决策支持系统的介绍和开发技术教学课件

第八章决策支持系统决策支持系统学习目的心掌握决策支持系统(DSS)的定义,功能,组成以及与M|S的关系熟悉智能DS和群体GDS的概念及组成写SS和智能DSS系第一节决策支持系统的概念学习目的掌握决策支持系统(①SS)的定义掌握决策支持系统的功能与组成:了解DSS与MS的关系;内容提要:特征Ds的结构特征DS的完定Ds与M|的关系等第一节决策支持系统的概念,决策支持系统的生与发展半个世纪以来组织的管理思想2方法与工具都随着组织环境的变迁而发生着巨大的变化管理思想,方法,与工具的改进使组织的管理效率有了显著的提高组织管理的发展过程既是不断引入新技术新方法的过程,也是不断发现问题,提出更高要求的过程MS使信息获得了系统的开发与利用,将企业的管理水平提高到一个新的层次但它仅解决了组织中的一些结构化问题在此背景下人们寻求看能有数地解决半结构化,非结构花问越的新方法而70年代起推出的用来支持决策的各种系统正呼应着此需求÷(1)70年代中期:Keen和Scottmorton首次提出了"决策支持系统"DecisionSupportSystem,简称DSS)一词标志着利用计算机与信息支持决策的研究与应用进人了一个新的阶段,并形成了决策支持系统新学科÷(2)在整个70年代:研究开发出了许多较有代表性的DSS例如:支持投资者对顾客证券管理日常决。策的ProfolioManagement用于产品推销定价y和广告决策的Bandaid;用以支持企业短期规划的PQec造用于大型卡车生产企业生产计等pacrmaIon(3)到70年代末初阶DSS形成,它由模型库,数据库及人机交互系统三个部件组成这一阶段,DSS是个利用计算机强大的信息处理能力和人的灵活判断能力,以交互方式支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的系统÷(4)80年代初三库系统或四库系统的DSS产生,它在初级DSS的基础上增加了知识库与方法库知识库系统:是有关规则因果关系及经验等知识的获取解释,表示推理及管理与维护的系统知识库系统知识的获取是一大难题,但几乎与DSS同时发展起来的专家系统在此方面提供了有利的支持方法库系统:是以程序方式管理和维护各种决策常用的方法和算法的系统(5)80年代后期人工神经元网络及机器学习等技术的研究与应用为知识的学习与获取开辟了新的途径专家系统与DSS相结合,充分利用专家系统定性分析与DSS定量分析的优点,形成了智能决策支持系统DSS提高了DSS支持非结构化决策问题的能力.(6)近年来,DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异地决策者共同参与,进行决策的群体决策支持系统(GDSS令GDSS利用便捷的网络通信技术在多位决策者之间沟通信息,提供良好的协商与综合决策环境,以支持需要集体作出决定的重大决策问题令在GDSS的基础上,为了支持范围更广的群体,包括个人与组织共同参与的大规模复杂决策,人们又将分布式的数据库,模型库与知识库等决策资源有机地集成构建分布式决策支持系统DDSS,冷(7)决策支持中心(DSC)DSS产生以来,研究与应用一直很活跃,新概念,新系统层出不穷.1985年Owen等人提出了由专业人员组成的,支持决策者使用DSS解决决策问题的决策支持中心的概念.☆DSC既容易实现,也能明显改进决策环