2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试历年高频考点参考题库含专家答案

2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试历年高频考点参考题库专家答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核题库(共90题)1.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（）(章节：第一章难度：3)A、厂长滥用职权B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。C、治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。D、规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。2.团队（章节：第十三章难度：3）3.例外问题（章节：第一章难度：3）4.管理的目的是为了（）。（章节：第十三章难度：3）5.授权应遵循的原则是（）（章节：第七章，难度：3）A、重要原则B、明责原则C、适度原则D、不可越级授权6.管理行政方法的优点不包括下列哪一项？（）。(章节：第十三章难度：2)A、便于管理职能的发挥B、具有灵活性C、便于分权D、是实施各种管理方法的必然手段7.道德（章节：第十三章难度：3）8.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司自成立以来，为了保证行动的一致性，一直实行较强的集权。请问下列哪一种情况出现时，公司有可能改变过强的集权倾向？（）(章节：第九章难度：3)A、宏观经济增长速度加快B、公司经营业务范围拓展C、市场对企业产品的需求下降D、国家发布了新的技术标准。9.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。(章节：第九章难度：3)A、总经理和采购经理都对损失负有责任B、总经理对损失有责任C、采购经理对损失没有责任D、只有采购经理对损失负有责任10.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。(章节：第四章难度：4)A、较高较高B、较高较低C、较低较低D、不确定11.集中化战略（章节：第九章难度：3）12.重要程度较低的决策可实行较大的分权。（章节：第九章难度：4）13.下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是（）（章节：第九章，难度：3）A、直式结构管理层次多，管理幅度小。B、直式结构优于扁平结构。C、扁平结构管理幅度大，管理层次少。D、扁平结构优于直式结构14.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）。(章节：第一章难度：4)A、概念技能，技术技能，人际技能；B、技术技能，概念技能，人际技能；C、概念技能，人际技能，技术技能；D、人际技能，技术技能，概念技能15.管理科学（章节：第四章难度：3）16.赫茨伯格提出了（）理论。（章节：第十一章难度：4）17.计划工作中的（）针对的是如何确定合理的计划期限等问题。(章节：第六章难度：5)A、灵活性原理B、限定因素原理C、改变航道原理D、许诺原理18.战略性计划（章节：第五章难度：3）19.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？（）(章节：第十章难度：3)A、组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生B、找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流C、设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解D、任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求20.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（

）。(章节：第九章难度：5)A、张总不重视管理咨询B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况C、张总可能过于集权D、张总重视民主管理21.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？（）。(章节：第九章难度：4)A、合法权力B、个人影响权力C、强制权力D、没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导22.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的？（）。(章节：第十章难度：3)A、生理的需要B、安全的需要C、感情的需要D、尊重的需要E、自我实现的需要23.头脑风暴属于（）方法。（章节：第六章难度：4）24.控制的作用有（）。（章节：第十三章，难度：2）A、完成计划任务的有力保证B、现实组织目标的有力保证C、组织创新的推动力D、及时解决问题、提高组织效率的重要手段25.赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）。(章节：第十章难度：2)A、薪金B、人际关系C、赏识D、职业安定26.很多学者提倡管理者进行决策时应尽量遵循满意原则，其原因在于：（章节：第四章，难度：3）A、组织内外存在一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。B、对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制订数量有限的方案。C、任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，从而决策时对所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。D、我们在管理工作中进行决策时不必考虑实际情况，只要心里满意就可以。27.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。(章节：第十章难度：5)A、王某的观点与X理论相符B、王某的观点与泰勒的理论相符C、王某把民工看成经济人D、王某把民工看成自我实现人28.决策方法中的“硬技术”是指（）(章节：第四章难度：5)A、盈亏分析法B、盈亏分析法C、定性决策法D、决策树法29.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（章节：第十三章难度：1）30.在()中,管理者处理信息并得出结论。(章节：第一章难度：3)A、人际角色B、信息角色C、决策角色31.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。（章节：第九章难度：2）32.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。(章节：第一章难度：2)A、总结他们在基层工作的经验教训B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C、促进他们重新认识管理职能的重点所在D、帮助他们完成管理角色的转变33.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）(章节：第四章难度：5)A、多目标协调。B、集体智慧。C、动态规划。D、下级意见。34.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?（）(章节：第三章难度：1)A、最高管理者不需要专业知识,人要善于学习、勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力35.外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要()。(章节：第十章难度：2)A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要36.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）。（章节：第五章难度：3）37.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）(章节：第十章难度：3)A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型D、团队型38.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）(章节：第四章难度：3)A、确定型决策，非确定型决策B、非确定型决策，风险型决策C、确定型决策，风险型决策D、风险型决策，非确定型决策39.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（）。(章节：第十章难度：4)A、工作上的成就感B、提升C、工资D、责任40.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）。(章节：第十章难度：5)A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用41.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）。(章节：第一章难度：4)A、只适用于盈利性工业企业；B、只适用于非营利性组织C、只适用于营利性组织D、普遍适用于各类组织42.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）。(章节：第十章难度：5)A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B、小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C、小吴被公认为"高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D、小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准43.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）(章节：第十章难度：4)A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用44.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（）。(章节：第十章难度：3)A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况且时存在45.防患于未然属于（）控制。（章节：第十三章难度：3）46.美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）。(章节：第一章难度：5)A、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论47.当代管理机构变革的一大趋势是（）(章节：第七章难度：5)A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎48.（）是指决策权在组织系统中较低管理层次的程序上分散。（章节：第九章难度：4）49.管理职能（章节：第一章难度：3）50.（）是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。(章节：第七章难度：4)A、管理层次B、管理幅度C、管理规模D、管理结构51.组织中常见的组织机构有（）（章节：第九章，难度：3）A、直线制B、职能制C、直线－职能制D、事业部制52.计划根据综合性程度可分为（）计划和战术性计划。（章节：第七章难度：3）53.设置目标一般要求（）（章节：第八章，难度：3）A、管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标。B、管理目标与组织目标是一个概念。C、组织目标从属于管理目标。D、组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标54.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（）(章节：第十三章难度：3)A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递55.如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（）(章节：第七章难度：5)A、直线职能结构B、矩阵结构C、集团结构D、事业部结构56.谈谈三种领导理论各自的研究侧重点以及基本观点。57.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）（章节：第九章，难度：3）A、有利于促进企业内的竞争B、有利于节约成本，减少机构的重复设置C、有利于企业及时调整生产方向D、有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性58.工作本身属于双因素理论中的（）因素。（章节：第十一章难度：3）59.直线职权（章节：第四章难度：3）60.领导的（）是影响力。(章节：第十章难度：4)A、性质B、特点C、实质D、方法61.控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。（章节：第十三章难度：1）62.属于职位权力的有（）（章节：第七章，难度：3）A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、专长权E、模范权63.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）(章节：第三章难度：3)A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化64.再造流程的核心目标是（）。(章节：第十三章难度：5)A、满足客户需求B、提升企业核心竞争力C、对股东负责D、获得最大化利润65.（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。(章节：第一章难度：4)A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新66.德尔菲法中发表意见的方式是（）。(章节：第四章难度：2)A、电子会议B、匿名发表C、公开讨论D、分组讨论67.决策方法可以分这（）和定量决策。（章节：第六章难度：4）68.赫茨伯格提出了（）理论。(章节：第十章难度：4)A、需求层次B、双因素理论C、激励需求D、期望理论69.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。(章节：第一章难度：3)A、计划B、组织C、领导D、控制70.管理（章节：第一章难度：3）71.激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在（）（章节：第十一章，难度：3）A、有利于激发和调动员工的积极性B、有助于促进组织内部各组成部分的协调统一C、有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来D、有助于增强组织凝聚力72.一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质？A.分权不足,一个人说了算，眉毛胡子一把抓。（）(章节：第九章难度：5)A、分权不足,一个人说了算，眉毛胡子一把抓。B、越级指挥，违背了统一指挥原则。C、混淆了民主作风与管理职能的界限。D、不善于调动各级管理者的积极性。73.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）(章节：第五章难度：3)A、定性和定量结合B、趋向于定性C、模糊而不可控D、具体而可控74.一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（

）部门化。(章节：第七章难度：3)A、产品B、顾客C、职能D、过程75.程序化决策（章节：第四章难度：3）76.外升制（章节：第十章难度：3）77.随着公司的发展，公司的业务内容和范围都在扩大，因此要求总公司放权的呼声也越来越高。根据公司的发展历程，最不容易下放的权力是（）(章节：第九章难度：3)A、包括融资和利润分配的财务权B、生产进度安排和定额等的生产权C、每年应该新增多少员工的人事权D、应该开发具体什么产品的产品开发权78.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明（）(章节：第十章难度：4)A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的79.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点地把手里的事情处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔20分钟左右就人进来签字或请示。王晶非常恼火。你认为这种情况可能的原因是（）(章节：第九章难度：3)A、今天企业中出现了紧急情况B、王晶可能比较集权C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划80.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?（）(章节：第十三章难度：5)A、未来市场价格水平B、税收和财政政策C、A和BD、产品投放市场的时机81.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（）(章节：第四章难度：3)A、确定性决策；各类奖项的数量。B、风险性决策；不需要加其它信息。C、不确定性决策；各类奖项的数量。D、不确定性决策；可能购买该奖券的人数。82.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（章节：第六章难度：3）83.决策方法中的“软技术”是指（）(章节：第四章难度：5)A、定量决策方法B、盈亏分析法C、定性决策法D、决策树法84.影响有效管理幅度的因素主要有（）（章节：第七章，难度：5）A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者的工作环境D、管理者和被管理者的工作报酬85.某公司正常运转几年后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最为关键？（）(章节：第四章难度：5)A、一家主要竞争对手推出了具有很大优势的新型产品。B、公司管理费用高出预算10%。C、本市新成立了一家合资企业，提供高薪职位，多名技术和管理骨干跳槽。D、由于火灾使部分厂房受损，停产一个月。86.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内？（）。(章节：第十三章难度：5)A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、互相批评E、团队学习F、系统思考87.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是

（

）。(章节：第一章难度：2)A、计划职能B、领导职能C、组织职能D、控制职能88.人力资源管理（章节：第十三章难度：3）89.管理的（）职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。（章节：第五章难度：3）90.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用（）策略。(章节：第十三章难度：4)A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作第1卷参考答案一.综合考核题库1.正确答案:D2.正确答案:团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。3.正确答案:指那些偶然发生的、新颖的、性质完全清楚、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题。4.正确答案:实现预期目标5.正确答案:A,B,C,D6.正确答案:C7.正确答案:道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则，这些规则或原则旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。8.正确答案:B9.正确答案:A10.正确答案:A11.正确答案:是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略。12.正确答案:正确13.正确答案:A,B,C,D14.正确答案:C15.正确答案:“管理科学”是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财务进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。16.正确答案:双因素理论17.正确答案:D18.正确答案:战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。19.正确答案:C20.正确答案:C21.正确答案:D22.正确答案:B23.正确答案:定性决策24.正确答案:A,B,C,D25.正确答案:C26.正确答案:A,B,C27.正确答案:D28.正确答案:A29.正确答案:错