感冒药使用情况调查分析

感冒药使用情况调查分析

吉林大学远程教育本科生毕业论文中文题目：感冒药使用情况调查分析学生姓名：胡琼专业：药学层次年级：2014秋专升本学号：**************指导教师：刘安，职称讲师学习中心：弘成台州数字化学习示范中心成绩：2016年09月19日摘要：感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%，是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静。受访者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解受访者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们对黄岩区的居民进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在受访者心目中的知名度，美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等，并在此基础上提出了感冒药市场谋略。通过深入调查分析，我们判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断，明确目标市场。对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行了分析调查。关键词：感冒药、品牌、口碑、市场目录：一、前言二、人们对感冒的认知状况以及采用的应对措施2.1引发感冒的原因2.2感冒之后是否需要及时治疗2.3治疗感冒的主要方法2.4感冒药的成分分析三、目前感冒药市场的基本现状和存在的问题3.1感冒药的品牌和市场份额3.2对感冒药的评价3.3感冒药的副作用3.4购买感冒药的选择因素四、感冒药合理使用的对策和想法4.1注重药品疗效，更应找到功效差异化缓解鼻塞的药物常用的成分是伪麻黄碱，它可以缓解鼻塞和流涕症状。中枢药物中常见的是咖啡因，它可以缓解抗组胺药造成的嗜睡症状。镇咳药物中常用的是右美沙芬，可以缓解干咳。此外，还有一些含有中药成分的药物。市面上常见的感冒药多为复方药，包含以上一种或几种成分。例如泰诺叫做“复方酚麻美敏片”，包含对乙酰氨基酚、伪麻黄碱、右美沙芬和氯苯那敏。氨酚伪麻美芬片（对乙酰氨基酚、伪麻黄碱、右美沙芬）和氨麻苯美片（对乙酰氨基酚、伪麻黄碱、右美沙芬、苯海拉明）也是常见的感冒药。选择哪种药物应该根据感冒后出现的症状，比如主要以鼻塞流涕为主，就应该选用含有抗组胺药或伪麻黄碱的药物；主要以咳嗽为主，就需要选用含有镇咳药的药物。这些药物大多为非处方药，如果感冒出现发热超过3天，或者服用上述药物症状缓解不明显，还是建议去看医生。从受访者治疗感冒所服用的主要药品调查中可以看出，一些近年来在药品市场保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在受访者心目中有很高的知名度。在调查中，知晓率最高的中药有快克、新康泰克、维C银翘片、双黄连口服液、板蓝根、感康、三九感冒灵、白加黑、康必得、小柴胡颗粒、速效感冒胶囊等。具体比例如下：板蓝根冲剂占42.93%、维C银翘片占29.84%、感康占25.65%、快克占23.04%、三九感冒灵占32.46%、新康泰克占14.14%、双黄连口服液占14.14%、白加黑占15.18%。从使用角度看，在本次调查之前，受访者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。具体使用率如下：板蓝根占47.1%、维C银翘片占39.1%、感冒清片和胶囊占35.4%、感冒冲剂占32.0%、三九感冒灵占17.1%、羚羊感冒片占11.1%、抗病毒冲剂占10.1%、夏桑菊冲剂占6.7%。在本次调查中，受访者使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。其中，康泰克的使用率最高，占56.6%，其次是速效伤风胶囊，占51.2%。受访者对于感冒药的知晓率最高的有康泰克、白加黑、感冒通、康必得、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、新康泰克等。其中，康泰克的知晓率最高，占89.6%。调查显示，受访者患感冒时，大多数人选择服用西药，而中药的使用比例较低。虽然在中国人的概念中，西药疗效快、中药副作用小且有全身调理功能，但仍有10.47%的人只吃中药。全部服用西药的人数约为服用中药人数的两倍。常用的感冒药多是由几种成分加在一起的复方药，其中含有扑热息痛、阿斯匹林、双氯芬酸、布洛芬、扑尔敏、苯海拉明等成分，这些药物在一部分人身上可能引起不良反应。调查发现，虽然大部分受访者没有服用感冒药后出现不良反应，但对主要感冒药的嗜睡性评价不高。其中，产生嗜睡的副作用达到72.77%。调查还发现，有16.75%的受访者表示品牌是选择感冒药时的重要考虑因素。2.4.2广告效应根据调查结果，电视广告是受访者了解感冒药信息的主要途径，占比达41%。其次是医生推荐，占28%。2.4.3购买方便性调查显示，受访者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例分别为83.3%和64%。选择医院和单位门诊的主要原因是公费医疗，比例分别为43.1%和58.2%。选择医药公司的原因是购买方便和质量可靠。2.4.4价格因素调查显示，受访者认为治好感冒的合理花费为11-30元，而通常治好一次感冒的花费为37.5元。这表明受访者对感冒药的价格还是比较敏感的。医药企业应该给感冒药一个合理的、有弹性的价格。四、感冒药合理使用的对策和想法4.1注重药品疗效，找到功效差异化药品疗效是受访者选择感冒药最主要的因素。但在众多的感冒药品牌中，疗效快慢并无显著的差异性。因此，如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。白加黑在这方面做得比较出色，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服用白片不瞌睡，晚间服用黑片睡得香的策略，取得了空白市场的绝对优势。4.2注重感冒药OTC品牌建设4.2.1广告是提高公众认知度的主要方式广告宣传在购买感冒药时起着举足轻重的作用。它可以使购买者了解感冒药的性能、成分、用途和特点以及使用方法，首先起到了传递信息的作用。4.2.2电视广告是首选的媒体受访者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告。电视广告多采用多频道、高密度、高频次的投放方式，达到受访者的全面覆盖。4.2.3季节性推广是关键感冒药推广时期应该在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道、高密度、高频次的电视广告投放方式。广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡季时重情感诉求，旺季时重功效诉求。4.2.4扩大市场覆盖面，方便购买受访者越来越注重购买的便利性。只有扩大销售渠道的数量和长度，才能获得更多的顾客。企业应该增加销售渠道的数量和增加渠道的长度，这不仅能够满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。4.3对症下药，切勿胡乱吃药。感冒的轻重程度不同，需要选择不同的药物来治疗。在感冒早期阶段，症状较轻，建议多休息、多饮热开水。对于出现的临床症状，可以选择1-2种有针对性的药物。对于症状较重但仍需要坚持工作的人群，应选择副作用较小的药物，以保持清醒头脑，加快康复。不同症状为主的感冒需要选择不同的药物来治疗。一项临床调查显示，感冒患者常见的症状包括鼻塞、流涕、咽痛、发热、肌肉酸痛、咳嗽和头痛。对于以1-2种症状为主的感冒患者，可以在充分休息和饮水的情况下，选择1-2种相对应的药物治疗。对于出现多种症状的感冒患者，应首选能兼顾各种症状的多效抗感冒制剂。最后要提醒大家，如果感冒症状没有好转或者出现并发症，应及时去医院就医，以免延误病情。参考文献：[1]许青,吕迁洲,蔡映云.特殊人群感冒药的合理应用.《中国临床药学杂志》,2004年第13卷4期。[2]张海英,张黎,李玉珍.抗感冒药的临床评价及合理应用.《中国医院用药评价与分析》,2011年4期。[3]张秀玲.感冒药的选用.《基层医学论坛》,2013年4期。[4]潘雅东,殷明.王远从药物成分看感冒药的副作用.《解放军健康》,2015年5期。[5]龚绍琼.西药类抗感冒药成分分析及使用建议.《现代医院》,2008年第8卷8期。[6]赵星桥,李少良.如何合理选择感冒药.《解放军健康》,2014