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文档简介

部门负责人所属部门评估时间段____________________________考核项目量化指标绩效目标值考核频率得分绩优目标考核目标实际达成维修服务检修养护计划完成率%月/季/年公用设施设备完好率%月/季/年维修及时率%月/季/年服务的满意度≥95分≥90分 分年度治安管理治安事件发生次数0次0次次月/季标率%季/年度绿化完好率%季/年度绿化覆盖率%年度垃圾清运及时率%月/季物业部属于服务部门,所以业主对物业部各项工作的满意度是其考核的关键指标之一,企业能够采取组织业主代表委员会或对业主进行随机调查的方式进行满意度调查,从而得出该项指标的评估结果满分满分一、考核目的1.月度考核。对绿化人员当月的工作表现和业绩进行2.年度考核。对绿化人员全面的工作表现进行考核,考核时间为次年1月考核项考核标准绿化完好率1.绿化完好率象,完好率达%以上,每降低%,减分,低于%,该项得0分2.绿地无杂草无虫害,纯度达%以上,每降低%,日常绿1.日常绿否则,减分2.定期组织施肥、浇水等养护工作,每发现1次未按规定进行养护的情况,减分3.制订绿化更新、补种等计划,计划缺失,减分4.按时检查辖区的绿化环境,发现问题及时处理,并做好工作记录,未按要求执行的,减分控制病虫害损失所负责区域内因病虫害造成的损失控制在元以内,每超提高绿化服务水平1.定期回访业主,提供栽培花草的技术、知识等方面的2.每因工作不负责和态度不端正被投诉1次,减分1.绿化主管对下属的绿化人员直接进行考核,人力资源部绩效考核结果应用分等级绩效奖金其他奖励290分%绿化人员年终绩效考核为“优秀”,公司为其提供职位晋升培训,职位晋升时优先考虑分

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