停车场视频监控系统管理制度

停车场视频监控系统管理制度第一章总则第一条为进一步规范监控系统应用管理工作，充分发挥监控系统在实际工作中发现、锁定目标、固定证据、监控停车场内车辆行驶、加油、停泊及收银、运钞工作中的安全运行，更好地保障、维护停车场安全生产秩序5确保企业生产的正常进行5特制定本规定。第二条本规定是公司下属停车场视频监控系统应用和管理工作的依据，必须认真遵守。各管理处所属停车场可根据本规定的内容，结合实际工作具体需求制定相应的实施细则。第三条公司综合办具体负责组织、协调各停车场内系统建设、管理、维护及指导工作。第二章监控室管理规定第四条监控室管理实行管理处负责制。管理处主任是该停车场视频监控系统应用和管理工作的第一责任人，值班长负责值班期间的监督工作第五条监控室实行全天24小时值班制。并进行24小时不间断实时录像。任何人不得擅自尖闭监控系统。第六条各管理处应强化监控室值班人员的业务培训。建立值班人员业务培训机制，增强值班人员发现、甄别、监控停车场内各类不安全因素的能力，及时报告、处置各类违章事件及不安全情况。第七条各监控室要按规定安排固定的监控值班人员，对监控值班人员不得再另行安排其他工作，确保有人对系统的操作。第三章监控室值班人员职责任务第八条值班人员要监看监控图像的动态情况，重点加强对车辆进场、加油、收银=运钞等方面的观察。如发现异常情况应迅速发出预警信息指令和有尖人员处置。同时，还要将接到报警处附近各监控点的图像调出，以便及时发现和了解现场情况，为领导指挥和决策提供依据，并将有尖情况记录在《监控室值班记录》。第九条凡在监控范围内发生的各类事件，监控室必须调取监控录像进行查核，将有价值录像资料进行固定证据，及时复制、拷贝，单独存储，以便为事件调查、分析、破案提供线索和作为事件认定的证据。第十条监控室应汇总监控系统发现线索查破的典型案例并将详细情况及时上报。。第十一条监控室值班人员必须严格按规定时间、地点全程监控《停车场收银、运钞车工作流程》人员执行情况，在监控时发现视屏如有异常情况做好详细记录工作并立即汇报值班领导。第四章案（事）件的处置第十二条管理处预先制订各种案（事）件和突发性事件的处置预案，明确通讯方式和要求，并组织必要的演练。第十三条值班长应即时向监控室值班人员通报场区监控区域内的各类情况，监控室值班人员应有的放矢地进行监控搜寻，注意发现情况。第十四条监控室值班人员发现违章、违法犯罪活动、治安灾害事故、交通事故、可疑人员等，要立即指令值班长或护场保安人员赶赴现场处置、维护现场秩序、保护现场和对可疑人员进行盘查。如果发现情况严重的，应立即按级向上级部门领导报告。第十五条值班人员要经常对辖区所有监控点范围的图像进行巡查，特别是对重点要害部位要重点进行巡查工作。第五章设备维护保养第十六条各管理处应自行或督促维护单位对监控系统探头进行定期擦拭，清除障碍物，保证摄像效果。第十七条监控室的系统发生设备故障，监控人员及时联系石桥修理公司负责修理，如修理公司不能修理，由修理公司联系维保单位派人员迅速修复。并告知管理处及做好联系（维保人员、时间、事故、按规定抢修时间）内容记录。第十八条监控设备如需搬离监控室进行维护，必须报经主管领导批准。第十九条监控系统设备的维护保养情况应及时进行详细记录。第二十条定期分析监控系统正常运转条件、因素等，改进日常维护保养工作措施。第六章安全保密工作第二八一条高度重视安全工作，各监控室要根据实际情况制定安全制度，实行安全工作责任制。第二十二条监控室工作人员应加强有尖安全保密方面法律法规的学习，严格遵守保密工作制度，严禁擅自泄露监控工作情况。第二十三条严禁无尖人员随意进入监控室观看监控图像。第二十四条外单位或上级有尖部门调取、查阅监控有矢资料，须经单位主要领导同意，并记录相尖情况。第七章监控室内务管理第二十五条监控室值班人员要经常保持机房及设备的清洁卫生。严禁非工作人员进入，如因工作需要进入机房的人员，需要进行登记。第二十六条监控室值班人员要认真做好交接班工作，并做好值班情况记录、交接班记录、外来人员登记、设备维护和维修记录等。加强对治安监控室的安全防护，按规定配备灭火器，严禁发生被盗和火灾等事件。第八章值班人员的纪律和要求第二十七条值班人员应经常观察设备的运行状况，发现设备出现故障要及时向主管领导报告。第二十八条监控值班人员要做到“身不离椅”、“眼不离屏”，发现异常情况做到及时、准确、有效地发出指令。第二十九条值班人员必须坚守岗位，因特殊情况要离开的，必须经当班值班长批准，安排好替换人员后方可离开。第三十条值班人员工作时必须姿态端正，不得听音乐、聊天、睡觉、打电脑游戏、看书、看报以及其他杂志等与监控工作无尖的事，更不得脱岗；不得将其它电器接在机房内UPS电源上；不得在系统电脑上安装其它无尖的软件。第三十一条任何人员不得人为中断录像和将录像资料删除，更不得强行将设备尖闭或者中断设备电源。如值班人员不按规定操作导致设备损坏的对值班人员严格除要承但所损坏设备的经济费用外，还要追究其相尖责任。第三十二条各管理处应高度重视监控系统的应用，对值班人员严格要求和管理。值班人员要认真履行职责，加强业务学习，熟练操作各种设备并学会常用故障的排除。第九章考核奖惩第三十三条监控室值班人员遵守不迟到不早退，按监控班组早、中、夜排班时间执行，不遵守者按公司相尖规定进行处罚。第三十四条监控室值班人员遵守文明用语、语言清楚、服务意识、团结互助，不遵守者按公司相尖规定进行处罚。第三十五条监控室值班人员必须保障通信联络通畅，不得因私占用通信设备，如影响通信设备的畅通每次给予扣款20元处罚。第三十六条监控室值班人员必须认真填写各类所有门卫对机动车、人员检查情况台帐，及时督促各门卫进出车辆、人员安检操作流程情况并做好记录，不遵守者每次给予扣款10元处罚。第三十七条监控室值班人员必须严格执行《监控室监视屏各时段监视内容的规定》不遵守者每次给予扣款20元处罚。第三十八条监控室值班人员必须严格执行《公交停车场视频监控系统管理制度》与《石桥停车场收银、运钞车工作流程》不遵守者每次给予扣款20元处罚。第三十九条监控室值班人员发现设备出现故障后，如不及时联系维修单位的每次给予扣款10元处罚。第四十条监控室值班人员如果在其场区监控点摄像范围内发生的案（事）