心理学在人力资源管理中的运用课件

心理学在人力资源管理中的运用心理学在人力资源管理中的运用心理学在人力资源管理中的运用什么是心理学从心理讲起前言：中等职业学校学生中"问题学生"屡见不鲜，能否有效地转化这些学生成了中职教育中一大迫切需要解决的难题。中职教师，特别是班主任教师要认识到攻克该难题的深远意义及其艰巨性；学校也应紧紧抓住转化"问题学生"的主动权，把握好关键点和决胜处，积极地、艺术地引导"问题学生"走出困境。本文对中职校在“问题学生”管理和转化中几个问题进行探讨，希望能抛砖引玉，帮助学校在“问题学生”的管理和转化上解决一些难题，使学生在学校做一个合格的学生，在社会做一个合格的公民。1.如何界定“问题学生”中职生的生源基础差，这是一个客观存在的现实，教师和班主任要面对很多综合表现不太好的学生，而学校需要教师和班主任通过合适的方法和手段教育这些学生达到基本的要求，并顺利的毕业或达到更高的层次。而在我们实际的教育过程中学生表现出的不良行为，教师和班主任如何界定是“问题学生”？这是多年来困扰教师和班主任的一个问题，搞不清这个界定对“问题学生”的管理和转化会事半功倍。1.1什么是“问题学生”从心理咨询与治疗的一些角度来看，“问题学生”是指在一定情境或某个时期中，暂时遇到自己独立无法解决的困惑，从而与自己平常表现和同龄学生相“异常”的学生；这里所指的“问题学生”并非那些有犯罪经历或精神上有严重疾病必须经过医治才能正常生活的学生，而是指那些在学习、行为、心理等方面经常出现某些障碍，并需要他人帮助才能解决问题的学生。这些学生的“问题”只是由于在成长过程中受到了某种不良影响而造成的，并不是天生愚顽，不可救药。他们在日常生活中不能严格规范自身行为、漠视校纪校规、是非观念不强、法制观念淡薄，在学习、行为和心理等方面存在着偏差或不足○1。这样的学生往往表现为：思想品德低劣，或有违法乱纪行为，或经常违反学生日常行为规范，或学习成绩差，等等○2。1.2“问题学生”的主要特点通过多年的教育实践和接触“问题学生”，他们和普通的学生相比都有一些共有特点，这对教师和班长任有借鉴意义。首先，逆反心理强。中职生的生理和心理都处在青春期，表现出很强的逆反心理，常常用自己的好恶来确定自己的行为，总想显示与众不同的自我表现，渴望被人关注，以放弃学习，违纪捣蛋、顶撞他人，侵犯他人或公共利益作为自己的“英雄壮举”来引起老师和同学、家长们的注意。如染发、穿耳洞、顶撞老师、损坏公物等。其次，意志薄弱，不求上进。没有积极的学习态度，自我控制能力低下。即使他们知道对错，有时也有强烈的进步意识，但由于受到已形成的不良行为习惯束缚，他们在转化过程经常出现反复重犯的现象。久而久之，由于缺乏毅力，他们便产生了厌烦甚至抵触的心理。如网瘾、抽烟、迟到、不交作业、作弊等。再次，极度自尊和极度自卑并存。这类学生和其他学生一样，也有自尊心，甚至自尊心会更强些。但是由于学习或者思想方面的障碍，时常遭到老师的批评和同学的排斥，在内心深处有着严重的自卑情绪，而表面上又往往表现为傲慢无礼，自以为是，对任何事情和任何人都抱着无所谓的态度，常常表现为行为偏激，经常不遵守学校纪律。如：打架、旷课、听不得批评等。2.如何对“问题学生”进行管理我们在实践运用了三级管理的方法，即学校、系部（德育处）、班主任（教师）的三级管理，每一级的管理都有明确的职责，力争使“问题学生”在一段时间里得到有效的管理，并把这些学生的“问题”所产生负面的、消极的影响降到最低。多年的实践证明这是有效的，下面探讨一下这方面管理。2.1三级管理的基础平台在于班主任的细致工作。班主任在德育的第一线，可以了解到教师、同学、家庭等的反馈，并结合学生的本身表现，在通过一系列常规的教育后，第一时间可以去界定学生的问题、并向系部上报“问题学生”。2.2系部对班级上报的“问题学生”进行学习、行为、心理三大类进行归类，制定相应的教育策略，协助班主任对“问题学生”进行针对性的帮教和转化。如帮教和转化在一段时间里不明显，或问题严重以前上报学校。2.3学校根据“问题学生”的严重程度，采用学校介入的制度，也可采用引入第三方（如：心理专家、校外督导）帮助系部、班主任共同管理班级和学生，以形成全校对学生“问题”的预控和防范。3.如何对“问题学生”进行转化“问题学生”三级管理平台为班主任工作时提供了转化“问题学生”的可能和动力。我们明确在转化“问题学生”时班主任是第一责任人，也是转化教育的组织者和实施者；但在实践中很多“问题学生”的问题班主任的力量很难解决，如：打架、网瘾、心理问题、旷课、顶撞老师、抽烟等，三级管理弥补了班主任在教育力量和手段上的不足，特别是惩罚教育的力度。系部和校部的介入可以在行政手段上给予班主任很大的支持。“问题学生”实际就是班级的一种隐患，班主任的能力和专业素养可以在转化的过程中起到关键性的作用。下面介绍一些策略、探讨“问题学生”转化的工作思路。3.1走进教室多与学生接触，适当参加学生的集体活动，多关注并肯定“问题学生”的表现，及时抓住闪光点及时给予表扬。3.2对“问题学生”提要求时要简洁明了地提出任务，要求较高时可以和认真并责任心强的学生结对完成，目的是让学生可以成功完成。3.3寻求家长帮助（但要避免告状的方式），邀请家长到学校来。把孩子在学校的学习、表现情况告诉他们，并听取他们的意见，看看他们是否找到比较成功的教育策略，或者对于教师在课堂上如何应对有没有好的建议。与家长建立固定的沟通反馈渠道和时间，这样，教师可以每天或每周及时把学生的表现情况反映给家长，家长也因此可以及时给教师提供有关孩子表现的信息。3.4仔细观察，找出学生问题行为的原因：当学生出现问题行为时，教师要留意问题行为的情形，包括在这种行为出现之前或之后发生了什么事，这种行为通常是在什么时候出现，学生是在什么场合出现这种行为，他的不良行为是否指向某个特定的学生，等等。利用观察所获得的信息，可以判断出引发这些问题行为的原因。原因可能是他想引起教师或其他同学的注意，报复一个对他不友好的同学或去捉弄另一个同学，试图转移教师和其他学生对其学习问题的注意，等等。如果教师能够鉴别这些问题行为背后的潜在原因，就能很好把握时机，适时地遏制并消除它们。3.5用行为主义疗法矫正学生的问题行为：行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，不良行为也可以通过学习训练而消除。教师可运用奖励等正强化法形成学生的良好行为，运用消退或惩罚去除学生的不正常或不良行为。如果发现“问题学生”积极、正面的行为时，教师要予以某种奖赏，以促进这种行为的出现频率增加○3。教师要把学生不良行为的主要表现确定下来，通过观察、检查、记录学生不良行为的严重程度与出现频率，确立需要转化教育的目标行为，然后选择转化教育的策略。4.总结对于学校来说，“问题学生”的教育确实是一个难题。但我们的教育既要面向全体学生，又要时时关注这些“问题学生”，有时苦口婆心、使尽浑身解数也收效甚微。但教育的本质告诉我们决不能漠视和舍弃“问题学生”，应当千方百计地教育、转化他们。因为转化“问题学生”和培养优秀学生具有同等重要的意义。《语文课程标准》中说：“工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。”“语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力。”我国当代著名的语言学家和语文教育家张中行先生认为：作文除多读多写之外没有别的办法，老师只能“敲边鼓”的指导方法，真正是“师傅领进门，修行在个人。”老师的责任首先是引导学生多读书、读好书，懂得“读书破万卷，下笔如有神”的道理。多年的语文教学实践使我深深感到：培养学生的阅读兴趣，激发学生的作文热情，是学生语文素养形成和发展的关键。1培养学生多读书，好读书，读好书的良好习惯乡村远离都市，交通不便，经济相对落后，学生的阅读面比较狭窄，课外阅读存在一定的困难。根据这种情况，我在语文课堂上开设了阅读课，把自己的藏书拿到阅读课上来读。最能感染学生的是中外少儿文学名著。意大利小说家亚米契斯的《六千里寻母》主要写了在意大利热那亚地方有个孩子叫玛尔可，他的爸爸失了业，家里生活成了问题。妈妈为了一家人不挨饿，便到美洲替富人当女工。起初妈妈按时寄钱回来，一年后便杳无音信。一家人日夜忧愁，十三岁的玛尔可决定自己到美洲寻找妈妈。玛尔可到布宜诺斯艾利斯后，发觉介绍妈妈工作的族叔已经去世，而妈妈工作的商人家已经迁到可特维去了。于是他又到可特维，又从可特维到杜克曼和塞拉利昂。受尽千幸万苦，经历六千余里，才找到妈妈。这时妈妈已患重病，生命垂危。等见到玛尔可，她又重新有了求生的勇气，手术非常成功，妈妈脱离了生命危险。小说结尾医生对玛尔可说：“你救活了你的妈妈，小伙子，你真勇敢！”读完后，学生们泪光闪闪，被作品深深的感染了。《林中小猎人》讲述了小猎人和他爷爷在秋冬春夏四季分明的季节里，捉麋鹿、打豹子、斗群狼、猎梭鱼。一个个趣味盎然的故事，使学生油然而生对猎人生活的向往和对美丽大自然的真爱。初中课本所选的名著章节，对读书不多的初中学生来讲不易理解。没读过《水浒传》，怎能理解“智取生辰纲”中众英雄的志在必得；没有读过《三国演义》，又怎能理解“杨修之死中”曹操的复杂多变。在阅读课上，让学生读名著，让文学滋养学生的心灵。文学本身就有无穷的魅力，自然会吸引学生。阅读课成了学生最受欢迎的课，学生热爱读书看报蔚然成风。鲁迅说：“文章怎样写，我说不出来，那些素有定评的作品中，就说明着应该怎样写。”书读多了，各种表现方法都装进脑子里去了，写作文时，它自己就会跳出来，自然就会构思，会遣词造句了。2农村的美丽自然风光是学生作文的源泉在培养学生个性与灵性的同时，我们又面临着应试教育的冲击。学生在校学习时间长，课业负担重，生活单调枯燥，他们天生活泼好动，喜欢旅游，热爱自然。家乡的山山水水是学生取之不尽，用之不竭的作文源泉。春天来了，我和学生们来到河畔旁，河堤上一片黄花，绿草芳香。学生们欢呼着，雀跃着。在欣赏，在嬉戏，在唱歌。然后坐在河堤上，倾听着潺潺的流水，望着眼前清新淡雅的景色，在日记本上记录着自己的所观、所感、所想。这里既没有课堂上所谓记叙文的六要素，也没有文章开头结尾的写作技巧，有的只是客观的描写，真情的流露。秋高气爽的金秋，我和学生们来到伊通大黑山旅游，山里红垂涎欲滴，不吃也很好看。半山腰大树下空地上，炊烟袅袅升起，闻到了烤玉米的香味。学生们站在山坡上，吃着烤玉米，眺望着远方。这那里是在吃烤玉米，分明是在品尝野游的乐趣。没有了烦恼，有的只是净化的心灵，宽广的胸怀。登郁郁葱葱的一座高山时，女同学体力不支，男同学接过女同学的背包，伸出了友谊之手；身强力壮的老师背起了一名崴脚的学生。这里没有世态炎凉，有的只是人间温暖，没有自私自利，有的只是友情奉献。草地野餐，山地歌声，乱石崖抢镜头，雷达站探险，无不让学生们留恋忘返。学生笔下流露的是：难忘那情、那景、那人；锻炼了意志，陶冶了情操，增进了友谊。但是我们当前的语文教学，正遭受流行文化和应试教育的双重冲击，青春言情作品、网络、MP3等大量地影响着学生的阅读质量，阅读时间；应试教育和沉重的升学压力使学生沉溺于题海而望景兴叹。素质教育呼吁语文人文精神的回归，教育制度的深化改革。让文学名著走近学生，让作文教学走进自然，走向丰富多彩的生活。3语文教师的写作实践，对培养学生的写作能力至关重要刚从事语文教学工作时，指导学生写作文，只是在课堂上喋喋不休的讲，讲写作思路，讲开头结尾的方法，讲遣词造句，讲写作方法，讲的口干舌燥，头头是道，但效果不好。学生写出来的作文不是瞎编乱造，就是抄袭佳作，毫无自己的个性可言。在工作实践中我感到，空洞的讲，不如具体的做。后来，学生写作文之前，我必先写一篇范文。通过和学生一同作文，品尝其中的甘苦。一年的秋天，师生同游大黑山，回来后，我写了《难忘大黑山》，刊登在校刊《绿洲》上，学生们纷纷效仿，写出了一篇篇有真情实感的作文。有两名学生的作文在省级刊物上发表过。多年来自己始终坚持写下水文章，已经积累了厚厚的两大本子，有的文章曾经在报刊上发表过。写作是一项复杂的脑力劳动，其中的甘苦只有亲自体会，才能有所品味。在语文教学实践中，我深深的体会到，一名语文教师能坚持长期的写文章，不光自己增长了才干，还能够具体的、有针对性的指导学生作文。能培养学生的个性，充分发挥学生的创造力，对学生的成长有着重要的影响作用。在写作的过程中，也感到了自己的不足。于是读书成了业余时间的最大爱好，除了自学汉语言文学专业知识外，还广泛阅读古今中外文学名著，努力提高自己的文学修养，更好的指导学生的作文。一名能写文章的语文教师，能在学生中树立崇高的威望。学生崇拜你，尊重你，使你有号召力，愿意听你的话，跟着你走。2004年的教师节，在我毫不知情的情况下，班里的学生们突然来到我家，师生在一起谈读书，谈学习，谈人生。欢声笑语中度过了一个难忘的、有意义的教师节。总之，语文教学自“新课标”颁布以来，加大了改革的力度，语文教学呈现出了气象万千的新局面。但是不管怎么改，教会学生读书和作文，使学生在读和写的实践中学习和掌握民族语言，是永远不会变的。“民族的语言即民族的精神。”什么是心理学从心理讲起现场演示小活动:找手心理-在一定刺激下会想什么?为什么会这么想?为什么每个人想得都不一样?不同的想法会产生什么行为?心理行为背