XX集团(购物中心)会员卡章程

PAGEXX集团会员卡章程尊敬的XX集团会员：您好！竭诚欢迎您成为XX集团的会员。为了更好地维护您应享有的权利，让您更加了解和认识XX，尽知XX集团在引领和丰富现代时尚生活中为您提供的各种超值服务，请详细阅读本会员章程。一、“会员积分卡”的申领办法：1、在XX集团所属XX商都、XX卖场、XX车百、XX益民、XX新发、四平XX商贸、农安XX商贸、通化XX购物中心、白城XX购物中心、XX春城购物中心、XX超市连锁湖西路店、吉顺店、万千缘店、前进店、越野店、普阳店、长新店、幸福街店、临河街店、红嘴店、卫星路店、西安广场店等任意一店当日购物满50元，可凭信誉卡及机制小票，申请办理XX集团会员积分卡一张；2、会员申请人须持有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等）办理，申请人必须完整准确填写“XX集团会员积分卡申请表”，由工作人员输入系统建立会员积分档案；3、办理地点：XX集团所属各门店客服中心。二、会员的权力、义务和待遇：（一）、会员的权力和义务1、XX集团会员积分卡在其所属XX商都、XX卖场、XX车百、XX益民、XX新发、四平XX商贸、农安XX商贸、通化XX购物中心、白城XX购物中心、XX春城购物中心、XX超市连锁湖西路店、吉顺店、万千缘店、前进店、越野店、普阳店、长新店、幸福街店、临河街店、红嘴店、卫星路店、西安广场店等门店享有通用消费的权力。2、享受会员购物积分返利的权利。3、有维护XX集团社会形象的义务。4、有对XX集团的商品质量、服务质量进行监督的义务。5、有对XX集团的发展、经营和管理提出建议和提供信息的义务。（二）、会员优惠待遇1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。2、参加每年举办的会员节，享有购物特别优惠政策。3、在集团重大活动期间，对会员进行积分排名奖励。4、参加集团或各门店组织召开的会员代表“联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。5、集团或各门店遇有重大活动时，会员代表可被邀请作为嘉宾参加。6、会员可享受XX集团与餐饮、娱乐、宾馆、服务等行业联合推出的优惠服务。7、通过新闻媒体、手机短信等方式通知会员相关营销活动信息。8、集团所属各门店在营业期间分别为会员提供如下特色亲情服务：免费寄存衣物服务；免费提供寻人广播服务；免费购物咨询服务；免费失物登记认领服务；免费交通咨询服务；免费提供XX爱心雨伞服务；免费提供残疾人轮椅服务等；三、“会员积分卡”积分细则：凡在XX商都、XX卖场、XX车百、XX益民、XX新发、XX商贸、XX商贸、通化XX购物中心、白城XX购物中心、XX春城购物中心、XX超市连锁XX路店、XX店、XX店、XX店、XX店、XX店、XX店、XX街店、X街店、X店、X路店、XX广场店等任意一店购物消费积分标准：购物积分标准商品类别购物满10元积1分超市内经营的商品、化妆品类、办公用品类、五金日杂类、电工电料类、胶卷电池类、毛巾、围巾、手套、袜品类。购物满20元积1分服饰类、烟酒类、小家电类、国产钟表类、眼镜类、玩具类、保健品（食品）、药品类、体育娱乐用品类，照相器材类、工艺品类、健身器类、保健器材。购物满50元积1分家用电器、摩托车、进口表、黄白金、珠宝玉器、电脑类、办公柜、家具类、手机类。四、积分返利（电子券）标准：会员积分每满1000分，返电子券60元。电子券购物不参与再次积分、赠券、赠礼等活动。五、“会员积分卡”使用准则：1、为了使您能够充分享有会员积分卡的权益，请在购物及交款时，主动出示您的积分卡，否则逾期积分不予受理。2、使用积分卡购买的商品发生退换货时，除按《消法》及XX集团《退换货管理规定》进行退换商品外，根据积分返利标准将积分卡内积分进行相应增减。3、如遇有大型让利促销活动，购物是否参与积分，请您以各门店当期促销活动通知为准。4、在机关团体办理储值卡时不参与积分。5、享受批发价格的团体购物不参与积分。6、本卡遗失，可到初始办理地点申请免费补办。7、会员积分不得转让或合并。六、积分查询及兑换办法：1、在各门店营业时间内，您可以随时光临各门店的客服中心查询积分。2、当积分达到相应额度时，您有权随时按标准兑换返利（电子券），办理积分返利时，请您务必持本人的会员积分卡、身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）到客服中心办理，由他人代领时还需提供代领人的身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）。3、会员积分返利后的剩余积分可以跨年累计，不清零。七、会员积分卡申领“会员金卡”条件：（一）“会员金卡”条件1、XX集团会员积分卡累计消费达1000分，可到XX集团所属XX商都、XX卖场、XX车百、XX益民、XX新发、XXXX商贸、XXX商贸、XXX购物中心、XXX购物中心、XXXX购物中心、XX超市连锁XX路店、XX店、X店、XX店、XX店、XX店、XX店、XX街店、XX街店、XX店、XX路店、XX广场店等任意一店申请办理。2、办理本卡时，自动扣除会员积分卡内相应的分值1000分，会员积分卡内剩余积分继续保留分值。（二）、“会员金卡”折扣幅度：折扣幅度折扣商品类别正价商品9.8折：已打折商品再享9.8折。超市内经营的商品、家用电器、摩托车、健身器、保健器材、进口表、黄白金、珠宝玉器、掌上电脑类、办公柜、家具类。办公用品类、五金日杂类、电工电料类、胶卷电池类、毛巾、围巾、袜品类烟酒类、国产钟表类、保健品（食品）、药品类、照相机、手机类、小家电类。正价商品9.5折：已打折商品再享9.5折。净水器、灯具类、电话机（座机）类、眼镜类、照相器材类、望远镜。正价商品9折：已打折商品再享9折。服饰类、玩具类、体育娱乐用品类、工艺品类、（三）、“会员金卡”使用原则：1、如遇有大型让利促销活动，持本卡购物是否参与折扣优惠，请您以各门店当期促销活动通知为准。2、购物优惠，特例品牌、特价商品除外。3、本卡不作为团购优惠打折的依据。4、本卡遗失，可到初始办理地点申请免费补办。八、XX集团的责任和权力1、有对会员个人资料保密责任。2、凡不符合本章程，违规取得消费积分的会员，XX集团有在不通知对方的情况下，取消其消费积分的权力。3、如遇与上级有关部门或政府精神相抵触时，按上级文件执行同时有终止本卡的使用权。九、温馨提示：1、为了您及时收到XX集团的商品促销及各类活动信息，方便我们与您的联系，请您申办上述各种卡时真实准确地填写您的个人信息。如果您的电话或地址有所变更，请您通知办理门店的客服中心，以便及时变更信息。2、上述各种卡请勿与手机等磁性物品存放在一起，避免有意外损坏、消磁或有功能性障碍造成收银机无法识别。3、XX建行联名积分卡消磁，请您到建行补磁。4、XX牡丹联名积分卡消磁，请您到工行补磁。以上章程如有未尽详细之处，请咨询XX集团所属各门店客服中心。感谢您对XX集团的大力支持！十、服务咨询电话：XX商都：A座客服中心：

XX卖场：10号门客服中心：

XX车百：A座客服中心：

B座客服中心：XX益民(奥特莱斯)：客服中心：XX新发：七楼客服中心：XX春城购物中心：客服中心：

XX超市连锁湖西路店：客服中心：XX超市连锁吉顺店：客服中心：XX超市连锁万千缘店：客服中心：XX超市连锁前进店：客服中心：XX超市连锁越野店：客服中心：XX超市连锁普阳店：客服中心：XX超市连锁长新店：客服中心：XX超市连锁幸福店：客服中心：XX超市连锁临河街店：客服中心：XX超市连锁西安广场店：客服中心：XX超市卫星路店：客服中心：XX超市柳影路店：客服中心：四平XX商贸：客服中心：农安XX商贸：客服中心：吉林市XX商都：客服中心：通化XX购物中心：客服中心：白城XX购物中心：客服中心：四平XX购物中心：客服中心：XX超市连锁店：客服中心：XX集团股份有限公司地址：邮编：XX商都会员卡种类：XX商都会员卡(以下简称会员卡)种类共分两种，分别是XX商都钻石卡、XX商都超级VIP卡。申办规则：钻石卡：当日现金购服饰类商品满5，000元、购电器类商品满10，000元或当日累计消费金额满12，000元即可办理XX商都钻石卡一张。超级VIP卡：当日现金购服饰类商品满80，000元、购电器类商品满200，000元或当日累计消费金额满250，000元即可办理XX商都超级VIP卡一张。注：以上首笔消费金额不计入积分，同时获赠精美礼品一份。升级条件：升级钻石卡会员：●持XX集团会员积分卡在XX商都、XX奥特莱斯购物中心、XX红旗超市现金购物累计消费积分满1000分可升级钻石卡。（原有XX集团会员积分卡积分保留，可在XX集团任意门店继续使用）●持XX集团会员金卡在XX商都、XX奥特莱斯购物中心、XX红旗超市现金购物累计消费积分满500分可升级钻石卡。（原有XX集团会员金卡积分保留，可在XX集团任意门店继续使用）升级超级VIP卡会员：持钻石卡于一个自然年内（当年1月1日至12月31日），现金购物累计消费积分满100，000分，同时现金累计消费金额满100，000元以上，即可升级为超级VIP卡。（原有钻石卡积分按照钻石卡返利标准返利后，再升级换卡）申办手续：●办理时须凭本人有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等）和当日购物凭证完整填写《钻石卡会员登记表》或《超级VIP卡会员登记表》后到客服中心办理。●已享受钻石卡积分或超级VIP卡积分、打折的商品不再作为办理钻石卡或超级VIP卡的凭证。●为了您能够及时得到XX商都的各项服务和各类信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，按申请表规定真实准确填写您的个人信息，如您的地址或电话有所变更，请您来人或致电，以便我们及时为您更新信息。如因资料不准确，联系方式变更等引起的后果由持卡本人自行承担。使用规则：为了使您能够充分地享有会员权益，请在消费和付款时，主动向导购员和收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得折扣优惠和积分。●会员卡仅限在XX商都、XX奥特莱斯购物中心、XX红旗超市购物使用。●超级VIP卡实行一人一卡制，仅限卡主本人使用，请勿转借他人。●享受购物打折、积分、积分返利的权利。●具有赠券活动期间返电子券的功能。●会员卡不作为团购优惠打折的依据，不能与其他优惠卡同时使用。●当店内商品不接受会员卡折扣优惠时，仍可持会员卡享受购物累计积分。（特殊商品除外）会员卡有效期：钻石卡：自办理之日起每年累计积分满500分会员资格将自动顺延一年，未达到保底消费积分将自动调整为XX集团金卡会员。超级VIP卡：自办理之日起每年累计积分满10，000分会员资格将自动顺延一年，未达到保底消费积分将自动调整为钻石卡会员。挂失与补办：●会员卡只限本人使用并可以转让，办理转让须转让人本人持会员卡及有效证件、被转让人本人持有效证件，完整填写《钻石卡会员登记表》或《超级VIP卡会员登记表》后，到原办卡地点办理，转让人原卡同时作废。●会员卡如遇遗失请到原办卡地点申请补办；顾客在刷卡消费过程中如发现磁条破损、磁性弱的情况，请及时到客服中心补磁，以防给您购物带来不便。●会员卡转让、丢失补办、换卡收取工本费5元。会员专享服务钻石卡：在享有XX集团会员卡待遇的基础上，还享有以下服务：●参加XX商都、XX奥特莱斯购物中心、XX红旗超市举办的积分排名奖励等定向的促销活动●参加每年举办的会员节，享有购物特别优惠政策●通过新闻媒体、手机短信等方式通知相关营销活动信息●电话预约购物、温情陪购服务●礼品包装服务●免费停车2小时/日（室内、户外停车场）●促销DM信息、今日XX杂志免费邮递服务●免费小药箱服务●列车时刻查询服务●免费咨询天气服务超级VIP卡：在享有XX商都钻石卡待遇的基础上，还享有以下贵宾服务：●专人导购服务●电话预留商品●到货通知●贺卡、鲜花祝福●超级VIP返利绿色通道●在XX商都二楼超级VIP休息室享受：咖啡、茶水、时尚休闲杂志、报纸、手机加油站、上网服务、开具发票、礼品包装、机票预订等免费服务会员卡购物优惠：业种优惠幅度服装、鞋、箱包、羊绒、羊毛、内衣、婴幼儿用品、床品、皮具、配饰、软家饰、工艺品、按摩椅正价商品8.8折，已打折商品再享9.5折体服类（运动休闲服饰、户外用品、运动鞋）正价商品8.8折，已打折商品再享9.7折净水器、灯具类、电话机（座机）、照相器材正价商品9.4折，已打折商品再享9.5折化妆品、表、珠宝镶嵌、家用电器、乐器、健身器、照相机、胶卷、手机类、办公用品类、毛巾、五金日杂类、电工电料类、保健品正价商品9.7折，已打折商品再享9.8折（小家电正价商品9折，已打折商品再享9.5折，）超市类超市自选商品、烟酒类正价商品9.7折，已打折商品9.7折以上再9.7折，9.7折以下不折；熟食类正价商品9.7折，已打折商品再9.8折，低于8.5折不接卡黄白金饰品每克让利2元，已打折商品不再享受优惠美容类香榭一族时尚发艺洗剪吹染烫8折；唯嘉湾美甲8.8折；百分国际美容连锁机构美容美体项目8折、美容产品8.5折、美发项目8折（特例品牌，特价商品除外；科技城经营商品、美食除外，服饰类6折以下、小家电类8折以下、大家电类9.5折以下商品不再享受折扣）会员卡积分规则：购物积分标准商品类别购物满1元积1分服饰类、化妆品类、办公用品类、超市内经营的商品、小家电类、国产钟表类购物满2元积1分部分皮装、裘皮、折扣商品、烟酒类、眼镜类、保健品、药品类、照相器材类、工艺品类、健身器类、保健器材、数码小家电类购物满3元积1分黄白金、珠宝、玉器、进口表、手机购物满5元积1分家用电器、电脑类（特例品牌，特价商品除外；科技城经营商品、美容美食除外）会员卡积分查询：●您可在XX商都正常营业时间内随时到客服中心查询您的卡内积分。●您可通过拨打XX商都呼叫中心电话85666557按照语音提示进行电话拨号查询。钻石卡返利规则：分值返利比例返利价值满1000分—8000分以下（不含8000分）2.1%21元—168元满8000分—12000分以下（不含12000分）2.3%184元—276元12000分以上2.5%300元以上超级VIP卡返利规则分值返利比例返利价值满1000分以上2.8%28元以上＊注：请妥善保存您的购物凭证，方便日后查询及返利＊●返利形式：购物积分满1000分以上（含1000分）即可到客服中心随时返利；返利形式为积分返利电子券。●细则：.1.按《积分返利标准》返利、积分不跨年累计。积分截止日期为每年的12月31日。本年度积分返利截止时间为下一年度的6月30日。2.参加返利的积分从总积分中扣除。3.为保障持卡贵宾的合法权益,兑换积分时由持卡本人携带会员卡及有效证件原件(身份证、军人证、护照、驾驶证等)到客服中心办理；由他人代领时需持会员卡本人有效证件及代领人有效证件原件办理。●说明：1.积分返利电子券在XX商都、XX奥特莱斯购物中心、XX红旗超市购物均可使用（服饰类、电器类、超市类）；特殊商品（如黄金、表等）、特例专柜除外。2.积分返利电子券不参加赠券、积分、赠礼等活动。3.积分返利电子券自办理之日起有效期1年。时尚联盟：●纽约纽约国际婚纱摄影会馆：持钻石卡、超级VIP会员卡约定婚纱套系、写真、全家福、儿童照套系8.5折，特价套系除外。●柏悦SPA健身会所：持钻石卡、超级VIP会员卡可享受淑媛会会员一切优惠待遇。●吉祥饭店：持钻石卡、超级VIP会员卡可享受高级客房原价688元现价308元、高级套房原价1088元现价538元、豪华客房原价888元现价408元、豪华套房原价1288元现价638元。●长影世纪城：持钻石卡、超级VIP会员卡可享受全价门票8.5折优惠并免费停车。XX优惠幅度出现变动恕不另行通知，请以各商家店内实际折扣为准XX，使用会员卡购买的商品退换货规定：●您使用会员卡购买的商品发生退换货时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行退换货外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。当卡内积分已兑换电子券时，须退回电子券或补回同等价值现金。XX商都会员手册将根据情况作适时的修改和完善，修改内容恕不专函通知，敬请留意店内明示，咨询客服中心，或登录网站查询，我们将为您提供更加周到、细致与快捷的服务。一、XX车百“惠邻卡”的申领办法1、在XX车百所属XX超市连锁车百本店、湖西店、吉顺店、万千缘店、越野店、前进店、普阳店、长新店、春城店及将陆续开业的所有超市使用：当日购物满50元，当月累计购物满300元，可凭信誉卡及机制小票，申请办理“惠邻卡”一张（积分小票除外）。2、惠邻卡申请人须持有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等）办理，申请人必须完整准确填写“申请表”，由工作人员输入系统建立惠邻卡积分档案。3、办理地点：XX车百所属各超市门店客服中心。二、惠邻卡持有人的权利、待遇和义务：1、XX车百惠邻卡在XX车百及所属XX超市连锁湖西店、吉顺店、万千缘店、越野店、前进店、普阳店、长新店、XX春城购物中心等XX车百陆续新建门店均享有通用消费的权利。2、享受购物积分打折返利的权利，购物时请优先使用本卡，参加XX车百及各门店举办的不定期促销抽奖积分排名等定向促销活动。3、有维护XX车百及XX车百所属超市门店社会形象的义务。4、有对XX车百及XX车百所属超市门店的商品质量、服务质量进行监督的义务。三、“惠邻卡”积分细则：凡在XX车百及XX超市连锁湖西店、吉顺店、万千缘店、越野店、前进店、普阳店、长新店、XX春城购物中心等