2021年电大办公室管理形考及答案

2021年电大办公室管理形考及答案

一、单项选择题1.B.办公厅2.B.国务院3.A.办事4.D.综合性5.A.服务6.D.中性笔7.A.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品8.C.判定需要订购新的办公用品的库存余额9.D.名牌和高档10.C.国家级或省部级财政部门二、判断题11.对12.对13.对14.对15.对16.错17.错18.对一、单项选择题1.办公室中级别高的一般称为（）A.联络处B.办公厅C.中心D.试题2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A.全国政协B.国务院C.全国人大D.中央军委3.办公室的核心功能是（）A.办事B.塑造出组织文化及价值观C.办文D.办会4.办公室的本质属性是（）A.事务性B.辅助性C.服务性D.综合性5.办公室管理的第一要义是（）A.服务B.参谋C.管理D.协调6.常用办公用品中属于办公文具的是（）A.回形针B.剪刀C.印章D.中性笔7.发放办公用品的人员要求是（）A.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品B.使用者自行入库取用C.不可指定人员发放D.发放者不必清点核实所发放办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）A.新采购办公用品的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.办公用品一次采购不足而追加采购的数量9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）A.地厅级财政部门B.任意级别的政府财政部门C.国家级或省部级财政部门D.县级财政部门二、判断题11.对12.对13.对14.对15.对16.错（应为灵活性原则）17.错（应进行记录）18.对办公室调查研究的选题原则包括适量原则、可行原则、价值原则和易出成果原则。选择一项：对错试题14督查工作的原则包括依法督查、督查与代办相结合、实事求是和讲求时效。选择一项：对错试题15办公室信息工作的要求包括完整、及时、准确，但信息量越大越好的说法是错误的。选择一项：对错试题16在接待准备过程中，办公室接待礼仪基本要素包括熟练掌握寒暄语、要有“诚心”和高规格接待，但精心安排合影留念不是基本要素。选择一项：对错试题17电话礼仪中，与领导通电话时，领导先挂是正确的做法。选择一项：对错试题18介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的年龄。选择一项：对错试题19行政办公费用中的“三项经费”包括办公费、印刷费和通讯费，不包括工会经费和职工福利费。选择一项：对错试题20公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为4.5厘米。选择一项：错（地、市、州、县机关的直径为5厘米）C.直接发出，让收件人自行判断D.不管是否符合要求，都发出去了事改写：调查研究是通过科学方法对特定社会现象进行实地考察，了解其原因和联系，并提出解决问题的对策。决策者督查工作职责是相互督促检查领域工作进展情况。办公室信息整理要剔除虚假、失效和无效信息，选择有价值的信息变为便于使用的信息。涉外礼仪中应以右为尊。引导客人坐电梯时，应让客人先进电梯，符合社交礼仪。名片递送应选择初逢之际，而不是分别之际。在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。公文是指书信，具有规范体式，符合公文格式标准。下级向上级行文时，应直接报送上级主管部门，同时抄送相关上级机关和同级机关，但不应抄送下级机关。公文写作要求具有规范体式，符合公文格式标准，生动反映事实，但不鼓励文学手法，也不采用公文术语。请示上级时，应事前行文，理由充分，要求和建议具体，切忌先斩后奏。意向书具有灵活、约束和协调性，但不严谨。经济合同是由相关当事人共同订立的一种契约，具有平等、公平、协商一致的特点，任何一方违背都将承担经济和法律责任。在办理发文时，应退交起草部门补充或修正不符合要求的公文，而不是直接发出。在修改公文时，不需要重新签发原签发人，即使做了实质性修改。同时，修改回来的文稿也不需要重新复核。在收文过程中，办公室人员可以启封公开出版的杂志的赠阅信件，但不能启封没写名字的信件、有密级的信件或信封上写有领导亲启的信件。“四分四注意”立卷方法包括分年度、分问题、分纸型和分级别。电子公文可以在网上办理，可以在网上分发流转时进行登记和管理，也可以印制成纸质文件分发处理。11.对12.对13.对14.对15.错16.对17.对18.错19.对20.错1.茶歇2.百人上下至数百人3.会议时间成本4.会议参加人员5.公开性会议信息6.以惠他为原则7.经常性8.责任追究原则9、当与外国人见面时，最好使用国际通用的问候语，例如“Howdoyoudo?”。