麦肯锡-企业业绩管理基本框架教学课件

麦肯锡—企业业绩管理基本框架麦肯锡—企业业绩管理基本框架麦肯锡—企业业绩管理基本框架McKinseyCompany)业绩管理概述与基本框架本手册及附件包括了Mckinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料拿到本手册的Mckinsey员工必须确保本手胼没有被复制、散发或采取任何方式为第三工作手册方所用(包括我们的客户在您离开Mckinsey公司时有义务归还本文件业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式设计原则描述·以价值为驱动·建立价值创造为核心的企业理念·通过业绩管理程序,联结股东回报与公司目标经营业绩在全组织内建立有·业绩透明性·清晰的业绩指标与挑战性目标效的以业绩为驱动坦率的、公平的业绩审核及反馈的经营和管理系统化/机构化·系统的计划,审核流程和会议安排·与其它管理程序紧密相连,如战略规划经营计划、预箅计划及人力资源管理等·以业绩和激励为·清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合保证个人业绩表现对个人有明确的后果·为优秀人才提供市场薪酬水平资料采源:麦肯锚外析教育教学的方法已在改革，传统的灌输式教学方式逐步退出校园，取而代之的是以教师为主导、学生为主体、注重师生交流沟通的情境教学模式。小学语文教学中恰当地运用情境教学能够大大地提高教学效果，这已成为共识。那么如何创设有效的小学语文教学情境，以提高课堂教学效率呢？一、关于情境教学情境教学通过建立师生间的情感氛围，创设适宜的学习环境，使教学在积极的情感和轻松活泼的环境中开展，让学生的情感活动容入学习活动，激发情境思维，学生在情境思维中比较容易学到知识、能逐步培养能力、发展智力。（一）情境教学有利于诱发小学生的学习动机情境教学从小学生的这一学习特点出发，强化感受、淡化分析，引导儿童从感受美的乐趣中感知教材，强调在连续动态的情境中引发、维持和强化儿童的学习动机，在学习动机与情境之间实现互动。（二）情境教学让学生在体验的乐趣中陶冶情感情境教学是一种创设典型场景，激起儿童热烈的情绪，能把情感活动与认知活动结合起来。教师与学生之间。情境教学主张教师对儿童倾注真情，以敏锐的洞察力去触及儿童的情感领域，从而建立起亲和的师生关系，渲染一种温暖和谐的、可以信赖的、充满自信的、无拘无束的情境。教师要设身处地地感觉体验，用“儿童的眼睛看世界”，才能产生“以情动情”的移情效应。其次体现在学生与教材之间。教材对学生的吸引力直接影响到学生的学习兴趣，所以在学生与教材之间建立起美妙的情感是非常重要的。现代的小学语文教材设置形式上突出图文并茂、在内容方面较以往更接近儿童生活。教材设置的这种特点要求教师更加注意运用情境教学方法。此外，由于情境的优化，学生与学生之间友爱亲密。他们在亲、助、乐等人际情境中相互切磋、合作互助、取长补短，培养了团队意识、合作精神、交往能力，这就为学习语文提供了良好的情感氛围。（三）营造情境，在创造的乐趣中展现个性传统的灌输教学缺乏形象与情感，学生被动接受，抵触情绪多，这是教学领域长期以来注重认知、忽视情感而造成的普遍性问题。而情境教学通过情境的创设营造，能最大限度地开发和利用潜能，对儿童创造力的发展具有非常重要的推动作用。二、创设情境的方法教师在教学中要努力做到以充沛的感情、专治的精神、丰富的想象、生动的语言、高度的概括力，从各方面感染学生，使学生耳濡目染，激发起学好语文的情感。在此基础上，依据教材的内容和所教学生的层次创设问题情境。（一）结合生活实际展现情境生活是文章的唯一源泉，一切文章都是彼时彼地的生活在作家头脑里反映的产物。以文章为例子，要培?B学生正确理解和运用语言文字的能力，就要引导学生认识、了解作者在文章中反映的生活，而后才能知道作家立意、选材、谋篇、运用语言的高明，才能领略作者在文中表露的感情，进而受到真、善、美的熏陶。（二）运用实物演示情境一般知识性课文中涉及的物体，对小学生来说是陌生的。实物出示，可使儿童便豁然领悟。实物演示既可以由老师展示，也可以由学生自己展示。（三）利用多媒体课件再现情境语文的媒介是语言文字，语文教学是通过语言来培养学生掌握和运用语言的能力，提高学生理解和运用语言文字的水平。语文教学主要是通过语言文字的描绘、论述来实现的，其特点是阅读、感悟、联想、贯通，通过对语言文字的阅读欣赏，来激发学生与作者、与作品人物的情感共鸣和个性张扬，从而提高语文素质，调动他们学习语文的积极性。借助图画再现课文情境，可以把课文具体化、形象化，收到“一图穷千言”的效果。在图画面前，学生看得清楚，感受得真切，从画的颜色、明暗中不仅能迅速立体地感知课文内容，易于接受和理解，涵养美感性。在运用图画再现情境时，教师要加以指点和启发，以引导学生认识的方向性；同时还要由感情地讲述，便于学生充分感受形象，进入情境。音乐最能调动人的情感，抚慰人的心灵，渲染情境，创造气氛。把音乐语言与语言文字结合起来，教学就能真正实现调动学生的听觉、视觉等器官，在这种联觉的通感中，收到意想不到的效果。当他们对语文课堂感兴趣时，他们在课堂上就会认真听讲了，也会积极思考老师提出的各种问题，一节课很快就会过去，他们就会憧憬着下一节课的到来。语文课堂对学生来说不再是枯燥无了，而变成人人喜欢的课堂了。（四）扮演角色体会情境为了使教学情境真切地再现在学生面前，教师可指导学生如同演戏那样扮演课文中的角色，让学生站在该角色的立场上深入课文讲述自己的所见所闻所想所感。由于学生的心理位置换成了课文中人物的心理位置，这样，不仅能把教材内容迅速形成表象，同时还能很快地进行理解。在小学语文教学中，情境教学是能够大大提高教学效率的愉快教学。教师应该熟悉情境教学的教学方式，从实际出发，灵活地综合地运用多种方法，熟练而恰当地运用各种情境创设方法，激发学生的学习兴趣，培养他们的学习能力，提高课堂教学的效率。提高教学效率问题，近十多年来才被人们重视，并加以研究。长期以来，教师采用传统的教学方法，对学生缺少合理的学习方法的指导，导致教学效率低下，不仅不能适应现代科学技术发展的需要，而且造成了人力和物力的极大浪费。随着现代教学论的研究和发展，有些教育家提出优化教学过程，提高课堂教学效率，要求教师不仅做一个好的教师，而且要做一个有效率的教师。那么如何提高小学数学教学效率，做一个有效率的教师呢？一、摒弃传统的学习方式，倡导学生自主学习我们知道培养创造性人才的重要性，那么培养创造性人才的重要途径又是什么呢？就是倡导学生自主学习。传统小学数学课堂的通病就是教学模式单一，呆板无趣。教师是课堂的主体，只会一味的教授，学生被动的学习。这种滞后的学习方式弊病众多，是导致教学质量每况愈下的重要原因之一。数学本身就是思维逻辑性很强的学科。小学数学作为最基本的学科，就是要从小培养学生的逻辑思维能力。学生在数学课堂上，要面临着分析、解题、思考、检验等一系列的数学问题，这就要求教师在教授的同时，要将这一系列的问题加以统一和规划，在课堂教学中创造合理适当的情景，帮助学生认知和扩展思路，引导学生发散思维，并倡导学生自主学习。二、采用新的教学模式课堂上我们总是能够看到教师一个人在讲台上慷慨激昂，而学生却是死气沉沉。这样只是机械地灌输知识，不能使学生学有所用和学以致用。这就需要教师采用新的教学模式。教师可以将教学内容派发下去，学生通过自己的理解将学习内容进行总结和规划，然后在课堂师生进行交流总结。这样教师可以针对学生的基础进行进一步的教学改变，因材施教。这种教学模式是很值得推广的。在这种教学模式中，学生就不会再对课堂有恐惧感和压抑感。而是将自己和课堂结合起来，提升了自我价值。不仅能够在有限的时间里学习到更加丰富的数学知识，还能在班级中提升自己的重要性，提升了自信和价值。三、要选择有助于调动学生积极性，发展学生能力的教学方法前苏联莫罗著《小学数学教学法》一书中就强调，“对那些促进调动学生认识活动积极性的教学方法要给以更大的注意。”现代教学论认为，学生是学习的主体，教师要发挥主导作用，不再是向学生传授知识，而是为提高学生认识活动的积极性创造条件，培养学生能力。具体地说，就是教师要着重创设问题情境，组织学习过程，掌握学习方向，帮助学生探究。要做到这几点，就要慎重地选择教学方法。例如，在小学数学课上，选用讲解、说明等方法，教师的活动较多，而学生的活动较少，就不如采用问答、研讨、探究、引导发现等方法。后几种方法，学生的活动在不同程度上有所增加，能较好地调动学生学习的积极性，并促进学生思维的发展。但是也不能排斥使用讲解、说明等方法。例如，在较高年级教学统计图表的制作方法时就可以使用。现代教学论认为，任何一种教学方法都不是万能的，要根据不同内容、不同年级、不同条件来选择适当的教学方法。义务教育小学数学教学大纲（试用）中也强调，“要根据教学内容和学生的具体情况，灵活运用教学方法，不要生搬硬套。”即使是同一个教学内容，由于班级学生情况不同，教学方法也不一定完全一样。例如，在学生独立活动能力较强的班上，可以更多地放手让学生去探究；而在学生独立活动能力较差的班上，就需要教师多给以启发、引导。有时在一节课内还可以把几种教学方法配合起来，以弥补单一的教学方法的不足。例如，教学长方形面积的计算，可以通过操作，采用引导发现法，然后再辅以教师概要的讲解。四、注重对创造型人才的关注和培养教师要通过生动的、愉悦的、丰富的教学模式，激发学生的学习兴趣和求知欲望，营造学习氛围，培养学生钻研和拼搏的精神，培养创造性人才。首先，教师要学会引导学生产生创造的想法和灵感，这才是成为创造性人才的根本动力。而就现在的小学教学模式来说，是无法适应这一培养创造性人才的重要模式。这就需要教师在平时的授课中，改变灌输式教学，以“开放式”教学为主线，激发学生的求知欲，发散学生的思维能力，培养学生的创造能力和创新能力。五、善于运用现代化信息技术实行教育改革如今已经是科技化、信息化的时代，紧跟时代潮流，才能让小学数学的教育前景更加明朗化。小学生对事物充满新鲜感和好奇心，教师在授课的同时，就要抓住学生的这一普遍的心理特点，合理的运用现代化多媒体技术，丰富课堂教学，吸引学生的注意力。在教学的过程中，将文字生动化，适当加一些图片动画来激活学生的感官，多提出一些开放性的问题让学生进行分组讨论。将多媒体代替黑板，让学生的注意力紧跟屏幕，就不会上课开小差，做小动作，这样学习效果比较明显。还可以让学生在家长的帮助下制作教学课件，然后在课堂上扮演“小老师”的角色，用自己的思路和方法将知识传授给同学，也让教师能够了解学生的学习思路和接受水平。这样不仅丰富了教学内容，还让学生自主参与到课堂中去，调动了积极性，敢于展现自我，提升了学生的自信，使得教学质量稳步上升，师生关系也变得融洽起来。总之，作为小学数学教师，我们要做个有心人，让数学真正成为学生愿学、乐学的学科，只有这样，才能为学生提供充裕的探索、实践的空间和时间，才能调动大多数学生的学习积极性，才能大面积提高农村小学数学教学质量和学生综合素质。McKinseyCompany)业绩管理概述与基本框架本手册及附件包括了Mckinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料拿到本手册的Mckinsey员工必须确保本手胼没有被复制、散发或采取任何方式为第三工作手册方所用(包括我们的客户在您离开Mckinsey公司时有义务归还本文件业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式设计原则描述·以价值为驱动·建立价值创造为核心的企业理念·通过业绩管理程序,联结股东回报与公司目标经营业绩在全组织内建立有·业绩透明性·清晰的业绩指标与挑战性目标效的以业绩为驱动坦率的、公平的业绩审核及反馈的经营和管理系统化/机构化·系统的计划,审核流程和会议安排·与其它管理程序紧密相连,如战略规划经营计划、预箅计划及人力资源管理等·以业绩和激励为·清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合保证个人业绩表现对个人有明确的后果·为优秀人才提供市场薪酬水平资料采源:麦肯锚外析典范业绩管理流程有6个主要步骤1.进行诊断2建立业绩脂标)3.设定业绩目标)4进行业绩审核确定绩话钻并与葑挂钩工作A.朔确公司思系和·明确远大抱负进行透明的评估须管理体评估差距和可每季度申核业制定明确业务流行性须,讨论差距将激励与业须相根据最佳典岗位职责说明设定目标并签立资质模型暑业须合间制定修改工作确定潦励/薪酬计划利用BSC遂级分解·对工作计划取得共识召开反会议宏观差距分岗位职费说明挑战性自标业须报告评估環终报告关键业续指标(·可行性分析·工作计划薪酬结构KPI)薪酬水工作自际工作计划资质要求料来源:麦肯锅分析第二步:建立业绩指标1.进行诊2建立绩指标)3.设定业目标)4进行业绩审核)5确定业绩语估并与封挂钩作2A.明确公司愿系和制定明确业务流岗位眼责说明2E.利用资质模型为各岗位设立资质指标岗位职贵说明关键业续指际(FI工作自标资质要求资料来源:麦肯锅分析建立业绩指标包括以下几个步骤工作A:明确公司愿景2B:制定明确业务设立业绩和战略流程、岗位职xC:建立资质模型责说明指标详细说明明确公司愿景及战·明确业务流程建立公司的资质模·制定关键业绩指标略目标明确各岗位的主要型制定工作目标建立公司的ROE树,责任并明确公司的价值制定能力指标指标逐级下达到每一个建立衡量公司建立衡量个人建立衡量业绩的建立包括定量和成功的指标成功的指标主要项目定性相平衡的指2A.明确公司愿景和战略/确定价值驱动因素说明举例财务业务单元的财务业绩·保费收入、经营性利润净利润等·长期的、目标明确的衡量·重点客户细分、客户满意指标,以确保业务可持续度等的获利能力业务单元目标建立一个能吸引、保留和·人才保留、流程的效率、激励人才的强大组织技能培养、风险控制体系公司价值·是公司区别于同行业者的员培养、工作理念、专显著特点业化和职业操守2B.制定明确业务流程、岗位职责说明2C.建立资质模型2D.设立业绩指标——指标的类型V建议位置设计原则可选范围推荐方案1)指标类型对有形的结果和无形的质量都进行衡量,以全面评估总体业