房地产企业集团运营管理系统课件

allpkU北大纵横<sm=xco3许多公司在进入多项目同时开发之后从一则案例说起:2009年,本地两个项目2019年,本地两个项目,异地4个项日项目计划完成率5大节点未按计划完成2个未按计划完成13个,其中异地3个级节点(20个节点87%目标成本变动率本地项目平均86%74%异地13.8设计周期概念/方案15个月本地:概念方案2月,施工图2月施工图2个月异地:概念/方案6月,施工图3月设计变更7条/万平米本地23条/万平米月度资金计划偏差率·1.某房地产企业项目指标几乎全面下滑·2.总部和项目定位不清晰,经常打乱仗!有些工作总部和项目抢着干,有些工作又都等着干”各个项目的操作水平差异很大、完全依赖于项目经理的能力4.失败的教训在不同的项目不断重复出现人·案例佛山老板的疑问一般房地产企业运营管理的现状与特点部门职能不清,相互推诿,交叉工作难协调岗位职责不明,干好干坏说不清授权不清,不知该不该做主房单个项目做得很好,但多项目运作问题不断总有忙不完的事情,但不知道在忙什么,为什么忙?同样的问题重复发生不断地处理问题但总也处理不完换一个领导换一种做法越级指挥,计划天天变制度流程一大堆,形同虚设员工不断抱怨,虽然收入越来越高满意度却越来越低客户投诉不断出现这种现象的根本原因在于企业在发展的过程中并未形成一套规范化的运营管理体系,这样的企业据统计占行业的80%今天,我们就试图在“如何做好运营管理”方面进行一些探讨我们做了十年房地产,最大的问题不是不知道怎么做项目,而是不知道如何管理项目尤其是同时管理多个项目总经理目录房地产运营管理内容综述组织职能定位与管控模式运营中的流程管理体系四>运营中的计划管理体系五》运营中的成果管理体系运营中的会议决策体系运营中的项目评估体系运营中的信息管理体系什么是“运营管理运营管理是对运营过程中输入的各种资源进行计划、组织、实施、控制和评估,使输出的产品达到价值最大化的综合管理房地产企业的”运营管理”,主要是对项目开发活动的规划、控制和评估。输入y(Gs))输出人力/资金/住宅/写字楼/商铺/酒店…地开发经营权物业服务/管理服务/生活服务一般意义的运营经营权产品计划产品设计)))广号宫动地产开发的项目取得项目嫩划方案施工图)项日实施营销管理产品交付为达成项目开发所必须完成的:成本/采购/外部程序房地产企业运营管理的原理-房地产企业价值链房地产企业产品开发与销售价值链的主要系统和支持、保证、控制价值链的支持系统(一般管理、会计、财务、成本、战略计划)人力资源管理支持系统招聘、培训、发展研究和发展产品和流程的改进,新技术研究)(原材料采购手续提供利润主要系统立策设施竣销服项划计工工售务1房地产企业运营管理就是对以上各个系统进行设计、运行和改进、以实现项目开发的增值,提高效率、降低成本,提升企业的核心竞争力,2公司的运营组织、业管规范和运营流程均围绕房地产开发价值链建立并用作于房地产开发价值链运营管理”管什么?计划管理体系管理型运营体系专业型运营体系计划管理流程管理投资决策管理运营计划管理运营绩效管理阶段成果管理一运营计划管理关键决策管理一阶段成果管理评估管理关键决策管理信息与知识管理资金预算管理一目标成本管理一信息与知识管理流程管理我们对房地产企业运营管理的理解(六定法则房地产企业“项目运营管理”,本质应该是是贯穿于项目开发各个环节的管理行为对各个开发环节的共性管理行为构成了“项目运营管理”的核心内容流程管理体系0、AcmD、AmOW03量属性矢量属性矢量属性矢量属性计划管理体成果标准体霸入入输出输入输出输入输出决策(会议)体系项目评估体系项目评估管理定成是信息管理体系信息管理我们对房地产企业项目运营管理