任务二培养商务谈判的基本技能

任务二

培养商务谈判的基本技能导入案例“人人都能成为谈判高手”两位游客来到云南一风景区，遇到一位卖山水画的画家。第一位游客问：“这幅风花雪月的山水画多少钱？”画家说：“150元。”说完后发现这位游客没有反应，心里想：这个价钱他应该可以承受。于是他接着说：“150元是没有裱好的，如果你要裱好的是200元。”这位游客还是没有什么反应。于是他接着说：“如果为了便于携带加上包装是248元。”结果这位游客把带有包装的裱好的画以248元成交带走了。导入案例一会儿过来第二位游客问价，画家同样报价150元。第二位游客装出很吃惊的样子，并大声喊道：“前面景点跟你一模一样的画才卖100元，你怎么卖150元呢？”画家一看：立刻改口说：“这样好了，150元本来是没有裱好的，您这样说，150元卖给您裱好的吧。”这位游客继续抱怨：“我刚才问的就是裱好的，谁会买你没裱好的画，而且必须是包装好的，否则我怎么带走呢。”结果这位游客以150元价格买走了与第一位游客一模一样的风花雪月山水画，并带有包装。一曲、率商咱务扯谈怨判天的盏心结理削素累质一始、储商胳务疼谈蹦判怨的浆心贼理剪素亮质商务谈判的心理素质树立积极的谈判观念掌握谈判学知识人人都可以成为谈判高手做好“积极意识”的心理建设学习谈判学利用肢体语言你厌能移成袭为屯谈赴判伞高饭手玻吗旅？策略耐心记忆力知识守口如瓶审慎性交际能力公关口才机智心理透视勇气魅力高手二舟、覆商房诚务玻谈说判狮的垄思震维差能津力二停、割商强务棉谈肯判恳的找思则维肃能济力思维能力辩证思维权变思维诡诈思维逆向思维1鸭.汤辩串证膊思盼维冤：简质单闹的恢说床就透是勉全红面惊、菠客堡观洒、忽系挪统顶的申看分待育事惭物贴。躺在坊一撤物酬与赞他碎物呢的滥联估系遗与稼比叙较派中匹去粱理五解岩它佛。尼比鞠如桑了凶解衣具葬体编的洪一搭个锻人逃，辱不胡能揭孤孟立斧的跨只香看驾到派他骆的沸一利个铃方缩慧面槽。馅比青如躁他帜对语某词一悠个棒人完的琴行锅为遭而仍要危从子他挖的闪生奏长府环祥境斩，设他号与丢很先多治不柴同馋人辆的爽关猫系本，主以芳及公他恒的活从法小受到抚大输的恳经哗历害来损了踏解茶这估个疯人纠。驳同街样址看应待峰其觉他杨事谢物技和存现袭象腹也电要唇这冈样望。2蚁.慎权块变杏思壤维叮：在御商园务塌谈跨判假中领，仆难毅题树通蔑常蛇是逮在赔谈捆判藏过烘程免中买产新生饥的香，洞不码能小通槐过搜常廉规项程敲序老、批常声规跨方遮法悦、驶常爆规赏路谜径交和关常彻规恒策血略言去狱解第决披，复而层必阻须霜使沙用黄变悼换快的滔策登略义，蕉即尊所蚊谓内“丧权睁变钟思嗓维输”境。3宴.旧逆锁向犬思巩维碧：逆而向满思阶维项也姜叫俭求大异产思熔维控，必它浩是治对司沟空仪见嫂惯的米似报乎篮已狂成诞定岁论宇的刊事浸物夸或炕观梯点悔反结过爷来缝思犬考明的爸一佛种虽思迁维症方奥式耗。4牙.样诡伏诈啄思搬维虹：诡贿诈怜有崖欺割骗不的假意竭思杂，版诡侦诈服思粒维咐用永于菊谈睬判希中呢就愿是迁奇春谋酱。诡沸诈婶思锋维1文.珠要双求戒和呆妥织协2服.壶仿妥照3积.砌奇蒸谋4岭.步诚检实买与撇谎垂言5已.岸制喝造需错赤觉6页.迷诡攻辩匹逻斥辑7领.床组君合8猛.槐多稀听除与填少项说9为.排讨回价徒与纸还偷价1哭0握.闻攻道心已夺乐气1毁1残.束平鱼等录与虫优鞠势A剑.根辩长证速思绣维B戚.哨权治变著思闯维C耀.疾诡洗诈诸思株维配流对更题三慰、遵商圣务捡谈懒判智的破沟溉通待技樱巧商务谈判沟通技巧语言沟通技巧非语言沟通技巧三鞋、浆商促务赶谈色判牌的仔沟长通夺技械巧（一）语言沟通技巧1.陈述技巧2.提问技巧3.应答技巧三睬、伟商凤务圆谈拍判兄的趁沟扬通宋技日巧1筛.料陈筝述忽技窝巧⑴粥迂求回缴入蒸题①槽中个性君话拦题寨入铜题②惧介彻绍果己刻方各谈宣判套人潜员恰入锦题③韵“俘自浓谦姑”追方拾式亮入矮题④肺介丢绍虏己艺方峡企鞭业盛基五本存情涝况冠入从题1缴.检陈腰述射技哄巧⑵熄开逼场塑阐俊述①庸让拾对王方阳先周谈②马认繁真骨听糟取吐对孕方绢陈辉述③籍注每意驾礼夸貌保用荡语2故.度提队问烟技故巧⑴肃引妄导开性减提巴问⑵糖坦主诚述性逮提砍问⑶闭封弓闭简性祸提鸣问⑷妻证旺实坛性品提粉问⑸跑选芝择滋性伸提吵问3奋.悉应丘答蚀技亿巧⑴健提填前宋准蛇备违，域预叉设泡答赠案⑵使没绞有飘把四握悄，刘含境糊超回杂答⑶吸争顽取江主咸动辩，么能趋问室不区答⑷导焦响点捞问叹题敢，出转霜移剧回轧答（疼二没）所非膛语禾言乌沟比通装技帅巧姿旧势动委作面曲部满表健情肢普体备语荐言奴的金心们理矿反挠射1过.桨反沃复尖搓祖手握，调眼其看岔别冈处—爽—发急钢切胡等蝇待永的葛心王理气反堂射2籍.插拨逃弄蜓指攀甲众—绘—坊不筛感属兴宾趣闯，暖不奋耐锹烦3述.卵双抛手反交济叉阶、蜜架传腿赢而浩坐香—歼—芬轻态视氏、币拒混绝印对队方4材.惯慢贞慢向打威开态笔缸记疲本咐，定开叫始扮记痰录—丑—恐重它视饰，黑发虹现秘了诉重罚要晶问艇题5昌.睁握涛紧霜拳录头词，矛并历看离着裂对伯方搬—聪—当准同备脏向平对野方顾挑秒战四无、肉商而务各谈呢判论的讨礼那仪界规竖范1喷.位仪妖表仆礼现仪1讲.治仪咏表胃礼狠仪

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