企业管理信息化战略知识(-)课件

企业管理信息化战略战略背景战略步骤战略追求企业管理信息化战略

战略背景1.为新世纪企业管理工作找“抓手”2.为迎接WTO找“武器”战略背景

对国企三年脱困目标实现的贡献因素分析

战略背景

企业管理中普遍存在的三个基本问题一般管理中基础管理不扎实职能管理不协调战略管理不到位财务管理上资金散乱信息失真监控无力战略背景

解决财务管理问题中的成功探索抓好三个环节全面预算集中结算动态核算

使用一种手段企业财务管理信息化

战略背景

企业管理信息化可以作为总“抓手”一种手段企业管理信息化三方面成果基础管理更扎实职能管理更集成战略管理更到位战略背景WTO对企业管理的挑战三大问题空间扩大---信息不够时间缩短---速度不够以小博大---力量不够三项要求增强了解国际市场能力提高内部反应协同能力组成中国的供应链、方阵团战略背景应对策略：大力推进企业管理信息化

企业管理信息化，是指在企业各个管理环节中，充分应用现代信息网络技术，使企业的工作流、资金流、物流与信息流全面集成和整合，提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高企业经济效益的过程。战略地位：1.在信息化带动工业化的三条途径中最重要大力发展信息产业（8%）用信息技术改造传统工艺（12%）用信息技术改善企业管理（13%）战略背景信息技术的总贡献为33.5%战略地位：2.在信息化事业五个层次中最关键面向事务的信息化面向单项职能的信息化企业管理信息化企业信息化国民经济和社会信息化战略背景企业信息化企业管理信息化管理职能信息化工作事务信息化电子政府电子企业电子社区金税、金卡、金桥、金贸、金盾、金财、……网上：学校、商店、医院、文体、旅游、服务、……战略背景战略目标

3—5年内，国家重点企业实现

5—8年内，大多数大中型企业基本实现

重构中国的“神经系统”战略步骤要求：高瞻远瞩把握运动发展趋势胸怀全局理清事物内外关联关键：通过IT技术将现代管理理念与企业传统管理有机地结合起来战略步骤什么是企业？企业是资源

转换

增值器

RTR’增值公式：R’–R=R企业生存的必要条件：R=0企业生存的充分条件：R>

0

战略步骤企业的五大资源战略步骤供应商投资者、公众（所有方）企业内部人、财、物政府、机构客户IT定律摩尔定律：单位面积芯片上的晶体管数每18个月增加一倍。集成电路每18个月功能翻一翻，成本降一半。麦卡母定律：网络价值与其上终端数成正比。战略步骤传统优势的发现

战略步骤历史的答案竞争的答案领导者的观点骨干的观点职工群众的观点供应商的答案政府的意见

六个基本步骤战略步骤人员培训流程重组（BPR)系统集成

战略诊断软件选用优化提高

1.人员培训与思想统一战略步骤培训领导：统一认识，发现要求培训骨干：学习经验，增长才干培训员工：转换观念，掌握技术

2.战略诊断与需求分析战略步骤选择诊断商既定战略诊断战略调整新战略分析新战略导入

3.管理咨询与流程再造（BPR)战略步骤招标选定咨询商流程再造设计企业管理信息化规划设计及规划的诊断流程重组

4.管理软件采购及二次开发

战略步骤招标采购（理念、功能、服务、诚信、成长性）二次开发（<30%）诊断定型应用培训5.系统建设与双轨运行

战略步骤系统集成商的选定系统建设调试及岗位培训双轨运行工程监理（工期、预算、质量）

6.项目验收与重估优化

战略步骤独立运行（僵化）项目评估（优化）项目验收（固化）验收升级（进化）

系统拓展与电子商务

战略步骤供应商ERP所有者、投资者、公众、……企业ERP海关、银行、税务、保险、……客户ERPSCMCRMSCMCRM信息化战略案例：卷烟制造业信息化战略1、WTO后全球市场竞争下的烟草企业核心竞争战略中国烟草专卖制度在加入WTO后终将向国外烟草行业开放，如何参与全球烟草业的竞争，一向垄断经营的烟草业的形势十分严峻。烟草业竞争的战略重心已经不在制造环节，而在市场销售环节；烟草业市场营销的竞争核心不是价格和规模的竞争，而是分销通路的竞争，即如何通过控制终端销售网点(提高和控制其忠诚度和数量)来提高卷烟产品的销量和品牌影响力。2、基于核心业务战略的客户竞争导向信息化战略

利用信息技术改进及变革与卷烟销售网点的供应、结算和盟约关系，在每一个销售网点设立IC卡/POS终端系统，建立覆盖全市的卷烟批发、清算和物流配送一体化的数字化烟草批发网络，减少批发层次，提高资金和物流效率，通过为最终销售网点提供数字化的服务和价值建立并不断提升国产卷烟的竞争优势。3、基于信息化战略的业务流程重组和管理创新改变管理理念：建立客户为中心的理念业务流程重组：打断中间批发环节，扩大烟草公司对最终销售网点的管理幅度，将原来的市烟草公司――县，区烟草分公司、烟草批发站、最终销售摊点的多层金字塔批发业务流程改为省市烟草公司基于IC/POS数字清算配送系统的最终销售网点两层结构。管理结构创新：建立扁平化的组织，成立物流配送中心，网上批发结算中心，组织机构全部重组；市烟草公司（传统管理模式）县／区烟草公司或批发部专卖财务结算网点审批仓库合同销售网点销售网点…………市烟草公司（数字化管理）网上批发结算中心销售网点销售网点…………销售网点企务管理中心物流配送中心管理制度创新：职能权限、考核模式等全部重新制定通过信息系统使烟草公司与最终销售网点建立直接的客户关系，通过及时配送，IC/POS数字清算等现代手段大大加快为最终客户服务的速度和效率，提高了客户的忠诚度，通过减少中间环节，大大降低了产品的分销成本，提升了企业形象和竞争力。管理结构、业务流程的重组与创新完全服从于业务竞争的需要，在结构、流程、激励、约束、考核等制度上实现了全局性的变革。战略追求创新管理降低交易成本战略追求一个实例：采购革命战略追求持币者做好定质产品采购的充要条件：发现成本发现卖主必要条件：充分条件：2023/7/23战略追求两种做出努力的采购方法：招标采购网上采购（多次招标）战略追求一种全新的采购方法：反拍卖采购战略追求拍卖由一个卖主针对一个卖品给定一个基价和涨价区段面对众多的买主当堂竞卖逐级向上叫价按照事前约定最高价或次高价中标反拍卖由一个买主针对一批买品给定一个基价和降价区段面对众多的卖主在网络上背对背同时竞价逐级向下报价按照事前约定最低价或次低价或最低几价按一定权重联合中标发现价格过程发现成本过程战略追求

207万元14:2014:5015:04

正常竞价时段

超时竞价段104万元

价格

时间紫竹药业反拍卖实例图战略追求“革命”的特征：极大地扩大了采购范围大大降低交易成本物料费用降低采购费用降低有效减少腐败行为，变革采购组织方式促进技术创新战略追求企业管理信息化的战略追求：从形式和内容上全面创新管理从企业内部和外部全面降低交易成本提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高社会经济效益（第14讲）考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学陈乃香说明：本系列稿共24讲，20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题－—分析问题——解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1．小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如《世界改变了模样》四个小标题：寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。2．序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。3．总分式。如高考佳作《人生也是一张答卷》。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式”，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题：忙忙，不亦乐乎忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一样，毫无休止地忙下去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写《本草纲目》。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动物的我们，我们在忙什么呢?我们要忙得有意义，有价值，我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号，而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩，忙得不亦乐乎。解剖：本文将生活中的一句口头禅“忙得不亦乐乎”机智翻新，拟作标题，亮出一道美丽的风景。并据此展开述说，让人神清气爽。文章开篇扣题，亮出观点：忙，是人生中一个个步骤，不能碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。然后，作者分别用问号、省略号、惊叹号巧妙设喻，抓住这三种标点符号的特征，摆实事，讲道理，入情入理，入理入心。深刻地阐明人生忙，忙要像问号一样，经常问问自己