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保险营销基础知(新员工适用课程)第一单元保险营销的概述保险营销概念保险营销定义保险营销定义的核心内容及宗旨目口保险苕销的核心概念保险需示保险产品交换口保险营销笞理策略开发型营销维护型营销扭转型营销剌激型营销m昔销与推销的区别口保险营销理念第二单元市场环境与目标客户口市场环境分析人口一经济环境政治一法律环境社会一文化环境技术环境市场竞争环境口保险营销目标市场的选择保险目标客户群分类消费能力与保障需求m购买行为分析价格因素非价格因素第三单元保险营销方法与手段品牌营销口关糸营销口服务营销口代理营销口网络营销口深度营销口组合营销第一单元保险营销的概述口保险营销的定义口保险营销的核心概念口保险营销理念保险营销的定乂营销是指企业通过识别、预测客户需求,选择目标市场,并运用企业拥有的资源,争取比竞争者更好地满足这些需要并获得利润的过程。市场营销概念保险营销实质以客户为中心,通过对社会保险需求的预测和分析,解决用什么样的资源,开发什么样的市场、有什么样的需求,提供什么样的产品和服务,用什么样的业绩创造什么样的利润的问题。如何以比竞争者更低的成本、更快的速度赢得市场,赢得客户、赢得效益的过程。保险营销实质提供保障满足需求产品/服务公司资源营销过程社会保险资源客户/保费/信息取得收益获得盈利保险销的实质就是以公司资源换取社会保险资源的过程市场营销的任务市场营销任务向顾客和商家创造、推广、传递商品和服务。对各种需求进行管理。保险营销任务利用各种渠道、关糸,以及快捷、便利有效的手段和方法,向客户销售适用的保险产品。在满足市场需求为公司创造业绩的同肘,为自己带来更多的收益。组织实施市场营销计划P一D一C一A工作循环公司营销计划总结计划′ⅣAton!Pan团

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