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文档简介

高效沟通与会议8590沟通与人际关系成功的因素159专业知识和技术相爱容易、相处难相处容易、理解难理解容易、沟通难沟通容易、开口难沟通的基础沟通的重要性使思想一致、产生共识;减少摩擦争执与意见分歧*化愚味为智慧使管理者洞悉真相、排除误解;减少互相猜忌、凝聚团队情感;*化腐朽为神奇疏导人员情绪、消除心理困扰了解组织环境、减少革新阻力;化平庸为高贵收集信息、使团队状况共有增进彼此了解、改善人际关系。化干戈为玉帛管理就是沟通:“两个70%”之说*企业管理者70%的时间用在沟通上*企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的;能够同下属有效沟通对企业领导人的工作成效很有推动作用,为此,我每天着NAK套努力深入员工的内心,让他们感觉到我是职业董事长,我领导万科的秘决,就是不断地交谈、沟通一与投资人、股东、经理层和员工

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