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文档简介

企业人力资源管理师培训0●●●●●●●基础知识●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●e●●●●●第四章管理心理与组织行为●●●●●●●e1、概况●●●●●管理心理学:管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学组织行为学:组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。管理心理学与组织行为学的关系●研究管理心理和组织行为对企业及HR的意义●●●●●●●e2、本章结构●●●●●引队心理&行为领导●●●●●●●e3、个体差异●●●●●●什么是个体差异?●研究个体差异的意义?个体(员工)有哪些差异?●什么是能力?什么是人格?什么是绩效?

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