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人力资源是企业各项资源中最宝贵、最重要的资源,是物质资源的主宰,是企业发展的“第一资源”,企业中其他资源的组合、运用都要靠人力资源来推动但是,一个企业仅有人力资源的堆积还是不够的,必须对人力资源进行合理有效的配置,才能发挥其最大效益;否则,第一资源只会使企业产生更大的内耗。国外研究背景泰勒在米德维尔钢铁公司进行的研究:他说只要工作是适合的,他就是第一流的工人。我国古代有个管工在施工中运用“岗位匹配”的机制他让腰粗的人背土—不伤力;让腿粗的人挖土—有劲;让驼背的人垫土—弯腰不吃力;让独眼龙看准绳不分散注意力心理学第一定律指出:人是不同的。人的能力是有差异的,不同的工作岗位由于其工作性质、难度、环境、条件、方式的不同,对工作者的能力知识、技能、性格、气质、心理素质等都有不同的要求。进行人——岗匹配时,应该根据每个人的能力模式和能力水平将其安排在相应的岗位上因人定岗,按能配岗;还应根据岗位所要求的能级安排相应的人,因岗选人;还要用人之长,避人之短,这样才能做到“岗得其人,人乐其岗”充分调动员工的工作兴趣和热情,发挥其最大的能量。°国外研究现状:企业员工与岗位相匹配,蕴涵着三重相互对应的关系:是每个岗位都有特定要求与相应的报酬;二是员工想胜任某一岗位,就应具备相应的才能与动力;°三是工作报酬与个人动力相匹配。趣味阅读动物故事所蕴涵的管理意义-“群体增量”现象生物中最勤劳者莫过于蚂蚁,它们能够以惊人的速度将超过体重数倍的东西推回蚁巢。即便是这样,蚂蚁的工作潜能仍有人把蚂蚁放在大玻璃瓶内,观察它们在独自情况下和三两成群时的活动情形。结果发现,蚂蚁的数目增加时,蚂蚁工作量也增加,独自在瓶中的蚂蚁只要增加一只新蚂蚁,它的工作就更起劲,加入第三只时,原来两只的活动反应加速:两只活动率不同的蚂蚁共同活动时,活动率渐趋一致。这说明群体因素助长了工作效率这样的现象也见于其它动物动物研究者发现鼠吃得多些;马、狗、蟑螂跑得快些;尔鸡啄食的次数要多些。·人类活动也是一样。管理启示:要实现群体增量,必须培个良好的“群体生态系统”。对于含业进肉部的用人机制入管理机制和由此产生的群体氛围,是形成良性群体生态系统的关键要素导引案例:“海尔”的用人机制海尔集团总裁张瑞敏认为,中国缺的不是人才缺的是出人才的机制;而最好的人才机制是“赛马”而非“相马”。海尔用平等用人的机制,告诉每一位员工,他们中的每一个人都是人才,都能在工作中超越自己,更新自己中国历来把世道清平、人才解放的希望寄托在清官好皇帝身上,“包公”、“伯乐”的故事千古流传就是这种传统心态的体现。张瑞敏认为“伯乐相马”在封建社会可以,在市场经济条件下,“相马”作为一种人才制度,不规范,不可靠,这种把命运栓在别人身上的机制出人才的效率是很低的由少数人说了算的选人路子肯定不能做到最大限度地选用优秀人才,也不可能做到公平要做到用人的公平、公正、公开,“赛马”才是真正值得信赖的妤制度,它能激发人的活力,让人才脱颖而出。要形成赛马的机制需要两方面的努力,其是创造一个公平竞争的局面,在万马奔腾中使“千里马”脱颖而出;其二是,想成为“千里马”就不能回避这个赛场,必须积极参与显示才能。在欢迎新分配到海尔的300多名大中专学生时,张瑞敏交流了他对知识、学识、能力、智力、素质、觉悟、机遇等看法,他说:我想着重讲两点,一是怎么看待知识,二是怎么看待机遇。获得书本知识只好比是拥有一杆装备精良的枪,能不能打准要靠自己的努力。外国公司招聘人才无非是三点:学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外人际关系要和谐。这与海尔提倡的智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要的道理是一样的赛马机制具体而言包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才是合理流动,动态管理。在用工制度上,则建立了“三工并存,动态转换”的机制。“三工”是指优秀员工、合格员工、试用工。优秀者为固定工,合格者为合同工,试用者为临时工,三工并存,动态转换,而且在福利、分房补贴、医疗费、退休养老金、出国培训、休假疗养等各方面都有明显差别。这个制度比较有效地解决了“铁饭碗”的问题,增强了员工的危机感和进取精神,使企业不断激发出新的活力。经过三工改革后,最流行的一句话是“今天工作不努力,明天努力找工作。”海尔用“三公原则”改革传统的用人方法从1992年10月开始对千部实行合同聘任制,彻底打破了专业、岗位、干部、工人等界限,给人们以充分的
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