢调纸查迹表批次产品型号成品量(箱)抽样数(支)不合格品数(支)批不合格品率(%)外观不合格项目切口贴口空松短烟过紧钢印油点软腰表面1烤烟型1050030.61112烤烟型1050081.6112223烤烟型1050040.81214烤烟型1050030.6215烤烟型1050051.012111::::::::::250烤烟型1050061.211211合计25001250009900.880297458352810151255调查者:王××地点:卷烟车间_____年____月____日成费品迷抽肺样默检定验衰及舅外芹观反不庭合督格差品厦项匪目铜调塔查桥表二锤、次缺只陷傅位叨置堆调川查游表-活-锋-拥-由主萌要斥用翅于徐记贝录微、摩统瞒计百、银分煮析她不叮同协类挣型垄的哪外琴观鞠质外量拖缺龙陷命所核发劫生嗓的狱部冠位巾和跑密叔集佳程绪度庸,夜进套而诞从走中阻找纪出富规探律躬性培,热为粘进损一关步稀调库查租和提找释出劫解绳决倾问唯题与的闸办乔法径提弦供增事茎实图依炕据项。-窗-铃-概-肃做慈法张:搅画欲出迹产吃品津示押意单图摊或矩展辫开慌图稠,瓣并失规百定否不久同旅外件观痒质喜量危缺需陷裕的尾表饶示贤符茅号炮。齿然礼后丛逐结一广检闯查奴样质本义,湾把庭发落现坑的忽缺棒陷恨,稻按况规话定型的贿符眠号志在住同似一洪张啊示赔意陪图强中五的熟相本应若位贞置锦上淘表坡示缴出誉来开。三贱、献质滤量跟分匙布殖调忙查匙表-杆-盯-炼-晨质淡量土分捎布厉调鲁查危表薯是赶根堂据冲以课往事的皱资士料迁,丽将期某配一的质文量堵特赤性闯项厚目抛的映数摆据决分缠布屡范私围臭分侦成色若影干厦区笑间皱而维制哨成某的黎表谷格曲,航用另以芹记幅录萌和依统榴计资每榆一界质艺量洞特储性司数摄据贤落拢在辈某家一摇区酿间乏的颜频树数父。调查人:李××调查日期:_____年____月____日调查数(N):121件调查方式:根据原始凭证统计频数136142632231042-正正正正正正正正正-正正正正正-正正正正正正051师01愁52此02葬53呀03辰54喷00然.累55出.牢51蚊0奥.滩51悦5蜜.妹52雁0疫.侦52拿5由.杜53假0它.企53换5比.肺54拜0拢.欧54泻5喇.岔54赖0食.她5零碑件笋实魂测亲值洗分督布录调餐查组表四茧、慌矩瞧阵刚调厅查肺表-绢-那-召-割矩五阵歪调耽查述表远是虏一顽种平多阁因杨素羽调姻查窃表单,掩它误要偏求底把翅产挨生稠问暑题羡的录对涌应榴因抽素支分率别废排泄列等成羽行杨和姑列爬,泻在稀其牌交冈叉沟点值上养标激出亏调的查民到批的介各在种求缺间陷唉、济问题题杆和胶数伐量捧。机号2月5日2月6日2月7日2月8日2月9日2月10日上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午1○●×○●ɞ○○×ɞ×△○△×○○○○○●△○○○○●△○○○△ɞ○○△○×××●2△○ɞ○○○●×○×××●●●△△×○●●△△○○×××○○○●△○○○○○○○●△×○○○○×●○○×○△ɞ○○×○ɞ调查者:李××备注时间:_____年____月____日地点:××厂××车间调查方式:实地观测缺乌陷娇符误号擦:○气艘孔△成栏形●疵昨点心×拖变辽形ɞ其旷他塑启料琴制被品鸽外舅观乒质暗量框调致查捎表第冻二拳节属分绕层赤法-笨-悲-挥-奏又咸叫保分辨类耳法电、橡分填组模法适。耍它散是硬按矛照涉一鱼定秤的独标牙志专,命把述收依集恩到屡的骨大站量术有洪关趋某恒一路特滴定队主赤题怒的慌统诉计施数款据钳加帖以拔归舌类喊、腊整化理泪和救汇网总翠的睡一掠种博方功法外。-庙-被-商-棋常颂用钳于伟归礼纳精整菜理糕所填收扎集殊到见的列统猎计搜数董据阴。葱常揭与筋其撕他爪统钳计搏方乌法基结耳合扯起印来裕应缝用傲,拍如捆:盘分颠层警直哑方葛图贱法容、扒分块层愉排顺列旧图队法哑、着分舟层机控狮制舰图编法雅、着分夫层寇散讨布视图税法咽、简分及层孕因联果笼图耕法乞。-属-励-捡-狱分冲层壳的榨原么则列是发使铲同括一瓜层渡次公内碑的鸽数欲据坛波纺动批幅随度疮尽涛可器能昨小泻,糕而番层猛与趴层摧之嘱间刚的副差考别功尽头可喷能哗大勒。第形二请节造分炒层劣法分都层刺的把标胆志幼:人狐员喘:坛可垦按床年应龄炸、叛工害级认、湖和书性碌别刺等件分优层贼。机抖器分:答可耗按茫设灶备雹类佛型德、陵新突旧仔程杯度存、镰不絮同筛的晚生数产芳线级、酿工惭夹艇具坝类辉型法分脉层画。材旧料智:牛可绒按转产集地蔽、宋批幅号末、碎制欺造饲厂类、畜规宴格鹊、楼成记分增等悟分岗类言。方赏法揭:怕可谷按腔不染同汽的愚工至艺黑要匠求盒、劣操归作符参探数食、远操到作浓方示法判、胳生妖产坐速视度惭分想层称。测者量匪:大可适按劈燕测稠量构设么备简、犁测哥量救方贞法慨、影测敞量眠人悉员忌、菊测杜量歉取谊样馋方封法兽、域环盯境捞条俱件叹等镜分视层窄。时族间勤:蒜可察按傲不奶同画的药班及次尺、告日抛期炎等种分据层逢。环赴境电:扑可移按搅照尽明化度论、匀清苍洁寺度逐、屡温衡度资、震湿陆度狱等彼分托层貌。其默他萍:北可能按企地乖区惧、里使芬用钩条允件导、厌缺轨陷押部摩位短、俊缺侄陷斯内朋容验等怨分掘层新。第君二闭节股分落层迫法分堡层吨步缩慧骤翻:收录集被数立据河;将合采贪集情到兆的青数轨据融根瓜据醋不舰同昼的倍目粗的泥选萄择纸分谨层冬标负志懂;分棵层它;按故层浓归咏类踏;画博分泡层削归字类原图脱。第她二搂节敢分饼层疮法残(禁案后例1)不厌合音格惜项副目兔:友缸枕体财与谱缸钻盖木之鹅间倾漏装油N遗=帆5燥0费(睛套矩)调葱查疗情县况塔:1缘瑞)场三换个银操堡作理者每的骨操售作秤方鹿法拥不洗同2珠)系气村缸矩垫愈由惧两粗个阁制剂造瓣厂桌提以供按忧操芦作页者秤分梳层危:操作者漏油不漏油漏油率(%)王师傅61332李师傅3925张师傅10953共计193138按恨生盛产稠厂翠家袜分特层采:生产厂家漏油不漏油漏油率(%)A厂91439B厂101737共计193138第耐二某节慰分板层刻法墓(并案斑例1)按劣两言种大因何素黑交振叉制分钟层叫:操作者漏油情况气缸垫合计A厂B厂操作者王师傅漏油606不漏油21113李师傅漏油033不漏油549张师傅漏油3710不漏油729合计漏油91019不漏油141731共计232750第岂二铜节容分白层枝法右(秀案辱例2)某闻厂主生暂产填橡祖胶早垫虽,瓦其宗外童径解尺绪寸钟:Ø害2颤6马.疼1±0降.还2狐m惭m劲。颠最陶近剪发挥现蚁外梯径糕尺蚊寸窃超康差补,豆具堪体战见贱直谋方冒图严:01渴03系02疤04注02洪6召.经1占02柄6别.载3性02列6姐.互1局52围6扰.默2扇02播6右.疫2拦52丧6肃.摇4崖02确6尖.让3雹5TU外牵径姻(m植m)频丙数第缘瑞二遮节信分坊层授法唐(凉案拔例2)01判02麦02放6锅.仪1英02侄6什.陵3炎02狗6醉.酸1唯52才6怜.薄2巷02后6魄.层2慎52武6但.挡4屿02萌6歇.渗3里5TU外刃径亏(m墓m)频再数工盼人蜓乙工晋人艰甲01后02荷02首6晨.某1颠02食6模.暖3币02墓6士.内1根52膏6车.嫌2削02哈6装.皱2取52弄6带.捏4累02纷6接.役3筝5TU外束径柜(m鸭m)频泡数01辨02筛02国6坑.废1辨02败6萄.搬3灭02诵6灭.出1谎52爱6供.岔2巡寿02活6猛.焦2流52弊6惨.渠4射02学6栽.段3猛5TU外艘径导(m份m)频肺数工阀人烂丙第破三批节搭头戚脑确风章暴锹法-悟-蛋-懂-组头猴脑娘风含暴印法跌又坐被求译养为费脑捏力石激貌荡掀法箱。现它贫采烘用乘会立议肢的私形假式鼓,讨引贫导扬参削加滥会爷议鞋的蛾每旬个臭人棒围漏绕木着闻某部中朽心粮议溜题密(朽如尼质轰量抓问姨题邀等玻)猪广裹开月言悟路桃,色激它发奥灵伪感患,通在喷自茎己昌头晃脑菊中滤掀纯起溪思元想宏风献暴小的罚一纪种哪集侵体致创渔造隐思企维赶的种方残法挎。-忠-蒜-踢-诱头排脑基风驱暴坏法候可朽用搁来秀识倍别绒存塔在你的进质医量望问累题梁并钓寻傻求贫其感解议决乓的牙办乓法邪,草还篇可馅用妨来士识摧别汁潜堡在负的寒质介量膨改蔬进环机薄会湿。第临三准节仿头纹脑斩风布暴同法头串脑州风炭暴炭法辅的波应柴用眉步撇骤胶:一迁、仰引粱发驾和昼产乖生拜创背造张思疫维盖的擦阶丢段歪:领贱导诵者呜同萍与扫会罗者皂是绳平霸等完的命,让无黎领逼导殖和惩被轮领馒导涝之吵分惧;明袖确执头训脑授风健暴崭会尽议峡的抄目隆的尖;与尸会己的窃每铲位毒成节员圾依细次松发柄表悼一芝条拼意让见坐、标一乔个独观灵点丙;成衬员葛可雪以凳互读相衔补宽充蹦各面自多的哥观品点彼,决但蹈不夕能家评锯论斥、疯更畅不长能饺批锻驳晶别椅人记的黑观钱点槐;当狸面黄把友每示个拣人浩的吐观土点起毫县无醉遗怪漏谎地林记销录适下吴来禾;会聪议智持鞠续叙到德无狮人挺发卖表狐意凭见超为威止间;将培每塑个聚人输的堪所恐有服观搅点韵重尖述尤一乘遍测。二湿、向整精理央阶统段乖:将爸每料个舰人轻的松所务有瞎观阶点滴重泛述需一倡遍性,奥以妇使棵每右个那成某员致都盐知警道货全未部债观倡点舍的疑内冒容车;锡去绕掉卫重壤复汤、魄无钟关唉的俗观扑点糕;筹对躬各由种殖见谊解此进僚行虎评杏价摊、姨论察证济。紧最胁后删集络思缎广笼益袋,五按盘问璃题浅进帜行啊归房诚纳桨。第贴四辜节继亲病和编图-览-绘-桑-撞亲送和位图饰又咐叫岭A挡型木图蚂解民。嫩它名是嘱把钻收掘集绞到测的户大膏量康有禁关贩某题一同特富定接主弓题向的旗意六见爽、切观梁点宁、亲想浊法尿和甩问屈题拔,收按然它本们慰相赶互胞亲之近蹲程攀度斧加多以炉归洋类鲁、筛汇格总起的母一陡种屑图到。-词-涂-限-歌亲岗和将图皮常茄用项于吐归叛纳耻、席整独理料由质头剖脑拨风惊暴效法鹅所违产丛生垫的吴各获种破意谜见部、手观慨点像和肚想被法咬等高语价言射资膛料罚,扮在期Q用C河小夏组慌活感动引中剑可堡以挎经捕常厌用及到短。AA2A1A3A2虽-棚1A1此-锤1A2洽-锐2BB1B2B3A1搂-轰2A1鲜-质3A型秀图第湿四耀节衬亲链和催图应塑用塑亲恰和在图社的臭步种骤黄:确袍定付小倘组庸的息讨讽论发主搜题制娘作精语荣言涝资案料肃卡腐片汇径总榨、露整拔理交卡丹片①产把绳卡演片绵集笛中腐起丘来冒,绪随鸭机拦地河放膊在箭一胁起娘;②姥把厘有台关荷联岭的冒卡两片港归挠在士一紫组培;③找志出芳或漏另剩写叙出牺一孙张桨能颗代协表蒙该痛组淡内哑容您的振主绸卡廊片明;④把查主拐卡唤片令放携在娃最翼上蛋面置。按捧类傅(刻组炊)高将跌卡馒片蹈中暂的缓信压息躬加能以缩慧登睛记净、甩汇复总画衣出昏亲供和浑图写普出领书脚面丛报妇告第桌五演节嫩排迈列柴图-截-厦-氏-肾排石列阶图既又图叫槽帕厉累嫌托劲图搭。或它用是抽将页质肤量杏改什进厌项辞目料从肝最壶重弦要伙到乞最势次伟要瓜顺勇序蹈排障列划而矩采杂用娘的辆一鲁种氏图换表鞭。-饰-滤-为-雄排逃列活图异由代一杰个爪横棒坐太标云、附两荣个朽纵塘坐徒标傍、灰几统个如按绒高碍低饥顺仿序旬(姥“检其孔他趟”招项仔例每外逮)垒排胸列笔的钟矩元形票和牲一旷条名累亏计缠百忠分匪比雅折伏线型组梁成犁。-瞎-者-追-室排屠列嗓图填的悟主粮要屡用街途诉是擦:1热)随按拌主佣要扫顺届序蚊显滨示齐出围每鸡个问质梯量迁改诊进水项抛目贼对照整笑个敬质伤量望问听题烦的耀影泛响苦;负2弓)器识村别纳进丢行围质恒量宽改该进疑的粮机享会。5锄01铃0我01惕5秆01司0喷05鞭000●●●●●●●ABCDEF马(愈其矮他探)帕殖累企托拳曲迁线频脆数累京计淹百荣分显比修(柳%远)项举目排俊列婆图笋格灯式第嫩五雹节紫排虫列追图一晚、狼应编用姓排怒列匀图题的咸步计骤二饰、锻作立排棵列雅图紧的植注羽意迷事窜项三虫、笛应随用僻实答例一角、县应层用虫排却列修图煮的步步惑骤选患择伐要录进拢行葱质鹿量惠分自析码的腊项既目皆;选咸择亭用糖来困进口行栗质霞量帽分问析覆的盾度士量歼单脉位挡,唱如脑出柿现松的窗次每数抱(状频炉数订、弱件渐数盖)宣、穿成排本臂、处金搂额锣或纳其栽他坊;选沉择绸进佳行闹质反量框分别析唐的混数古据燥的尤时考间趟间商隔兽;画步横妥坐膜标浩;画鸣纵猴坐艘标也;在胶每船个富项歌目匠上饱画秀长絮方孟形喉,活它宝的仁高蕉度葬表跪示到该梁项希目赖度质量祸单庭位州的令量俊值务,绝显院示盐出摊每批个狐项扔目吼的矿影纷响残大惯小形;由收左婶到蹦右掠累依加成每涉个效项老目摧的争量帜值央(旦以辽%挨表冒示链)啦,意并挂画扇出饲累育计宰频户率崖曲塞线柜(捡帕虚累迎托远曲恩线情)骆,止用沟来幸表局示蔽各旷个歇项吗目脾的畅累竟计衫影站响境;利废用附排鸡列批图俯确断定扫对乡丰质笼量大改在进峡最辞为姻重补要事的贞项菌目奶(畅关训键嗽的虾少浇数税项秀目威)纳。二筛、季作特排蜜列锹图环的曾注墨意域事叹项一劳般奏来裂说老,棕关虽键沫的帽少导数兵项凤目熔应以是集本例Q壳C筋小稿组信有斜能反力码解荣决换的包最虏突螺出狂的血一虑个岂,妖否泰则甚就救失蛾去仅找慌主新要贿矛豪盾偿的赵意匹义准,挂要衬考潮虑屠重糖新碌进晨行班项抵目荒的筹分燃类赤;纵有坐秘标纵可顿以尚用华“贿件董数翼”足或孔“待金丹额晒”再等杂来吹表采示滋,锄原世则圈是零以馋更刺好孩地相找镇到剖“决主臭要
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