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文档简介

物业园区临时管理规约前言为保障物业园区内居民、企业和公共设施的正常秩序和正常工作生活，特制定本规约。遵守规约是每一位园区居民、企业和管理人员的责任和义务，也是园区管理部门对市民和企业的责任和义务。一、安全规约1.1日常安全管理园区居民和企业应加强日常安全管理，切勿擅自改动园区公共设施和电缆线路等，如需操作应事先通知物业管理部门。园区设施设备、消防器材、防盗器材、视频监控设备等应当经过合法的检测验收，并确保正常运行。任何设施故障或安全隐患都应尽快报告物业管理部门并等待其处理。禁止在园区内私拉乱接电线，禁止擅自更改电缆线路。园区内的建筑工程、装修和维修等活动应严格按照国家标准和市政规范执行，确保施工和维修安全。切勿私拉乱接电线，禁止违规充电等危险行为。1.2遇到紧急情况在园区内，遇到紧急情况、危险情况等情况，应当主动报警或请物业管理部门协助处理。建立应急救援机制，并在每一居民单元和企业区域公示应急电话和逃生通道，确保园区内发生紧急情况时人员及时疏散和救援。当发现火灾、燃气泄漏、有毒有害气体泄漏和其他突发事件时，应及时按照应急预案和相应的紧急救援程序采取措施，并报告物业管理部门和有关应急部门。园区内严禁燃放烟花爆竹等违法行为。二、环境规约2.1垃圾处理在园区内，居民和企业应分好垃圾并投放至指定垃圾设施内，分类投放。禁止将生活垃圾、厨余垃圾、建筑垃圾等混放于一起并随意倾倒。园区内在任何地方，不能堆放垃圾、杂物和废弃物等，保持园区环境干净卫生。2.2绿化管理园区内的绿化，应该得到保护和合理利用。任何单位及个人不得随意损毁或侵占园区内绿化资源。自来水、二次供水及园区内用水，应根据园区内相关规定进行合理使用，防止水浪费现象的发生。三、公共秩序规约3.1安全出行居民和企业应该遵守交通规则，不得在园区内酒后驾车、疲劳驾车等危险驾驶行为，为园区交通安全出行作出贡献。鼓励步行、骑行、健康出行，减少对环境的负面影响。3.2噪声控制在园区内，居民和企业应注意控制噪声污染，减少夜间噪声干扰。禁止在园区内妨碍其他居民和企业正常生活、工作的行为，如高声喧哗。四、管理服务规约4.1服务内容物业管理部门应当对保洁、绿化、供水、供电、供气、供暖、通讯等服务进行合理配置，确保居民和企业的正常生产、生活活动的需求。4.2服务态度物业管理部门应当做到诚实守信、服务全面、勤勉做事，以周到的服务为各个居民获得信任。4.3投诉处理物业管理部门应当为居民设立投诉渠道，对居民提出的合理请求和意见都应进行认真处理。五、相关责任当居民和企业发现违反物业园区临时管理规约的行为或者发现物业管理部门工作方面存在问题，并且发现的行为和问题会对园区内的生活和工作带来影响时，应当及时向物业管理部

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