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网络营销信息传递模型信息传递模型01基本介绍应用要点重要意义原理目录030204基本信息络营销信息传递模型是用信息论的方法对络营销过程进行研究,借鉴了信息论的基本思想,结合络营销信息传递的特点,对信息论创始人申农(on)的一般通讯系统的模型进行必要的修正而形成。基本介绍基本介绍络营销信息传递模型体现了络营销实践应用的基本模式和一般规律。根据络营销信息传递模型,在络营销信息传递系统中,同样存在信息源、信息传播渠道、信息接收者、噪声等基本的信息传递要素,不过络营销的信息传递有其自身的特点,主要表现在:1.络营销信息源:就是企业通过互联向用户传递的各种信息,例如企业站上的企业简介、产品介绍、促销信息,以及通过外部络资源发布的络广告、供求信息等都属于信息源的内容。2.络营销信息载体和传递渠道:例如络信息可以通过企业站、电子邮件、搜索引擎等作为信息载体和渠道发布信息,用户也可以通过企业站、电子邮件等方式向企业传达信息。3.络营销信息接收渠道:和传递渠道是同一事物的两个方面,例如搜索引擎等。4.络营销信息接收者:用户或潜在用户。5.噪声和屏障:影响信息传递的因素。例如企业发布的信息发布准备工作不力、用户为避免他人的打扰人为设置的障碍或者利用电子邮件传递信息时遭到服务商的屏蔽等,这些都属于噪声和屏障。重要意义重要意义(1)络营销信息传递效率高络营销信源主要表现为企业站上的各种文字、图片、多媒体信息、络广告信息、搜索引擎信息等,由于这些信息本身已经是数字化,通过TCP/IP、Email等方式可以直接作为信号来传输,因此不需要编码和译码的过程,减少了信息传递的中间环节,使得信息传递更为直接,信息接收者与发送者之间甚至可以进行直接的交流,这也使得络营销的信息传递效率大为提高。(2)络营销信息传递方式多样化在络营销中,信息传递有多种方式,从信息发送和接收的主动与被动关系来看,有通过电子邮件等方式向用户发送信息的主动传递方式,或者将信息发布在企业站上等待用户来获取信息的被动传递方式;从信息发送者和接收者之间的对应关系看,可以是一对一的信息传递(如一对一电子邮件、即时信息等),也可以是一对多的信息传递(如邮件列表、络广告等)。(3)络营销信息传递渠道多样化络营销信息传递方式多样化同时也决定了络营销信息传递渠道的多样化。应用要点应用要点详尽而有效的信息源无论是企业直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源。我们必须做好以下几点确保信源尽量详细而有效:(1)企业站上的基本信息全面、及时(包括信息的及时更新、补充)(2)要做好优化设计:例如用户优化,就是以用户需求为导向,设计用户更喜欢的页布局、格式、更方便的导航等。另外,还包括对络环境的优化、对站维护的优化。多个信息传递渠道在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。例如,企业建立属于自己的站,并且进行必要的推广,让更多人知道;还有登陆主要的搜索引擎来获取自己需要的信息;也可以利用黄页、博客等渠道来发布信息。原理原理在络营销活动中,经常要涉及到搜索引擎注册、关键词广告、Email营销、信息发布等基本方法,如果我们深入去思考一下,为什么要做这些工作呢?答案很简单,是为了站获得更多的访问量,从而得到更多的商业机会。虽然各个企业/站所采用的手段不同,最终所获得的收益也不同的,不过当我们用更一般的方式来考虑就不难发现,这些络营销方法有一个共同的特征,就是通过合理的方式将络营销信息有效地传递给潜在用户。同样,企业通过站或者专业服务商发布信息、通过电子邮件直接向用户传递信息,用户通过搜索引擎检索信息并到站获取
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