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文档简介

PAGE公司管理问题及解决方案一、越级管理问题问题现象：1、领导总是没时间，而下属总是没工作。2、为了追求效率，直接下达命令以求效率（越权指挥）2、下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。3、领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。根本原因：不懂得授权与监督，没有锁定责任。问题后果：1、从老板层面来说，花大量的时间帮助下属解决问题，因此没有足够时间对公司整体战略布局，方向把控。2、从管理层来说，类似的事情部署可以解决但他就不会去解决，而是等着老板来解决。首先他怕自己出错让员工觉得他无能，影响自己在员工心中的位置；其次他等着老板出错，老板错了就证明他是对的。3、从员工层面来说，员工不知道该听谁的，造成在状况发生时，如果老板不在，问题就得不到及时解决，增加内耗及管理成本。解决方案：1、在可监督的范围之内，尽可能多授权。2、逐级授权，每个下级只有一个直接上级，下级服从直接上级。3、明确一对一责任，建立奖惩机制。4、培养下属的思考及解决问题的能力工作方向不清晰问题现象：1、老板有战略，可没办法执行。2、工作配合过程中，越协调，事越多。3、内部沟通不畅，部门之间互相设置障碍，工作效率不高。根本原因：1、责任人不明，确部门间协调不到位，责任没有锁定好。2、管理层对员工做事的结果没有清晰的定义，没有检查和监督。3、上下级责任不明确，职责不明确。4、都在以自我为中心，没有以公司结果为导向。5、奖罚不明确。导致后果：企业内部形成推诿、扯皮风气，导致团队丧失凝聚力，问题得不到解决，造成企业内耗。解决方案：1、明确公司结果，统一目标。2、明确部门责任，定义好结果，并界定清楚。3、建立完善工作流程。4、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定。5、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门负责人，树立榜样。6、设立监督和检查机制，领导要监督检查下属的工作。7、加强培训，提升团队协作精神。8、以结果为导向，明确奖罚制度。八、企业凝聚力不够问题现象：1、员工没有安全感，缺少忠诚度、归属感2、员工做事不够认真，情绪化，工作效率低下，影响结果。3、下属对企业、领导有不满、心里有很多抱怨，但不当面讲，在企业内部传播。根本原因：公司的文化出了问题，重视表面工作，讲形式不讲结果。问题后果：会极度的影响公司的效率，工作没人做，从而导致业绩滑坡。解决方案：1、树立公司远景、核心价值观、战略目标，并跟个人发展战略相结合。2、从思想上，要明确一个公司是一个整体，在任何情况下，团队是第一位的，任何一个公司的强大，一定是团队努力的结果。3、供升职、培训、旅游的机会，让其它人看到做好了会有这样的结果，也激励了其它人。4、建立激励制度，晋升机制、利益分配与结果挂钩。总结：管理的意义在于，规范公司的运营，从源头防范一些具体管理问题、管理漏洞的出现。如果只是单一

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