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文档简介

新版前期物业管理服务合同一、合同概述本合同是由甲方（以下简称物业公司）和乙方（以下简称委托业主）共同签订，旨在规范物业管理服务过程中各方的权利和义务，维护委托业主和物业公司之间的关系和信誉，确保物业管理服务的顺利实施。二、物业管理服务内容委托业主在本合同生效后，将其负责管理的物业交由物业公司管理。物业管理服务内容包括但不限于：维护委托业主所负责管理的物业的日常保洁和维护；监督和维护物业设施、设备的运行情况；维护物业园区安全和秩序；提供物业投诉和意见建议反馈机制；其他委托业主认为需要由物业公司完成的服务内容。物业管理服务工作的实施应遵循以下原则：依法合规，遵守法律法规和政策；公正、透明、客观、公开、安全、负责；以业主需求为导向，以业主满意和建设管理优秀为目标。三、服务期限本合同的服务期限为三年，自合同签订之日起生效。若需延长服务期限，应在服务期限届满前双方协商签订续约合同。四、服务费用委托业主应按照本合同约定的服务费用支付规定的服务费用。服务费用应根据实际需求量和质量进行计算。物业公司应当制定规范的服务收费标准，并按照规定执行。五、服务质量保证机制为保证物业公司提供的服务质量，做好服务反馈，物业公司建立了以下质量保证机制：1.客户满意度调查：定期提供满意度调查问卷，了解业主对物业服务的满意程度。并根据反馈意见进行改进。物业服务考核：定期对服务项进行考核评价，不断提高服务水平。六、委托业主的权利和义务在合同期内，委托业主有权要求物业公司按照服务标准制定服务期刊，按照约定履行服务责任。委托业主应配合解决物业管理中出现的问题，包括但不限于提供相应的管理权限和业主管理信息。七、物业公司的权利和义务物业公司应按照合同要求，为委托业主提供物业管理服务。物业公司应依法合规开展业务活动，不得违反国家法律、法规和政策，保障委托业主的合法权益。八、争议解决方式本合同在履行过程中，如出现争议，应采取协商解决的方式。当协商无法解决争议时，应向仲裁委员会申请仲裁。九、合同变更和终止本合同的修改和变更，应由双方经协商达成一致意见，并以书面协议的形式进行。本合同有效期到期前，如一方提出终止合同申请，应事先通知另一方，并与对方积极协商解决方案。若无法协商解决，则转至仲裁程序解决。十、附则本合同一式双份，双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未涉及的事项，双方应在协商一致的前提下进行处理。十一、合同生效方式本合同采用电子文本形式，委托业主和物业公司代表在电子文本上签字确认，自双方各自签约日期之日起生效。以上为新版前期物业

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