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文档简介

三绩效管理的理论与实务主讲:宋合义博士、教授西安交通大学管理学院Tel-mail:从影响绩效的关键因素说起:绩效=能力×动力工作条件与制度企业的外部因素绩效管理:后置绩效管理:与全面绩效管理绩效管理三部曲(后置)1.绩效的考核(评价)(是什麼)重点:工作结果是否足够好,如果不好,什麼方面不好。2.绩效诊断(为什麽重点:分析绩效不够好的原因。3.绩效改进计划的制定(怎么办)重点:工作结果是否足够好,如果不好,什麼方面不好。绩效沟通面谈是绩效诊断与制定绩效改进计划的一种有效的、最常用的方法。(但它不是唯一的方法,有时甚至不是最有效的方法(无其对于制定绩效改进计划而言),最有效的方法是有针对性的方法。绩效管理的程序与步骤满意强化奖励、目的保持方法绩效考核可获得培训能力原因不满意不可获得方法换人方法动力—改进激励系统方法工作条件一改善工作条件企业的外部环境企业无法控制绩效管理的目的与作用自运用绩效考核指标引导员工的行为自作为绩效改进的依据(包含利用利用绩:效边通与面谈和培训使员工的工作技能自作为人员任免的依据作为报酬(奖金或绩效工资)的依据三2:第一步:绩效考核绩效考核的基本原理组织希望的比较工作结果员工的实际工作结果绩效考核激励二、绩效考核中的主要问题自1生产工人考核的问题机修工考核的案例:2产品开发人员的考核问题案例3.管理人员考核的问题——对德能勤绩考核系统的的评价伟志公司的案例、考核指标的确定——总思路」组织战略设订组织功能分析(组织机构设计岗位设计工作分析童作者的要求工作规范知识目

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